丁毅-浙江諾力機械股份有限公司董事長介紹

對中國搬運車行業而言，這本是一個壞消息：不久前，歐盟宣布，繼續延長2005年作出的對中國手動液壓搬運車征收反傾銷關稅的決定。

但丁毅不必為此煩惱。他掌舵的浙江諾力機械股份有限公司，因獲歐盟承認市場經濟地位，反傾銷稅率僅7.6%，遠低于多數同行46.7%的稅率，“我們是出口最多的，受影響卻最小。

”丁毅輕松說道。

這一切都源于6年前的那場“洋官司”。

驚喜——居然扳倒了歐盟

那是2004年，中國入世第三年，在一個春光明媚的上午，丁毅在電話中被告知，歐盟將對中國手動液壓搬運車啟動反傾銷調查。

“一下子懵了�！爆F在回憶起來，丁毅如是形容。因為，當時“諾力”對歐盟一年出口十幾萬臺手動液壓搬運車，是國內最大的一家�！皹尨虺鲱^鳥”，丁毅順理成章想到最壞后果——退出歐盟市場。

不能等死！丁毅選擇了應訴。讓他感到些許安心的是，他在第一時間得到了省商務廳公平貿易局的鼓勵和指導，行業協會的積極組織也讓應訴不再是“孤軍奮戰”。他迅速聘請中外律師，成立以副總周學軍為組長的應訴小組，抽調各部門十余名精英，吃住都在企業，不分晝夜，終在規定時間內提交了所有應訴材料。

最初結果讓丁毅大失所望。2004年10月1日，歐盟公布初裁決定，以“諾力”執行的中國會計準則不符國際會計準則為由，決定不給予“諾力”市場經濟地位，并裁定了35.9%的高額傾銷稅率。

對此，已經對WTO規則有所了解的丁毅大呼不公，因為，所謂的國際會計準則，其實只是指在國際上被普遍公認的一些會計規則。而且，歐盟并沒有要求本土企業執行所謂“國際會計準則”，這也從來不是歐盟衡量一家企業是否符合市場經濟地位的要求。他決心繼續反擊。

好在，棋至終盤，丁毅的團隊對歐盟規則的運用也越來越得心應手，在迅速向歐盟表示異議，并提交大量確鑿證據后，最終，面對執拗的“諾力”，歐盟收回了自己的初裁�！爸Z力”由此創造歷史——成為入世以來第一家在歐盟反傾銷調查中“反敗為勝”的中國企業。

收獲——對手也能成伙伴

“那場官司，是我上的第一堂WTO規則課，但收獲遠不止是‘反敗為勝’的結果。”6年后，回頭看的丁毅對“這堂課”有了更多感悟。

這感悟改變了“諾力”的軌跡。盡管“反敗為勝”了，丁毅卻認識到，這場官司本來不必要發生，“歐盟同行覺得我們出口增長太快了，所以要用反傾銷打壓，但我們其實可以合作共贏的。”

而官司之后，丁毅迅速改變戰略，從原來只與經銷商合作，改變為直接與歐盟同行企業合作，為他們貼牌生產。現在，歐盟叉車行業前五強都成了“諾力”的合作伙伴，他們的訂單占“諾力”對歐出口一半以上。合作的好處顯而易見，一方面歐盟企業保住了市場空間，另一方面也為“諾力”提供了向強者學習的機會�！捌鋵崥W盟企業也明白，低端產品他們是無法與中國企業競爭的，但要給他們緩沖時間和分享通道�！倍∫阏f。

這堂課也改變了“諾力”不少員工的人生命運。

吳望嬰就是其中之一�，F任“諾力”計劃部經理的他，打官司前，還是一名剛招進來的計算機專業大學生，由于當時“諾力”信息化建設尚未開始，每天擺弄電腦的他，一度成了領導心目中無所事事的“閑人”。但在準備應訴材料時，別人兩個月都理不清的數據，他兩個小時就理得清清爽爽，一下子成為炙手可熱的人才，也讓丁毅等“諾力”高管看到，信息化居然如此有用！

反思——沒理想，走不遠

在長興經濟技術開發區，“諾力”廠區總共分為三期，其中，第三期今年剛剛投入使用，全部做高端的電動搬運車。

“說起來，這個第三期也離不開那場官司�！苯裉焐衔纾�一邊領著記者參觀，丁毅一邊反思說，做企業猶如做人，如果說在官司之前，“諾力”還是得過且過、沒有遠大志向的話，那么，歐盟反傾銷給了他當頭一棒，讓他意識到：不做高端，最終是沒出路的。

基于這種反思，在過去的六年，丁毅試圖把“諾力”帶上一個新的發展軌道。

他不惜重金投入研發，在培養本土研發團隊的同時，以年薪160萬元的待遇，請來4位世界500強企業退休工程師，把“諾力”由一家日本專家眼中“種菜式”的粗放企業變成精益管理樣本。從德國進口的大量自動化設備，也讓“諾力”生產實現了高度自動化，既降低了人工依賴，也大大提高了產品質量穩定性。

努力沒有白費。現在，“諾力”銷售的30%是高端的電動搬運車，價格動輒十幾萬元，與幾千元、上萬元的手動搬運車完全不可同日而語。今年，“諾力”還開發出價值上百萬元的大型高空作業平臺，明年就將正式投產。

人向高處走。除了產品高端化嘗試外，在反傾銷中看到自身不足的丁毅，還在微笑曲線的另一端——銷售網絡邁出了第一步，他相繼成立了歐洲和美國公司，鋪設代理維修點，為“諾力”產品提供售后服務。讓丁毅備感自豪的是，在歐洲大陸，“諾力”維修人員已經可以在24小時內上門服務。

“洋官司”的啟示

入世10年來，我省遭遇美歐等30個國家和地區提起的反傾銷、反補貼、保障措施、“337”調查等案件571起，直接涉案金額125多億美元。全國超過70%的案件涉及我省，直接涉案金額占全國的25%。

但值得欣慰的是，大多數浙江企業清醒地認識到，躲避不是辦法，積極應訴才可能取得有利結果，有戰略眼光的浙商更是把有效應對貿易摩擦當作產品轉型升級的催化劑，當作企業長遠持續發展的機遇，“諾力”就是其中的杰出代表。也因此，我省貿易摩擦整體應訴率和勝訴率均在90%以上，居全國前茅。

 就“諾力”案例來說，這是全國第一家實現從初裁“高反傾銷稅和無市場經濟待遇”到終裁“無傾銷并獲市場經濟待遇”的企業。我至今記得，在歐委會發布終裁公告的那一刻，深夜2點，“諾力”丁總給我打電話時的那種激動。

今年是我國加入世貿組織十周年，再次回顧“諾力”的成功應對，我認為有三點啟示：

一是政府學好用好世貿規則，從省委省政府到地方政府，十分重視公平貿易工作，為企業積極應訴營造了良好的環境。

二是充分發揮政府(中央和地方)、企業、中介(行業商協會和律師事務所)“四體聯動”機制。在“諾力”應對過程中，商務部、省商務廳、湖州市外經貿局以及中國機電進出口商會多次深入企業了解情況，指導制訂應對“路線圖”，為企業應對建言獻策。

三、企業敢于應訴、產品轉型升級，是成功應對的核心�！按蜩F還須自身硬”，如果沒有完備的財務管理系統、清晰的治理結構等，很難在歐盟調查中“過關”。同時，遇到反傾銷調查后，浙江企業也都意識到根本出路在哪里，自主研發、轉型升級因此加快。

入世所有承諾全部履行完畢

國務院新聞辦公室7日發布的《中國的對外貿易》白皮書指出，截至2010年，中國加入世界貿易組織的所有承諾全部履行完畢。

白皮書說，中國認真履行承諾的實際行動得到了世界貿易組織大多數成員的肯定。世界貿易組織所倡導的非歧視、透明度、公平競爭等基本原則已經融入中國的法律法規和有關制度。市場意識、開放意識、公平競爭意識、法治精神和知識產權觀念等在中國更加深入人心，推動了中國經濟進一步開放和市場經濟體制進一步完善。

加入世界貿易組織后，中國集中清理了2300多部法律法規和部門規章。新修訂的法律法規減少和規范了行政許可程序，建立健全了貿易促進、貿易救濟法律體系。根據世界貿易組織《與貿易有關的知識產權協議》，中國對與知識產權相關的法律法規和司法解釋進行了修改，基本形成了體系完整、符合中國國情、與國際慣例接軌的保護知識產權法律法規體系。

中國進一步降低關稅，外貿經營權全面放開。中國進口商品關稅總水平從2001年的15.3%降低到2010年的9.8%。自2004年7月起，中國政府取消外貿經營權審批，促進了國有企業、外商投資企業和民營企業多元化外貿經營格局的形成。2010年，國有企業、外商投資企業和民營企業進出口分別占中國進出口總額的20.9%、53.8%和25.3%。

進一步擴大服務市場開放。白皮書指出，在世界貿易組織服務貿易分類的160個分部門中，中國開放了100個，開放范圍已經接近發達國家的平均水平。2010年，中國服務業新設立外商投資企業13905家，實際利用外資487億美元，占全國非金融領域新設立外商投資企業和實際利用外資的比重分別為50.7%和46.1%。

白皮書指出，在履行加入世界貿易組織的承諾過程中，中國深化外貿體制改革，完善外貿法律法規體系，減少貿易壁壘和行政干預，理順政府在外貿管理中的職責，促進政府行為更加公開、公正和透明，推動開放型經濟進入一個新的發展階段。

丁毅同志主要業績：

浙江諾力機械股份有限公司位于浙江省長興經濟開發區，是一家國內專業資深的倉儲物流搬運設備制造企業。集團下設7家控股子公司，在冊員工5000多人，占地面積1500多畝，擁有資產9億多元， 2008年生產和銷售各種系列倉儲物流搬運設備產品80多萬臺，集團銷售收入達23億元，上交利稅在當地名列第二，實現自營出口創匯1.25億美元。產品暢銷美洲、歐洲、亞洲、非洲等100多個國家和地區。手動液壓搬運車銷售量占據了歐盟市場45%的份額和全球市場35%的份額，連續八年產銷量名列國內同行業第一，其中 2003年至2008年液壓搬運車產銷量連續六年名列世界同行業之首，電動倉儲搬運車輛的產銷量2007、2008年已成為國內第一。

丁毅同志是浙江諾力機械股份有限公司董事長兼總裁。20多年來，在他的帶領下，企業由小變大、由弱變強，從初辦時的幾十萬元家產發展到現在擁有資產超9億元，成為國內倉儲物流搬運設備制造業龍頭企業和國際知名企業。

目前，“諾力”已實現四個第一：手動液壓搬運車產銷量全球第一；出口創匯國內同行業第一；產品品種規格國內第一；經濟效益和社會效益國內同行業第一�！爸Z力”的成功，得益于企業團隊的拼搏精神和創造能力，更得益于丁毅總裁企業家的戰略眼光和不懈地致力于振興民族工業的遠大報負。

一、爭創品牌，走國際化發展之路

“創國際品牌，樹百年企業，為民族爭光”，這是“諾力”確立的企業理想。在產品走向國際市場的起步階段，丁毅總裁常年奔波于國外，收集市場信息，向客商推介產品。他總結并在企業推行了服務溝通舒心、使用方便安心、質量嚴格放心的“三心文化營銷”理念。如今，“諾力”的產品暢銷美洲、歐洲、亞洲、非洲等100多個國家和地區。

“諾力”在美國和歐盟還建立了分公司，產品在歷屆科隆、漢諾威、芝加哥、廣交會等國際展覽會上受到外商客戶的一致贊譽，成為被發達國家客戶廣泛認可的一支“中國勁旅”。

2004年4月，歐盟對原產于我國的手動液壓搬運車啟動了反傾銷調查。面對前所未有的困境，丁毅總裁不畏懼不妥協，為維護行業和企業的權益，他承受了常人難以承受的壓力，帶領公司積極參與應訴，經過長達15個月的艱辛努力，終于在2005年7月贏得勝利，“諾力”因此成為國內首家扭轉歐盟反傾銷案件初裁決定的企業。2005年9月11日，商務部部長薄熙來專門聽取了丁毅總裁的專題匯報，對“諾力”給予了高度的評價，并被商務部列為國家反傾銷經典案例。

2005年“諾力”獲得“浙江省著名商標”、“浙江省知名商號”、“浙江省名牌產品”、“浙江省高新技術企業”、“浙江省省級企業技術中心”等殊榮。2006年獲得了“中國馳名商標”、“國家免檢產品”榮譽。 2007年又獲得了“中國名牌產品”榮譽和“國家高新技術企業”稱號。

2005年8月20日和2006年1月7日，《經濟日報》和中央電視臺《新聞聯播》自主創新欄目分別對“諾力”作了“中國制造、自主品牌”和“經典中國、輝煌十五”的專題報道，2008年9月5日《新聞聯播》再次以“從賣的多到賣得貴”的片題進行了專題報道，在國內外引起了強烈的反響，大大提升了企業的知名度。

2006年6月，丁毅總裁隨同溫家寶總理出訪非洲，2008年12月又隨同胡錦濤總書記出訪美國、哥斯達黎加等國家，得到胡錦濤總書記和溫家寶總理的親切接見和鼓勵，為企業尋求更大的海外市場捕捉到了新的商機。

二、自主創新，走產業升級科技之路

多年來，丁毅總裁堅持自主創新、推進產業升級，使公司各項工作圍繞科學發展觀而開展。當今金融危機嚴重影響下的中國經濟， “諾力”也受到了不同程度的影響，手動液壓托盤搬運車這一常規產品與去年同比沒有多大的增幅。而代表產業升級的全電動產品，以其高科技含量、高性能指標和高性價比的絕對優勢，形成了企業發展的鮮明主題，與去年同比增長了47%。

從這里可以看出，一是公司多年來堅持科技創新和產業升級的舉措初見成效；二是為企業在金融危機海嘯中堅挺和穩健發展打下了基礎；三是對于企業未來發展注入了強勁的生命力。

“學習力承諾創新力，創新力承諾競爭力，競爭力承諾生命力”，這是“諾力”確立的企業宗旨。丁毅總裁認為，無論是企業還是個人，要獲得強勢的競爭力和持續的生命力，“學他人所長、創自我之新”永遠是制勝的法寶。他身體力行，參加了浙江大學高級研修班的學習，不斷提升經營理念和創新管理思路。

丁毅總裁提出了“人本為懷、全局為先、細節為基、執行為本”的現代管理理念，從生產管理、產品營銷、質量管理、守法建設、品牌建設、企業文化、現場管理、網絡建設、人員素質、科技創新等諸多方面著手，逐漸與現代企業制度接軌�！爸Z力”先后通過了ISO9001：2000、ISO14001：2004、GB/T28001:2001質量環境職業健康安全管理體系認證，通過了省清潔生產企業驗收。形成了國際和國內兩大銷售服務網絡，財務實行電算化，銷售采用電子商務、技術中心全部采用CAD設計，同時實施以ERP管理為手段的流程再造和精細化生產工作，取得了良好成效。

2003年以來，“諾力”先后與浙江大學經濟學院合作，聘請專家為企業量體裁衣，制定了中長期戰略發展規劃。與浙江工業大學、上海理工大學合作成立了聯合科研中心，加快了科技創新步伐，形成一大批高端領先產品，進一步打響了“諾力‘品牌。又與浙江大學人文學院合作，推進企業文化建設，使企業步入人性化管理軌道。思路決定出路，心態決定命運，“諾力”堅持自主創新，用現代企業制度規范企業運作，對產業升級和提升企業綜合實力起到了顯著成效。

三、科學發展，走人才興企之路

公司遵循“誠信為本，持續創新，追求卓越品質，質量打造諾力”的企業精神。丁毅總裁始終把提高企業核心競爭力作為一項重要工作來抓，高度注重科學發展觀，堅持實施科技興廠戰略�！案偁庯@人才、業績評人才、制度造人才、文化育人才”，這是“諾力”確立的獨特人才理念。丁毅總裁高度重視人才團隊建設，他尊重每一位員工的勞動，承認每一位員工的價值，堅持“唯才是舉，量才適用，揚其所長，補其所短”，真正做到“人盡其才、才盡其用”。

多年來，“諾力”以“自己培養為主，外來引進為輔”的方式，造就出一支“特別能戰斗”的人才隊伍，為企業科技創新、管理創新、文化創新積累了寶貴的“第一資源”。到目前為止，“諾力”擁有各類專業技術人才131名，其中研究生或高級職稱以上人才16名，本科或中級職稱以上人才86名。同時，還柔性引進各類人才23名，其中教授級以上柔性人才11名和兩名外籍專家。

人才效應直接體現在企業擁有自主知識產權的多少、產品科技含量的高低上，歸結為企業核心競爭力的提升上。特別是在開拓國際市場過程中，丁毅總裁更清楚地看到，技術含量不高的中低端產品總會受制于人，發達國家壟斷高端產品國際市場，而中國企業廝殺于低端產品市場，其根本所在是缺乏核心競爭力。因此，近年來“諾力”加大了對科技創新的投入，每年提取銷售總額的3-3.5%，作為研發基金來支撐和加快產品開發速度�！爸Z力”在反傾銷的15個月時間里走完了原先三年所需完成的開發任務。

丁毅總裁通過對國內外倉儲搬運設備市場深入細致的分析，緊緊把握現代物流業的倉儲搬運設備正快速向大型化、智能化和節能環保型方向發展的趨勢，以自主創新和原創性創新為主，走產學研聯合開發的道路，加大對研發經費的投入，加快了新產品開發步伐，研究出適合市場的新產品、新技術和新工藝。短短幾年來共開發了50多個擁有自主知識產權高科技含量的新產品，有30多個新產品通過了省級鑒定，被國內資深專家和權威部門評定為國際先進水平。并獲得了50多項專利，其中有多項為國際發明專利。

四、堅定信心，從容應對金融危機

2008年是中國經濟最困難的一年，受全球金融危機的影響，企業減利因素和市場不確定因素驟然增加。對出口依存度達85%以上的諾力公司造成了嚴峻的市場考驗和巨大的發展壓力。

國內倉儲搬運行業也普遍出現了出口趨緩、效益下降的現象。在這樣一種嚴峻的國際大背景下，丁毅總裁和經營管理團隊堅定信心，從容應對金融危機，經過認真深入的研究，確立了狠抓科技創新和加大技術改造項目投入，提升產業核心競爭力的企業發展戰略，以形成企業應對金融危機積極有效的舉措。

在金融危機的不利環境下，丁毅總裁大膽地指出：“對于企業而言，被動應對危機還是主動應對危機是區分企業生存能力的主要標志，而能否抓住危機中的“機”則是區分卓越企業和平庸企業的試金石”。

丁毅總裁經過科學的分析認為：一是金融危機的爆發加快了制造業向中國等發展中國家轉移的步伐，為我們產業升級和轉型提供了一次千載難逢的機會。其次，金融危機減輕了我們收購國外企業，引進國際化人才的成本，加快了“諾力”集聚國際化技術人才的速度。再則，金融危機加快了企業通過科技和工藝手段提升產品效益、節能減排、降低消耗的步伐。

這些思路在公司內得到了有效的落實和實施，為推進企業穩健發展起到了良好的效果。

去年一年，諾力通過強化基礎管理和提升產品技術含量，進而提升企業毛利率，創新增效約2000萬元。通過價值工程，降低產品鋼材消耗節約達1000萬元。通過技改項目改進工藝流程，降低能源和原輔材料消耗1000萬元。通過引進豐田TPS精益化生產、德國SAP信息化改造降低庫存1000多萬元。取得了明顯的效益，大大增強了企業的市場競爭能力。

五、回報社會，走和諧發展之路

“企業做到一定程度，就不再屬于自己，而是社會的”，這是丁毅總裁經常說的一句話，在平時的工作中，他嚴以律己、寬以待人，堅持人性化管理，深受全體員工的愛戴。在企業取得良好經濟效益的同時，他更注重對社會的回報，早幾年就在長興縣“慈善總會”建立了“諾力陽光慈善助學基金”，先后助資三十多名品學兼優而又家境貧困的學生從初中一直到大學畢業。

每逢中秋節、春節，他總是惦念著孤寡老人和兒童，讓公司辦公室帶著禮品和慰問金前去看望慰問。每年還撥出�？罘鲋�社會弱勢群體。對人民子弟兵，丁毅總裁有著特殊的感情，率先在長興倡導成立了“擁軍協會”，相互間給予支持，得到了駐長部隊的高度贊揚，在長興被傳為佳話。今年四川地震，丁毅總裁帶頭捐款作出表率，在他的帶領下，“諾力”公司全體員工捐款105萬元和價值60多萬元的設備，成為長興縣捐款額最多的企業之一。長興縣的一些公益活動，“諾力”總是積極參加，體現了優秀企業的風采和企業家博大的胸懷。

平時，公司員工家庭發生困難，丁毅總裁總是慷慨解囊，及時給予幫助。2005年，公司職工陳培彪妻子患腦腫瘤，化費了巨額醫藥費，家境非常困難。丁毅總裁知道了這件事后，拿出巨資給以捐助，在他的帶領下，公司職工紛紛解囊，一下子籌集了很大一筆錢，當公司辦公室人員帶著丁總和公司員工的深情厚意赴其家中，將錢交給陳培彪時，他熱淚盈眶，難掩胸中激動的心情。酷暑盛夏，丁毅總裁首先想到的是員工的工作條件，于是他關照公司辦公室每天購買大量的冰塊放入車間降溫。在一些生活工作細節上，他總是無微不至地關愛員工。

由于是受金融危機影響，訂單明顯減少，公司1800名員工，其中按計件制獲取薪酬的一線員工達1200人，他們也成為此次金融危機的“受害者”。公司1月份的工資單顯示：70％以上的員工是平時的一半，這樣的工資單引發了丁毅總裁的關注與思考。他認為公司的發展凝聚了員工的心血，金融危機造成的影響不應讓員工承擔，不能以員工收入減少為代價。

為此，公司在發今年1月份工資的前一天召開了董事會，通過員工加薪這一決議。并在當天隨即召開的職工代表大會上，丁毅總裁代表董事會，向200多名員工代表承諾：從1月份到4月，全體員工加薪，確保員工每月基本工資不少于1500元。他還表示：“如果危機貫穿全年，訂單依然較少，公司將拿出3000萬元確保員工利益不受損。

加薪也體現了公司人性化管理，對員工高度負責，更體現了公司應對危機的信心和勇氣。加薪之舉凝聚人心，不僅穩定了員工隊伍，促使公司內部“抱團”渡難關，也進一步促進員工提升技能的積極性。這一重大舉措在當前許多企業紛紛裁員減薪的情況下實屬非常的不容易和罕見。

丁毅總裁還經常倡導員工要“人人受尊重、個個有發展”。要“時時敬業、處處真誠、事事嚴謹、人人爭優”。要“愛自己、愛企業、愛同事、愛家人”。在他的倡導下，企業物質文明和精神文明同時推進，比學趕幫、助人為樂、關愛他人、奉獻社會等良好習氣已在公司內蔚然成風。