何偉軍-深圳市至尊汽車(chē)租賃有限公司董事長(zhǎng)介紹

人物小結(jié)：

何偉軍，1984年考入浙江大學(xué)工業(yè)電子系，畢業(yè)后進(jìn)入深圳一家國(guó)營(yíng)企業(yè)。1990年，何偉軍跟朋友一起創(chuàng)立了一家公司，銷(xiāo)售電子產(chǎn)品。2006年創(chuàng)立該公司。91年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，93年創(chuàng)建深圳市長(zhǎng)天實(shí)業(yè)有限公司，任董事總經(jīng)理。幾年內(nèi)將長(zhǎng)天公司發(fā)展成一個(gè)資產(chǎn)規(guī)模近億，過(guò)去5年每年銷(xiāo)售額過(guò)億，年年盈利的企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子貿(mào)易行業(yè)，長(zhǎng)天公司迅速成為同業(yè)中的佼佼者。2006年，何偉軍再次創(chuàng)業(yè)，完全按照國(guó)際租車(chē)行業(yè)的模式，投資門(mén)檻、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)都極高的個(gè)人短期汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)，成立至尊汽車(chē)租賃股份有限公司。至尊租車(chē)率先將無(wú)押金、無(wú)擔(dān)保、三分鐘快速租車(chē)的汽車(chē)租賃模式引入中國(guó)，并于同年成功吸引海納亞洲和香港麥達(dá)兩大風(fēng)投。兩年時(shí)間內(nèi)至尊租車(chē)相繼在北京、上海、廣州等30個(gè)商業(yè)及旅游城市開(kāi)設(shè)了百余家門(mén)店，已迅速成長(zhǎng)為中國(guó)連鎖租車(chē)行業(yè)的領(lǐng)航者。

他用優(yōu)雅的姿勢(shì)完成著創(chuàng)業(yè)的“三級(jí)跳”，每一個(gè)腳步都點(diǎn)在時(shí)代發(fā)展的旋律之上

何偉軍，至尊租車(chē)的掌門(mén)人。他完成了自己事業(yè)的三級(jí)跳，從貿(mào)易到連鎖，從連鎖再到金融。每一個(gè)動(dòng)作都完成得近乎完美，似乎做過(guò)精妙的設(shè)計(jì)；每一個(gè)步點(diǎn)都踏著時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍，似乎做過(guò)精確的計(jì)算。

第一跳——下海淘金

1984年，何偉軍考入了浙江大學(xué)工業(yè)電子系，也許受到鄧小平南方談話的鼓舞，畢業(yè)后的何偉軍去深圳發(fā)展。當(dāng)時(shí)的深圳創(chuàng)業(yè)氛圍非常濃厚，從那時(shí)起，創(chuàng)業(yè)就成了他畢生追求的夢(mèng)想。

1990年是何偉軍夢(mèng)想開(kāi)始的時(shí)刻，他和朋友一起創(chuàng)立了一家電子產(chǎn)品銷(xiāo)售公司。據(jù)何偉軍介紹，當(dāng)時(shí)公司一共才40平方米，5個(gè)人，接到的也只是一些小項(xiàng)目。“當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)是一時(shí)沖動(dòng)，就想先‘下海’再說(shuō)，大不了失敗了再爬上岸唄。”何偉軍描述了當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的情形。

何偉軍的努力并沒(méi)有白費(fèi)，改革開(kāi)放讓人們的消費(fèi)水平大大提高，人們開(kāi)始對(duì)電子產(chǎn)品及家電產(chǎn)品的需求量增加。

1993年，何偉軍創(chuàng)建了深圳市長(zhǎng)天實(shí)業(yè)有限公司，并任董事總經(jīng)理。幾年內(nèi)將長(zhǎng)天公司發(fā)展成一個(gè)資產(chǎn)規(guī)模近億，創(chuàng)辦公司后的5年每年銷(xiāo)售額過(guò)億，并成為年年盈利的企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子貿(mào)易行業(yè)，長(zhǎng)天公司迅速成為同業(yè)中的佼佼者。據(jù)了解，2001年，何偉軍公司的白電產(chǎn)品銷(xiāo)售額竟然達(dá)到3億元。

不過(guò)，在何偉軍賺得盆滿缽滿的鼎盛時(shí)期，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也開(kāi)始向他襲來(lái)。家電企業(yè)紛紛以“連鎖”的經(jīng)營(yíng)模式，在他的周?chē)�出現(xiàn)了星羅密布的網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)始讓他有些透不過(guò)氣，這塊“蛋糕”正在引來(lái)更多的瓜分者。如果用類(lèi)似的模式再發(fā)展必然會(huì)被領(lǐng)先的企業(yè)所壓制。于是，何偉軍的心開(kāi)始變得“不安分”了。

第二跳——租車(chē)連鎖

“當(dāng)時(shí)的公司發(fā)展空間開(kāi)始受到限制，銷(xiāo)量已經(jīng)沒(méi)有過(guò)去那么大的增幅，錢(qián)雖然還在賺，但是這絕對(duì)不是長(zhǎng)久之際。這時(shí)候應(yīng)該果斷一些，做出一些新的決定，不能吊在一棵樹(shù)上。所以，在2005年，我處于‘半休息’的狀態(tài)，思考著是不是能有其他的發(fā)展。”何偉軍在回顧這段歷史的時(shí)候，表情非常深沉。

2005年11月的一天，何偉軍開(kāi)車(chē)去打高爾夫球，廣播里播放了有關(guān)汽車(chē)租賃國(guó)際巨頭赫茲的新聞，這條新聞讓他眼前一亮。

何偉軍之前到美國(guó)出差時(shí)，曾接觸過(guò)用信用卡結(jié)算的汽車(chē)租賃。而今，中國(guó)有駕照的人越來(lái)越多，汽車(chē)租賃市場(chǎng)空間廣闊，但相關(guān)手續(xù)極為繁瑣，他想，如果能通過(guò)信用卡迅速判斷客戶(hù)的身份和信用狀況，中國(guó)的租車(chē)行業(yè)就能和國(guó)際接軌。

當(dāng)時(shí)，車(chē)上恰好有一位在銀行業(yè)工作的球友，這位球友為何偉軍解答了關(guān)于信用卡租車(chē)的疑問(wèn)。此后，何偉軍進(jìn)行了多方調(diào)研，越來(lái)越為這一市場(chǎng)的巨大前景而興奮，“在國(guó)外來(lái)看，汽車(chē)租賃是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈里面比較重要的一環(huán)，消化了整個(gè)新車(chē)的三分之一”。他認(rèn)定，進(jìn)軍全國(guó)連鎖租車(chē)領(lǐng)域就是自己要為之奮斗的第二個(gè)事業(yè)。

他向幾個(gè)球友詳細(xì)介紹了自己的項(xiàng)目，大家都表示愿意投資，3000萬(wàn)元的起步資金就這樣落實(shí)了。2006年初，至尊租車(chē)正式成立。“至尊”暗意王者，他決心把這個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)，當(dāng)然他也沒(méi)有忘記曾經(jīng)讓他狼狽的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，他決定把這個(gè)模式淋漓盡致地在汽車(chē)租賃上發(fā)揮作用。

連鎖租車(chē)企業(yè)，需要巨額的資金投入，光靠自己的資金是不足以打造一個(gè)全國(guó)的連鎖租車(chē)企業(yè)的。何偉軍在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就清楚地知道這點(diǎn)。所以在企業(yè)建立之初，就將企業(yè)的架構(gòu)及運(yùn)作規(guī)范化。果然，在企業(yè)剛開(kāi)不久，就有許多著名的投資機(jī)構(gòu)紛紛上門(mén)來(lái)了解企業(yè)的發(fā)展。在不到1年的時(shí)間，就敲定了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資資金。獲得美國(guó)的海納亞洲基金及香港的麥達(dá)投資公司的第一筆投資，據(jù)悉近期也在展開(kāi)第二輪計(jì)劃5000萬(wàn)美元的融資。

有了資金的何偉軍開(kāi)始強(qiáng)化服務(wù)的細(xì)節(jié)。“這個(gè)行業(yè)的取勝，絕對(duì)不是靠廣告打出來(lái)的，一定要重視服務(wù)細(xì)節(jié)”。他認(rèn)為，最重要是客戶(hù)的體驗(yàn)，要培養(yǎng)出自己忠誠(chéng)的客戶(hù)群，如果提供的服務(wù)本身不行，推出再多的促銷(xiāo)計(jì)劃都留不住客戶(hù)。

為此，何偉軍連續(xù)用了三個(gè)“非常”來(lái)強(qiáng)調(diào)，“整個(gè)服務(wù)過(guò)程應(yīng)該非常規(guī)范，非常簡(jiǎn)潔，讓客戶(hù)感覺(jué)非常舒服”。租車(chē)的客戶(hù)一般并不希望在門(mén)店里待很長(zhǎng)時(shí)間，都想盡快取車(chē)離開(kāi)，至尊便盡可能壓縮服務(wù)時(shí)間。對(duì)于已經(jīng)使用租車(chē)服務(wù)的會(huì)員來(lái)說(shuō)，只要出示個(gè)人證件，刷完信用卡就可以去取車(chē)，從進(jìn)門(mén)到取車(chē)的時(shí)間一般控制在3～5分鐘；通過(guò)電話提前預(yù)約的客戶(hù)則基本能控制在3分鐘以?xún)?nèi)；而對(duì)于第一次前來(lái)租車(chē)的客戶(hù)，也能用10來(lái)分鐘時(shí)間解決問(wèn)題。相比原來(lái)行業(yè)中慣常的1～2小時(shí)，已有明顯改善。

第三跳——金融杠桿撬動(dòng)市場(chǎng)

雖然至尊在很多方面都借鑒了赫茲的經(jīng)驗(yàn)，但在企業(yè)擴(kuò)張的策略上，何偉軍采取了直營(yíng)的方式，而不像赫茲那樣采取加盟。“要想真正實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的自由取車(chē)、還車(chē)，加盟方式就很難協(xié)調(diào)，畢竟各地加盟商的利益不一致。”何偉軍認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)尚未成熟以前，加盟模式也很難保證良好的客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)服務(wù)。

在加盟方式尚不可行的情況下，通過(guò)直營(yíng)擴(kuò)張就需要極大的資本支持。盡管至尊租車(chē)已在2007年中獲得海納亞洲的注資，但何偉軍認(rèn)為汽車(chē)金融才是有效的解決之道，“不能通過(guò)稀釋股權(quán)引入風(fēng)險(xiǎn)資本，要通過(guò)汽車(chē)金融的杠桿來(lái)解決”。

不過(guò)，目前針對(duì)中國(guó)租賃行業(yè)的汽車(chē)金融市場(chǎng)仍不成熟。目前汽車(chē)金融服務(wù)主要是向個(gè)人提供按揭貸款，而因?yàn)樾庞皿w系仍不完善，2008年內(nèi)又有多家銀行暫停了這一業(yè)務(wù)。“汽車(chē)租賃公司要到一定的規(guī)模，汽車(chē)金融服務(wù)公司才可能支持你”。

于是何偉軍為至尊租車(chē)規(guī)劃了新的發(fā)展方向：“我們將來(lái)是個(gè)準(zhǔn)汽車(chē)金融公司。”（汽車(chē)金融公司，是指經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的，為中國(guó)境內(nèi)的汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)者及銷(xiāo)售者提供金融服務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。）2008年以來(lái)，至尊租車(chē)已在汽車(chē)金融領(lǐng)域進(jìn)行了多種嘗試，如金融租賃、貸款、分期付款等方式。金融租賃的具體形式為：汽車(chē)金融公司或汽車(chē)廠家作為出租人，至尊租車(chē)作為承租人，在出租人擁有該固定資產(chǎn)（車(chē)輛）所有權(quán)的前提下，以承租人支付所有租金為條件，將一個(gè)時(shí)期的該固定資產(chǎn)（車(chē)輛）的占有、使用和收益權(quán)讓渡給承租人。在何偉軍的設(shè)想中，至尊租車(chē)今后還將通過(guò)杠桿收購(gòu)的方式買(mǎi)進(jìn)新車(chē)，然后轉(zhuǎn)租給客戶(hù)，再用收入來(lái)還債（貸）。

2008年全球金融危機(jī)很快蔓延到中國(guó)，在現(xiàn)金為王的今天，消費(fèi)者卻能從至尊租車(chē)享受到極大的便利。我們不得不嘆服何偉軍每一個(gè)完美的動(dòng)作，不得不嘆服他那精準(zhǔn)的步點(diǎn)。不過(guò)，何偉軍的“三級(jí)跳”尚未完成，等待他的路還很長(zhǎng)，希望他繼續(xù)保持著那優(yōu)雅的姿勢(shì)。