劉春寶-棒棰島海參-大連棒棰島海產股份有限公司董事長介紹

讓誠信集聚發展張力

企業的發展源于誠信，誠信之道源于企業自身的文化建設。他們秉承了“求真務實，創新發展、質量第一，信譽至上”的企業宗旨，把誠信作為公司核心的經營理念，誠信也鑄就了公司的現在和未來。多年來，他們在提升企業實力的同時，不斷加強企業的文化建設，提升廣大員工的誠信意識，使誠信理念植根于全體員工之中，成為全體員工的核心價值觀。他們注重把企業誠信文化建設與企業信用管理相結合，建立健全規范的誠信管理體系。

大連棒棰島海產股份有限公司位于美麗的大連市，注冊資本6000萬元，主要經營海產品收購、加工、銷售等，擁有大連棒棰島海參發展有限公司、大連棒棰島海洋生物工程有限公司、沈陽棒棰島海參銷售有限公司三個全資子公司，構建起了集刺參原種保護、苗種繁育、淺海底播增殖、粗加工、精深加工、生物研發和營銷網絡于一體的完整產業鏈，是一個大型海產企業。

隨著人們生活水平的提高，海參作為一種高營養、高價值的產品，其滋補功效和高營養價值被人們逐步的認識和認可，海參行業在短短的幾年時間，飛速發展，現已形成年產值上百億元的行業，而且發展前景也越來越廣闊，所以很多商家和企業紛紛投入到海參行業。然而，由于該行業起步較晚，各種標準規范不太健全，這給了一些不法企業和商販一些漏洞可鉆，個別企業為牟取暴利，在海參產品上摻假，以假充真，以次充好，導致剛剛興起的行業，魚龍混雜，行業面臨很大的經營風險，在食品安全形勢日益嚴峻的今天，這種不法行為將給整個海參行業帶來沉重打擊。作為農業產業化國家重點龍頭企業，海參行業的旗艦企業，他們嚴抓產品質量，建立健全企業管理制度，規范企業生產經營管理，先后通過了ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系，全面建立了食品安全控制和管理體系，從原料的選購到成品的市場流通都有嚴格的流程規范。同時，作為主要起草單位，我公司參與起草制定了《干海參》（SC/T 3206-2009）行業標準，使干海參生產有了依據，為海參行業的發展做出了重要貢獻。面對日益激烈的市場競爭和不規范的市場環境，這就要求我們要嚴格守法，提高誠信意識，保證產品質量，捍衛自己的市場份額，保證企業健康、持續、穩定、高速的運轉。

打造誠信和守法體系，歸根結底是企業的員工有沒有誠信和守法意識。如果沒有良好的誠信和守法意識，客戶、消費者乃至社會將無法接納。所以教育員工樹立誠信和守法理念、提高誠信和守法意識，增強員工的危機感和競爭意識，是他們的戰略任務之一。首先要真正從思想上認識到誠信和守法的重要性，從加強自身的商業倫理修養開始，自覺樹立誠信觀念。其次，提高誠信服務意識，靠誠信、靠服務，緊緊抓住市場，抓住經營戶和消費者的脈搏，牢固樹立以客戶為本的觀念，把經營戶、消費者當作衣食父母。加快角色轉換，強化自律意識，把依法誠信服務落到實處。

具備了一定的誠信服務意識，必須有工作服務本領，否則打造誠信體系只是一句華而不實的空話。

企業的誠信度如何，首先是通過全體員工的工作來反映的。由于公司人員素質參差不齊，出現了一些員工在工作中心中無數、不講誠信、不為企業形象著想。因此，全面加強誠信教育，準確掌握行業的相關知識，提高員工誠信素質是我公司加強誠信體現建設的重要一環。

企業只有具備一流的員工素質，才能創造出一流的業績。如何努力提高公司員工隊伍的整體素質和服務本領，關鍵是要創新思維、改進學習方法，及時更新知識，適應市場經濟的變化。

因此，他們意識到要注重理論學習，思想是行動的先導，誠信教育的內容應當結合企業的實際而設計，補充政治和理論方面的“營養”，徹底清洗那些傳統的觀念和作風，有針對性的開展創新思維的教育，接受市場經濟的洗禮，使員工們懂得誠信關系到企業的生命和未來，誠信與每個員工的切身利益息息相關，進而扎扎實實地實踐和學習，造就一支行業的“精兵”隊伍。

要注重強化層次教育，就要根據個人的業務專長，采取不同方法，分門別類的確定培訓對象和培訓方式，培養員工對具體工作中所遇情況的分析能力和解決能力，不斷提高業務技能水平。對生產員工，加強食品安全法、行業標準、生產工藝和操作規范等法律法規、行業標準及規范要求培訓，明確崗位職責和標準要求，規范企業生產；對營銷人員加強營銷技巧和誠信服務等方面的培訓。

他們發揮“以點帶面”的作用。以領導帶動員工，以黨員帶動群眾，提升全員整體素質，同時要為員工提供更多的實現自身價值的機會，促進學習。員工的素質提高了，企業有活力了，才能占據發展的制高點。

他們用誠信服務提高客戶的滿意度。講誠信不是演“脫口秀”，而是要用實際行動去拉近與經營戶、消費者之間的距離，努力做好售前、售中和售后三種服務，遠離求名求利的光環，追求卓越的服務品質，維護經營戶的至高利益，最終達到與經營戶、消費者之間合作零距離、服務零投訴的目標。

劉春寶董事長告訴我說：要想建設一個誠信守法模范企業，樹立誠實守法的企業形象，就必須進一步完善企業誠信守法內部管理，拓展誠信深度和廣度，規范服務方式和服務標準，建立健全誠信體系。

為了強化內部誠信守法管理，要在企業中形成一種良好的誠信環境，就必須建立一套嚴格的監督和獎懲制度，讓制度變成一種文化。以誠信的熱潮為契機，在深化誠信守法經營的基礎上，建立起誠信守法責任制、誠信守法管理制度和組織機構等，成立督查監管組織，規定其職責范圍，定期或不定期督查，并根據督查情況，對嚴守企業誠信規則，業績較佳的員工給予一定的精神獎勵和物質獎勵，以起到鼓勵作用；對于違反企業誠信規則并給企業帶來損害或影響企業社會形象的員工，給予嚴厲的處罰，以起到警示他人作用。

劉春寶還強調：要樹立誠信的社會形象，就要引導企業每個員工更新觀念，樹立“守信光榮、失信可恥”和“誠信即形象”的共識和理念。我們要向社會承諾我們的服務，向社會展示我們的風采。我們嚴守職業道德，熱情服務于客戶、消費者，解消費者之所難，幫消費者之所需。我們要建設企業誠信文化，積極參加社會公益活動，利用宣傳媒體報道行業誠信的典范，努力創造社會效益，這樣我們才能贏得社會信譽，才能樹起誠信企業的社會形象。

誠信守法給企業帶來的豐碩成果，他們在全國樹起了誠信的大旗。

隨著企業的不斷發展，他們在創建誠信守法活動中也積累了一些寶貴經驗，即領導重視、分工協作，齊抓共管，領導把企業誠信守法經營作為頭等大事來抓，公司總經理總負責，其它領導分工協作，形成全公司上下共創“誠信守法”企業的生機勃勃的局面。重大經濟合同的審定，嚴格按照法律規定和公司審批程序執行，合同履約率達到100% ，這為企業贏得了良好的企業聲譽和社會聲譽，為企業發展提供了有利保障。目前，該公司已經取得了國家級農業產業化重點龍頭企業的榮譽稱號，通過了綠色食品和有機食品認證、 ISO9001:2008質量管理體系認證、HACCP食品安全管理體系認證和QS認證，被認定為遼寧省“守合同重信用單位”，“棒棰島”牌海參被評為遼寧省名牌產品，被認定為國家地理標志保護產品，“棒棰島”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。

在創建“誠信守法”企業取得的可喜成績面前，他們并沒有滿足和停步，而是保持著清醒的頭腦，向著更高的目標奮進。他們深知，離一流的企業還有一定的差距，還有許多事需要努力去做。面對市場一體化程度越來越高，競爭越來越激烈的現實，他們正在加快改革的步伐，以建設學習型企業為契機，努力營造學習氛圍，苦練內功，加快科技創新、制度創新、機制創新、管理創新，培育壯大核心競爭能力，以適應市場經濟條件下，國際國內兩個市場競爭的需求。面對我國加快推進現代型企業步伐的新形勢，他們信心百倍，從零開始，扎扎實實，一步一步腳印，加強企業內部管理，使企業再創新的輝煌。

贈人玫瑰，手留余香。劉春寶帶領他的員工用他的責任心和社會愛心，在美麗的大連打造了“棒棰島”這塊響當當的金質品牌。

對于未來，劉春寶不愿談得太多，他只想一步一個腳印踏實地走下去。他認為只要誠信守法，精耕細作鑄品質，忠實做事造品牌，讓百姓吃到放心的海產品，那是一種難以說出的自豪感，他帶領他的團隊會讓這種自豪繼續下去……