于敦德-南京途牛科技有限公司董事長介紹

個(gè)人簡介

于敦德，途牛網(wǎng)CEO。畢業(yè)于東南大學(xué)。2009年11月，途牛網(wǎng)成功獲選2009 Red Herring亞洲科技創(chuàng)新公司100強(qiáng)企業(yè)。2011年4月，途牛旅游網(wǎng)完成C輪約5000萬美元融資。

個(gè)人事跡

因?yàn)榭釔圩鼍W(wǎng)站，想在這個(gè)領(lǐng)域干出一番事業(yè)；又因?yàn)橄矚g旅游，他在這個(gè)市場看到了更多商機(jī)。于是，于敦德的創(chuàng)業(yè)就從做旅游網(wǎng)站開始了。2006年，他25歲，跟幾個(gè)合作伙伴一起創(chuàng)辦了旅游產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站途牛網(wǎng)，賣起了旅游路線。網(wǎng)站每年的成長速度頗佳，高達(dá)300%；2010年，公司的年銷售業(yè)績已經(jīng)接近4億元，這一年，他29歲。

對于敦德來說，做網(wǎng)站早不是件陌生的事兒。早在東南大學(xué)在讀期間，于敦德在學(xué)校網(wǎng)站“先聲網(wǎng)”做過一段時(shí)間，就在那時(shí)他跟現(xiàn)在的COO嚴(yán)海峰相識(shí)并成為搭檔。“在校期間其實(shí)挺愛折騰的，也作過一些創(chuàng)業(yè)嘗試，但都不是很成功；那會(huì)兒根本談不上創(chuàng)業(yè)，但能體會(huì)到賺錢絕不是件容易的事兒。”所以，于敦德初創(chuàng)業(yè)時(shí)就體悟到將一塊硬幣掰成兩半花的重要性。

個(gè)人榮譽(yù)

2012年5月3日，《財(cái)富》(中文版)公布2012年“中國40位40歲以下的商界精英”榜單，30歲的南京途牛科技有限公司CEO于敦德榜上有名，排名第10

工作經(jīng)歷

2004年，23歲的于敦德加入有六七個(gè)人的創(chuàng)業(yè)公司博客網(wǎng)(現(xiàn)名為：博客中國)，擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù)，親身見證了Web2.0的崛起。博客網(wǎng)的起起落落又告訴于敦德，“創(chuàng)業(yè)型企業(yè)業(yè)務(wù)模式要單一，把一項(xiàng)業(yè)務(wù)做扎實(shí)很重要。”這也是途牛旅游網(wǎng)今天深耕細(xì)作在線旅游產(chǎn)品的重要原因之一。

一年后，于敦德又加入另一個(gè)初創(chuàng)型公司育兒網(wǎng)擔(dān)任CTO。在這家網(wǎng)站的經(jīng)歷也讓他對做行業(yè)網(wǎng)站有了更深的理解。

2006年10月，于敦德創(chuàng)立途牛旅游網(wǎng)。

創(chuàng)業(yè)故事

早在東南大學(xué)求學(xué)時(shí)，數(shù)學(xué)系的于敦德和低一屆的金融系的嚴(yán)海鋒同在學(xué)校網(wǎng)站先聲網(wǎng)工作，就已成為很好的拍檔。畢業(yè)后，于敦德曾先后供職于“博客網(wǎng)”與“育兒網(wǎng)”，并參與了這兩個(gè)網(wǎng)站的初期發(fā)展。親身見證“博客網(wǎng)”的大起大落，讓于敦德為未來的創(chuàng)業(yè)吸收了豐富的“營養(yǎng)”，“博客網(wǎng)”的經(jīng)歷讓我明白，創(chuàng)業(yè)中業(yè)務(wù)模式最好專一，做得太多反倒沒有一項(xiàng)業(yè)務(wù)能做深入。而“育兒網(wǎng)”的工作經(jīng)歷則讓他意識(shí)到行業(yè)網(wǎng)站更具發(fā)展空間。

途牛網(wǎng)啟動(dòng)時(shí)，于敦德25歲，COO嚴(yán)海鋒24歲。之所以在行業(yè)網(wǎng)站中選擇了在線旅游市場，一方面源于濃厚的興趣，另一方面則是看到了市場空間。中國旅游市場總規(guī)模高達(dá)1萬億元，每年保持著10%以上的增長速度，而且在線旅游剛剛起步不久，占整個(gè)旅游市場的比例非常小，潛力巨大。

2006年到2007年上半年，酒店和機(jī)票預(yù)定，比價(jià)搜索網(wǎng)站開始崛起。這些網(wǎng)站的出現(xiàn)，推進(jìn)了旅游市場往透明化方向發(fā)展。“這是一個(gè)在不斷增長的市場，雖然攜程已經(jīng)成為龍頭，但它不可能壟斷這個(gè)高速發(fā)展的市場，其他網(wǎng)站絕對有發(fā)揮的空間。”

作為初涉江湖的“無名之輩”，途牛網(wǎng)首要的工作無疑是讓網(wǎng)站產(chǎn)生流量，讓更多的人在瀏覽網(wǎng)頁之后認(rèn)識(shí)自己。于敦德充分發(fā)揮在“育兒網(wǎng)”駕輕就熟的在線社區(qū)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，首先以偏社區(qū)化的操作手法來推進(jìn)網(wǎng)友互動(dòng)，沉淀人群。

于敦德首先帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在半年時(shí)間內(nèi)，花費(fèi)巨大的精力建立起國內(nèi)最全面的景點(diǎn)庫，涵蓋全球4萬多個(gè)景點(diǎn)，現(xiàn)在景點(diǎn)庫已經(jīng)超過了5萬個(gè)景點(diǎn)。 基于景點(diǎn)庫，途牛網(wǎng)又開發(fā)了網(wǎng)友非常樂于參與的兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)是路線圖，一個(gè)是拼盤。

“拼盤”是網(wǎng)友自己設(shè)計(jì)一個(gè)旅游主題，就能把一些景點(diǎn)給組合出來，添加非常方便，只要把文章貼上，然后利用景點(diǎn)選擇器選—下景點(diǎn)就可完成，例如“最適合度蜜月的十大景點(diǎn)”，“最適合老年人出游的十大景點(diǎn)”等等，系統(tǒng)不斷自動(dòng)生成相關(guān)景點(diǎn)的介紹文字，還可以看到景點(diǎn)庫里豐富的圖片，很好玩。

“路線圖”是一個(gè)用來做游記的工具，網(wǎng)友們按照天數(shù)把行程很直觀地進(jìn)行組織，途經(jīng)的景點(diǎn)都可以利用景點(diǎn)庫的資源選擇出來，每天包含幾個(gè)景點(diǎn)，一個(gè)行程包含幾天，這樣一個(gè)完整的游記就出來了。

隨著聚集的人群越來越多，于敦德和他的同伴在途牛網(wǎng)成立半年后找到了明確的運(yùn)營模式：國內(nèi)有眾多的旅行社，將這些旅行社的旅游線路集中在一起并且分類管理，游客通過訪問途牛網(wǎng)了解感興趣的旅游線路，也可以向途牛網(wǎng)的客服咨詢，最后在途牛網(wǎng)完成預(yù)訂。當(dāng)游客與旅行社簽訂合同時(shí)，途牛網(wǎng)可以獲得旅行社反饋的3%～7%的傭金。在途牛網(wǎng)，一個(gè)訂單從詢問開始，到接單、接出單通知書、回訪等經(jīng)過14個(gè)步驟，每個(gè)步驟都分得一清二楚。

2007年時(shí)，途牛網(wǎng)的市場開始慢慢擴(kuò)大，這時(shí)他們已經(jīng)有30多名員工了。“2008年下半年，盡管有金融危機(jī)，但途牛網(wǎng)卻很幸運(yùn)。”于敦德顯得略微輕松一些，因?yàn)樗麄兂晒Λ@得戈壁約200萬美金的融資。有了這筆資金，于敦德終于可以放手升級呼叫中心了。除此之外，他們還改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員。度假產(chǎn)品的研發(fā)、市場推廣需求資金的方面太多太多。

2009年，途牛網(wǎng)開始設(shè)立自己的旅行社，直接跟消費(fèi)者簽合同并收取一定費(fèi)用。這一年他們還拿到了DCM等近千萬美金的投資，有著充足的資金作為支撐，途牛網(wǎng)的發(fā)展速度明顯加快。他們除了新開旅行社之外，又收購一些旅行社，并不斷開發(fā)出北京、上海、深圳等不同城市出發(fā)地、目的地的旅行線路。

三年來，途牛網(wǎng)每年保持著300%的增長速度。于敦德并沒有好高騖遠(yuǎn)：“我希望我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，未來繼續(xù)保持300%的增長，給予客戶更優(yōu)的體驗(yàn)。”