李松-深圳市珍愛(ài)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)介紹

好愛(ài)情就是要算計(jì)

李松：大家好，珍愛(ài)網(wǎng)也是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，差別在于正常電子商務(wù)平臺(tái)上面有一個(gè)價(jià)錢(qián)標(biāo)在那里？你只要接受這個(gè)價(jià)錢(qián)這個(gè)產(chǎn)品就屬于你。在相親網(wǎng)站上需要兩相情愿。最受歡迎的人，被人家約會(huì)最多人，既不是條件最好，也不是條件最不好的，是在當(dāng)中。我們來(lái)看一下今年上半年在珍愛(ài)網(wǎng)上被人請(qǐng)求約會(huì)的最受歡迎的男人和女人是什么樣？

女孩子是26歲，身高1.63米，大學(xué)本科，職業(yè)是教師，月收入6千塊。男孩子最受歡迎是34歲，1.77米，碩士，IT工程師經(jīng)理，月薪在2萬(wàn)左右。這是在珍愛(ài)網(wǎng)被請(qǐng)求約會(huì)最多次數(shù)的對(duì)象。每年中國(guó)有700萬(wàn)多學(xué)生離開(kāi)我們的母校，帶著我們的夢(mèng)想，我們非常確信我們很快找到一份高薪有趣的工作，然后在某一天邂逅遇到你生命中注定另外一半。

碰到白馬王子，美麗的公主，然后建造一個(gè)安樂(lè)窩，從此幸福快樂(lè)，直到永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)。剛才講的就是大家心目當(dāng)中愛(ài)的夢(mèng)想，但是愛(ài)的現(xiàn)實(shí)是什么樣？中國(guó)大概有1億8千萬(wàn)單身男女，這當(dāng)中有80%最終回結(jié)婚，20%人終身找不到伴侶。結(jié)婚人當(dāng)中大概20%一生至少離婚一次。在北上廣深4各城市，離婚率達(dá)到四分之一，到三分之一。

剩男、剩女變成中國(guó)城市現(xiàn)象，在城市里面剩女更多，在農(nóng)民剩男更多。我們當(dāng)中有一些人找到事業(yè)有成，富有愛(ài)心的男人。眉毛聰慧跟賢惠體貼的女人，他們確實(shí)相親相愛(ài)，直到永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)。為什么這些人當(dāng)中比我們大多數(shù)人幸運(yùn)呢？心理學(xué)現(xiàn)在有一門(mén)叫做戀愛(ài)心理學(xué)，在學(xué)術(shù)上基本可以分為4個(gè)流派。有這4個(gè)流派，各自提出各自的理論，以及實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，來(lái)解釋。為什么這個(gè)人跟另外一個(gè)人碰在一起，就會(huì)來(lái)電。

基本上分成4個(gè)流派，一個(gè)是生活決定論，第二個(gè)性格決定論，第三個(gè)文化絕對(duì)論，第四個(gè)是意志(音譯)絕對(duì)論。

生物性進(jìn)化論，我們祖先男女為了最大程度把自己基因傳遞下去，按照生理特征提高自己把自己的基因傳遞下去。男人不是嬰兒的載體，而女人除了要有9月懷胎負(fù)擔(dān)以外，在小孩出生以后還有哺乳負(fù)擔(dān)。因?yàn)檫@樣原因，男人和女人在求偶時(shí)候會(huì)有不同的關(guān)注點(diǎn)。

女人比較重視男人深層資源，男人關(guān)注女人的生殖資源。就是郎才女貌。也就是說(shuō)如果你擁有豐厚的深層資源，比如說(shuō)你有高收入，高地位，你比較容易吸引女人。或者你現(xiàn)在不擁有豐厚的深層次資源，但是你有上進(jìn)心，有野心，聰明，有高學(xué)歷，有幽默感，你會(huì)暗示你具有獲得豐厚資源的權(quán)力。

那么，女人呢？女人身上任何暗示具有非常高的生殖繁衍力吸引男人，比如說(shuō)年輕、對(duì)稱(chēng)的臉，漂亮。豐挺的胸，接近0.9的豐臀比，這些非常吸引男人。

第二個(gè)流派，是文化性決定論。在我們成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)少年時(shí)候的童話(huà)觀(guān)察我們親友配偶行為，受到影響。在我們心目當(dāng)中對(duì)我們未來(lái)配偶構(gòu)成一個(gè)很特定的描述，產(chǎn)生一個(gè)所謂愛(ài)的故事。我們會(huì)被那些心目當(dāng)中有一個(gè)類(lèi)似愛(ài)的人所吸引。比如說(shuō)你心里愛(ài)的故事，我的另外一半外貌吸引我最重要，如果它內(nèi)心也是這樣的故事就會(huì)來(lái)電。

比如說(shuō)你心里最親密的伴侶，就應(yīng)該是搭檔，就是生意上的搭檔，碰到這樣一個(gè)人跟類(lèi)似一樣故事就會(huì)來(lái)電。比如說(shuō)你認(rèn)為來(lái)電就像一場(chǎng)游戲，游戲不確定因素也是游戲可玩之?dāng)?shù)，你碰到這樣人有類(lèi)似故事就會(huì)來(lái)電。

第三個(gè)流派就是性格決定論，一類(lèi)是猴子性，這類(lèi)人非常好奇，它非常有探險(xiǎn)精神。第二類(lèi)是密封性，有高度的計(jì)劃性，做事喜歡一板一眼。第三類(lèi)是目標(biāo)導(dǎo)向，理性果斷。第四類(lèi)就是感性熱情，善解人意。那么猴子跟猴子人如果遇到比較容易來(lái)電，密封跟密封比較來(lái)電，獅子跟海豚容易來(lái)電。如果對(duì)方是海豚你也是海豚碰到一起就會(huì)挑戰(zhàn)大。

第四個(gè)流派是意志決定論。人的主觀(guān)意志是可以改變你的心智而你心智改變決定你的行為，你的行為決定你的結(jié)果，沒(méi)有所謂緣份。人生有兩個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)是職場(chǎng)，一個(gè)是情場(chǎng)，如果有幸福生活，在這兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上都要命。很多人投入了很多時(shí)間和精力在職場(chǎng)上，可是花很少時(shí)間尋找另外一半。但是如果你缺少另外一半，如果你沒(méi)有美滿(mǎn)家庭，無(wú)論在職場(chǎng)上有多成功，你的人生都是不完整的。

珍愛(ài)網(wǎng)我們使命就是成就天下姻緣，珍愛(ài)網(wǎng)按照今年前半年收入規(guī)模來(lái)講，我們目前是中國(guó)最大的相親網(wǎng)站，我們注冊(cè)會(huì)員大概是4500萬(wàn)。獨(dú)特模式有2千個(gè)電話(huà)紅娘，計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)給大家相親。我們總部在深圳，我們?cè)诒鄙瞎馍詈级荚O(shè)有分公司。

如何玩轉(zhuǎn)5家互聯(lián)網(wǎng)公司

珍如果你看過(guò)當(dāng)下最受歡迎的電視節(jié)目“非誠(chéng)勿擾”，那你一定會(huì)注意到那二十四位美麗的女嘉賓面前，常常擺著一塊小牌子：“珍愛(ài)網(wǎng)推薦”。事實(shí)上，李松所創(chuàng)辦的珍愛(ài)網(wǎng)早已是中國(guó)最著名的婚戀網(wǎng)站之一。

珍愛(ài)網(wǎng)并非李松第一次創(chuàng)業(yè)，也不是最后一次。“我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過(guò)程已經(jīng)非常熟悉”，李松說(shuō)，“從一個(gè)idea開(kāi)始，租一個(gè)office，找來(lái)一群人，然后大家一起brainstorm”。談起互聯(lián)網(wǎng)，這位曾經(jīng)的投資銀行家絕不缺少馬云或扎克伯格的激情。

不過(guò)，與后兩者不同的是，到目前為止，李松已創(chuàng)立或投資的至少5家互聯(lián)網(wǎng)公司中，除最近的嘀咕網(wǎng)外，無(wú)一不具有清晰的盈利模式和穩(wěn)定的現(xiàn)金流。這似乎與這位投行出身的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家的氣質(zhì)暗合，沖動(dòng)而不失理性。

在第一次創(chuàng)業(yè)前，李松的最后一個(gè)職位是摩根斯坦利亞洲區(qū)執(zhí)行董事。當(dāng)時(shí)的李松已在投行從事金融衍生品業(yè)務(wù)多年，先后任職貝爾斯登，摩根大通和摩根斯坦利。“那些復(fù)雜的衍生品不只我們的客戶(hù)不懂，連投行其他部門(mén)的同事也搞不明白”，李松說(shuō)，“就像建立一個(gè)合法的賭場(chǎng)。開(kāi)始覺(jué)得蠻刺激，漸漸的就覺(jué)得沒(méi)有意義。”

2001年，李松與四個(gè)合伙創(chuàng)立了一家名為訊龍科技的移動(dòng)增值服務(wù)公司。訊龍科技的核心產(chǎn)品是一個(gè)叫“移動(dòng)非常男女”的基于短信的交友平臺(tái)。多年以后，李松創(chuàng)辦珍愛(ài)網(wǎng)的思路可謂與之一脈相承。

做移動(dòng)增值服務(wù)很大程度上是行業(yè)大環(huán)境使然。彼時(shí)適逢互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，風(fēng)險(xiǎn)基金對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司避之唯恐不及。只有收入模式非常清晰，才能保證在沒(méi)有外部資金的支持下，現(xiàn)金流不至枯竭。在這種形勢(shì)下，能夠從電信運(yùn)營(yíng)商獲得穩(wěn)定收入分成的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)成為李松的首選。

自此以后，選擇商業(yè)模式清晰的市場(chǎng)，成為李松創(chuàng)業(yè)的慣例。“這或許是因?yàn)槲业膭?chuàng)業(yè)開(kāi)始于互聯(lián)網(wǎng)冬天。”李松說(shuō)。

訊龍?jiān)?003年1月做到220萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)，月收入1200萬(wàn)元人民幣，躋身當(dāng)時(shí)中國(guó)三家收入最高的移動(dòng)增值服務(wù)公司，同月，訊龍被新浪收購(gòu)，改稱(chēng)新浪無(wú)線(xiàn)。

公司被收購(gòu)后，李松回到香港，賦閑家中。年底，李松接到一個(gè)電話(huà)，對(duì)方是一個(gè)紐約的對(duì)沖基金經(jīng)理。“他想投資亞洲地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們聊了一個(gè)小時(shí)，他問(wèn)我還想不想做互聯(lián)網(wǎng)，我說(shuō)，還要再考慮。”一年后，在洛杉磯的飯桌上，這位基金經(jīng)理成為李松二次創(chuàng)業(yè)的天使投資人。“他決定給我450萬(wàn)美金，加上我自己的50萬(wàn)美金。隨便我做什么。其實(shí)那時(shí)候我都沒(méi)想好。”李松笑道。

拿著500萬(wàn)美元的創(chuàng)業(yè)基金，李松在深圳創(chuàng)立了美思科技。這一次創(chuàng)業(yè)，李松駕輕就熟，先后涉足移動(dòng)音樂(lè)下載和手機(jī)游戲業(yè)務(wù)，很快就獲利頗豐。接著，李松開(kāi)始考慮重回在線(xiàn)交友市場(chǎng)。

“因?yàn)橛杏嶟埖慕?jīng)驗(yàn)，我知道男女間的市場(chǎng)需求是自然而然的”，李松說(shuō)。2005年開(kāi)始，在投資人的支持下，李松在在線(xiàn)婚戀交友行業(yè)進(jìn)行了一系列整合，2006年，珍愛(ài)網(wǎng)正式成立。 管常常與世紀(jì)佳緣等其他主要婚戀網(wǎng)站被歸為一類(lèi)，但珍愛(ài)網(wǎng)的模式有本質(zhì)的不同。“珍愛(ài)網(wǎng)的模式，是將傳統(tǒng)的婚介模式移植到互聯(lián)網(wǎng)上”，李松說(shuō)，珍愛(ài)網(wǎng)通過(guò)電話(huà)紅娘代為安排約會(huì)，約會(huì)后代為溝通及反饋，本質(zhì)是一種經(jīng)紀(jì)人服務(wù)，而世紀(jì)佳緣等的模式則是“自助式交友搜索平臺(tái)”，屬于自助式社交網(wǎng)站。

這種差異非常典型的體現(xiàn)在公司的人員結(jié)構(gòu)上，李松透露，珍愛(ài)網(wǎng)呼叫中心目前有超過(guò)一千名“電話(huà)紅娘”，而據(jù)他了解，世紀(jì)佳緣的呼叫中心則僅有數(shù)十人。與之相對(duì)應(yīng)，兩者的收費(fèi)模式和用戶(hù)結(jié)構(gòu)也極為不同。“珍愛(ài)網(wǎng)目前是按紅娘的服務(wù)時(shí)間收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是3000元6個(gè)月，而世紀(jì)佳緣則按用戶(hù)間的通信次數(shù)收費(fèi)，基本收費(fèi)為每次通信兩元。與世紀(jì)佳緣相比，珍愛(ài)網(wǎng)的用戶(hù)平均年齡也更高。“如果將在線(xiàn)婚戀市場(chǎng)分為高端市場(chǎng)和中低端市場(chǎng)，那么珍愛(ài)網(wǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)可以稱(chēng)為高端市場(chǎng)”，李松說(shuō)。

“比之自助式搜索平臺(tái)，經(jīng)紀(jì)人模式的效率更高”，李松說(shuō)，“一是能夠盡快安排見(jiàn)面，如果沒(méi)有“紅娘”，一男一女可能在網(wǎng)上聊了幾個(gè)月，但就是不能約出來(lái)見(jiàn)面，女孩一般都有戒備心理；二是在交往過(guò)程中，如果遇到問(wèn)題，紅娘可以擔(dān)任顧問(wèn)和調(diào)解人的角色，避免了很多尷尬，即使一方不愿再見(jiàn)，也會(huì)告訴紅娘原因，對(duì)于另一方來(lái)說(shuō)也是一種收獲。如果沒(méi)有中間人，這個(gè)原因一般是永遠(yuǎn)都不會(huì)被說(shuō)出來(lái)的。”

殊途同歸，如今，這兩家采用不同模式的婚戀網(wǎng)站都已取得巨大的成功，世紀(jì)佳緣于2011年初在納斯達(dá)克上市，珍愛(ài)網(wǎng)也在最近引入全球最大的在線(xiàn)婚戀網(wǎng)站“Match.com”作為戰(zhàn)略投資者。

盡管李松并不愿透露具體數(shù)字，但他表示，珍愛(ài)網(wǎng)目前的收入水平與世紀(jì)佳緣大體相當(dāng)。根據(jù)公司報(bào)告，世紀(jì)佳緣前三季度營(yíng)業(yè)收入約3.76億元，凈利潤(rùn)約2500萬(wàn)元。不過(guò)，由于珍愛(ài)網(wǎng)的紅娘模式運(yùn)營(yíng)成本較高，目前的盈利能力尚不及世紀(jì)佳緣。

珍愛(ài)網(wǎng)上的巨大成功并未停止李松的創(chuàng)業(yè)腳步。2010年，李松創(chuàng)立嘀咕網(wǎng)，試水LBS（地理位置服務(wù)）。“這是我第一次做企業(yè)沒(méi)有明確的盈利模式”，李松說(shuō)。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，嘀咕網(wǎng)獲得美國(guó)新聞集團(tuán)的戰(zhàn)略投資。根據(jù)艾瑞和易觀(guān)發(fā)布的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告中，均將嘀咕列為L(zhǎng)BS服務(wù)商的第一位。但即使如此，李松發(fā)現(xiàn)嘀咕網(wǎng)的發(fā)展仍是步履維艱。

嘀咕網(wǎng)的初衷是模仿美國(guó)網(wǎng)站Foursquare通過(guò)“用戶(hù)簽到”，建立一個(gè)移動(dòng)的社區(qū)平臺(tái)，“開(kāi)始的想法是圍繞每個(gè)用戶(hù)建立三個(gè)圖譜，一個(gè)是他的地理位置圖譜，一個(gè)是他的人際圖譜，還有是他的興趣圖譜”。希望藉此建立一個(gè)商業(yè)模式，服務(wù)于本地商家。

但很快，李松發(fā)現(xiàn)自己正面對(duì)著一個(gè)二元悖論。“當(dāng)你要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)時(shí)，其實(shí)最要緊的是盡快建立起人氣來(lái)，而如果以地理位置為重點(diǎn)，就會(huì)造成用戶(hù)分散，這恰恰阻礙了人氣的聚集。”事實(shí)上，這也是提供“簽到”服務(wù)LBS企業(yè)面臨的最大問(wèn)題。

此外，為盡快建立商業(yè)模式，李松開(kāi)始時(shí)采取一手開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，一手開(kāi)發(fā)本地商戶(hù)的策略，然而，商戶(hù)開(kāi)發(fā)非常“燒錢(qián)”，嘀咕網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)人員數(shù)量約占一半，卻消耗了絕大部分成本。有鑒于此，李松在最近決定調(diào)整嘀咕策略，“未來(lái)我們將只做產(chǎn)品，做到一定程度后找有商家資源的機(jī)構(gòu)合作”，“作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，必須學(xué)會(huì)在有限的資源下，做出非常艱難的選擇”，李松說(shuō)。

創(chuàng)業(yè)的熱血永不會(huì)停止沸騰，而對(duì)于如何選擇創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，李松一直堅(jiān)守幾個(gè)準(zhǔn)則。第一是要面向消費(fèi)者。“這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的首要法則”，李松說(shuō)，“企業(yè)用戶(hù)會(huì)關(guān)注你是不是IBM，而個(gè)人用戶(hù)只關(guān)注個(gè)人體驗(yàn)”；第二是做“書(shū)架”不做“書(shū)”，讓用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容；第三是不做庫(kù)存和物流。

“原因很簡(jiǎn)單，我不懂庫(kù)存和物流，不僅不懂，連學(xué)的興趣也沒(méi)有”，李松笑道，“這是我在人生中得到的體驗(yàn)，人并不需要勉強(qiáng)做自己不想做的事。而是可以倒退回來(lái)，憑借自己的技能去做能做好的事。對(duì)于成功來(lái)說(shuō)，這已足夠。”