浙商銀行股份有限公司，始創于1993年，提供專業化經營、近距離設點、高效率審批、多方式服務的全國性股份制商業銀行

“浙商銀行”是經中國銀監會批準設立的全國性股份制商業銀行，全稱為“浙商銀行股份有限公司”，英文全稱為“CHINA ZHESHANG BANK CO.,LTD.”，英文簡稱“CZB”。浙商銀行前身為“浙江商業銀行”，是一家于1993年在寧波成立的中外合資銀行，2004年6月30日，經中國銀監會批準，重組、更名、遷址，改制為現在的浙商銀行，并于2004年8月18日正式開業，總行設在浙江省杭州市。截至2014年末，浙商銀行注冊資本115億元，監管資本410億元，總資產6700億元，各項存款3600億元，各項貸款2600億元。在2014年英國《銀行家》雜志公布的 “全球銀行業1000強”榜單中位列第208位。中誠信國際給予浙商銀行AAA主體信用評級，在同類銀行中居先進水平。浙商銀行目前已在北京、天津、遼寧、上海、江蘇、山東、廣東、重慶、四川、陜西、甘肅11個省市和浙江省內全部省轄市設立(籌建)了130余家機構，全國性機構體系初步形成。

浙商銀行確立了“兩最”發展總目標：到2025年左右，成為最具競爭力全國性股份制商業銀行和浙江省最重要金融平臺。最具競爭力是指在服務能力、風控能力、創新能力、盈利能力上具有明顯競爭優勢，最重要金融平臺是指成為服務全國乃至全球市場、功能齊全、規模領先、業績優良、聲譽卓著的代表性金融機構。根據上述總目標，浙商銀行確立了“全資產經營”業務戰略：在繼續做大信貸資產規模的同時，通過加強與銀行同業、非銀行金融機構以及類金融機構的合作，積極參與各類金融市場，實現資產經營表內與表外、本幣與外幣及多品種融合，為客戶提供全方位、持續性金融解決方案。以盡量少耗用資源的方式，在不同階段強化相應的戰略性業務、輕資產業務和效益型業務，進而重塑銀行資產負債表，以資產經營能力驅動負債，不斷提升市場競爭力、擴大市場影響力。

近年來，浙商銀行圍繞“兩最”總目標，堅持“全資產經營”業務戰略，強化創新推進與全面風險管理，各項業務取得了協調快速發展：

公司業務方面，積極推進“總對總”營銷，不斷完善差異化商業模式及營銷機制;創新推廣“涌金票據池”，營造公司業務(存款池-票據池-資產池)“池”化特色，業務規模和客戶數量實現同步快速增長，優質客戶的流動性服務銀行加速打造。

小企業業務方面，按照“專業化經營、近距離設點、高效率審批、多方式服務”的經營方針，建立了小企業專營機構體系，單獨建立了一套適合小企業業務特點的制度體系和業務流程，創新開發了突破抵質押方式的“橋隧模式”、“聯保貸款”、“村民保證貸”和“一日貸”、“三年貸”、“全額貸”等契合小企業主需求的特色產品，2014年末，全行國標小企業貸款余額占各項貸款34.58%。小貸品牌影響不斷擴大，多次榮獲中國銀監會“全國小企業金融服務先進單位”榮譽稱號，并獲得銀監會“2012年度小微企業金融服務表現突出銀行”和2012年“小企業優秀服務產品”獎等多項榮譽。

個人業務方面，積極建設從產品研發到營銷推廣的端到端全流程產品體系，大力發展“增金寶”、理財業務、信用卡、住房按揭等特色產品，通過交叉銷售逐步優化線上線下的客戶體驗，以差異化服務提升市場影響力。2014年，理財規模實現跨越式增長，柜面理財累計募集資金1181億元，同比增長11倍;2015年3月推出“增金寶”業務，市場反響強烈，獲評2014中國最佳固定收益類、最佳穩健收益型銀行理財產品。

投資銀行業務方面，突破發展了信貸資產證券化、債務融資工具承銷、保險資金投資基礎設施獨立監督人、證券投資基金托管、保險資金托管等業務;先后發行了國內第一單中小企業信貸資產支持證券，創新發行中小企業集合票據，成為國內首家同時為中小企業提供直接、間接和混合三種融資模式的商業銀行。市場影響持續提升，連續榮獲《證券時報》2010年“最具成長性銀行投行”、2011年“最佳創新銀行投行”，以及2012、2013和2014年“最具競爭力銀行投行”等獎項。

國際業務方面，積極拓寬境外機構合作渠道，目前已有海外代理行逾950家，并與多家境外同業建立了戰略合作關系。創新和推進了批量匯款、雙幣種信用證、“內保外貸-租融通”、“浙商跨境通”等產品，國際結算量和跨境人民幣等業務實現了快速增長。

網絡金融業務方面，積極拓寬互聯網獲客渠道，率先推出B2B電子商務金融服務方案及特色平臺(購銷e網和購銷通)，推出微信銀行、網上營業廳、直銷銀行服務，向客戶提供全新的7×24小時金融服務。電子銀行渠道替代率(筆數93.5%、金額49.5%)持續名列同業前茅，獲評中國銀行業協會2012、2014年“電話銀行中心優秀服務獎”，中國電子銀行業務發展高峰論壇“2013年電子銀行最佳創新獎”、中國金融認證中心“2012年中國最佳網上銀行安全獎”、“2013年中國最佳電子銀行業務創新獎”、“2014年中國網絡金融創新獎”、新浪網“2014年創新手機銀行獎”、“年度創新互聯網銀行獎”等榮譽。

資金同業業務方面，樹立大同業理念，突破取得記賬式國債承銷資格、市場利率自律定價機制基礎成員、央行專項再貸款、同業存單發行、黃金詢價交易和人民幣對外匯期權交易等資格，分層次、多維度開展金融同業合作，拓展并強化與各類金融機構的合作，積極參與各類市場，交易活躍度和市場知名度顯著提升，獲評全國銀行間同業拆借中心“2014年同業存單突出貢獻獎”等榮譽。

浙商銀行實行“統一法人，授權經營，集約化管理”制度，全行統一文化理念、統一形象標識、統一規章制度、統一業務系統、統一服務標準、統一財會核算，根據全資產經營要求，建立了“一體化經營，多中心治理”的經營管理體系。

風險管理上，建立了與全資產經營業務治理體系相適應的全面風險管理體系，注重風控與經營的匹配性，注重風控的有效性和策略性，堅持“全面、統一”的風險管理要求和“審慎分類、充分撥備”的原則;實行風險監控官委派制度，風險監控官由總行委派并對總行負責，主管派駐行和派駐總行部門的風險管理。開業以來資產質量持續保持優良，截至2014年末，全行不良貸款率0.88%，居同業優秀水平;貸款撥備覆蓋率292.89%，貸款撥備率2.59%，撥備充足。

內控管理上，按照流程銀行建設目標，建立了符合監管要求和經營管理需要的內控組織體系、制度體系、授權體系、崗位責任體系、業務流程和管理流程體系、監督檢查體系、內控管理評價體系，連續多年保持穩健良好的運營局面。

信息系統建設上，以“信息化銀行”建設為目標，持續推進信息科技與經營管理全方位融合，在國內第一家實現了基于企業級SOA構建信息系統和再造業務流程，“基于企業級SOA新一代業務處理系統”獲評中國人民銀行2012年科技發展二等獎。

績效管理上，從2006年開始，在同業中率先全面實施經濟資本管理;把風險加權資產作為主要經營資源進行管理，建立了覆蓋主要經營目標和業務條線目標，經濟績效、綜合績效和經營目標完成情況相互補充的績效管理體系;建立對標體系，實施對標管理、動態考核，積極獲取應有市場地位。

浙商銀行積極履行社會責任。2004年成立時，即以資助“雛鷹起飛——浙商銀行千名貧困學子助學計劃”替代開業儀式,并形成了將分支行開業慶典款項用于資助希望小學、貧困學生、敬老院等公益事業的良好傳統，持續開展捐資助學活動。建立了浙商銀行慈善基金，熱心公益事業;專項援建并持續資助浙商銀行(陜西)接官亭鎮中心小學;創建團中央青年就業創業見習基地;連續舉辦大型公益助學活動—浙商銀行彩虹計劃，捐助并動員社會力量募集資金共計近750萬元，資助貧困學生8000多名。同時積極履行經濟責任和持續發展責任，積極實踐“綠色信貸”理念，堅持“低碳運營”，先后獲評“勞動保障誠信單位”和中國銀行業協會“2010年度社會責任踐行獎”等榮譽。