肖森林-東莞市哈一代玩具實業有限公司董事長介紹

哈一代玩具肖森林：用“種樹思維”經營企業

十年前，他在自家小院種了一棵樹苗，澆水施肥，悉心料理。十年后，驀然回首，欣然發現當年的樹苗已長成參天大樹，碩果累累。

十年前，他白手起家創辦了“哈一代”玩具，日夜操勞，不辭辛苦。十年后，他成為中國毛絨玩具禮品產業的焦點人物，聲名遠揚。

他說，做品牌是種樹――意在長遠。從OEM到自主創建品牌的飛躍，需要根基扎實，陽光水分充足，以及耐心的呵護，所以說做OEM是跑百米，而做品牌就像馬拉松。

2008年1月11日，中央二套《經濟半小時》欄目以“受傷的中國玩具”為主題，采訪報道了“哈一代”玩具，引起了業內對中國玩具自主品牌發展問題的廣泛關注。肖森林――這個年僅30多歲的年輕人，在10年的時間，把“哈一代”被動的OEM模式成功轉型為自主創建的品牌。在轟轟烈烈的召回風波中，他具有先見之明的眼光使企業未受到影響，反而更穩健地發展著。響應了國家從“中國制造”到“中國創造”的號召，這在“哈一代”身上得到了完美的實踐和印證。

現在，“哈一代”已在全國20多個省自治區擁有上百家品牌加盟店，直銷自己生產的毛絨玩具。它是至今為止，國內第一個自主品牌在全國各地大范圍內以連鎖專賣的形式出現的、也是唯一一家集設計、開發、生產、銷售為一體的毛絨玩具品牌企業。“哈一代”以安全、環保、時尚、新穎、實用、高質等優勢得到市場認可，被評為《中國消費者最喜愛的品牌》并入圍2006年《中國最有信譽的消費品牌》的候選品牌。“哈一代”品牌深深植入了消費者心中，成為中國毛絨玩具禮品產業僅有的玩具品牌。10年，從“中國制造”到“中國創造”，“哈一代”經歷了別樣的辛酸和壓力。但是，它笑到了最后。

目前的中國玩具禮品產業正處于從“中國制造”到“中國創造”的轉折關頭。關于品牌如何打造，許多企業實踐者們都有自己的思考，這對于很多玩具禮品企業來講確實是一個未解的課題，“哈一代”的發展值得我們借鑒。

“我最大的缺點就是沒有缺點”

采訪是在輕松愉悅的氣氛中進行的，肖森林隨和親切的性格感染了我，讓我忘記了這是一次采訪，而更像一位熟知朋友間的交流。在我問到他成功的秘訣是什么，他的回答堅定而執著：“朋友常說我的最大缺點就是沒有缺點。”說完這話，電話那頭傳來了他爽朗的笑聲。故事，在他的講述中鮮活起來。

起初，肖森林來到東莞一家外資玩具企業務工，從普通的崗位做起。當時，整個中國的玩具禮品產業正處在蓬勃發展的時機，細心且有經濟頭腦的肖森林發現兒童玩具是一項市場潛力巨大的朝陽產業。

任職后，肖森林憑借對工作的認真負責、聰明的才智，把一個近千人的企業管理的井井有條。他吃苦耐勞、愛崗敬業以及豐富的管理經驗受到外資企業負責人的器重和信任。

1999年5月，肖森林擔任了玩具廠的總管，負責玩具市場開發、銷售和管理。期間，他熟悉掌握市場，拓展市場經銷，并逐漸掌握和熟悉了玩具經營技巧和銷售，為自己創業奠定了良好基礎。

“在別人不信任你的時候信任自己”

在旁人的非議和不解中，肖森林辭掉了原本穩定的玩具廠總管工作。1999年，十分看好玩具禮品產業的肖森林創辦了“哈一代”玩具。

創業的艱辛是肖森林沒有想到的，在企業剛開始運行期間，資金周轉不靈令他頭痛不已。由于業務覆蓋面積小，企業只得靠OEM代加工維持生計。往往是生產出了一批貨，就等著客戶付款了。客戶的回款不及時，這樣企業就陷入了困境。工人薪資發不出，生產線被迫停產，最窮的一次，肖森林兜里只有10塊錢了。在他快要撐不住的時候，他弟弟不經意的一句話給了他莫大的勇氣：“不怕，虧完了，我還有份工資，夠吃飯了。”“是啊，大不了，重新來過。”于是他最終挺下來了。

有位名人說過，“要做斗士，便必須在別人不信任你的時候信任自己。”肖森林把這句話當成了自己的座右銘。他說，“如果我們連自己都不信任了，那就等于敗在自己的腳下。”

曾經他去爬過一座小山，因為體力等各方面原因，最終只爬到了半山腰，這事在他心里留下了一個小小的遺憾。不久后，他又一次去爬這座小山，最后他克服了困難，爬到了山頂。他說，“做企業就得有這種其鍥而不舍的精神，首先我們要信任自己，才能戰勝眼前的困難。”

一次，客戶回款不及時，企業停產了，焦急萬分的肖森林找到一個朋友談心。當時，這個朋友見他愁眉不展，問其原因后，隨手給了他十萬元錢。有了這筆流動的血脈，企業轉入“柳暗花明”的狀態。肖森林無疑是幸運的，他果敢的氣度和執著的性格，取得了朋友的信任。“哈一代”度過了創業的難關。

“麻雀變鳳凰”

隨著企業逐漸壯大，肖森林也慢慢靜下心來考慮企業的長遠發展。在忙碌的工作之余，肖森林也關注著玩具禮品產業的發展，通過各種渠道了解信息。

他覺得，目前的OEM模式并不適合玩具企業的長遠發展。OEM雖然可以為企業在一定的階段內帶來可觀的利潤，能夠迅速、有效地完成資本積累的目標，但卻不能使企業產品品牌化。玩具企業只是單純的生產車間，只需按照品牌商的要求做產品，不能夠真正的了解消費者的需要和市場的變化。而且，玩具企業只負責加工生產，而品牌和銷售渠道牢牢地掌握在國外廠商手中，所以絕大部分利潤都流向了國外，玩具企業的利潤非常微薄。

綜合考慮后，肖森林毅然做出了一個大膽的決定：企業轉型，自己建品牌。“考慮轉型的時候一方面是整個玩具禮品產業的大環境所致，另一方面也是企業自身發展需要。但自主品牌也需要承擔一定的風險，自主品牌必須要有研發、銷售，這些要耗費大量人力物力；做OEM卻很輕松，一個眼前的利益，短時間內利潤可以及時獲得。如果長遠的話，必須要有自己的品牌、知識產權，擺脫在底層次市場角逐的被動局面。”至此，“哈一代”進入了漫長的品牌期，由原來的生產導向型轉為營銷導向型。

事實證明他的決定是正確的。2007年，受“玩具召回”、生產成本增加、人民幣升值等多種因素的影響，東莞乃至整個廣東的玩具禮品企業經歷了一個嚴酷的“寒冬”。東莞，這座世界玩具制造之城，曾經這里的玩具產業熱火朝天，如今卻是門庭冷落。

在肖森林的帶領下，“哈一代”躲避了這場風暴。他前瞻性的眼光，使得企業從小小的“麻雀”飛上枝頭變“鳳凰”。

向“三高”企業靠近

在轉向自主品牌之后，“哈一代”的成本利潤結構發生了巨大的變化。雖然廠房比以前小，工人也比以前少，但創造的利潤卻大幅增長。這得益于肖森林發出“向‘三高’企業靠近”的發展目標：高附加值、高科技、高利潤。

肖森林分別作了解釋：“玩具企業它的產品附加值很低，也就是企業的利潤率是很低的。它通過一定的勞動強度或者是各個方面來降低成本，工人的工資不是很高。企業如果想提高工人的工資，當然是可以，但企業必須獲取更多利益的時候，它才有資本來提高工人的工資。”因為，如果企業還只是堅持來料加工等簡單的原始加工，根本無法擺脫企業低利潤的現象。

自主創建品牌后，“哈一代”的利潤率上升了30%~40%，這就是響應了我們國家的號召，從生產制造到生產創造，樹立自主的品牌增加自主產品的附加值。

“哈一代”原有的OEM模式很簡單，整個企業只有生產部門和行政管理部門。肖森林認為，企業技術含量較低，對手工依賴程度較高，自動化程度不高，造成了企業本身的利潤過低。建立品牌的同時，必須向技術型升級，讓產品取得消費者認可。他派用了大筆資金，高薪聘請了設計部、開發部、采購部和銷售部門專業人員，開發了30多個系列和1000多個品種，涵蓋毛絨玩具、節日禮品、汽車用品、文具用品、床上用品、兒童玩具等，并加大了市場的推廣和投入。

有了自己的品牌和研發中心，肖森林將產品的生產進行了成功的轉移。2004年2月，肖森林投資創辦東莞“哈一代”玩具廠河南分廠，并把部分機器設備遷到河南分廠。“以前，車間里全是機器設備，現在生產轉移了，不僅節約了人力成本，還解決了這幾年珠三角用工難的問題。現在分廠可以直接出口到國外，也省了運輸成本了。”肖森林對“哈一代”的發展充滿信心，他還透露，條件成熟了，下一步準備再開下一個分廠。實現南(廣東)、中(河南)、北(朝鮮)的三區布局，更有利占領、覆蓋整個中國玩具市場。

眾所周知，我國是著名的玩具生產大國，世界有75%的玩具都貼著“中國制造”的標簽。據業內人士預測，玩具的市場年增長率會達到40%以上，國內的玩具禮品企業發展空間很大。中國目前16歲以下兒童有3.6億左右，全國1～12歲的孩子每月消費總額超過35億元。但人均年玩具消費僅2～3美元，遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。按目前40%的增長速度，未來兩年中國本土銷售市場將超過1000億元人民幣。

“哈一代”下一步的發展目標，就是打造中國毛絨玩具第一品牌。肖森林說，“哈一代”走的是中高端路線，致力于實用、新穎、安全、環保型的玩具禮品。目前國內玩具制造企業大多沒有實力發展自身品牌，只能憑借OEM出口，為國外品牌貼中國標簽已經成為了一種固定模式。“中國制造”要想真正地影響整個世界就要變成“中國創造”，就要在品牌、工藝、質量、創新各個方面打上自己獨特的烙印。

對于2008年的玩具禮品產業，肖森林充滿了信心。“哈一代正按照制定的目標發展著，五年一大步，一年一小步是我們前進的步伐。現在，我們完成了一年一小步的目標，但是下一步是什么目標，我想到時候你會看到的。”

“芝麻開花節節高”這是肖森林對2008年公司未來的展望。希望不久的將來，中國的玩具禮品產業能夠登上世界的舞臺，“哈一代”也將占有它的一席之地。