翟樹悅-中國人民解放軍第二五四醫(yī)院院長介紹

翟樹悅：“數字化”助力現代醫(yī)院建設

翟樹悅 1963年出生，1979年考入第一軍醫(yī)大學，同年入伍，2006年4月至今任解放軍第二五四醫(yī)院院長。

任職5年來，先后在《中國醫(yī)院管理》、《中華醫(yī)院管理雜志》、《解放軍衛(wèi)生經濟管理》、《中國醫(yī)院院長》等核心期刊發(fā)表論文12篇;主要負責的4項科研課題中，2項獲得軍隊科技成果獎二等獎、2項獲得三等獎。他提出“創(chuàng)建全軍一流現代中心醫(yī)院”的戰(zhàn)略目標，著力推行實施科主任護士長競爭上崗、醫(yī)護分開獨立核算和“中心―科室―醫(yī)生組”機制等改革，極大調動醫(yī)護人員的積極性。

走進解放軍第二五四醫(yī)院(以下簡稱二五四醫(yī)院)，親眼目睹了數以百計的計算機終端、萬兆網程控交換機、高端服務器，以及依托局域網絡構建的數字化醫(yī)療服務平臺，記者才真切感受到，“數字化”所開創(chuàng)的醫(yī)療服務保障新天地。

采訪中記者獲悉，二五四醫(yī)院是天津第一家開展信息化工作的醫(yī)院，并正在計劃進一步完善醫(yī)院數字化網絡平臺。目前已建成了完善的院內網絡平臺，依托“一卡通”、醫(yī)學影像傳輸、移動醫(yī)護工作站等87個系統(tǒng)。

網絡化 讓運行快捷高效

在院領導辦公室，記者登錄醫(yī)療信息網后輕點鼠標，全院醫(yī)療運行情況包括各科室的病人收容量、治療情況等，頓時在網上一一顯示。院辦有關負責人告訴記者，這只是醫(yī)院實現網絡化的一個小小縮影。信息技術的快速發(fā)展和應用，使醫(yī)院的服務模式和保障手段發(fā)生了前所未有的變革。

二五四醫(yī)院院長翟樹悅告訴記者，醫(yī)院先后投入資金2000余萬元，完成數字化建設工程17項，開設醫(yī)生工作站500多個，建成覆蓋所有科室的信息網絡平臺。醫(yī)院內有線局域網、無線局域網、遠程醫(yī)學網和視頻監(jiān)控網等7個網絡高效運行，實現了臨床信息采集、存儲和傳輸智能化。

記者在走訪過程中發(fā)現，醫(yī)院的各個醫(yī)、護、技、輔助醫(yī)療科室，全部應用醫(yī)用無線手持設備PDA，可隨時對患者進行數據采集，隨時記錄醫(yī)囑。護士長可通過PDA的實時傳輸功能隨時掌握護理工作的執(zhí)行情況，護士持PDA掃描患者手腕上的腕帶條碼，病人的基本要素和所需器具型號等數據立刻顯現，既方便快捷，又避免了差錯。

此外，醫(yī)院還運行辦公自動化系統(tǒng)和檢驗信息系統(tǒng)實現了診療行為無紙化、無膠片化。患者病歷查詢實現電子化，只要輸入相關編號，就能隨時查看病人以前拍的片子、檢驗檢查的各種結果、所有病程的記錄等。與此同時，醫(yī)院開發(fā)運行“患者信息查詢系統(tǒng)”和 “醫(yī)療費用審核管理系統(tǒng)”，實現了軍人持卡就醫(yī)，使軍人就醫(yī) “綠色通道”得到進一步拓展。

翟樹悅告訴記者，近幾年，醫(yī)院的門診人數、住院人數連年攀升，實現網絡化是非常必要的。

信息化 讓管理適時可控

在二五四醫(yī)院，所轄各類科室有幾十個，醫(yī)療器械、設備及物資等林林總總，數量巨大，如何掌握這些資產的保管與消耗情況呢?翟樹悅告訴記者，他們通過運行 “醫(yī)院物流管理系統(tǒng)”，將醫(yī)院每件醫(yī)療物資和辦公用品的 “身份標簽”存儲到計算機數據庫里，用條形碼一掃，物資和耗材的基本情況立即發(fā)送到科室和經濟管理科等相關計算機上，實現了物資流、資金流的一體化、動態(tài)化管理，確保錢物運行全程監(jiān)控。

翟樹悅談到，過去醫(yī)療物資采購回來統(tǒng)一放置庫房，由科室請領使用后再給患者計費，容易侵犯患者的知情權，也容易產生亂收費現象。

現在，機關職能部門或患者均可依據相關編碼數據對各種物資設備的基本要素進行查詢驗證。醫(yī)院領導能隨時督察醫(yī)院各個運行環(huán)節(jié)，查看庫房藥品庫存量和周轉量，確保保障需求適時可知、保障資源實時可視、保障活動適時可控。

在此基礎上，他們依托數字化管理平臺全面推行全成本核算，實現了物資采購計劃、供應消耗、病人消費計費及財務掛賬核算等各環(huán)節(jié)的貫通。建成覆蓋主體業(yè)務流程和管理流程的醫(yī)院、科室、個人3級成本核算體系，將可控成本細化到每個工作崗位、量化到每個服務環(huán)節(jié)。

翟樹悅自豪地告訴記者，目前，醫(yī)院擁有大型數字化醫(yī)療設備161臺，實現了臨床診療信息采集、存儲、傳輸的智能化。

可視化 把服務延至末端

采訪中，翟樹悅給記者講了一個真實的故事。去年夏天，某邊防連一名戰(zhàn)士患皮膚病，求援電話打到二五四醫(yī)院。醫(yī)院與邊防連隊相隔近千公里，無法進行當面治療。皮膚科張主任利用遠程會診系統(tǒng)，通過視頻查看癥狀、詢問病情，確診該戰(zhàn)士患上了慢性頑固性濕疹，當即確定了治療方案。這位邊防戰(zhàn)士的及時獲治，不得不說得益于遠程會診這種信息化的保障手段。

翟樹悅說，他們堅持把建設數字化醫(yī)院作為建設現代醫(yī)院的前提，有效提升了信息化衛(wèi)勤保障能力。前不久，上級組織帶戰(zhàn)術背景的衛(wèi)勤保障支援演練，讓醫(yī)院官兵嘗到了保障手段信息化的甜頭。醫(yī)院接到野戰(zhàn)醫(yī)療隊緊急施救請求后，當即啟動遠程會診系統(tǒng)，指導前方醫(yī)生展開現場救治，圓滿完成了施救任務。

為構建平戰(zhàn)一體化、遠程可視化診療平臺，二五四醫(yī)院建立遠程醫(yī)學科，通過運行“遠程可視化基層幫帶系統(tǒng)”，在醫(yī)院與體系部隊之間搭建起實時可視的網絡服務平臺，將服務觸角延伸到醫(yī)療末端。

記者了解到，近年來，二五四醫(yī)院開發(fā)“網上預約掛號系統(tǒng)”和 “體系部隊轉診管理系統(tǒng)”，使官兵登錄預約掛號系統(tǒng)即可預約掛號，到醫(yī)院直接就診。醫(yī)院運行的 “家庭病房管理系統(tǒng)”，實現了干休所查房和醫(yī)院診斷信息實時共享，使老干部足不出戶就能享受到和醫(yī)院一樣的診療護理服務。

解放軍二五四醫(yī)院院長翟樹悅：打造津北中心醫(yī)院

現代社會條件下，醫(yī)生不再是高高在上的“圣人”，應該認識到病人是自己的衣食父母，每次治療都為自己提供了一個歷練和提高的平臺，是學習的最好機會。從這個層面來說，醫(yī)生與病人是互相給予的關系，而決不是病人來求醫(yī)生的。——解放軍二五四醫(yī)院院長翟樹悅

建設：擴建后床位1500張

記者：現在二五四醫(yī)院的擴建工程正在進行中，整個工程將于什么時候完工，屆時醫(yī)院的規(guī)模、床位將達到什么水平？

翟樹悅：二五四醫(yī)院始建于1940年，1954年8月被正式命名為解放軍第二五四醫(yī)院。應該說，目前醫(yī)院的規(guī)模尤其是住院條件確實難以滿足患者的需要，老住院樓還是上世紀70年代時建成的。因此醫(yī)院在2009年投入3.5億元新建了建設面積達8萬平方米，能容納1200張床位的22層現代化、智能化的新住院大樓，以改善患者的住院條件。

明年3月份新住院大樓就能正式啟用，其中還包括2萬平方米能容納400輛車的地下停車場，以及一層、二層檢查、化驗等輔助科室。新住院大樓啟用之后，醫(yī)院將緊跟著改造老住院樓，將其改造為醫(yī)院下屬的擁有200多張床位的心血管病醫(yī)院，使二五四醫(yī)院總床位數達到1500張。

未來的花園式醫(yī)院

作為醫(yī)院的管理者，要用開放的思維規(guī)劃發(fā)展前景，二五四醫(yī)院將建設成為天津北部區(qū)域的中心醫(yī)院，并使得“強大的人才專科群，完善的數字化網絡平臺，花園式院容院貌”成為醫(yī)院的三個標志。

二五四醫(yī)院所處的位置就是當初曹錕的私人花園，因此院內一直保持有一個人工湖。在此基礎上醫(yī)院還將增加假山、噴泉等景致，并使院內在夜間形成燈光廣場。預計到明年“五一”完工之后，二五四醫(yī)院將成為天津獨一無二的花園式醫(yī)院。

提升：患者住院像進KTV

記者：“數字化網絡平臺”也是二五四醫(yī)院的標志之一，二五四醫(yī)院是本市較早開展信息化工作的，信息化工作取得了哪些收益，今后醫(yī)院在信息化工作方面還將有哪些提升？

翟樹悅：現在二五四醫(yī)院在候診區(qū)有“門診候診排隊叫號系統(tǒng)”，在診室有“門診醫(yī)生工作站”，醫(yī)生利用此系統(tǒng)書寫電子病歷、開具電子處方、進行檢查申請并能隨時調閱各種影像資料以做分析。在正在建設的新住院大樓里，我們也投入2000多萬元來進行信息化建設，包括實施監(jiān)控、醫(yī)患對講、手術教學觀摩。還有就是在樓里專門安裝了像KTV一樣的點歌系統(tǒng)，我們會發(fā)給住院的患者每人一副耳機，患者可以選擇自己想聽的音樂、歌曲，這不僅僅是一種娛樂，對于舒緩患者緊張情緒促進病情恢復同樣有幫助。

出招：“用心”解決看病難

記者：現在都在提看病難、看病貴，二五四醫(yī)院自身都采取了哪些措施改善服務，方便患者就醫(yī)？

翟樹悅：醫(yī)院增加了現有的床位，最大限度地減少了病人排隊等候住院的時間。成立了外勤中心，為病人和家屬充當就醫(yī)向導，為病人送去病號服，幫助病人熟悉醫(yī)院情況，陪伴病人去檢查就診。護理部成立了由具有20年以上護理經驗的老護士組成的護理專家組，深入各醫(yī)療科室，培訓、示范，為病人提供安全、舒適的護理，最大限度減輕病人的痛苦，縮短了病人的康復時間。