張波-廣東安居寶數(shù)碼科技股份有限公司董事長介紹

      人物小結(jié)：

張波，出生于1963年10月，現(xiàn)任廣州市安居寶科技有限公司董事長、總經(jīng)理。

中國安全防范行業(yè)協(xié)會常務(wù)副理事長單位常務(wù)委員，中建筑業(yè)協(xié)會智能建筑委員會委員，中國認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會強制性產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù)專家組TC15安防組成員。

1992年創(chuàng)辦廣州市安居寶智能系統(tǒng)有限公司、廣州市安居寶科技有限公司；2004年斥資3000萬成立廣州市安居寶數(shù)碼科技有限公司；率領(lǐng)安居寶公司探索安防產(chǎn)業(yè)新的領(lǐng)域，發(fā)揮安居寶技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，帶領(lǐng)行業(yè)邁向更高更遠(yuǎn)的新征程。

十年之于歷史，猶如白駒過隙；

十年之于安居寶，卻是濃縮了風(fēng)雨，凝煉了輝煌！

十年，我們專心致力于中國安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，堅定“做行業(yè)最強最大”的決心，以“努力做到最好”為經(jīng)營理念，以技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的源動力，使產(chǎn)品質(zhì)量水平和技術(shù)水平始終領(lǐng)先于同行，使企業(yè)的年增長率達(dá)到了60%以上，同時創(chuàng)下了中國住宅安防產(chǎn)業(yè)多個“第一”的記錄：

第一家在國內(nèi)率先研究開發(fā)出了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能小區(qū)系統(tǒng)，把樓宇對講、可視對講、小區(qū)一卡通、門禁、電子巡更、周邊防范、自動報警、三表遠(yuǎn)抄、戶與戶聯(lián)網(wǎng)通訊等進(jìn)行技術(shù)集成，實現(xiàn)了在智能小區(qū)系統(tǒng)中的技術(shù)整合，填補了中國安防產(chǎn)業(yè)歷史上的空白。

第一家推出了彩色可視對講分機，把國內(nèi)可視對講由傳統(tǒng)的黑白型推向了一個更新更高的層次。

第一家開發(fā)了對講分機帶防區(qū)報警功能，并實現(xiàn)門禁刷卡實現(xiàn)住戶報警系統(tǒng)撤防技術(shù)。

第一家推出了集家電、照明、安保、聲音、圖象連成一體控制并通過寬帶網(wǎng)傳輸?shù)闹悄苄�區(qū)系統(tǒng)。

第一家研制生產(chǎn)出了觸摸式豪華可視對講系統(tǒng)。

第一家采用SMT自動貼片生產(chǎn)線生產(chǎn)可視對講產(chǎn)品。

第一家通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的智能系統(tǒng)生產(chǎn)廠商。

十年彈指一揮間。如今，安居寶由一個名不見經(jīng)傳的十人小廠，一躍成為國內(nèi)住宅安防領(lǐng)域規(guī)模最大、科技含量最高、生產(chǎn)能力最強的專業(yè)集成生產(chǎn)商之一，產(chǎn)品產(chǎn)銷量均居行業(yè)前茅！著名的品牌和良好的商譽，獲得了各級政府和市場的認(rèn)可，公司連續(xù)三年被評為廣州市“重合同守信用”單位，“安居寶”品牌被國家建設(shè)部審定為“康居示范工程”選用產(chǎn)品。

科學(xué)決策 明確企業(yè)發(fā)展方向

1992年，公司的前身——廣州市天河華源通訊設(shè)備廠投資18萬元注冊成立。主要產(chǎn)品為樓宇對講、通訊產(chǎn)品及配件系列。同大多數(shù)白手起家的創(chuàng)業(yè)者一樣，公司的起步是艱難的。創(chuàng)業(yè)伊始，由于缺少競爭力的產(chǎn)品，技術(shù)力量薄弱，更關(guān)鍵是沒有正確的經(jīng)營思想，以至于經(jīng)營項目沒有核心，使公司的生產(chǎn)經(jīng)營陷入了舉步維艱的境地。在這種情況下，公司對市場做了大量的調(diào)查，并對調(diào)查所取得的結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真的分析，認(rèn)為安防行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，潛力巨大，于是決定以此為再發(fā)展的基點。

1995年，公司根據(jù)自身的實際情況，科學(xué)決策，對公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，決定把樓宇對講系列產(chǎn)品確定為企業(yè)向安防領(lǐng)域進(jìn)軍的入門產(chǎn)品。

并總結(jié)出：企業(yè)要立足，一定要有核心，要做出項目優(yōu)勢。正確的經(jīng)營理念及符合實際的決策，為企業(yè)帶來了生機。開始階段，由于沒有實力，不可能產(chǎn)生產(chǎn)品優(yōu)勢，公司就以產(chǎn)品的技術(shù)特點和獨特性為突破口，作為與對手競爭的手段，產(chǎn)生了良好的效果，這樣既在業(yè)界出了名，又產(chǎn)生了經(jīng)濟效益。在當(dāng)年11月深圳召開的全國安防產(chǎn)品博覽會上，我公司的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的轟動，受到了觀眾的高度評價和青睞。到96年底，公司生產(chǎn)經(jīng)營終于走出了低谷，徹底扭虧為盈。

增強科技含量 提高準(zhǔn)入門檻

在企業(yè)開始走向盈利時代的時候，我們摒棄了小企業(yè)傳統(tǒng)的“把錢裝進(jìn)腰包”的做法，而是把企業(yè)賺取的第一桶金全部投入到新產(chǎn)品的開發(fā)中去，力求取得項目優(yōu)勢與其他老牌企業(yè)競爭。97年7月，我們大膽投資70萬元模具費，在國內(nèi)首家推出的鋁成型面板樓宇對講/可視對講系列產(chǎn)品一經(jīng)問世，便在行業(yè)內(nèi)引起了巨大的轟動和反響，并引領(lǐng)時尚而一直暢銷至今。10月，在國內(nèi)首家推出了彩色可視對講系列產(chǎn)品，從而改變了傳統(tǒng)的黑白機型，使國有品牌躍上了一個新的臺階。

公司在獲得較大成功的時候，我們沒有沾沾自喜，而是在認(rèn)真總結(jié)的同時，更加深刻認(rèn)識到，產(chǎn)品光靠獨特的外觀取勝，只是短暫的。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，一定要建立起技術(shù)、品牌、管理等多方優(yōu)勢整合的核心優(yōu)勢。因此，我們注冊了“安居寶”產(chǎn)品商標(biāo)，同時把獲得的原始積累以超前的戰(zhàn)略眼光，投入到更具發(fā)展?jié)摿Α⒓夹g(shù)發(fā)展空間更為廣闊、與現(xiàn)有產(chǎn)品緊密相關(guān)聯(lián)的智能小區(qū)的開發(fā)上，并且重金引進(jìn)了技術(shù)人才，建立了自己力量雄厚的優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)隊伍。

我們的目標(biāo)不但是做大，要做強，更要做行業(yè)的旗幟，要做振興安防行業(yè)的國有品牌。這就要求我們與眾不同，就必須要以技術(shù)優(yōu)勢區(qū)別于國內(nèi)外的同行企業(yè)。十年來，我們不斷在智能小區(qū)建設(shè)和管理系統(tǒng)方面進(jìn)行了著有成效的研究和開發(fā)。自98年在全國首家推出帶防區(qū)報警功能的智能小區(qū)系統(tǒng)以來，我們先后將門禁一卡通、電子巡更、住宅報警、周邊防范、多表遠(yuǎn)抄、互通聯(lián)網(wǎng)、停車場等項技術(shù)進(jìn)行疊加和捆綁，先后形成了基于安居寶現(xiàn)場總線控制的智能小區(qū)管理系統(tǒng)、基于Lonworks總線控制的智能小區(qū)管理系統(tǒng)和基于TCP/IP協(xié)議控制的智能小區(qū)管理系統(tǒng)三大擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能小區(qū)管理解決方案，將世界上最先進(jìn)的觸摸屏技術(shù)、IP技術(shù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、DVR技術(shù)與自己的智能小區(qū)管理技術(shù)緊密的結(jié)合起來，從而形成了獨具特色的符合中國民居特點的“安居寶”智能小區(qū)管理系統(tǒng)。由于我們技術(shù)門檻的不斷加高，使我們擺脫了競爭對手的追趕，一路領(lǐng)先于國內(nèi)外同行，站到了行業(yè)的峰巔！

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺 修筑銷售通路

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和通路建設(shè)一直是我們的一項重要工作。十年來，無論是在哪一個階段，哪一個時期，我們都投入了相當(dāng)大的精力去搭建平臺，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)，對整個安防市場精心耕耘。回顧十年來所走過的路，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和銷售模式經(jīng)歷了三個階段：

1992-1995年的“被動銷售”階段。這一階段由于沒有優(yōu)勢產(chǎn)品，沒有核心競爭力，所以造成產(chǎn)品稀缺，銷售手段稀缺。往往是創(chuàng)業(yè)者腳踏摩托車，身背展板和樣品，奔波于展覽會和客戶之間；

1996-1999年的“代理制”階段。為了迅速占領(lǐng)市場，構(gòu)筑銷售網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)平臺和通路，這一階段采取了“代理商制”，我們精心在全國十幾個中心城市選擇了實力較強的代理商代理銷售我們的產(chǎn)品，一下子把“安居寶”推向了全國市場；

2000年以后的“品牌營銷”階段。2000年以后，我們的網(wǎng)絡(luò)和銷售進(jìn)入了真正的“營銷”時期，品牌效應(yīng)、技術(shù)含量以及各種資源優(yōu)勢的整合，使安居寶產(chǎn)品在市場上進(jìn)入到了一個鼎盛時代。一線人員銷售的是品牌，而不再是單純的產(chǎn)品；客戶關(guān)心的也是“安居寶”，而不是付款條件和昂貴的價格。

也就是在這一時期，我們慢慢的淘汰了“代理制”，在全國各大中城市設(shè)立自己的一、二級辦事處；開始向社會招募一批又一批銷售精英。平臺和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，業(yè)務(wù)精英的加盟，使安居寶的企業(yè)文化從此結(jié)束了個人英雄時代，而進(jìn)入了一個星光燦爛的團隊時代。

提高服務(wù)質(zhì)量 鍛造一支善打硬仗的技術(shù)服務(wù)隊伍

未來市場的競爭主要來自兩個方面的競爭，一是管理的競爭，一是服務(wù)的競爭。而這種競爭也漸漸演變成了質(zhì)量的競爭，特別是在如今競爭十分激烈的安防行業(yè)，當(dāng)用戶的系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，廠商能否迅速響應(yīng)并盡快修復(fù)，已成為客戶選購產(chǎn)品的一個重要因素，也是考驗廠家服務(wù)理念和服務(wù)實力乃至綜合實力的試金石。

為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，十年來，我們從建設(shè)隊伍出發(fā)，精心選拔了一批技術(shù)過關(guān)、作風(fēng)過硬的技術(shù)服務(wù)隊伍，分派到全國各地辦事處；我們從制度建設(shè)出發(fā)，制定了服務(wù)規(guī)程和服務(wù)承諾，規(guī)定對于客戶的投訴和求助，24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)解決問題；從精神建設(shè)出發(fā)，我們規(guī)定了微笑服務(wù)。不論您在安居寶總部，還是在各分公司、辦事處，不論您是老客戶還是新客戶，您都會看到一張張微笑的臉，向您傳遞著誠實、友好、信用、尊重的情感。見微知著，正是從這些一點一滴的細(xì)節(jié)中，蘊涵了安居寶人對“用戶至上，服務(wù)第一”的實踐。急用戶之所急，想用戶之所想，禪精竭慮，千方百計為用戶排憂解難，我們時時刻刻都將這種服務(wù)理念的DNA灌輸?shù)矫恳晃粏T工的血液中去，從而增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量。如今，眾多的客戶在這種服務(wù)中產(chǎn)生了巨大的向心力，和安居寶保持著緊密的良好的合作關(guān)系。

加大市場推廣力度，不斷調(diào)整營銷策略

為了讓客戶對安居寶數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)產(chǎn)品、智能家居控制系統(tǒng)產(chǎn)品有更深入的了解，我們在2006年的4月、5月共用了兩個月時間，在全國30多個城市舉辦了“IT數(shù)字社區(qū)”全國巡回交流會，讓大家在現(xiàn)場直觀地看到了純IP的數(shù)字終端是如何方便地與系統(tǒng)連接起來；利用家庭的數(shù)字終端便可以查看到小區(qū)公共場所，如游泳池、網(wǎng)球場等地方；通過電話可以遠(yuǎn)程對家庭進(jìn)行布防撤防；更可將報警信息通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到住戶手機上，住戶可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程操控制家里的窗簾、燈光、空調(diào)等等，經(jīng)過這次大規(guī)模的巡回交流會，我們最大的收獲就是客戶對安居寶系統(tǒng)產(chǎn)品的認(rèn)同。

近期，我們在全國挑選條件成熟的50個樓盤，實施數(shù)字社區(qū)與智能家居的各種應(yīng)用，2007年3月至10月，我們將在全國30多個城市，針對各地工程商及房地產(chǎn)開發(fā)商項目經(jīng)理、項目工程師、維護(hù)工程師，巡回舉辦數(shù)字社區(qū)與智能家居專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，將對客戶開展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，巡回舉辦數(shù)字社區(qū)與智能家居的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班。這對提高客戶技術(shù)水平是一件很有意義的工作。
這么多年來,我們積累了廣大的用戶群，還有眾多有影響力的戰(zhàn)略合作伙伴的支持，我們更能理解和把握客戶對數(shù)字社區(qū)和智能家居的需求，未來幾年，我們會繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，廣泛開展合作，推動國內(nèi)數(shù)字社區(qū)和智能家居的快速發(fā)展。我們給自己也定了一個目標(biāo),就是努力打造數(shù)字社區(qū)與智能家居行業(yè)的第一品牌。

不斷提高管理水平  走國際化道路

科學(xué)管理是企業(yè)生存的根本和基石。特別是在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，管理的滯后或是環(huán)節(jié)上的疏漏，不僅會使企業(yè)達(dá)不到預(yù)期的目的，而且會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的打擊。十年來，我們之所以能從一個小型企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)的龍頭，關(guān)鍵的就是能夠把握企業(yè)在各個不同時期的管理脈搏，做到知行合一。

首先是在企業(yè)規(guī)模不大時的情感管理。人數(shù)不多，大家都是老板，大家都是員工，工作不分你我，每一個部門的領(lǐng)導(dǎo)都和屬下是一種親兄妹的感情，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范和人格魅力，把大家緊緊地團結(jié)在一起，同甘苦共患難，為了共同的信念彼此支撐。

其次是我們企業(yè)上規(guī)模之后的目標(biāo)管理。在安居寶，時時刻刻體現(xiàn)的是“以人為本”的企業(yè)理念，事事有人管，事事有人干，干有考核，考有結(jié)果，結(jié)果有獎懲。每一個部門都有任務(wù)、每一項工作都有目標(biāo)。嚴(yán)明的獎懲制度，凝聚成一個個團隊的力量，所以，在安居寶始終蘊涵著一種深厚的團結(jié)、協(xié)作、融洽、和睦的文化底蘊，也正是這種文化撐起了安居寶管理的身軀和脊梁！

同時，為了進(jìn)一步提高企業(yè)競爭力，我們將全面引進(jìn)美國“六西格瑪”管理模式。開發(fā)國外市場是安居寶公司的下一步目標(biāo)，品牌走國際化道路是全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，也是企業(yè)增加競爭力的必然結(jié)果。為了進(jìn)軍國際市場，開拓更大的發(fā)展空間，我們在科技園建成了16000平方米的新廠房，并在2007年初正式投入使用。從此，安居寶將在國際市場這個更大的平臺參與競爭，組建海外營銷團體，在海外建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)及管理機構(gòu)，以創(chuàng)建一個全球性的安居寶集團公司為發(fā)展目標(biāo)，不斷實現(xiàn)新的突破，更上一層樓。

十年磨一劍。安居寶人的汗水沒有白流，安居寶所取得的業(yè)績和對住宅安防產(chǎn)業(yè)的國有品牌建設(shè)的貢獻(xiàn)是巨大的！安居寶人的心血沒有白費，我們成就了一項偉大的事業(yè)，建造了一艘中國住宅安防產(chǎn)業(yè)的航母！成就只能代表過去，未來還須努力開拓。我們深知前面的路還很長，我們肩上的擔(dān)子還很重。我們堅信：安居寶的前途是光明的，安居寶的事業(yè)是輝煌的。未來的安居寶將永遠(yuǎn)屹立于行業(yè)之巔！