北京糯米網(wǎng)信息技術(shù)有限公司，百度糯米，中國(guó)十大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，百度旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，定位于本地精品生活指南的特色團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，中國(guó)領(lǐng)先團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知名品牌，電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)之星

糯米網(wǎng)由千橡副總裁沈博陽(yáng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，其首先立足于北京，之后再向其他城市拓展。這也是千橡進(jìn)行社交化電子商務(wù)（電商頻道）的新嘗試。千橡集團(tuán)推出糯米網(wǎng)正式開(kāi)始進(jìn)入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)之中。2013年8月23日百度收購(gòu)糯米，現(xiàn)在是百度旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

2014年3月6日，百度公司旗下糯米網(wǎng)品牌今日起正式更名為百度糯米，這意味著百度和糯米網(wǎng)的整合已經(jīng)完成。

百度副總裁兼百度糯米CEO劉駿表示，“百度擁有技術(shù)和流量?jī)?yōu)勢(shì)，糯米有多年團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)深度整合，百度糯米才推出全新的品牌。”

慶祝“3·7女生節(jié)”，百度糯米推出“我們永遠(yuǎn)是女生——百度糯米3·7女生節(jié)寵愛(ài)全國(guó)女生”活動(dòng)，所有消費(fèi)者只要通過(guò)百度糯米團(tuán)購(gòu)，并于2014年3月7日至9日完成消費(fèi)，不限定時(shí)段、不限定場(chǎng)次，看電影K歌通通3塊7，同時(shí)海量酒店和餐館的消費(fèi)折扣低于3.7折。

據(jù)透露，此次活動(dòng)將覆蓋全國(guó)130個(gè)城市的731家影院，2214家KTV，4308家酒店以及7875家餐廳，官方稱(chēng)本次活動(dòng)讓利規(guī)模將超過(guò)一億元人民幣。而阿里旗下的手機(jī)淘寶在3月8日也將開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，百度有意爭(zhēng)奪3月8日的節(jié)日市場(chǎng)意圖明顯。
售后服務(wù)

2014年3月6日，百度正式宣布對(duì)糯米網(wǎng)進(jìn)行品牌整合升級(jí)，在“百度糯米”揭開(kāi)面紗之時(shí)，也開(kāi)始了新的大動(dòng)作——升級(jí)售后服務(wù)，推出“全場(chǎng)隨便退”的服務(wù)機(jī)制，全場(chǎng)所有生活服務(wù)類(lèi)團(tuán)單均支持未消費(fèi)退款政策。據(jù)悉從3月6日0點(diǎn)0分起，消費(fèi)者在生效時(shí)間后支付的訂單便可享受該項(xiàng)服務(wù)。

據(jù)了解，百度糯米“全場(chǎng)隨便退”服務(wù)也涉及到了包括電影票、代金券、門(mén)票等在內(nèi)的全部生活服務(wù)品類(lèi)。退款方式主要有兩種：一是在經(jīng)過(guò)審核后，款項(xiàng)于7日內(nèi)退至消費(fèi)者的百度糯米賬戶(hù)。消費(fèi)者可在下次團(tuán)購(gòu)時(shí)直接充抵現(xiàn)金使用。二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行或支付平臺(tái)進(jìn)行支付的費(fèi)用，將在9-12個(gè)工作日內(nèi)直接返還到消費(fèi)者的原賬戶(hù)中。

事實(shí)上，目前國(guó)內(nèi)主流的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大多推出了諸如“7天退換”、“未消費(fèi)隨時(shí)退”等措施以提高誠(chéng)信度。但一個(gè)不可忽視的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，在這些相應(yīng)措施中有的不能具體落實(shí)，有的只能部分執(zhí)行，“區(qū)別式”售后服務(wù)嚴(yán)重。諸如，有部分電影票、部分代金券、以及標(biāo)有不支持隨買(mǎi)隨退的團(tuán)單，并不履行過(guò)期無(wú)憂退款的政策，由此飽受消費(fèi)者詬病，關(guān)于完善團(tuán)購(gòu)售后服務(wù)機(jī)制的呼聲也日益高漲。

在這種背景下，百度糯米“全網(wǎng)隨便退”服務(wù)機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生，能有效解決上述系列難題，百度糯米由此也成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)第一家推出該項(xiàng)服務(wù)的公司。據(jù)了解，消費(fèi)者在百度糯米上購(gòu)買(mǎi)的所有的電影票、代金券、門(mén)票等生活服務(wù)品類(lèi)均可享受“隨便退”服務(wù)。