北京民眾醫(yī)院投資管理有限責(zé)任公司，民眾體檢，國內(nèi)十大體檢機(jī)構(gòu)，中國健康管理產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位，中國老教授協(xié)會(huì)醫(yī)藥專業(yè)委員會(huì)技術(shù)協(xié)作單位，全國健康管理應(yīng)用研究基地

北京民眾體檢中心是中國十大品牌體檢機(jī)構(gòu)，由北京民眾醫(yī)院投資管理公司和《健康報(bào)》副理事長(zhǎng)單位共同發(fā)起成立，專業(yè)從事于高端健康管理服務(wù)，在北京、天津等地設(shè)立了多處連鎖機(jī)構(gòu)。作為中國老教授協(xié)會(huì)醫(yī)藥專業(yè)委員會(huì)的技術(shù)協(xié)作單位及全國健康管理應(yīng)用研究基地，依托頂級(jí)的專家團(tuán)隊(duì)，民眾體檢中心以“未來式體檢”的健康管理模式引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，被譽(yù)為首席高端健康管理專家。

民眾體檢中心自成立以來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，獲得了“08年度中國健康管理服務(wù)十大影響力品牌”和“建國60年·中國十大品牌體檢機(jī)構(gòu)”等多項(xiàng)殊榮。09年是民眾體檢中心展翅騰飛的一年，不僅被選為“第59屆世界小姐大賽北京賽區(qū)唯一指定體檢機(jī)構(gòu)”和“第37界國際旅游小姐大賽北京賽區(qū)唯一指定體檢機(jī)構(gòu)”，而且成為了臺(tái)灣最大的醫(yī)療體系—秀傳醫(yī)療在大陸的指定體檢機(jī)構(gòu)，為大陸和臺(tái)灣醫(yī)療合作揭開了創(chuàng)世紀(jì)的新篇章。

作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)之一，民眾體檢中心率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。此外，在2013年11月4日，民眾體檢中心入駐了中國首個(gè)健康服務(wù)行業(yè)組織—中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略聯(lián)盟。按照國際IS09000的規(guī)范化要求，民眾體檢中心建立了科學(xué)、合理、高效的健康管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)流程，會(huì)員所有檢查項(xiàng)目結(jié)果均錄入計(jì)算機(jī)健康管理系統(tǒng)，由資深專家對(duì)健康檢查結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)估，提供準(zhǔn)確的健康體檢評(píng)估報(bào)告，為會(huì)員量身定制個(gè)性化健康管理方案及后續(xù)跟蹤服務(wù)。此外，民眾體檢中心還與北京多家三級(jí)醫(yī)院建立了綠色通道，為受檢者的后續(xù)治療醫(yī)療咨詢、掛號(hào)、會(huì)診、轉(zhuǎn)診、住院等提供周到的服務(wù)。

民眾體檢中心還擁有一批副主任以上級(jí)別的資深醫(yī)療專家，更有中國老教授協(xié)會(huì)專家為會(huì)員進(jìn)行全程服務(wù)。民眾體檢中心由專家制定了適合不同人群的體檢項(xiàng)目套餐，讓民眾可以自由選擇更加適合自身的體檢。中心建設(shè)了全國最領(lǐng)先的民眾體檢中心網(wǎng)，民眾可以通過網(wǎng)絡(luò)直接查詢相關(guān)體檢套餐，并從網(wǎng)上進(jìn)行快捷的預(yù)約服務(wù)。同時(shí)，民眾體檢中心還提供網(wǎng)上遠(yuǎn)程免費(fèi)咨詢服務(wù)，如果有體檢相關(guān)的問題也可以直接進(jìn)行咨詢。民眾體檢中心以“未來式體檢”為健康理念，健康管理分別從體檢前、體檢中、體檢后的對(duì)每個(gè)人(機(jī)構(gòu))進(jìn)行全程顧問式的服務(wù)，包括健康咨詢、體檢、跟蹤策劃、健康指導(dǎo)、上門服務(wù)等。當(dāng)客戶出現(xiàn)問題的時(shí)候，還能提供就醫(yī)掛號(hào)、全程代辦、全程陪護(hù)等服務(wù)，健康管理體系十分健全。

隨著以“健康”為中心的體檢模式逐漸成熟，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)算，我國健康體檢服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超過100億，年增長(zhǎng)速度在20%—30%。然而，決定中國體檢服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素，不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的形成，如何找到自己的差異化之路來開拓市場(chǎng)和培養(yǎng)客戶的忠誠度與信賴度，成為體檢中心亟待解決的重要問題。

要?jiǎng)?chuàng)立一家高水平的體檢中心，打造國內(nèi)的高端健康管理品牌，所需要的前期準(zhǔn)備工作是困難而繁瑣的。據(jù)民眾體檢中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉曉霞介紹，他們?cè)趧?chuàng)始之初，結(jié)合中國的健康理念，提出了“健商”的價(jià)值，即宣傳提高健康意識(shí)的重要性，并把長(zhǎng)期堅(jiān)持健康管理概念作為建立體檢中心的意義所在，通過與中國老教授協(xié)會(huì)合作，在專家隊(duì)伍上確保機(jī)構(gòu)的品質(zhì)，如聘請(qǐng)副主任級(jí)以上醫(yī)生作為專門看報(bào)告、答疑解惑的咨詢?nèi)藛T，安排一些三甲醫(yī)院剛退下來的醫(yī)生在檢線上進(jìn)行體檢服務(wù)，這些人員都是固定的，為體檢中心擁有穩(wěn)定的服務(wù)品質(zhì)提供了技術(shù)保證。把服務(wù)的人性化作為重中之重，尤其是在醫(yī)生的態(tài)度和溝通意識(shí)方面，進(jìn)行大量培訓(xùn)，這是區(qū)別于普通醫(yī)院的重要方面。同時(shí)，還為素質(zhì)較高的、有一定社會(huì)地位、有體檢和高端健康管理需求的人群提供有品質(zhì)的、個(gè)性化的服務(wù)。

至于如何具體落實(shí)這些工作，民眾體檢則制定了不同的步驟。比如，對(duì)于一個(gè)前來接受體檢的客戶，民眾體檢首先會(huì)安排客戶與資深專家作檢前的一對(duì)一咨詢，根據(jù)個(gè)人的情況制定合理的體檢套餐，然后在專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下通過各種設(shè)備得到物理性的檢測(cè)數(shù)據(jù)，接著在體檢報(bào)告階段，體檢中心實(shí)施“三級(jí)審核制”，并且所有體檢報(bào)告都經(jīng)過終檢專家的審核，還會(huì)對(duì)重大陽性指標(biāo)的體檢報(bào)告組織團(tuán)隊(duì)會(huì)診。民眾體檢中心差異化的服務(wù)價(jià)值并不僅僅停留至報(bào)告的出爐，而是在后續(xù)的步驟中，即為了保證體檢顧客能夠定期及時(shí)了解身體各項(xiàng)健康指標(biāo)，有效避免疾患產(chǎn)生，中心實(shí)施永久健康檔案管理制度，這樣一來，就可對(duì)一些慢性疾病進(jìn)行有效的追蹤檢測(cè)，并進(jìn)而從飲食、起居、運(yùn)動(dòng)等多方面進(jìn)行合理改善。

民眾體檢中心集體檢與健康管理為一體，體檢設(shè)備先進(jìn)，保證體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性。中心擁有現(xiàn)代化的大型全身紅外熱成像評(píng)估系統(tǒng)、原裝進(jìn)口全自動(dòng)生化分析儀、鉬鈀檢測(cè)設(shè)備、骨密度檢測(cè)儀、數(shù)字化非接觸性眼壓檢測(cè)儀等先進(jìn)設(shè)備，并且大多采用進(jìn)口試劑，結(jié)果分析準(zhǔn)確。

民眾體檢中心臨近地壇公園，依林傍湖，中心占地面積逾3000㎡，內(nèi)部布置雅致潔凈，擁有男賓區(qū)、女賓區(qū)、VIP專區(qū)等多個(gè)高端檢區(qū)，實(shí)行男女分檢，充分保護(hù)客戶隱私;同時(shí)單獨(dú)開設(shè)豪華VIP專區(qū)，一對(duì)一體檢服務(wù)，全方位滿足會(huì)員高端服務(wù)需求。

 除了卓越的體檢服務(wù)品質(zhì)，民眾體檢中心還積極參與社會(huì)公益事業(yè)，曾先后多次出資出力舉辦公益活動(dòng)，幫助社會(huì)各界需要愛心關(guān)懷、需要幫助的人們。中心以良好的慈善文化、至臻的服務(wù)品質(zhì)及高度的社會(huì)公益責(zé)任心，多次受到各界領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。