唐彬-易寶支付有限公司CEO介紹

人物小結：

唐彬，男，易寶支付首席執行官及公司共同創始人，美國斯坦福大學電子工程碩士學位和南京大學物理學士學位。有多年在硅谷進行軟件研發和管理的經驗。創建公司前在Embrace Networks公司領導了服務器性能與延伸性項目。成立易寶支付，致力于為廣大商家和消費者提供“安全、簡單、快樂”的專業電子支付解決方案和服務。在唐彬的領導下，易寶支付迅速成長為中國領先的新一代支付平臺；并獲得了包括“最佳支付平臺”，“中國互聯網100強/創新50強”， “最可信賴電子支付品牌”、“電子支付創新獎”、“aaa 級信用企業”等30余獎項。

SARS中起步

如同眾多新銳企業的創業者一樣，唐彬的創業之旅與萬里之外的全球科技圣地硅谷，有著密不可分的聯系。1993年畢業于南京大學之后，唐彬進入素有“硅谷之母”稱號的斯坦福大學留學，并在完成學業后加入硅谷的科技企業工作。

硅谷是一個激蕩創業激情，催生創業夢想的地方，唐彬也積極為自己未來的創業積蓄力量。2000年，唐彬在工作之余成立了硅谷中國無線科技協會并擔任會長。“硅谷的無線科技發展非常快速，成立協會一方面是搭建一個平臺讓大家交流合作，另一方面也是為自己積累人脈資源，尋找合適的創業機會。”

2002年唐彬帶領一個考察團回中國考察，這段經歷對他觸動非常大。“我們第一站到了深圳一個度假村，結果我發現當時用的聯通手機充值繳費非常麻煩，很難買到充值卡。緊接著我們又發現買機票大多用現金，老百姓交水電費、煤氣費也是到柜臺支付現金，這給人們的生活帶來極大的不便。”唐彬意識到，如果能通過先進的技術改變支付不方便的現狀，給人們的生活帶來便利，無疑具有巨大價值。

回美國后，唐彬花了6個月時間進一步深入了解第三方支付市場，認定這個領域大有可為。2003年5月，唐彬與硅谷中國無線科技協會的兩位朋友一同回國創立了北京通融通信息技術有限公司，并推出獨立第三方支付平臺—易寶。“當時正逢北京SARS肆虐，沒人敢從國外回來，我們卻在這樣一片‘恐怖’之中起步了。”唐彬笑著說，“但是在今天看來，SARS其實對中國電子支付市場的發展有著標志性的意義，正是因為在那種情景下，人們不愿意面對面交易，電子支付方式得以為更多人所接受。”

改寫游戲規則

在2000年左右，中國第一批支付企業就已經出現了，這些企業做的是網關支付，用一套支付系統面對所有的用戶。唐彬認為，單純做網關支付，未來價值將逐步消減，只有將支付與交易結合起來，第三方支付平臺才能有廣闊空間。怎么結合？易寶必須采取聚焦戰略，圍繞著重點行業提供縱深服務。也只有如此，作為一家資源有限的初創公司，才可能在競爭中實現快速成長。

易寶集中瞄準航空旅游、教育等天然屬性就適合第三方支付的行業。“這些行業不同于在線B2B或B2C交易，不存在誠信與物流問題，我們也不需要向許多人擔保服務，這樣就能四兩撥千斤。”

行業支付解決方案與面向最終用戶的簡單支付完全不一樣，每開發一個行業，唐彬都要求易寶進行針對性的研發，提供交易全鏈條的整套電子支付乃至電子商務全程服務。這就需要深入研究交易中每一個環節的特性，并在現有支付系統平臺的基礎上針對具體需求進行量身定制，從而形成個性化的行業解決方案。唐彬打了個比方：“比如在航旅領域，從航空公司到大代理到小代理，再到最終用戶，每個環節都需要支付，甚至還包括分賬，這樣的解決方案不是簡單的B2C支付所能比擬的。”

以網上支付為立足點，易寶不斷創新，首家推出電話支付，將互聯網、手機、固定電話整合在一個平臺上，使電子支付實現了“網上線下”全覆蓋。并以“隨需應變，量身定制”為原則，陸續推出了航旅、電信、教育、數字娛樂、保險、基金等六個重點行業的專用支付解決方案，當前簽約的海南航空、中國聯通、百度、盛大以及各省人事考試中心等中大型企事業客戶已超過10000家。

“僅僅做到個性化的行業支付解決方案還遠遠不夠，這還是單純的支付服務，前景有限。”唐彬對市場前瞻后認為，“我們必須用支付驅動交易，為服務的商家帶來更多的用戶、更多的交易。”于是，在立足行業縱深服務的基礎上，易寶又創新性地把不同行業龐大的合作商家資源整合起來，開展跨行業的交叉營銷。“比如用戶在買機票的時候我們可以推薦一個便宜的保險，這既能給用戶帶來實惠，也能給商家帶來交易。”

2009年7月，易寶聯合中國銀行與中國聯通開展全國性異業合作促銷，用戶通過中國銀行卡為聯通手機充值，能享受折扣優惠，這個活動使中國銀行網銀交易量獲得了500％的增長。

唐彬相信，交叉營銷這柄利器，讓易寶跳出了傳統的游戲規則。“我們不只是一個電子支付手段提供商，更是交易模式創新的引導者，與其他電子支付企業已經不是在同一層面競爭了。”

創建公益圈

在積極開拓業務的同時，唐彬將公益視作易寶品牌的核心內涵之一。“我認為網絡支付與網絡公益是一對孿生兄弟，通過網絡支付用戶獲得的是物質享受，通過網絡公益收獲的是精神享受。”

2007年2月，易寶在支付業界首家承諾“每完成一筆支付，將捐贈1分錢用于公益事業”，讓每筆支付都具有人道的力量。用戶還可以在支付的同時方便地進行在線捐贈，實踐“綠色支付，人人可慈善”理念。將公益與日常業務相結合，不僅能以電子支付推動互聯網公益事業發展，樹立愛心企業公民形象，無形中推廣企業品牌，同時也抓住用戶為公益盡力量的動力，促進支付業務成長。

2008年5月12日，易寶聯合北京市紅十字會為“紅十字汶川地震救援行動”開通網上捐款平臺，僅半月內募款逾1800萬元，與騰訊、阿里巴巴位列三大網上捐款平臺。唐彬坦陳：“單靠易寶一家的力量，肯定沒法募集1800萬。我們是靠一個支付平臺為核心，聯合了電子支付產業鏈上商家、銀行、用戶的力量。”為使單一公益事件轉化成長久的公益行動聯盟模式，易寶支付聯合國內十幾家主流銀行、合作商家以及第三方媒體等合作伙伴，為所有公益機構創建了“零費率”的互聯網時代網上募捐互動平臺—易寶公益圈。

2009年中國電子支付行業逆勢增長了約1.3倍，易寶同比數字是3倍，營收總額突破1億元。在唐彬看來，電子支付行業的爆炸性增長還沒有來臨。“目前電子支付還不到中國交易規模的1％，創新還不足，處于剛剛起步，再加上3G的到來將引發無線支付的快速增長，市場前景非常廣闊。”而在行業爆炸性增長來臨之前，易寶支付要做的就是練好“內功”，打造行業里一流的團隊，提升企業核心競爭力。