劉朝霞-中國人壽保險-中國保險精英圓桌大會榮譽主席介紹

人物小結:中國人壽保險深圳市分公司精英俱樂部鉆星會員，中國人壽總公司精英俱樂部主席，紅荔營業(yè)部組經理，中國人壽首位“保險皇后”，美國百萬圓桌會議(MDRT)頂級會員，中國保險業(yè)十大明星，

劉朝霞簡介:

中國人壽首位“保險皇后”

美國百萬圓桌會議(MDRT)頂級會員

中國保險業(yè)十大明星

中國人壽全國精英俱樂部主席

世界華人保險金龍獎

1996年加盟中國人壽保險深圳市分公司，自99年分公司首屆精英俱樂部成立以來，連續(xù)四屆擔任理事會會長，美國百萬圓桌會(MDRT)頂級會員(TOT)，中國人壽全國形象大使，中國保險業(yè)十大明星，深圳國壽保險皇后，深圳市企業(yè)家協會、深圳市中外企業(yè)家協會理事，第四屆世界華人保險大會講師。

獲得的主要表彰項目有：連續(xù)六年蟬聯分公司“新單保費十大精英”第一名，連續(xù)六年被評為分公司件數十大精英，連續(xù)六年破個人業(yè)績記錄、破個險最高保費記錄，連續(xù)六年取得各級別團隊新單業(yè)績第一名，連續(xù)六年被授予全國新單保費一級獎章，連續(xù)五年成為美國百萬圓桌會(MDRT)會員，并連續(xù)三年成為頂級會員(TOT)，連續(xù)四年取得世界華人保險金龍獎，被評為2002年度深圳市優(yōu)秀壽險代理人。

2002年完成個險新單保費超1100萬元，榮獲深圳國壽保險皇后稱號。

入行八年，保險給了我太多的榮譽與驚喜，就在我自以為心靈錘煉成熟，面對一切能夠寵辱不驚的時候，一頂深圳國壽保險皇后的桂冠戴在我的頭上，當加冕的音樂在耳邊響起時，我還是忍不住再次心潮澎湃。

2002年，是我人生出現巨大轉折的一年。隨著人壽保險市場的持續(xù)升溫，壽險的春天悄悄來臨。我和我的團隊在這一年里獲得了從未有過的豐收，總保費收入比2001年增長了91%。從年初以最高票數當選全國保險十大精英到榮幸出任中國人壽全國精英俱樂部首任主席，當選中國人壽保險形象大使到世界華人保險大會上的精彩演講，這一年我過得充實而快樂。然而我深知，每一次榮譽的取得，也把我推向了一條只能前行不能后退的艱難道路，我肩負了太多的社會責任，承擔了太多人的關注與期待。一直都希望自己簡單而純碎地生活，不愿意對榮譽作過多的回味的我，卻忍不住此時的百感交集，那段被保險吸引了我全部熱情，并投入了我太多辛勤汗水和心血的青春歲月，歷歷在目，呈現眼前。一時間，人生的風景，竟不知該用怎樣的筆墨去形容，以怎樣的目光去審視，又該以怎樣的靈魂去容納？

如果說當初加入保險行業(yè)的初衷是為了尋求一種更具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，那么當我親眼目睹了一場場生與死的意外場面后，我的心卻更加沉重了，如果我能把保險送給他有，把一份愛心傳送給他人，無疑是在施福行善，也許會找到新的人生價值。

愛予者愛返，福往者福來

當浮在心頭的一份功利心減弱的時候，當你更多地想到的是為他人付出的時候，卻收獲了意想不到的豐碩……

一位做房地產的老總一開始并不信任保險，在我慢慢向他敘說保險的意義時，他不僅認識了保險的重要，也對我給予了充分的信任，第一次交保費50萬元，手里一塞，連收條都不用我打。我問他，不怕我卷跑你的錢嗎?他一臉嚴肅地說，我想都沒有往這方面想，像你這種心地善良、善解人意的姑娘，還不值得我信任嗎?

一位準客戶，有很大的產業(yè)，非常富有，可是經歷生活的挫折與磨難，變得自私、小氣、霸道、不信任任何人，為了說服他認識保險，費盡了我的口舌，但是他還是戒備著我。連他的孩子都說，他連家里的親人都信不過，還會信任你嗎?在我?guī)缀醴艞墝λ�的“感化”時，我想到也許他身邊的人太多地想到要分享他的成功與財富，而很少真正走進他的心靈，才造成他扭曲的性格，那么我何不試著一起分擔他的痛苦與憂愁，也許他會恢復對人性的信任。經過溝通，他終于打開了心扉，講述了如何艱苦創(chuàng)業(yè)，又如何風光富貴，由于對財富的占有欲，使得妻兒離他而去，最后，他說：當我一個人住在死氣沉沉的別墅中，風吹動著窗簾，發(fā)出一陣陣哀鳴，恍惚這個世界沒有我的存在，我做的一切都是為了她們，但她們就是不肯原諒我，錢再多對我來說有什么用呢?我已經想通了，劉小姐，我要買保險，受益人寫她們，特別是我太太，我想給她買上充足的養(yǎng)老保險，她沒有工作，這些年陪我創(chuàng)業(yè)也吃了不少苦，這樣，即便我的事業(yè)遇到什么不測，也能保證她過上一個好的晚年生活。

那一刻，我的心無比寬慰，保險不僅保證了他們一家老少合理規(guī)避風險，更恢復了他的愛心。

如今，我的客戶已超過萬名，然而他們卻“萬眾一心”，上萬名的客戶對我只有一個放心。公司副總經理王少斌常用一句話來形容這項傳播愛心的事業(yè)“愛予者愛返，福往者福來”，他告訴我們，付出了愛心一定會收獲更多的關愛，為別人祈禱幸福自己也一定收獲幸福。想起八年保險生涯中的點點滴滴，想起客戶對我的厚愛，我深切地領悟了這句話的含義，也更加激勵我不斷努力，讓這份真心化作為對客戶的服務與責任。

回想起自己成長過程中的每一步，每一份榮譽的背后，都包含著客戶、朋友、領導、同事乃至家人的關愛。然而，作為保險人，我也時時在問自己，拿什么回報這么多給予我關愛的人?

全心全意為客戶創(chuàng)造可用價值

不斷學習掌握最新的保險知識；適時幫助發(fā)送圖文并茂的理財資訊；誠摯地向客戶推薦最佳的保險種類產品；熱情地幫助客戶享有自己的權益，用心地做好每一位客戶的服務。在盡心盡力做好這些的同時，我總感到我對客戶的回報還遠遠不夠，總覺得還應為我的客戶做些什么，特別是對那些關愛我，一次次地認購我所推薦的保單，期間平安無恙的客戶，我總有一種要為他們做點什么的激情。

對一個變化快捷的社會里，時刻準備著接受變化，發(fā)現興趣，不墨守成規(guī)，不固步自封，才能夠跟上時代的步伐，在一種興趣里創(chuàng)造一個全新的自我，從中享受到創(chuàng)造的快樂。這一兩年來，我和同事們投入大量精力創(chuàng)辦的朝霞理財服務中心已進入良性運轉軌道，中心整合了一萬多客戶資源，為大家在資源共享、緊急救助、顧問服務、家政服務、商家優(yōu)惠等方面提供了全方位的服務。除此，“朝霞理財網站”，“朝霞客戶俱樂部”都全面啟動。在網站上，客戶可以享受到Ｅ時代的資訊服務，可通過網上及時了解投資理財知識、險種介紹，費率介紹，還可進入保險專場了解投資計劃、養(yǎng)老計劃、醫(yī)療計劃、教育計劃等，而ＶＩＰ會員可以享受貴賓專區(qū)的服務等等。

2002年，我還和深圳商業(yè)銀行合作，共同推出了“朝霞會員保證銀一卡通”，通過這張小小的卡片，客戶不僅可以享受到方便快捷的保險服務和商業(yè)銀行的金融服務，還能在一些特約商家消費優(yōu)惠折扣，以及替代咪表泊車卡等，此舉在保險業(yè)內尚屬首創(chuàng)，引起了社會的普遍關注。一位專門從事企業(yè)管理研究工作的知名人士在了解了我們中心的運作后，稱之為“朝霞現象”。他說：“對于朝霞來說，客戶俱樂部的成立，各類聯誼活動的舉辦，無疑會帶動許多潛在的客戶群，同時無形當中對朝霞的品牌產生提升，對保險行業(yè)也起到很大的促進作用。對于朝霞的客戶來說，買朝霞的保險除了保險本身的保障和投資功能以外，還帶來一種全新的溝通方式，帶來許多新朋友，并且通過信息的交流，無意中常常建立很好的業(yè)務關系，以及更深層次的合作。信息是最有價值的，買朝霞的保險因此就有了難得的附加值。”

八年來，我越發(fā)地感覺到我全身的細胞都是保險細胞，這種細胞就像種子一樣深深植根在我的骨子里，有什么種子就會開什么花，結什么果，我知道，除了保險，我沒法干別的。

全身心熱愛自己所從事的事業(yè)

保險改變了我的全部人生，也成就了我的全部人生。幾年來，當我頻繁地出現在各類領獎臺上的時候，當我的客戶資源越來越豐富的時候，各種誘惑隨之而生……

首先，國內大大小小的保險公司以及其他領域的領導們都不只一次地聯系我，并開出了讓人心動的價碼邀我加盟。

還有一些國外的企業(yè)希望通過我的客戶資源以及我的團隊代理銷售他們的產品，并聲稱這只是兼業(yè)，一舉兩得，何樂而不為？

當然還有一些人希望我利用自己的名氣，輾轉于各地，以培訓、講座、演講再創(chuàng)一片天地。

深圳是個很現實的社會，面對名利的誘惑，要很好地把持自己并不是一件很容易的事情。但是讓人想不到的是，在激情、沖動劉朝霞的背后，也有冷靜、成熟、理性的一面。我很清醒，客戶選擇我，不僅是信任了劉朝霞，更是對我服務的公司———中國人壽保險公司的信任。

有位客戶是一個高素質的姑娘，對任何事物都有獨到的判斷力，具體到買保險這件事上，更是表現出了無比的挑剔。在通知我去簽單之前，她已經收集了深圳各家保險公司的詳細資料，對各公司的實力、險種作了詳細的對比和咨詢。最后，她主動選擇了中國人壽，然后才選擇了深圳公司連續(xù)六年銷售冠軍的我。

我有一個好聽的名字叫朝霞，有一個好的事業(yè)叫“朝陽行業(yè)”，有一個好的團隊叫“太陽系團隊”，我還有一個好的心愿就是讓所有的人都能像朝霞一樣充滿朝霞，充滿活力、充滿激情。

用心打造“太陽系”明星團隊

在加入保險行業(yè)的前些年里，我一直認為，保險行銷既然是行善，就不必太過張揚，自己默默地盡心盡力就得了。但是一位同樣在業(yè)內做出驕人業(yè)績的同行的一席話，讓我茅塞頓開，他說：“做保險不是做秀，而是在做善，即是行善，一個人行善和更多人行善，誰的善行大？我們?yōu)槭裁床蛔尭�多的人理解這善的事業(yè)，讓更多的人傳播善？”

我很慶幸，我有張晶、李虹、王偉、余陵等一大批與我一樣志同道合的伙伴，在朝霞理財服務中心里，他們的支持與幫助才讓我更加的燦爛輝煌，同時，他們自己也星光熠熠，閃爍光芒。集體的智慧總能碰撞出最耀眼的火花，大家一起成功才是我心所想，中心持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展壯大，才能為客戶提供永不間斷的服務。于是，我和伙伴們一起提出了“朝霞太陽系”團隊發(fā)展計劃，并成立了朝霞明星發(fā)展委員會，共同參與團隊的發(fā)展規(guī)劃、提出建議，作出決策。通過一段時間的運作，中心已經培養(yǎng)出“業(yè)績、服務和專業(yè)”均達到一流的“十大行星”業(yè)務主任，并通過十大行星的“公轉”帶動了團隊的“自轉”。

經過幾年的耕耘，朝霞理財服務中心已形成五大發(fā)展優(yōu)勢：業(yè)績優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、機制優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。

對于保險這行，寒冬過后，就是春天，我無法抑制來自心底的激情，因為在我的面前，波瀾壯闊的營銷變革浪潮正從保險營銷展開，我也不知不覺地投身到這場營銷革命中來。當社會急需保險，可我們的不少營銷人卻被社會誤解時，當我們壽險與發(fā)達國家相比尚存在巨大的差距之時，我深知自己的責任和使命———我不僅屬于自己，還屬于為保險而付出的營銷員，屬于信任我的客戶，屬于代表民族保險的中國人壽。所以，我必須不斷創(chuàng)新追求，追求本身就是快樂，就是一種享受，就是一種社會責任。