童志成-廣州珠江鋼琴集團(tuán)股份有限公司前任董事長(zhǎng)介紹

人物小結(jié):歷任廣州鋼琴廠維修工、調(diào)音技師，廣州珠江鋼琴集團(tuán)高級(jí)顧問，獲得“百年里程碑獎(jiǎng)”，是中國人、中國樂器企業(yè)在世界展臺(tái)上首次大獎(jiǎng)

童志成簡(jiǎn)介:

1959年11月參加工作，歷任廣州鋼琴廠維修工、調(diào)音技師；澳門鋼琴廠企業(yè)有限公司總經(jīng)理；廣州珠江鋼琴工業(yè)公司副經(jīng)理；廣州珠江鋼琴工業(yè)公司經(jīng)理；廣州珠江鋼琴工業(yè)公司黨委書記兼經(jīng)理；廣州市第二輕工業(yè)局副局長(zhǎng)兼珠江鋼琴公司黨委書記、經(jīng)理；廣州二輕集團(tuán)(控股)有限公司董事副總經(jīng)理兼珠江鋼琴公司黨委書記、經(jīng)理；廣州珠江鋼琴集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。2003年5月至2007年任廣州珠江鋼琴集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)，現(xiàn)為廣州珠江鋼琴集團(tuán)高級(jí)顧問。

廣州珠江鋼琴集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)童志成讓一家國有企業(yè)神奇地成為了鋼琴制造行業(yè)里的世界銷量第一。62歲的童志成為珠江鋼琴工作已有46年，但是獲得國際名聲卻只用了短短兩三年，也就是從1999年開始沖擊國際市場(chǎng)，到2002年日本雅瑪哈公司退居第二為止，而珠江鋼琴自2002年起已經(jīng)成為世界銷量第一的世界著名鋼琴品牌。

最近，童志成從美國春季樂器展上領(lǐng)回來一個(gè)大獎(jiǎng)—————“百年里程碑獎(jiǎng)”，這是中國人、中國樂器企業(yè)在世界的展臺(tái)上首次抱回來的大獎(jiǎng)，用童志成的話說，就是“104年來的絕對(duì)唯一”。

童志成很欣慰。他當(dāng)然覺得欣慰，只要了解珠江鋼琴的人，都知道這個(gè)獎(jiǎng)來之不易，而且來得及時(shí)。因?yàn)椋�今年正好是珠江鋼琴五十華誕。

三天冷板凳至今難忘

上世紀(jì)80年代初，珠江鋼琴已經(jīng)是全國鋼琴四大品牌之一，在國內(nèi)的市場(chǎng)上非常搶手，占盡風(fēng)光，甚至出現(xiàn)了有錢無貨、供不應(yīng)求的場(chǎng)面。童志成自信滿滿地提出進(jìn)軍世界最大的樂器市場(chǎng)—————美國。

一年一度的美國樂器展銷會(huì)，正是珠江鋼琴首次亮相的好機(jī)會(huì)。童志成躊躇滿志，但卻在打開展琴包裝的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一件讓他怎么也料想不到的事———整個(gè)低音鋼弦部分全部生銹！慘不忍睹的是，鋼琴的琴面也在裝運(yùn)時(shí)被劃傷。這時(shí)，離展銷會(huì)開幕的時(shí)間已經(jīng)不多，他們急急忙忙找來油漆進(jìn)行整理。然而，更嚴(yán)重的后果發(fā)生了—————用布一擦，整個(gè)琴蓋變成了大花臉。

琴弦銹了，琴蓋花了。此時(shí)，展銷會(huì)已經(jīng)開始，無奈之下，童志成只好做起了小動(dòng)作，以防露出破綻：“開幕時(shí)，我的手總靠在變花的地方，一只手老這樣什么意思，老外覺得莫名其妙。”整整三天，珠江鋼琴展區(qū)冷冷清清，無人過問。童志成和當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)坐了三天冷板凳。

每當(dāng)說到這件事，童志成總會(huì)很認(rèn)真地說：“沒有這么深刻的教訓(xùn)，就沒有這么大的進(jìn)步。”

天價(jià)工資請(qǐng)來洋顧問

珠江鋼琴首次進(jìn)入美國市場(chǎng)的失利，讓童志成開始思考，他開始認(rèn)識(shí)到，中國鋼琴要跑得快一點(diǎn)，必須得走向國際，必須引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。

于是，美國烏利茲鋼琴廠退休廠長(zhǎng)科雷先生被珠江鋼琴聘為顧問。這位洋老頭經(jīng)常在廠里“動(dòng)手動(dòng)腳”，一下子便幫助珠江鋼琴處理了跑音、擊弦速度不穩(wěn)等40多項(xiàng)工藝技術(shù)難題，解決了珠江鋼琴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期欠穩(wěn)定的痼疾。

而讓童志成大費(fèi)周折的，則是兩個(gè)傲慢的日耳曼人。他們都是世界知名的鋼琴設(shè)計(jì)師，其中一個(gè)曾對(duì)專程前往德國邀請(qǐng)他的童志成說：“世界上有兩個(gè)國家我是不愿前往的，一個(gè)是印度，一個(gè)是中國。”童志成不卑不亢，再三盛情邀請(qǐng)，直至鋼琴設(shè)計(jì)師半信半疑地來到廣州，珠江鋼琴讓這個(gè)矜持的德國人怦然心動(dòng)，留了下來成為“洋顧問”。另一個(gè)則當(dāng)著童志成的面毫不留情地質(zhì)疑：“你們請(qǐng)得起我嗎?我的日薪是稅后1200美元，吃住要在五星級(jí)的白天鵝賓館，來回要坐飛機(jī)頭等艙……”與當(dāng)時(shí)廣州人月均工資尚在1000元以下的情況而言，他的叫價(jià)簡(jiǎn)直是“天文數(shù)字”，童志成當(dāng)場(chǎng)拍板：“一年3次來廠工作，每次20個(gè)工作日。”

這兩位洋專家的到來，一調(diào)一撥一點(diǎn)，音量音色和彈奏性能今非昔比，讓珠江鋼琴彈出了“歐洲韻味”。

真正攻占了美國市場(chǎng)

童志成非常忙碌，他總是開玩笑地說：“我哪有業(yè)余時(shí)間，我要是有時(shí)間練琴，肯定彈得好過郎朗。”洋顧問來到之后，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、美國本土化的銷售模式，讓珠江鋼琴一舉打開美國市場(chǎng)，在美國設(shè)立經(jīng)銷公司，2005年占領(lǐng)了18%的市場(chǎng)份額，同時(shí)向周邊國家擴(kuò)散，迅速拿下加拿大、墨西哥、巴西等美洲國家的鋼琴市場(chǎng)。

剛突破銷量100萬臺(tái)，童志成悄悄地許下愿望—————今年主力發(fā)展表演用的三角鋼琴。“也許有這么一天，在維也納的金色大廳里，音樂會(huì)的演奏上也能用上我們珠江的三角鋼琴……”

珠江鋼琴的當(dāng)家人童志成，夢(mèng)想有一天，在維也納的金色大廳里，音樂會(huì)的演奏上也能用上“珠江”牌三角鋼琴。

到目前為止，他成功的關(guān)鍵是打破了中國國有企業(yè)普遍存在的而且注定要失敗的觀念的探索。“我們需要合其他人合，共同走向成功。”

童志成的特質(zhì)之一就是敢說“不知道”，這3個(gè)字是領(lǐng)導(dǎo)者最懼怕的。在早期，他就意識(shí)到鋼琴是外國樂器，要想提高珠江鋼琴的質(zhì)量就必須聘請(qǐng)外國專家。在上世紀(jì)八十年代中期，童志成專程到美國，請(qǐng)來美國烏利茲鋼琴廠的退休廠長(zhǎng)：查理斯·科雷。這位美國老人在接下來的十幾年里，成為珠江鋼琴的“白求恩大夫”，他在技術(shù)上的見解，為珠江鋼琴治愈了很多多年不愈的頑疾。富有經(jīng)驗(yàn)的科雷一來就提出了40多項(xiàng)工藝技術(shù)方面的改進(jìn)意見。科雷還是珠江鋼琴在海外的宣傳員，他不辭辛勞地奔波于中美之間，為珠江鋼琴提供技術(shù)資料、市場(chǎng)信息、介紹經(jīng)銷商……卻從不要求報(bào)酬，珠江鋼琴只需支付他往來中國地交通費(fèi)即可。前年，八十多歲高齡的科雷先生去世了，但是在去世之前，他因?yàn)橹С种榻�鋼琴，獲得國務(wù)院的表彰，是中國鋼琴史上獲得最高榮譽(yù)的鋼琴專家。

在珠江鋼琴采用自動(dòng)化系統(tǒng)上，他強(qiáng)調(diào)，盡管自動(dòng)化系統(tǒng)成本并不比中國的人工成本低，但要達(dá)到外國客戶要求的質(zhì)量要求，就必須采用它。童志成作為成功領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志是他接受專家的意見并灌輸?shù)?000位員工的能力。十幾年來，童志成先后從德國、美國、日本請(qǐng)來了9位鋼琴專家，向他們請(qǐng)教在鋼琴設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)、木材處理、油漆工藝、裝配工藝和工裝夾具等方面的難題。

珠江鋼琴精通品牌策略，不斷尋求新產(chǎn)品投入到銷售中去。為了打進(jìn)歐洲市場(chǎng)，近年，珠江鋼琴還收購了德國著名的鋼琴品牌里特米勒，用以生產(chǎn)高品位的鋼琴。里特米勒鋼琴是德國著名德高品質(zhì)產(chǎn)品。它在1795年8月由威廉·里特米勒創(chuàng)立生產(chǎn)。在世界各個(gè)國家，這一老牌鋼琴都因其完美的音色而備受關(guān)注。二戰(zhàn)后，里特米勒這一品牌被轉(zhuǎn)讓給了柏林GRAND公司，后來又歸屬柏林MANTHEY公司，MANTHEY公司1977年停產(chǎn)前一直都在生產(chǎn)里特米勒鋼琴。珠江鋼琴集團(tuán)接受了里特米勒名稱的轉(zhuǎn)讓，并作為優(yōu)質(zhì)鋼琴系列的商標(biāo)。這一產(chǎn)品系列由歐洲著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)改進(jìn)，并在新廠房?jī)?nèi)依照德國技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)制作工藝進(jìn)行生產(chǎn)。這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠，并具備了歐洲質(zhì)量水準(zhǔn)。

1999年10月，珠江鋼琴集團(tuán)美國有限公司在洛杉機(jī)正式開張。童志成的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于低成本帶來的低價(jià)格。珠江鋼琴國際市場(chǎng)售價(jià)比歐美便宜3-5倍。因?yàn)橹榻�鋼琴，美國的鋼琴零售價(jià)格2003年比2002年降低了10%。這還不是珠江鋼琴的全部法寶。童志成在美國明智地聘請(qǐng)了5名美國樂器行業(yè)的專業(yè)推銷員。珠江鋼琴進(jìn)入美國第二年，鋼琴出口就達(dá)4800多架，而2001年這個(gè)數(shù)字又上升到13000臺(tái)。珠江鋼琴在美國的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到20%，2005年將達(dá)到25%。他希望通過美國做跳板，拓展至南美、拉美，并進(jìn)軍檔次、利潤(rùn)較高的三角鋼琴市場(chǎng)。

“師夷之技”正是珠江鋼琴的發(fā)展策略，童志成帶領(lǐng)全公司朝著制造世界一流鋼琴的目標(biāo)奮斗。