周士友-江蘇光芒集團(tuán)有限公司黨委副書記介紹

以質(zhì)取勝 凝鑄發(fā)展基石

周士友說，“我們企業(yè)地理位置偏僻，沒有交通優(yōu)勢。但是我們的產(chǎn)品又要和國內(nèi)外品牌同場競爭，我們只有在產(chǎn)品品質(zhì)上比同行更過硬，才能讓光芒產(chǎn)品在消費(fèi)者中樹立口碑。老百姓的口碑，遠(yuǎn)比花錢做廣告效果好。”

從企業(yè)誕生的那天起，光芒就肩負(fù)著帶領(lǐng)一方百姓致富的使命，更是把“產(chǎn)業(yè)報(bào)國，造福社會，服務(wù)家鄉(xiāng)”作為企業(yè)最高追求。在90年代很多企業(yè)剛剛喊出“質(zhì)量就是生命”的時期，光芒已經(jīng)超前十幾年把“產(chǎn)品品質(zhì)”當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的基石在鑄造。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，只有這樣才能贏得市場，只有這樣才能壯大產(chǎn)業(yè)，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國的夢想。

在安徽合肥的一位市民王先生家中，他家的光芒灶具已經(jīng)用了16年，至今仍然在正常“工作”，雖然已經(jīng)有經(jīng)濟(jì)條件換更新的產(chǎn)品，但是他仍然舍不得扔掉這位陪伴了他16年的“老朋友”，因?yàn)檫@臺灶具是他16年家庭幸福生活的見證。

2007年8月份，在光芒燃具公司新建企業(yè)展廳時，光芒燃具公司合肥辦工作人員聯(lián)系到他，用最新的歐式灶具產(chǎn)品為他免費(fèi)更換，跟隨了他16年的老朋友現(xiàn)在陳列在光芒展廳，成為光芒灶具發(fā)展37年的一個見證。

在江蘇、浙江等華東省市，像這樣的例子太多了，很多光芒灶具仍然在散發(fā)著“熱量”。

三十七年，光芒燃具一路走來，經(jīng)過了很多的風(fēng)雨磨礪，也收獲著更多的喜悅和成就。現(xiàn)在的光芒燃具公司已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)最大的灶具研發(fā)與生產(chǎn)基地之一，承建了國家星火計(jì)劃項(xiàng)目與國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目產(chǎn)品。光芒灶具被認(rèn)定為“中國名牌產(chǎn)品”，光芒商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。“家有光芒，喜氣洋洋”蜚聲大江南北。

精細(xì)管理  推進(jìn)科學(xué)發(fā)展

“質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，要用科學(xué)的管理模式打造精細(xì)化的管理體系，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。”周士友強(qiáng)調(diào)。

在上世紀(jì)90年代，光芒燃具是中國第一批通過灶具藍(lán)火苗認(rèn)證的企業(yè)，是泰州市第一批獲得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證企業(yè)。

2000年，周士友提出了光芒企業(yè)文化的核心理念--“三零理念”：“技術(shù)與市場零距離，產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，顧客滿意零煩憂”，這一理念剛提出時，就得到了江蘇省委多位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和行業(yè)協(xié)會的贊許。

周士友認(rèn)為，“技術(shù)與市場零距離”是要求企業(yè)工作始終堅(jiān)持以市場為中心；“產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷”不是自我欣賞，而是努力的目標(biāo)；“顧客滿意零煩憂”是我們衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)。要確保三零理念的實(shí)現(xiàn)，需要建立完善的質(zhì)量管理體系。

在三零理念的指導(dǎo)下，2006年，光芒燃具開始實(shí)施“卓越績效管理”模式，推進(jìn)全員、全面、全過程的控制，企業(yè)建立了國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、采購、質(zhì)管、檢測體系，每臺產(chǎn)品都必須100%的檢驗(yàn)。歷年來，光芒產(chǎn)品在全國各級質(zhì)監(jiān)部門的抽檢中產(chǎn)品合格率始終保持100%，一些產(chǎn)品的性能指標(biāo)高于標(biāo)準(zhǔn)要求水平，并榮獲“江蘇省質(zhì)量獎”、“全國質(zhì)量過硬服務(wù)滿意先進(jìn)單位”等。

在光芒燃具公司，企業(yè)常年開展QC小組活動，對技術(shù)、質(zhì)量難點(diǎn)組織攻關(guān)。2010年，企業(yè)組建課題，開發(fā)“高能量、全供氧、三氣兼容大功率燃?xì)庠罹摺保�該�?xiàng)目當(dāng)年開發(fā)，申請了4項(xiàng)專利技術(shù)，填補(bǔ)了行業(yè)兩項(xiàng)空白，開發(fā)當(dāng)年就為企業(yè)增效1000多萬元，并獲得泰州市QC成果比賽二等獎。

卓越績效管理模式的推進(jìn)，也讓光芒燃具逐步建立起更加完善的標(biāo)準(zhǔn)體系。同時也參與編寫9項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國家標(biāo)準(zhǔn)，掌握了企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。

科技創(chuàng)新 迸發(fā)青春活力

技術(shù)創(chuàng)新是光芒企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的不竭動力。30多年的企業(yè)實(shí)踐中，周士友深刻認(rèn)識到只有不斷占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)，朝國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先水平靠近，企業(yè)才有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)和話語權(quán)，才能占有一席之地，永葆青春活力。

“人才是企業(yè)科技創(chuàng)新的動力源泉！”周士友指出。

光芒燃具公司于1992年8月建成了泰州市級燃?xì)饩哐芯克�，累�?jì)外派技術(shù)骨干赴上述院所進(jìn)行培訓(xùn)500余人次，通過“送出去、請進(jìn)來”的辦法培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、會管理的科技人才和管理人才，其中有多名人員已經(jīng)成長為省勞模、省或市級“有突出貢獻(xiàn)中青年專家”，成為頗有建樹的專業(yè)人才。

在光芒有這樣一個故事流傳了十余年。企業(yè)技術(shù)工程師陳慶才，是光芒燃具技術(shù)研發(fā)的骨干和帶頭人。十年前，浙江一家企業(yè)想挖走他，給他50萬年薪、一套別墅和一輛轎車，但是他拒絕了，他認(rèn)為他是光芒培養(yǎng)出來的，要扎根光芒一輩子。企業(yè)中這樣的例子很多。

2000年后，光芒燃具在企業(yè)內(nèi)重點(diǎn)推進(jìn)“兩個高地”建設(shè)--技術(shù)高地和人才高地。經(jīng)過多年努力，公司擁有了一支技術(shù)過硬，素質(zhì)精良，相對穩(wěn)定的老中青結(jié)合的科技研發(fā)隊(duì)伍，聘請上海同濟(jì)大學(xué)燃?xì)鈱�業(yè)資深教授姜正侯等作為公司高級顧問，與同濟(jì)大學(xué)、華北工學(xué)院、江蘇大學(xué)、江南大學(xué)、南京大學(xué)、東南大學(xué)等國內(nèi)知名院校和科研院所建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，擁有“江蘇省雙創(chuàng)人才計(jì)劃”專家1名、“江蘇省企業(yè)博士聚集計(jì)劃”專家1名。

有了產(chǎn)學(xué)研合作的推進(jìn)，國內(nèi)第一臺具有安全熄火保護(hù)裝置的灶具在光芒誕生，國內(nèi)第一臺電子打火灶具產(chǎn)品在光芒誕生，全球第一臺變頻灶具產(chǎn)品在光芒誕生。光芒燃具研究所也承擔(dān)了十多項(xiàng)國家星火計(jì)劃、火炬計(jì)劃項(xiàng)目，多項(xiàng)研發(fā)技術(shù)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平或填補(bǔ)相關(guān)空白，多次應(yīng)邀參加燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的修訂。近十年來在國家或省市級專業(yè)報(bào)刊雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文二百多篇，在燃?xì)饩咝袠I(yè)具備了一定影響。

“月月有新品，季季有專利，年年有精品”，這是光芒產(chǎn)品開發(fā)方針。周士友經(jīng)常帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)調(diào)研考察德國、意大利、韓國、日本等市場，與國外同行開展技術(shù)交流和合作。目前，光芒產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品智能化系統(tǒng)、燃?xì)饧夹g(shù)應(yīng)用、安全保障和新材料的應(yīng)用等方面始終處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，形成了“研究一代、生產(chǎn)一代、儲備一代”的良性循環(huán)，平均每10天推出一款新品。

企業(yè)為了鼓勵一線技術(shù)人員創(chuàng)造智慧價(jià)值，以員工名字命名各自的創(chuàng)新成果，產(chǎn)生了一批諸如“慶才燃燒器”、“紀(jì)才鍋支架”等群眾性創(chuàng)新項(xiàng)目。僅近10年來，公司已取得160多項(xiàng)專利認(rèn)證，其中發(fā)明專利8項(xiàng)。

加快布局  起航再寫傳奇

目前，光芒品牌立足華東，在全國21個省市建立了行銷網(wǎng)絡(luò)，公司在福州、上海、天津、廣州、西安、南京等大型中心城市設(shè)立了分公司，在21個省份設(shè)立了300多個地級辦事處和3000多個形象專柜，推行“名品進(jìn)名店，名店推名品”戰(zhàn)略，與蘇寧、國美、五星、永樂等大型連鎖通道達(dá)成了友好的廠商關(guān)系。

針對“十二五”發(fā)展，光芒制定了“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略。即：堅(jiān)持做區(qū)域強(qiáng)勢品牌的戰(zhàn)略定位不變，做深做精華東市場，提高市場占有率；堅(jiān)持做全國知名品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)不變，拓展西南市場，擴(kuò)大市場覆蓋面；堅(jiān)持做國際品牌的戰(zhàn)略愿景不變，擴(kuò)大外貿(mào)出口，提高國際知名度。

光芒四川綿竹基地在抓緊建設(shè)中，建成后將成為新的生產(chǎn)基地和光芒系列產(chǎn)品在西南市場的銷售管理樞紐，推進(jìn)西南省市的拓展。同時，光芒產(chǎn)品在海外市場的影響力也不斷提升，遠(yuǎn)銷美國、加拿大、韓國、中東等30多個國家。2010年僅光芒燒烤爐一項(xiàng)自營出口就達(dá)1050萬美元，今年的產(chǎn)品訂單已經(jīng)排到了2012年。

“做行業(yè)龍頭，創(chuàng)國際品牌”是光芒發(fā)展愿景。積蓄37載歲月風(fēng)華，光芒企業(yè)正醞釀新一輪又好又快的發(fā)展。周士友表示，圍繞“專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化、國際化”最新發(fā)展戰(zhàn)略，爭取在五年內(nèi)把光芒建成國內(nèi)最大的歐式爐具研發(fā)制造基地，并將把產(chǎn)品研發(fā)引向科技型和環(huán)保型相結(jié)合的綠色新能源方向，不斷拓展海外市場，讓“光芒”真正走出國門，閃耀國際舞臺，進(jìn)而把光芒品牌打造成“中國世界名牌”，為中國家庭生活進(jìn)入低碳時代做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。