李輅-北京嘉利恒源公關顧問有限公司總裁介紹

李輅：死守客戶對勁度

嘉利公關無疑是解析中國公關業(yè)從懵懂起步到快速成長的最好樣本之一。此刻，即便“菜鳥”級的公關人，也鮮有不知道嘉利公關，鮮有不知道阿誰十幾年如一日保持年青笑臉的中國公關業(yè)元老之一李輅的。

“當初為甚么會讓我來做公關經(jīng)理?”

很多年今后，當嘉利公關首開本土公關公司本錢運作先河，并成為大中華區(qū)第一家協(xié)辦世界級大型活動的中國公關公司以后，當已站上中國公關業(yè)成長風口浪尖的李輅，再次碰到本身進入公關范疇的伯樂姜豐年時，追問起這個時至本日還是“菜鳥”級的題目。

“因為我感覺你很會聆聽。這是一個好的公關人必須具有的前提”姜豐年說。

芳華之魅

與其他元老級人物一樣，李輅也沒有偏離中國公關業(yè)從IT起步的軌跡。這是由期間和行業(yè)成長所決定的軌跡，國內著名公關公司的掌門人幾近都是在上世紀90年代從IT業(yè)起身。

上世紀90年代的中關村，布滿了朝氣和活力，大幕拉開，每天都有新的古跡上演，在未知中醞釀著無窮成長的可能。

1992年，李輅大學畢業(yè)時，正值中國IT成長的前夕，微軟、HP、DELL都方才進入中國，而互聯(lián)網(wǎng)在中國，還歷來沒有人傳聞過。李輅感覺本身的脾氣分歧適“按部就班的工作”，是以，在一家五星級酒店工作一年后開端尋覓新的可能。

1993年的IT業(yè)，布滿了機緣和無窮的可能性。一次偶爾的機緣，李輅正好碰上創(chuàng)刊期間的《世界電腦商訊》需要人手，便“想都沒有想”地進入了IT業(yè)。

在《世界電腦商訊》工作4個月后，那時專營電腦防病毒軟件的趨勢科技要在北京建分公司，開辟中國市場。趨勢科技的總經(jīng)理，也就是后來的新浪董事長(1999年-2006年)姜豐年，禮聘了那時只有25歲的李輅做公關經(jīng)理。做公關對李輅來講，無疑像是在一張白紙從頭作畫，但他決定接管趨勢科技的工作聘請。這個懵懂的決定，改變了李輅的人生軌跡。

在趨勢科技的兩年里，除公關理論和操縱的成熟，讓李輅感覺收成最大的是和IT行業(yè)的記者成為好伴侶。趨勢科技的營業(yè)撤出中國后，李輅的那些記者伴侶建議他去體味昔時還作為新奇事物的公關公司是如何回事。那時IT行業(yè)有路村、圓夢和西岸三家公關公司，李輅去的恰是有中國公關行業(yè)黃埔軍校之稱的路村咨詢。

6個月后，時任路村咨詢總經(jīng)理的趙文權帶領團隊創(chuàng)業(yè)，成立了藍色光標。而李輅看到了公關財產(chǎn)蓬勃成長的將來，也點燃了他的創(chuàng)業(yè)熱忱，再加上記者伴侶的“攛掇”，李輅決定不跟從趙文權插手藍標，而開端本身創(chuàng)業(yè)，編織專業(yè)化公關公司的胡想之網(wǎng)。

創(chuàng)業(yè)之魅

1996年，新街口安然胡同的一家小賓館內，李輅租下了一間十幾平米的房間。

兩張桌子、兩臺電腦、一臺復印機、一臺傳真機、一張沙發(fā)，除李輅外的另外一名當秘書的員工，嘉利公關就如許開端了。和李輅友情深厚的記者伴侶輔佐先容了嘉利公關的第一個客戶——惠普，供給的辦事無疑也是公關行業(yè)初期的媒體傳播和活動辦理。

創(chuàng)業(yè)初期的過程凡是會被人形容為“艱辛”，但李輅卻不如許對待本身的創(chuàng)業(yè)期。李輅說：“那時各方面前提有限，但也不感覺苦，還感受挺好玩兒的。白日與客戶溝通，晚上在接待所小小的房間里做策劃、寫稿件，困了就睡在沙發(fā)上。”李輅清楚地記得一個夏末秋初的晚上，下三更氣候變涼，把他凍醒，他仍然躺在沙發(fā)上，閉著眼睛抽出一張張報紙蓋在身上。

靠著本身的打拼，嘉利公關的“草創(chuàng)期間”終究結束，搬進寫字樓，客戶也從當初獨一的惠普成長到甲骨文、CA、世紀互聯(lián)等愈來愈多的客戶。

2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫幻滅，對以辦事IT行業(yè)客戶為主的嘉利公關也產(chǎn)生了必然的影響，嘉利公關開端涉足快速消費品、汽車等行業(yè)。

關于嘉利公關的轉型，李輅至今仍感激1993年在雜志社工作的老同事龐卓超。2002年，龐卓超插手嘉利公關，李輅對他的評價是：“他是嘉利公關成長汗青中最首要的一小我，真正將嘉利公關帶向了財產(chǎn)的藍海。”李輅與龐卓超一路，漸漸摸索IT行業(yè)以外的客戶需乞降公關傳播編制，并為嘉利公關成為綜合性公關公司進行遠景打算。

2002年以來，嘉利公關被中國國際公關協(xié)會評選為中國十至公關公司之一。從IT業(yè)“富麗回身”后，今朝營業(yè)觸及高科技、汽車、房地產(chǎn)、公共消費品、體育、旅游、醫(yī)療、傳媒出版等財產(chǎn)和當局、非盈利性機構等。跟著中國公共關系財產(chǎn)和市場環(huán)境的逐步成熟，嘉利公關已成長成為中國本土最大和最具影響力的公關公司之一。

成熟之魅

在業(yè)渾家士看來，嘉利公關14年的成長過程中，屢屢進行著開先河的品牌測驗測驗。

2003 年9月，嘉利公關被指定為第 53 屆世界蜜斯總決賽獨家公關奉行辦事機構，成為大中華區(qū)第一家協(xié)辦世界級大型活動的中國公關公司;2004年4月，嘉利公關與上海人民出版社合作推出阿爾·里斯的《公關第一 告白第二》，作為中國第一套海外版權公關系列叢書，在業(yè)內引發(fā)復雜顫動。2005年6月，嘉利公關獲得國際公關協(xié)會頒布的特別進獻獎，這也是中國公關公司第一次獲得來自國際權勢巨子機構的承認與嘉獎。

2004年年初，嘉利公關在英國倫敦開設海外分公司，開端本土公關公司國際化的測驗測驗。2005年，嘉利公關又在日本設立了分公司。作為第一家在國外設立分公司的本土公關公司，嘉利公關在2005年農歷新年時，為北京市旅游局在英國成功進行了“北京風情舞動倫敦”的大型公關活動，并獲得2006國際公關大會案例金獎。昔時，這都是很多業(yè)渾家士津津樂道的話題。

但是，工作的成長不會老是風平浪靜的。看上去很美的品牌工程終究沒有為嘉利公關帶來實際的經(jīng)營事跡。2007年，跟著品牌的晉升和專業(yè)能力的不匹配，客戶對勁度開端降落，公司經(jīng)營上呈現(xiàn)了一系列的題目，而核心的題目就是因為專業(yè)布局的不公道導致的客戶對勁度降落，這一切促使李輅開端思慮作為公關公司真實的價值地點。

從2007年開端，存眷嘉利公關的人發(fā)現(xiàn)，李輅和嘉利公關都開端低調了起來，在一些活動或寒暄場合中不再常見到他的身影，也不再能聽到他像之前一樣斗志昂揚地侃侃而談。在此刻的李輅看來，“所有的工作應當回到原點，那就是客戶對勁”。

記者發(fā)現(xiàn)，此刻的嘉利公關十分重視專業(yè)東西的應用。李輅已不再像疇昔一樣，過量談起嘉利公關的奇特理念、將來成長標的目標等務虛的話題。李輅奉告記者，嘉利公關有一套“4P”東西，即：Problem、Point、Plan、Performance，幫忙客戶找到題目、闡發(fā)題目、解決題目。跟著行業(yè)日趨成熟，市場和客戶要求的復雜程度愈來愈高，李輅以為，踏結結實幫忙客戶解決題目，才是作為專業(yè)公關公司的最大價值地點，也是本土公關業(yè)從快速成長走向成熟的關頭地點。而昔時就“很會聆聽”的公關小子，正在盡力把這類能力轉化為嘉利公關的企業(yè)核心成長能力。

顛末經(jīng)營上的思慮和調劑以后的2009年，不難從嘉利公關成功辦事首款中國自立品牌的瑞麟汽車成功挑戰(zhàn)德國紐博格林北環(huán)賽道的經(jīng)典案例中，讀出嘉利公關低調而大膽的新測驗測驗。

2010年，李輅給嘉利公關全部團隊定下的任務還是打造客戶對勁度。李輅知道，在公關財產(chǎn)的競爭中，從不貧乏新的經(jīng)營理念，嘉利公關死守客戶對勁這一承諾，是嘉利公關14年來成長的提煉，也是把客戶“沉淀”下來的關頭地點。