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相關(guān)行業(yè): | 第三方支付 金融/保險 日常生活服務(wù) |
個人簡介 | 唐彬-易寶支付有限公司CEO介紹 人物小結(jié): 唐彬,男,易寶支付首席執(zhí)行官及公司共同創(chuàng)始人,美國斯坦福大學電子工程碩士學位和南京大學物理學士學位。有多年在硅谷進行軟件研發(fā)和管理的經(jīng)驗。創(chuàng)建公司前在Embrace Networks公司領(lǐng)導了服務(wù)器性能與延伸性項目。成立易寶支付,致力于為廣大商家和消費者提供“安全、簡單、快樂”的專業(yè)電子支付解決方案和服務(wù)。在唐彬的領(lǐng)導下,易寶支付迅速成長為中國領(lǐng)先的新一代支付平臺;并獲得了包括“最佳支付平臺”,“中國互聯(lián)網(wǎng)100強/創(chuàng)新50強”, “最可信賴電子支付品牌”、“電子支付創(chuàng)新獎”、“aaa 級信用企業(yè)”等30余獎項。 SARS中起步 如同眾多新銳企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者一樣,唐彬的創(chuàng)業(yè)之旅與萬里之外的全球科技圣地硅谷,有著密不可分的聯(lián)系。1993年畢業(yè)于南京大學之后,唐彬進入素有“硅谷之母”稱號的斯坦福大學留學,并在完成學業(yè)后加入硅谷的科技企業(yè)工作。 硅谷是一個激蕩創(chuàng)業(yè)激情,催生創(chuàng)業(yè)夢想的地方,唐彬也積極為自己未來的創(chuàng)業(yè)積蓄力量。2000年,唐彬在工作之余成立了硅谷中國無線科技協(xié)會并擔任會長。“硅谷的無線科技發(fā)展非常快速,成立協(xié)會一方面是搭建一個平臺讓大家交流合作,另一方面也是為自己積累人脈資源,尋找合適的創(chuàng)業(yè)機會。” 2002年唐彬帶領(lǐng)一個考察團回中國考察,這段經(jīng)歷對他觸動非常大。“我們第一站到了深圳一個度假村,結(jié)果我發(fā)現(xiàn)當時用的聯(lián)通手機充值繳費非常麻煩,很難買到充值卡。緊接著我們又發(fā)現(xiàn)買機票大多用現(xiàn)金,老百姓交水電費、煤氣費也是到柜臺支付現(xiàn)金,這給人們的生活帶來極大的不便。”唐彬意識到,如果能通過先進的技術(shù)改變支付不方便的現(xiàn)狀,給人們的生活帶來便利,無疑具有巨大價值。 回美國后,唐彬花了6個月時間進一步深入了解第三方支付市場,認定這個領(lǐng)域大有可為。2003年5月,唐彬與硅谷中國無線科技協(xié)會的兩位朋友一同回國創(chuàng)立了北京通融通信息技術(shù)有限公司,并推出獨立第三方支付平臺—易寶。“當時正逢北京SARS肆虐,沒人敢從國外回來,我們卻在這樣一片‘恐怖’之中起步了。”唐彬笑著說,“但是在今天看來,SARS其實對中國電子支付市場的發(fā)展有著標志性的意義,正是因為在那種情景下,人們不愿意面對面交易,電子支付方式得以為更多人所接受。” 改寫游戲規(guī)則 在2000年左右,中國第一批支付企業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn)了,這些企業(yè)做的是網(wǎng)關(guān)支付,用一套支付系統(tǒng)面對所有的用戶。唐彬認為,單純做網(wǎng)關(guān)支付,未來價值將逐步消減,只有將支付與交易結(jié)合起來,第三方支付平臺才能有廣闊空間。怎么結(jié)合?易寶必須采取聚焦戰(zhàn)略,圍繞著重點行業(yè)提供縱深服務(wù)。也只有如此,作為一家資源有限的初創(chuàng)公司,才可能在競爭中實現(xiàn)快速成長。 易寶集中瞄準航空旅游、教育等天然屬性就適合第三方支付的行業(yè)。“這些行業(yè)不同于在線B2B或B2C交易,不存在誠信與物流問題,我們也不需要向許多人擔保服務(wù),這樣就能四兩撥千斤。” 行業(yè)支付解決方案與面向最終用戶的簡單支付完全不一樣,每開發(fā)一個行業(yè),唐彬都要求易寶進行針對性的研發(fā),提供交易全鏈條的整套電子支付乃至電子商務(wù)全程服務(wù)。這就需要深入研究交易中每一個環(huán)節(jié)的特性,并在現(xiàn)有支付系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)上針對具體需求進行量身定制,從而形成個性化的行業(yè)解決方案。唐彬打了個比方:“比如在航旅領(lǐng)域,從航空公司到大代理到小代理,再到最終用戶,每個環(huán)節(jié)都需要支付,甚至還包括分賬,這樣的解決方案不是簡單的B2C支付所能比擬的。” 以網(wǎng)上支付為立足點,易寶不斷創(chuàng)新,首家推出電話支付,將互聯(lián)網(wǎng)、手機、固定電話整合在一個平臺上,使電子支付實現(xiàn)了“網(wǎng)上線下”全覆蓋。并以“隨需應(yīng)變,量身定制”為原則,陸續(xù)推出了航旅、電信、教育、數(shù)字娛樂、保險、基金等六個重點行業(yè)的專用支付解決方案,當前簽約的海南航空、中國聯(lián)通、百度、盛大以及各省人事考試中心等中大型企事業(yè)客戶已超過10000家。 “僅僅做到個性化的行業(yè)支付解決方案還遠遠不夠,這還是單純的支付服務(wù),前景有限。”唐彬?qū)κ袌銮罢昂笳J為,“我們必須用支付驅(qū)動交易,為服務(wù)的商家?guī)砀嗟挠脩簟⒏嗟慕灰住!庇谑牵诹⒆阈袠I(yè)縱深服務(wù)的基礎(chǔ)上,易寶又創(chuàng)新性地把不同行業(yè)龐大的合作商家資源整合起來,開展跨行業(yè)的交叉營銷。“比如用戶在買機票的時候我們可以推薦一個便宜的保險,這既能給用戶帶來實惠,也能給商家?guī)斫灰住!? 2009年7月,易寶聯(lián)合中國銀行與中國聯(lián)通開展全國性異業(yè)合作促銷,用戶通過中國銀行卡為聯(lián)通手機充值,能享受折扣優(yōu)惠,這個活動使中國銀行網(wǎng)銀交易量獲得了500%的增長。 唐彬相信,交叉營銷這柄利器,讓易寶跳出了傳統(tǒng)的游戲規(guī)則。“我們不只是一個電子支付手段提供商,更是交易模式創(chuàng)新的引導者,與其他電子支付企業(yè)已經(jīng)不是在同一層面競爭了。” 創(chuàng)建公益圈 在積極開拓業(yè)務(wù)的同時,唐彬?qū)⒐嬉曌饕讓毱放频暮诵膬?nèi)涵之一。“我認為網(wǎng)絡(luò)支付與網(wǎng)絡(luò)公益是一對孿生兄弟,通過網(wǎng)絡(luò)支付用戶獲得的是物質(zhì)享受,通過網(wǎng)絡(luò)公益收獲的是精神享受。” 2007年2月,易寶在支付業(yè)界首家承諾“每完成一筆支付,將捐贈1分錢用于公益事業(yè)”,讓每筆支付都具有人道的力量。用戶還可以在支付的同時方便地進行在線捐贈,實踐“綠色支付,人人可慈善”理念。將公益與日常業(yè)務(wù)相結(jié)合,不僅能以電子支付推動互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)發(fā)展,樹立愛心企業(yè)公民形象,無形中推廣企業(yè)品牌,同時也抓住用戶為公益盡力量的動力,促進支付業(yè)務(wù)成長。 2008年5月12日,易寶聯(lián)合北京市紅十字會為“紅十字汶川地震救援行動”開通網(wǎng)上捐款平臺,僅半月內(nèi)募款逾1800萬元,與騰訊、阿里巴巴位列三大網(wǎng)上捐款平臺。唐彬坦陳:“單靠易寶一家的力量,肯定沒法募集1800萬。我們是靠一個支付平臺為核心,聯(lián)合了電子支付產(chǎn)業(yè)鏈上商家、銀行、用戶的力量。”為使單一公益事件轉(zhuǎn)化成長久的公益行動聯(lián)盟模式,易寶支付聯(lián)合國內(nèi)十幾家主流銀行、合作商家以及第三方媒體等合作伙伴,為所有公益機構(gòu)創(chuàng)建了“零費率”的互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)上募捐互動平臺—易寶公益圈。 2009年中國電子支付行業(yè)逆勢增長了約1.3倍,易寶同比數(shù)字是3倍,營收總額突破1億元。在唐彬看來,電子支付行業(yè)的爆炸性增長還沒有來臨。“目前電子支付還不到中國交易規(guī)模的1%,創(chuàng)新還不足,處于剛剛起步,再加上3G的到來將引發(fā)無線支付的快速增長,市場前景非常廣闊。”而在行業(yè)爆炸性增長來臨之前,易寶支付要做的就是練好“內(nèi)功”,打造行業(yè)里一流的團隊,提升企業(yè)核心競爭力。 |
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