山東小鴨集團(tuán)有限責(zé)任公司，中國(guó)知名（著名）洗衣機(jī)品牌，國(guó)家保護(hù)商標(biāo)，國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)品牌，中國(guó)專利山東明星企業(yè)，行業(yè)極具影響力企業(yè)，擁有家電和機(jī)電兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)

山東小鴨集團(tuán)是伴隨著改革開(kāi)放的逐步深入而逐漸發(fā)展壯大的，1979年在濟(jì)南拖拉機(jī)廠的基礎(chǔ)上，開(kāi)始轉(zhuǎn)產(chǎn)單缸洗衣機(jī)、雙缸洗衣機(jī)，并以這些產(chǎn)品為依托，樹(shù)立了"小鴨"品牌，1984年從意大利引進(jìn)了滾筒洗衣機(jī)技術(shù)，產(chǎn)業(yè)得到升級(jí)，企業(yè)獲得了迅猛發(fā)展。從1997年開(kāi)始，小鴨實(shí)施了多元化戰(zhàn)略，依靠科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新，獲得了規(guī)模發(fā)展，至2002年已形成了家用電器、商用電器并舉產(chǎn)業(yè)格局。在濟(jì)南市委市政府的指導(dǎo)下，小鴨集團(tuán)洗衣機(jī)主業(yè)先后于2003年底、2005年五月底分別與中國(guó)重汽集團(tuán)、南京斯威特集團(tuán)完成了具有歷史意義的兩步重組任務(wù)。

山東小鴨集團(tuán)創(chuàng)立30多年來(lái)，已經(jīng)發(fā)展成為擁有家電和機(jī)電兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集家用電器、商用電器、汽車配套和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

30多年來(lái)，集團(tuán)始終秉承“學(xué)習(xí)、追求、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神和為客戶創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念，依靠科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新，使企業(yè)得到了快速發(fā)展，特別是經(jīng)過(guò)近幾年不斷進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品系列化和規(guī)模化。在三大產(chǎn)業(yè)中，家電產(chǎn)業(yè)主要以家用洗衣機(jī)、家用電冰箱、小家電等為主導(dǎo)，商用電器產(chǎn)業(yè)主要以商用冷柜、商用洗滌設(shè)備為主導(dǎo)，汽車配套產(chǎn)業(yè)主要以模具專用設(shè)備制造為主導(dǎo)，形成了有滾筒洗衣機(jī)、波輪洗衣機(jī)、家用電冰箱、小家電、商用冷藏柜、冷凍柜、并聯(lián)機(jī)組、商用洗滌設(shè)備、烘干設(shè)備、熨平設(shè)備、汽車車輪鋼圈模具、鈑金模具、數(shù)控車輪鋼圈旋壓成型機(jī)等產(chǎn)品陣容，并以卓越的品質(zhì)服務(wù)于中國(guó)重汽、中國(guó)一汽、華晨汽車、力帆汽車、沃爾瑪中國(guó)公司、香港百佳集團(tuán)、中國(guó)石油、華潤(rùn)萬(wàn)家超市集團(tuán)、成都鐵路局、中國(guó)核電集團(tuán)、摩托羅拉中國(guó)公司、康師傅食品公司等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。

集團(tuán)始終堅(jiān)持“科技興企”的技術(shù)創(chuàng)新方針，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。目前，集團(tuán)擁有國(guó)家級(jí)博士后科研工作站以及省級(jí)技術(shù)中心、省級(jí)工程技術(shù)中心，擁有濟(jì)南市青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人4名，工程類博士4名，碩士17名，其中進(jìn)站博士3人。近年來(lái)，集團(tuán)取得專利47項(xiàng)，其中發(fā)明專利4項(xiàng)，先后3項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的討論制定，連續(xù)7年被認(rèn)定為“中國(guó)專利山東明星企業(yè)”。“小鴨”牌商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，小鴨全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)被確認(rèn)為首批“國(guó)家質(zhì)量免檢產(chǎn)品”，“小鴨滾筒洗衣機(jī)”等產(chǎn)品先后榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，在全國(guó)同行業(yè)中首家一次性通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001體系認(rèn)證，并取得了德國(guó)GS、歐洲CE、美國(guó)UL國(guó)際安全認(rèn)證和國(guó)家3C認(rèn)證，成為世界級(jí)合格供應(yīng)商。在國(guó)家實(shí)施的新一期“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，集團(tuán)參與投標(biāo)的洗衣機(jī)、冰箱、太陽(yáng)能熱水器、冷柜等品類再次全部中標(biāo)。

集團(tuán)擁有完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)設(shè)立了300多個(gè)辦事處、3000多個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，并堅(jiān)持“以顧客為本”的營(yíng)銷服務(wù)體系，推出了以“愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心”給用戶提供“超越產(chǎn)品價(jià)值、超越用戶心理期待”的“超值服務(wù)工程”，在家電業(yè)引發(fā)了一場(chǎng)服務(wù)革命，曾榮獲國(guó)家“全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”，是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中唯一獲此殊榮的企業(yè)，“小鴨”憑借卓越品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到廣大消費(fèi)者的青睞。集團(tuán)在不斷鞏固和完善國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，通過(guò)積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，加大了國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓力度，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、非洲、中東、東南亞、俄羅斯、澳大利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

集團(tuán)始終倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化，確立了“做強(qiáng)家用電器、商用電器和汽車配套，服務(wù)于社會(huì)，使企業(yè)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)力提升，給員工帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，給全體職工生活帶來(lái)穩(wěn)定的保障，進(jìn)而共同奔小康，共創(chuàng)小鴨集團(tuán)和諧美好家園”的核心價(jià)值觀，以“企業(yè)關(guān)心員工成長(zhǎng)，員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展”的“雙關(guān)心”活動(dòng)為載體，打造“尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造”的文化氛圍，為企業(yè)的長(zhǎng)足可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。