陳東升-泰康人壽保險股份有限公司董事長介紹

人物小結:泰康人壽保險股份有限公司董事長，中國保險界中的傳奇人物，極具個人魅力的企業管理者，以廣闊的全球化視野、開放創新的精神和穩健扎實的工作作風實現其創建受市場青睞、具親和力的專業化企業的理想。

陳東升簡介:

陳東升：湖北天門（原竟陵）人，畢業于武漢大學經濟系，2003年被評為武漢大學第三屆杰出校友，經濟學博士。1993年創建中國嘉德國際拍賣有限公司。1996年組建泰康人壽保險股份有限公司。泰康人壽保險股份有限公司董事長。

陳東升-國內第一家注冊壽險服務商標的壽險公司

在陳東升的帶領下，泰康人壽成為壽險行業內業務增長最快的公司，連續三年年增長率超過100%。截至2002年底，公司全年保費收入突破65億元，是2001年全年保費總收入的3.8倍。與此同時，人才、信息技術、客戶服務等五大工程的實施，全國性銷售網絡的建設完成，以及增資擴股等工作的順利實現，更為泰康人壽的百年基業奠定堅實基礎。

2002年，陳東升在業內首倡工薪白領人群的現代生活觀、家庭價值觀，提出壽險就是通過對未來風險的規避，幫助人們“實現健康、幸福、美滿新生活”的嶄新理念。以此理念為先導，泰康人壽在全國范圍內推廣以“愛家行動”為代表的家庭保障計劃，將傳統的1對1的營銷模式變為一張保單保全家的對整個家庭的保障，該保障計劃充分考慮到不同家庭的保障、教育、大病、理財、養老等需求，提供數種組合套餐以供選擇，在服務品種和營銷模式上實現全面創新。

同時，四位一體的全新服務模式-“新生活廣場”將門店、服務電話、網絡服務、現場員工服務有機整合，實現現實與虛擬相結合互動式綜合服務，在業內產生深遠影響。

泰康人壽首創的“新契約客戶百分百電話回訪”服務------對每一個投保人的關愛和負責的服務如今已經成為壽險業界的標準。

作為極具個人魅力的企業管理者，陳東升正在以他廣闊的全球化視野、開放創新的精神和穩健扎實的工作作風實現其創建受市場青睞、具親和力的專業化企業的理想。

陳東升-經歷

1、1979年9月——1983年7月就讀于武漢大學經濟學系，大學本科；

2、1983年7月——1988年就職于對外經濟貿易合作部國際貿易研究所發達國家研究室，助理研究員；

3、1988年——1993年5月任國務院發展研究中心《管理世界》雜志社副總編(副局級)、中國500家大型企業評價協會副會長；

4、1990年擔任《1979年以來中國十年改革開放成果評述》副主編，成功組織主辦“中國工業四十年成就展”；

5、1991年擔任《希望之光——全國高校技術產業發展研究論文集》副主編。

6、1993年月——1996年8月任中國嘉德國際拍賣有限公司董事長；

7、1996年8月至今任泰康人壽保險股份有限公司董事長、首席執行官；

8、2000年入圍北京青年報財富周刊評比的中國財富人物；

9、2001年作為發言人，應美國《FORTUNE(財富)》雜志邀請，參加2001年度香港全球財富論壇。同年10月，出席APEC工商領導人峰會；

10、2002年11月，出席美國華盛頓《財富》全球論壇。

由于陳東升先生取得的令人矚目的成就，路透社、美國《whoiswho杰出人物》、英國《金融時報》 、香港鳳凰衛視、中央電視臺《東方之子》、《對話》、《經濟半小時》、北京電視臺、中國保險報等眾多新聞煤體對其進行了專題采訪和報道。

他在全國開創了很多個第一：在《管理世界》時首評“中國500強企業”；開創中國第一家具有國際概念的拍賣公司———嘉德拍賣，創建了第一批股份制保險企業之一——泰康人壽……

他屢屢評為“最有創新精神的企業家”、“最具價值的經理人”和“中國十大創新企業家”

他的夢想和創業的動力是讓企業融入21世紀的百姓生活之中，為社會、為股東、為員工創造價值……

他親和儒雅的微笑被放大在2005年第一期《財富》（中文版）的封面上。

他就是2004年度《財富》（中文版）中國商人：陳東升。

讓中華民族屹立于世界民族之林——一個學者的理想

上個世紀70年代，陳東升是湖北天門的一名初中生，他對世界各地的信息如饑似渴，每天都要看新華通訊社出版的一份報紙《參考消息》，因為該報紙的內容大多是轉載世界各地媒體的文章。當時陳東升還經常聽到一句話“中華民族要屹立于世界民族之林”，但并不太了解其含義。

高中時，陳東升已經顯露出對社會人文科學的明顯偏好。他最喜歡讀的是一本馬克思思想政治活動的學術著作——梅林的《馬克思傳》 ，他渴望成為一個對社會有貢獻的人。

大學階段的學習和生活，使陳東升的眼光投向了更為廣闊的世界。“成為一個學者”是青年時期陳東升的奮斗目標，1983年武漢大學畢業的他來到北京，進入中國對外經濟貿易合作部研究所工作。成為《管理世界》雜志社常務副總編，在當時的陳東升看來只不過是一個小小過渡階段，而現在的他坦言“進入《管理世界》改變了我的價值觀”。在外經貿部國際貿易研究所工作，陳東升閱讀大量西方書籍和雜志，他最感興趣的是《財富》500強排行榜，他發現每個國家的世界500強企業數量與其國家的整體實力呈正比，因此堅信國家強盛一定會表現為企業的強盛，中華民族要屹立于世界之林，就必須有世界級的企業。陳東升開始在《管理世界》搞國內500家大企業評選，而創業的夢想也開始在他的心頭縈繞。

做事業不是做生意——一個商人的行動

1992年鄧小平南巡講話，中國社會和經濟迎來了一個充滿生機的時代。35歲的陳東升開始了新的行動。

1992年，陳東升同時遞交了兩份申請，一個是申請創辦嘉德拍賣行，另一個是申請經營人壽保險業務的執照。1993年5月，經過9個月的等待，陳東升如愿以償，中國嘉德順利獲準創立，成立酒會在北京長城飯店的東花園如期舉行。

陳東升的一句話被廣為人知，并且成為中國管理界的經典名言：“創新就是率先模仿”。陳東升說，“創新就是率先模仿”是一個時代濃縮的理論，是后發優勢理論的最好實踐，是落后國家向先進國家過渡的必經階段，是后進企業趕超先進企業的捷徑。對于模仿就是最好的創新，陳東升加了三個定語，第一，要善于模仿，就是說你是主動的。第二，要率先，這很重要，就是說你必須是第一個模仿者；第三，還要找最好的模仿。

回想起創辦嘉德時，陳東升根本不知道拍賣的那些東西怎么來，也不知道怎么拍。但是陳東升選擇了最好的模仿對象，國際最著名的拍賣公司索斯比。做中國的索斯比，嘉德成功了，這是中國第一家具有國際拍賣概念的拍賣公司。

1996年8月，正當嘉德發展如日中天之際，陳東升又基于對保險市場的前瞻性思考，從零開始，創建了泰康人壽保險股份有限公司。自創業以來，泰康一直就像一塊巨大的海綿，吸納著眾多國內外同行的先進理念和管理手段，為了借鑒最優秀公司最優秀的管理經驗，陳東升幾乎走訪了所有世界頂級的保險公司。它的營銷體制來自東南亞、中國臺灣、中國香港，同時借鑒國泰、安泰模式；而信息技術、精算、管理、財務和投資等內務方面則向歐美學習，精算師和財務總監在全球招募。

而今經過八年的發展，泰康人壽已經是擁有400億資產的大型保險公司，它近千萬的投保人遍布全國各地。對此，陳東升頗有感慨：“做嘉德的老板要比現在做泰康人壽的老板輕松瀟灑得多。金融企業的老板有很強的社會公眾性，有幾百萬、上千萬的保戶投保這個公司。我要對他們負責。”

“保險就是要為工薪白領階層健康、幸福、美滿的新生活服務”、“保險與住房、汽車是新世紀消費新三大件”陳東升在各種場合推廣著這樣的理念，曾經有人問他一個企業的成功有了遠見，有了專業化是不是就足夠了？陳東升回答：“還要有你不是來賺錢的，是來做事業的這樣的想法。只有做事業的人才能做百年老店。做企業就是要做事業，而不是做生意，做生意與做事業的概念是不一樣的。所以我堅定要做事業，做事業就是要把一個企業做好，成為品牌，對社會有貢獻，這樣才能真正體現個人的價值。”

陳東升-成績

陳東升率領的泰康人壽團隊具有遠見性地確定了“專業化、規范化、國際化”的發展戰略，樹立了“穩健經營、規范發展”的經營方針，并且在經營中始終堅持創新精神，在業內創下了一個個第一：

國內保險業首家采用國際慣例進行信用評級，并在三年內信用評級從AA躍居AAA--級的壽險公司。泰康人壽在經營管理狀況、資產質量和管理水平、清償能力等全方位各個方面運營高效、穩健、安全的形象逐步確立。由于自成立之初就重視對內部風險的控制，公司資產質量甚佳，連續六年沒有一筆呆帳、壞帳。

國內保險業第一家獲得ISO9001國際標準(UKAS)質量體系認證的全國性人壽保險公司。至此，泰康人壽實現從內部溝通、管理評審、培訓、保險產品的設計開發、服務環境、采購控制、量度、分析及監控等各項流程符合國際標準質量管理要求。

國內第一家完成經國務院同意、保監會批準，吸收外資參股的全國性保險公司。海外募股的成功促進泰康人壽業務發展形成規模效用，一方面可以快速擴大規模，另一方面有助于降低經營成本。更重要的是，新股東的加入使泰康人壽在業務運營、資產管理、資本運作和高新技術運用等方面獲得寶貴的經驗。

國內第一家聘請獨立董事的保險公司。隨著著名經濟學家董輔礽出任泰康人壽獨立董事，泰康人壽通過完備董事會結構、調整經營管理機構的設置的等一系列舉措，公司法人治理結構率先與國際接軌，實現產權明晰、專業分工，為企業長期發展確立較為健全的保障機制。

開通“泰康在線”，成為國內首家真正實現在線投保并獲得保險類CA認證的網站，初步完成傳統保險服務與以信息化為標志的新經濟的對接。

從學者到商人，從創辦嘉德國際拍賣到建立泰康人壽，前后十余載，陳東升完成了多重角色的轉換。他曾是非常理性的經濟學博士，酷愛讀書，長于思辯；從1988年到1993年的5年間，陳一直在國務院發展研究中心《管理世界》任常務副總編，在此期間他始終在尋找更多現實的商業發展機會；1993年，他創辦了中國嘉德國際拍賣有限公司；正當嘉德發展如日中天之際，他又于1996年創建了泰康人壽保險股份有限公司，放棄已經取得的成就，從零開始。而今，泰康被評為國內資產質量最好的保險公司之一。2003年10月12日，泰康人壽保費收入首次突破100億。而實現保費從50億元到100億元的歷史性突破，泰康僅用了11個月，陳東升對于“保險正成為又一個熱門消費”的判斷得到了驗證。

陳東升-感悟

泰康的成長經驗是模仿，用陳東升的話說，就是要“找最好的葫蘆畫最好的瓢”。“最好的創新就是率先模仿”，“‘率先模仿’是‘后發理論’的核心”，這樣的名言早已在業內流傳開來。在創辦泰康后的五年時間里，陳東升先后走訪了21個世界頂尖級的跨國保險金融集團。大到公司架構、營銷模式、人才管理，小到公司的裝修風格、服務設施，陳東升對它們進行了全方位的模仿，并提出了“左眼看平安，右眼看友邦，兩只眼睛看世界”的口號。2002年4月，陳東升還一舉打破保險業“一張保單只能保一人”的傳統做法，在全國率先推出“一張保全家”的組合式保單系列，兩個月內即令這項產品的保費收入突破2200萬元。而今，陳東升的夢想是將泰康人壽塑造成為一個大型金融服務集團。