謝仕榮(Edmund Tse)-美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司上海分公司非執(zhí)行主席介紹

人物小結(jié):友邦保險(xiǎn)榮譽(yù)主席，友邦保險(xiǎn)控股有限公司非執(zhí)行主席，AIG近半個(gè)世紀(jì)的保險(xiǎn)界元老，全球500強(qiáng)中外資企業(yè)內(nèi)職位最高的華人，曾任美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)高級(jí)副主席及董事會(huì)成員，友邦保險(xiǎn)主席暨首席執(zhí)行官。美元。

謝仕榮簡(jiǎn)介:

謝仕榮先生出生于1938年1月2日，美國(guó)國(guó)籍。

1960年在香港大學(xué)畢業(yè)，獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位，主修數(shù)學(xué)。此外，他亦獲美國(guó)保險(xiǎn)教育學(xué)院和美國(guó)史坦福大學(xué)工商研究院的認(rèn)可文憑。

1998年獲香港大學(xué)頒授名譽(yù)大學(xué)院士銜。

2002年獲該大學(xué)頒授名譽(yù)社會(huì)科學(xué)博士學(xué)位。

謝仕榮先生于1961年在香港加入美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司。

1983年出任美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司行政總裁。

1991年晉升為美國(guó)國(guó)際集團(tuán)執(zhí)行副總裁。

1996年及1997年分別獲委任為該集團(tuán)董事會(huì)成員及副董事長(zhǎng)，主管該集團(tuán)全球人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

2000年升任為美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司董事長(zhǎng)暨首席執(zhí)行官；一年后，擔(dān)任美國(guó)國(guó)際集團(tuán)資深副董事長(zhǎng)。

2002～2003年兼任聯(lián)席營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。

2003年獲選為全球保險(xiǎn)業(yè)界最高榮譽(yù)“全球保險(xiǎn)名人堂”成員，是首位獲此殊榮的華人。廣東省省長(zhǎng)顧問(wèn)。

2009年71歲的謝仕榮加入友邦已有48年之久。在他的帶領(lǐng)下,友邦保險(xiǎn)在亞太地區(qū)的資產(chǎn)規(guī)模自60年代的2500萬(wàn)美元發(fā)展到現(xiàn)今的600億美元。

2009年3月27日友邦保險(xiǎn)宣布,美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)高級(jí)副主席及董事會(huì)成員、友邦保險(xiǎn)主席暨首席執(zhí)行官(CEO)謝仕榮先生將在2009年5月13日舉行的AIG年度股東會(huì)議上正式退休。謝仕榮將繼續(xù)擔(dān)任友邦保險(xiǎn)榮譽(yù)主席及南山人壽和Philamlife的非執(zhí)行主席。

友邦驚詫論

20世紀(jì)90年代初，中國(guó)保險(xiǎn)大門(mén)，安靜緊閉“，吱呀……”的聲音緩緩傳來(lái)，這聲音中，帶著期待，帶著惶恐，帶著進(jìn)步，帶著躁動(dòng)，門(mén)打開(kāi)了，外資保險(xiǎn)進(jìn)來(lái)了！中國(guó)保險(xiǎn)的變化，正在萬(wàn)眾期待中……

1992年，改革開(kāi)放的第14年，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)，雖然改革成績(jī)可喜，但進(jìn)入中國(guó)的國(guó)外保險(xiǎn)公司，尚未有一家。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)數(shù)年的談判，中國(guó)加入世貿(mào)組織,正步步加緊。國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)“改革開(kāi)放”，是否只“改”不“放”？這一問(wèn)題，成為90年代初的熱點(diǎn)。

1992年4月，經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司(AIA)--成為第一家獲許在中國(guó)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資保險(xiǎn)公司。友邦保險(xiǎn)上海分公司在上海設(shè)立，謝仕榮任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。

友邦，外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)的第一家，帶給90年代的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)許多“驚詫”，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)大門(mén)已打開(kāi)的驚詫?zhuān)挥寻罟芾砟Ｊ�、運(yùn)營(yíng)理念令人驚詫?zhuān)灰�同老外分市�?chǎng)的驚詫?zhuān)灰约翱只�、好奇等�?fù)雜心理帶來(lái)的驚詫。

16年前的“跑街先生”

1992年，在上海市開(kāi)始出現(xiàn)一批職業(yè)跑街人，他們登門(mén)拜訪，敲門(mén)遞名片；他們向市民解釋什么是“保險(xiǎn)”，介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；他們終日“跑街”，又“樂(lè)此不疲”。他們一下子“跑”進(jìn)了人們的生活。很多人第一次聽(tīng)說(shuō)了“保險(xiǎn)”，第一次“近距離”與保險(xiǎn)接觸，并且，第一次在他們的手中買(mǎi)了保險(xiǎn)。由于前所未有，市民給他們?nèi)×艘粋�(gè)形象的名字：“跑街先生”(或“跑街小姐”)。他們的“原名”是：友邦保險(xiǎn)代理人。

“跑街先生”，就是中國(guó)第一批保險(xiǎn)代理人，也就是中國(guó)出現(xiàn)的第一批“賣(mài)保險(xiǎn)的”。

16年前，在國(guó)內(nèi)，保險(xiǎn)不是用來(lái)“賣(mài)”的而是“發(fā)”的�！岸际菄�(guó)有單位，一個(gè)文件下去，全廠或全學(xué)校人手一份�？空�府或其部門(mén)指令就可以活得好好的。”對(duì)當(dāng)時(shí)的情況，有關(guān)人士回憶道。

保險(xiǎn)代理人制度，是謝仕榮給國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)上了“第一課”。一年后，平均每月，友邦已可售出3萬(wàn)份保單。落腳上海4年，友邦獲利近5億元人民幣，占有90%的市場(chǎng)份額“，跑街先生”跑下了上海，友邦“壟斷”了上海壽險(xiǎn)市場(chǎng)。不出一個(gè)月，國(guó)內(nèi)眾多保險(xiǎn)公司紛紛效仿友邦。謝仕榮“授課”效果顯著，迅速引發(fā)了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)革命的潮流。

對(duì)此，謝仕榮說(shuō)：“16年前，友邦保險(xiǎn)獨(dú)自進(jìn)入中國(guó)，給中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)許多先進(jìn)的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，例如經(jīng)營(yíng)方針、公司管理、產(chǎn)品創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)體制等。以及保險(xiǎn)是愛(ài)心事業(yè)、客戶至上等全新的經(jīng)營(yíng)理念。代理人制度，只是一個(gè)代表。”像這樣的影響，改變，“第一次”，還有很多，以友邦為代表，外資保險(xiǎn)公司的“登陸”，給中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)巨大沖擊。

走進(jìn)中國(guó)的過(guò)程

友邦與中國(guó)的交往很早就有了。1957年AIG曾與中國(guó)“人�！鄙逃懰髻r與再保險(xiǎn)協(xié)議；1980年9月，雙方在百慕大注冊(cè)了“中美國(guó)際保險(xiǎn)公司”，各占50%股權(quán)；1989年，政治敏感時(shí)期，AIG加大對(duì)中國(guó)的投資�！拔覀兓�了很長(zhǎng)時(shí)間，費(fèi)了很多唇舌。我們都搞不清楚飛了多少次，喝了多少杯茅臺(tái)”。謝仕榮回憶道。有人認(rèn)為“沒(méi)有第二家外資保險(xiǎn)與中國(guó)政府擁有如此深厚的關(guān)系”。

幾十年來(lái)，友邦一直想要進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)。改革開(kāi)放無(wú)疑是最佳時(shí)期，如何創(chuàng)造機(jī)遇，展現(xiàn)自己？

1990年，美國(guó)國(guó)際集團(tuán)在上海組織并主辦了一個(gè)大型的金融服務(wù)會(huì)議，以協(xié)助當(dāng)時(shí)的上海市市長(zhǎng)朱基先生向國(guó)際金融界介紹上海的投資機(jī)會(huì)。這次機(jī)會(huì)是創(chuàng)造的，也是“緣分”的開(kāi)始。1992年3月，在中國(guó)對(duì)外開(kāi)放，加速保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的大背景下，當(dāng)時(shí)的國(guó)務(wù)院副總理朱基在保險(xiǎn)業(yè)的一個(gè)會(huì)上說(shuō)，我們得讓外資進(jìn)來(lái)，帶著他們先進(jìn)的管理和技術(shù)，當(dāng)然你得讓人家進(jìn)來(lái)后有錢(qián)賺，有甜頭，人家才會(huì)來(lái)。同年4月，經(jīng)多年努力后，“中國(guó)通”友邦，成為第一家被批準(zhǔn)進(jìn)入國(guó)內(nèi)的外資保險(xiǎn)公司。

真的“狼來(lái)了”嗎？

作為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的標(biāo)志，友邦進(jìn)入中國(guó)，引起人們爭(zhēng)議。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)該不該開(kāi)放？是不是時(shí)候？開(kāi)放是否危及民族保險(xiǎn)業(yè)？

在友邦還未“登陸”之前，人保曾向有關(guān)機(jī)關(guān)撰寫(xiě)報(bào)告，認(rèn)為“時(shí)機(jī)不成熟”。乃至友邦開(kāi)業(yè)當(dāng)天，當(dāng)時(shí)參加中國(guó)復(fù)關(guān)談判的龍永圖，作為剪彩嘉賓，仍認(rèn)為那時(shí)開(kāi)放是福是禍也不知道，相當(dāng)于一次冒險(xiǎn)。原人民保險(xiǎn)公司董事長(zhǎng)秦道夫，就曾對(duì)筆者說(shuō)，發(fā)展、做大、做強(qiáng)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)，他贊同開(kāi)放成立國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司，但是不贊同國(guó)外保險(xiǎn)公司進(jìn)入。

在當(dāng)時(shí)，不少人“反對(duì)”，奔走呼吁。有人認(rèn)為是引“狼”入室，有人說(shuō)：“中國(guó)人的養(yǎng)老錢(qián)怎么能夠掌握在外國(guó)人手中”。還有的認(rèn)為中國(guó)民族保險(xiǎn)危矣……

放友邦進(jìn)入中國(guó)，真的“狼來(lái)了”嗎？外資保險(xiǎn)公司的進(jìn)入，將迫使國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)與國(guó)際接軌，促使保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生轉(zhuǎn)變，加速?lài)?guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化，刺激新保險(xiǎn)品種推出，加快國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)。

當(dāng)年的這些“驚詫”，隨著以后保險(xiǎn)業(yè)改革開(kāi)放的深化，已消失于無(wú)形之中。

WTO之后

2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)，保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的力度，更寬了。

家住北京海淀區(qū)福元門(mén)的譚先生告訴記者，他以前買(mǎi)的是國(guó)內(nèi)一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，不過(guò)后來(lái)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，譚先生“斷保”了。如今他為自己和家人，在一家外資保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。每年保費(fèi)支出達(dá)3000元。

外資保險(xiǎn)公司帶來(lái)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)的提高。譚先生說(shuō)，以往怕接到“賣(mài)保險(xiǎn)”的電話，“糾纏不清”，在路上還被“堵截”過(guò)，譚先生說(shuō)：“現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員不再這么死纏爛打了,他們會(huì)和你做朋友,會(huì)為你做理財(cái)規(guī)劃,變得很專(zhuān)業(yè)。”

今日“老外”在中國(guó)

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前共有15個(gè)國(guó)家和地區(qū)45家保險(xiǎn)公司,在華設(shè)立了128個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。2007年，外資保險(xiǎn)保費(fèi)收入419.9億元，比2006年增長(zhǎng)62%，市場(chǎng)的份額為4.38%。預(yù)期至2011年，外資保險(xiǎn)公司將占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)10%的份額，總數(shù)增至50-70家。大多數(shù)壽險(xiǎn)公司預(yù)期2008年及此后3年保費(fèi)的年增長(zhǎng)率在30%～50%之間。

對(duì)此，謝仕榮說(shuō)：“隨著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，越來(lái)越多的外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)選擇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。優(yōu)秀的外資企業(yè)能不斷帶來(lái)新的管理、營(yíng)運(yùn)、培訓(xùn)理念和國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，可提升行業(yè)素質(zhì)，形成行業(yè)內(nèi)良性競(jìng)爭(zhēng)，能將更多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品介紹給中國(guó)消費(fèi)者，有利于我們一同將市場(chǎng)做大，做好。”