肖森林-東莞市哈一代玩具實業(yè)有限公司董事長介紹

哈一代玩具肖森林：用“種樹思維”經(jīng)營企業(yè)

十年前，他在自家小院種了一棵樹苗，澆水施肥，悉心料理。十年后，驀然回首，欣然發(fā)現(xiàn)當年的樹苗已長成參天大樹，碩果累累。

十年前，他白手起家創(chuàng)辦了“哈一代”玩具，日夜操勞，不辭辛苦。十年后，他成為中國毛絨玩具禮品產(chǎn)業(yè)的焦點人物，聲名遠揚。

他說，做品牌是種樹――意在長遠。從OEM到自主創(chuàng)建品牌的飛躍，需要根基扎實，陽光水分充足，以及耐心的呵護，所以說做OEM是跑百米，而做品牌就像馬拉松。

2008年1月11日，中央二套《經(jīng)濟半小時》欄目以“受傷的中國玩具”為主題，采訪報道了“哈一代”玩具，引起了業(yè)內(nèi)對中國玩具自主品牌發(fā)展問題的廣泛關(guān)注。肖森林――這個年僅30多歲的年輕人，在10年的時間，把“哈一代”被動的OEM模式成功轉(zhuǎn)型為自主創(chuàng)建的品牌。在轟轟烈烈的召回風波中，他具有先見之明的眼光使企業(yè)未受到影響，反而更穩(wěn)健地發(fā)展著。響應了國家從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的號召，這在“哈一代”身上得到了完美的實踐和印證。

現(xiàn)在，“哈一代”已在全國20多個省自治區(qū)擁有上百家品牌加盟店，直銷自己生產(chǎn)的毛絨玩具。它是至今為止，國內(nèi)第一個自主品牌在全國各地大范圍內(nèi)以連鎖專賣的形式出現(xiàn)的、也是唯一一家集設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的毛絨玩具品牌企業(yè)。“哈一代”以安全、環(huán)保、時尚、新穎、實用、高質(zhì)等優(yōu)勢得到市場認可，被評為《中國消費者最喜愛的品牌》并入圍2006年《中國最有信譽的消費品牌》的候選品牌。“哈一代”品牌深深植入了消費者心中，成為中國毛絨玩具禮品產(chǎn)業(yè)僅有的玩具品牌。10年，從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”，“哈一代”經(jīng)歷了別樣的辛酸和壓力。但是，它笑到了最后。

目前的中國玩具禮品產(chǎn)業(yè)正處于從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)折關(guān)頭。關(guān)于品牌如何打造，許多企業(yè)實踐者們都有自己的思考，這對于很多玩具禮品企業(yè)來講確實是一個未解的課題，“哈一代”的發(fā)展值得我們借鑒。

“我最大的缺點就是沒有缺點”

采訪是在輕松愉悅的氣氛中進行的，肖森林隨和親切的性格感染了我，讓我忘記了這是一次采訪，而更像一位熟知朋友間的交流。在我問到他成功的秘訣是什么，他的回答堅定而執(zhí)著：“朋友常說我的最大缺點就是沒有缺點。”說完這話，電話那頭傳來了他爽朗的笑聲。故事，在他的講述中鮮活起來。

起初，肖森林來到東莞一家外資玩具企業(yè)務工，從普通的崗位做起。當時，整個中國的玩具禮品產(chǎn)業(yè)正處在蓬勃發(fā)展的時機，細心且有經(jīng)濟頭腦的肖森林發(fā)現(xiàn)兒童玩具是一項市場潛力巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)。

任職后，肖森林憑借對工作的認真負責、聰明的才智，把一個近千人的企業(yè)管理的井井有條。他吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)以及豐富的管理經(jīng)驗受到外資企業(yè)負責人的器重和信任。

1999年5月，肖森林擔任了玩具廠的總管，負責玩具市場開發(fā)、銷售和管理。期間，他熟悉掌握市場，拓展市場經(jīng)銷，并逐漸掌握和熟悉了玩具經(jīng)營技巧和銷售，為自己創(chuàng)業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。

“在別人不信任你的時候信任自己”

在旁人的非議和不解中，肖森林辭掉了原本穩(wěn)定的玩具廠總管工作。1999年，十分看好玩具禮品產(chǎn)業(yè)的肖森林創(chuàng)辦了“哈一代”玩具。

創(chuàng)業(yè)的艱辛是肖森林沒有想到的，在企業(yè)剛開始運行期間，資金周轉(zhuǎn)不靈令他頭痛不已。由于業(yè)務覆蓋面積小，企業(yè)只得靠OEM代加工維持生計。往往是生產(chǎn)出了一批貨，就等著客戶付款了。客戶的回款不及時，這樣企業(yè)就陷入了困境。工人薪資發(fā)不出，生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)，最窮的一次，肖森林兜里只有10塊錢了。在他快要撐不住的時候，他弟弟不經(jīng)意的一句話給了他莫大的勇氣：“不怕，虧完了，我還有份工資，夠吃飯了。”“是啊，大不了，重新來過。”于是他最終挺下來了。

有位名人說過，“要做斗士，便必須在別人不信任你的時候信任自己。”肖森林把這句話當成了自己的座右銘。他說，“如果我們連自己都不信任了，那就等于敗在自己的腳下。”

曾經(jīng)他去爬過一座小山，因為體力等各方面原因，最終只爬到了半山腰，這事在他心里留下了一個小小的遺憾。不久后，他又一次去爬這座小山，最后他克服了困難，爬到了山頂。他說，“做企業(yè)就得有這種其鍥而不舍的精神，首先我們要信任自己，才能戰(zhàn)勝眼前的困難。”

一次，客戶回款不及時，企業(yè)停產(chǎn)了，焦急萬分的肖森林找到一個朋友談心。當時，這個朋友見他愁眉不展，問其原因后，隨手給了他十萬元錢。有了這筆流動的血脈，企業(yè)轉(zhuǎn)入“柳暗花明”的狀態(tài)。肖森林無疑是幸運的，他果敢的氣度和執(zhí)著的性格，取得了朋友的信任。“哈一代”度過了創(chuàng)業(yè)的難關(guān)。

“麻雀變鳳凰”

隨著企業(yè)逐漸壯大，肖森林也慢慢靜下心來考慮企業(yè)的長遠發(fā)展。在忙碌的工作之余，肖森林也關(guān)注著玩具禮品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過各種渠道了解信息。

他覺得，目前的OEM模式并不適合玩具企業(yè)的長遠發(fā)展。OEM雖然可以為企業(yè)在一定的階段內(nèi)帶來可觀的利潤，能夠迅速、有效地完成資本積累的目標，但卻不能使企業(yè)產(chǎn)品品牌化。玩具企業(yè)只是單純的生產(chǎn)車間，只需按照品牌商的要求做產(chǎn)品，不能夠真正的了解消費者的需要和市場的變化。而且，玩具企業(yè)只負責加工生產(chǎn)，而品牌和銷售渠道牢牢地掌握在國外廠商手中，所以絕大部分利潤都流向了國外，玩具企業(yè)的利潤非常微薄。

綜合考慮后，肖森林毅然做出了一個大膽的決定：企業(yè)轉(zhuǎn)型，自己建品牌。“考慮轉(zhuǎn)型的時候一方面是整個玩具禮品產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境所致，另一方面也是企業(yè)自身發(fā)展需要。但自主品牌也需要承擔一定的風險，自主品牌必須要有研發(fā)、銷售，這些要耗費大量人力物力；做OEM卻很輕松，一個眼前的利益，短時間內(nèi)利潤可以及時獲得。如果長遠的話，必須要有自己的品牌、知識產(chǎn)權(quán)，擺脫在底層次市場角逐的被動局面。”至此，“哈一代”進入了漫長的品牌期，由原來的生產(chǎn)導向型轉(zhuǎn)為營銷導向型。

事實證明他的決定是正確的。2007年，受“玩具召回”、生產(chǎn)成本增加、人民幣升值等多種因素的影響，東莞乃至整個廣東的玩具禮品企業(yè)經(jīng)歷了一個嚴酷的“寒冬”。東莞，這座世界玩具制造之城，曾經(jīng)這里的玩具產(chǎn)業(yè)熱火朝天，如今卻是門庭冷落。

在肖森林的帶領(lǐng)下，“哈一代”躲避了這場風暴。他前瞻性的眼光，使得企業(yè)從小小的“麻雀”飛上枝頭變“鳳凰”。

向“三高”企業(yè)靠近

在轉(zhuǎn)向自主品牌之后，“哈一代”的成本利潤結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。雖然廠房比以前小，工人也比以前少，但創(chuàng)造的利潤卻大幅增長。這得益于肖森林發(fā)出“向‘三高’企業(yè)靠近”的發(fā)展目標：高附加值、高科技、高利潤。

肖森林分別作了解釋：“玩具企業(yè)它的產(chǎn)品附加值很低，也就是企業(yè)的利潤率是很低的。它通過一定的勞動強度或者是各個方面來降低成本，工人的工資不是很高。企業(yè)如果想提高工人的工資，當然是可以，但企業(yè)必須獲取更多利益的時候，它才有資本來提高工人的工資。”因為，如果企業(yè)還只是堅持來料加工等簡單的原始加工，根本無法擺脫企業(yè)低利潤的現(xiàn)象。

自主創(chuàng)建品牌后，“哈一代”的利潤率上升了30%~40%，這就是響應了我們國家的號召，從生產(chǎn)制造到生產(chǎn)創(chuàng)造，樹立自主的品牌增加自主產(chǎn)品的附加值。

“哈一代”原有的OEM模式很簡單，整個企業(yè)只有生產(chǎn)部門和行政管理部門。肖森林認為，企業(yè)技術(shù)含量較低，對手工依賴程度較高，自動化程度不高，造成了企業(yè)本身的利潤過低。建立品牌的同時，必須向技術(shù)型升級，讓產(chǎn)品取得消費者認可。他派用了大筆資金，高薪聘請了設計部、開發(fā)部、采購部和銷售部門專業(yè)人員，開發(fā)了30多個系列和1000多個品種，涵蓋毛絨玩具、節(jié)日禮品、汽車用品、文具用品、床上用品、兒童玩具等，并加大了市場的推廣和投入。

有了自己的品牌和研發(fā)中心，肖森林將產(chǎn)品的生產(chǎn)進行了成功的轉(zhuǎn)移。2004年2月，肖森林投資創(chuàng)辦東莞“哈一代”玩具廠河南分廠，并把部分機器設備遷到河南分廠。“以前，車間里全是機器設備，現(xiàn)在生產(chǎn)轉(zhuǎn)移了，不僅節(jié)約了人力成本，還解決了這幾年珠三角用工難的問題。現(xiàn)在分廠可以直接出口到國外，也省了運輸成本了。”肖森林對“哈一代”的發(fā)展充滿信心，他還透露，條件成熟了，下一步準備再開下一個分廠。實現(xiàn)南(廣東)、中(河南)、北(朝鮮)的三區(qū)布局，更有利占領(lǐng)、覆蓋整個中國玩具市場。

眾所周知，我國是著名的玩具生產(chǎn)大國，世界有75%的玩具都貼著“中國制造”的標簽。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測，玩具的市場年增長率會達到40%以上，國內(nèi)的玩具禮品企業(yè)發(fā)展空間很大。中國目前16歲以下兒童有3.6億左右，全國1～12歲的孩子每月消費總額超過35億元。但人均年玩具消費僅2～3美元，遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。按目前40%的增長速度，未來兩年中國本土銷售市場將超過1000億元人民幣。

“哈一代”下一步的發(fā)展目標，就是打造中國毛絨玩具第一品牌。肖森林說，“哈一代”走的是中高端路線，致力于實用、新穎、安全、環(huán)保型的玩具禮品。目前國內(nèi)玩具制造企業(yè)大多沒有實力發(fā)展自身品牌，只能憑借OEM出口，為國外品牌貼中國標簽已經(jīng)成為了一種固定模式。“中國制造”要想真正地影響整個世界就要變成“中國創(chuàng)造”，就要在品牌、工藝、質(zhì)量、創(chuàng)新各個方面打上自己獨特的烙印。

對于2008年的玩具禮品產(chǎn)業(yè)，肖森林充滿了信心。“哈一代正按照制定的目標發(fā)展著，五年一大步，一年一小步是我們前進的步伐。現(xiàn)在，我們完成了一年一小步的目標，但是下一步是什么目標，我想到時候你會看到的。”

“芝麻開花節(jié)節(jié)高”這是肖森林對2008年公司未來的展望。希望不久的將來，中國的玩具禮品產(chǎn)業(yè)能夠登上世界的舞臺，“哈一代”也將占有它的一席之地。