沃爾瑪（中國）投資有限公司，連鎖商場十大品牌，世界十大購物網站，始于1962年美國，世界500強企業，世界性連鎖企業，美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業之一，2011年在中國市場開始發展電子商務

沃爾瑪全球概況

沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆.沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過五十多年的發展，沃爾瑪公司已經成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商，多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。

沃爾瑪致力通過實體零售店、在線電子商店、以及移動設備移動端等不同平臺不同方式來幫助世界各地的人們隨時隨地能夠節省開支，并生活得更好。每周，超過2.45億名顧客和會員光顧我們在27個國家擁有的71個品牌下的約11,000家分店以及遍布11個國家的電子商務網站。2014財政年度（2013年2月1日至2014年1月31日）的凈銷售金額達到近4,731億美元，全球員工總數約220萬名。一直以來，沃爾瑪堅持創新思維和服務領導力，一直在零售業界擔任領軍者的角色；更重要的是，沃爾瑪始終履行“為顧客省錢，從而讓他們生活得更好”的這一企業重要使命。

與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持“尊重個人、服務顧客、追求卓越、始終誠信”的四大信仰，專注于開好每一家店，服務好每一位顧客，履行公司的核心使命，以不斷地為我們的顧客、會員和員工創造非凡。

沃爾瑪中國概況

沃爾瑪對中國經濟和市場充滿信心，并致力于在中國的長期投資與發展。沃爾瑪于1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經過19年在中國的發展，我們已擁有超過10萬名員工。

目前沃爾瑪在中國經營多種業態和品牌，包括購物廣場、山姆會員商店等。截至2015年3月31日，沃爾瑪已經在全國19個省、2個自治區、4個直轄市的165個城市開設了412家商場、9家干倉配送中心和11家鮮食配送中心。

沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購，目前，沃爾瑪中國與超過7,000家供應商建立了合作關系，銷售的產品中本地產品超過95%。

同時，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵人才多元化，特別是培養和發展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土，商場總經理100%由中國本土人才擔任，女性員工占比超過60%，管理團隊約40%為女性。 2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領導力發展委員會”，以加速推動女性的職業發展。2013年初，公司又成立沃爾瑪女性領導力學院，更好地推動了女性領導者在公司的成長與發展。

2014-2016年，沃爾瑪將加速在中國的發展，新設110個新址，包括商場及配送中心。加大在新興市場的發展，新創造超過19,000個工作機會，以更好地服務在中國城鎮化進程中新興的消費群體。這些新舉措將把沃爾瑪中國帶入新的發展階段。公司將進一步強化企業文化，夯實各項基礎工作，加強食品安全監管，強化價格優勢，強調合規，提升員工隊伍建設，并將繼續專注于經營好每一家店，為顧客提供優質的商品和服務，實現沃爾瑪在中國業務的可持續發展。

沃爾瑪中國經營業態

沃爾瑪在中國經營多種業態，包括購物廣場、山姆會員商店兩大主力業態。

沃爾瑪購物廣場 | Walmart Supercenter

沃爾瑪購物廣場營業面積約16,908平方米，主營生鮮食品、服裝、家電等上萬種商品，為顧客提供獨特“一站式購物”體驗。同時作為主力店，為相鄰的小零售商、餐廳及商店等商家吸引客流。

沃爾瑪購物廣場一直致力于為實現“天天平價”這一長遠目標而做出努力，每天努力為顧客核查更多的商品價格，在全國范圍力推“省心價”商品， 為消費者省去比價的煩惱。同時，通過市場調研甄選消費者喜愛的商品組合，配合以不斷改良的陳列方式，持續推動店面改造，以提升顧客購物體驗，在滿足顧客需求的同時帶來產品整體銷售的增長。

沃爾瑪中國電子商務發展動態

2011年6月，沃爾瑪正式啟動在中國市場的電子商務之旅。沃爾瑪全球電子商務將積極把傳統零售業和電子商務領域積累的先進經營管理經驗引入中國，推動電子商務這一新興產業的全面發展，促進產業轉型升級，促進經濟的可持續發展。

從2010年底開始，山姆會員網上商店(www.samsclub.cn)陸續在深圳、北京、大連、上海、廣州、福州、杭州、蘇州和武漢在內的所有已開設山姆會員商店的城市開通了山姆會員網購直送服務。

2012年10月26日，沃爾瑪宣布已完成對發展迅速的中國電子商務網站1號店控股公司的增加投資，沃爾瑪持有股份增至近51%。沃爾瑪的增資將有助于1號店的繼續發展，也將使沃爾瑪更好的通過電子商務來服務中國顧客。自2008年7月上線以來，1號店一直和中國電子商務市場保持快速的發展。預計到2016年，中國的電子商務市場規模將和美國相當。1號店擁有2400萬注冊用戶，為北京，上海和廣州的客戶提供當日配送服務，并在中國的100多個城市提供次日配送。

2012年10月開始，山姆會員網上商店在深圳、廣州、上海、北京、蘇州等地區，陸續上線了生鮮、冷藏、冷凍食品，并提供一日兩送、上午下單當日送達的網購服務。未來，生鮮食品網購直送服務還將在更多地區推廣。山姆會員可以很方便在山姆網站購買數百種果蔬、肉蛋、新鮮面包、冷藏冷凍食品。

為了方便山姆會員多渠道購物， 繼開通微信服務后，山姆的APP移動客戶端已經在2014年4月份正式發布。上網搜索“山姆會員商店”下載安裝APP，即可隨時隨地了解實體店信息和商品信息。會員可以在移動客戶端查詢購物記錄和常購清單，并獲取最新優惠信息和網購下單更方便，非會員也可以通過移動客戶端購買山姆會籍成為山姆會員。

2014年12月底，山姆會員網上商店銀聯在線和購物卡在線支付服務上線。其中新發行的帶網上支付密碼的沃爾瑪購物卡在沃爾瑪、山姆門店及山姆網站均可使用，豐富和完善山姆會員商店多渠道的支付工具，為會員朋友提供更靈活便捷的支付服務。