童志成-廣州珠江鋼琴集團股份有限公司前任董事長介紹

人物小結:歷任廣州鋼琴廠維修工、調音技師，廣州珠江鋼琴集團高級顧問，獲得“百年里程碑獎”，是中國人、中國樂器企業在世界展臺上首次大獎

童志成簡介:

1959年11月參加工作，歷任廣州鋼琴廠維修工、調音技師；澳門鋼琴廠企業有限公司總經理；廣州珠江鋼琴工業公司副經理；廣州珠江鋼琴工業公司經理；廣州珠江鋼琴工業公司黨委書記兼經理；廣州市第二輕工業局副局長兼珠江鋼琴公司黨委書記、經理；廣州二輕集團(控股)有限公司董事副總經理兼珠江鋼琴公司黨委書記、經理；廣州珠江鋼琴集團有限公司黨委書記、董事長兼總經理。2003年5月至2007年任廣州珠江鋼琴集團有限公司黨委書記、董事長，現為廣州珠江鋼琴集團高級顧問。

廣州珠江鋼琴集團有限公司董事長童志成讓一家國有企業神奇地成為了鋼琴制造行業里的世界銷量第一。62歲的童志成為珠江鋼琴工作已有46年，但是獲得國際名聲卻只用了短短兩三年，也就是從1999年開始沖擊國際市場，到2002年日本雅瑪哈公司退居第二為止，而珠江鋼琴自2002年起已經成為世界銷量第一的世界著名鋼琴品牌。

最近，童志成從美國春季樂器展上領回來一個大獎—————“百年里程碑獎”，這是中國人、中國樂器企業在世界的展臺上首次抱回來的大獎，用童志成的話說，就是“104年來的絕對唯一”。

童志成很欣慰。他當然覺得欣慰，只要了解珠江鋼琴的人，都知道這個獎來之不易，而且來得及時。因為，今年正好是珠江鋼琴五十華誕。

三天冷板凳至今難忘

上世紀80年代初，珠江鋼琴已經是全國鋼琴四大品牌之一，在國內的市場上非常搶手，占盡風光，甚至出現了有錢無貨、供不應求的場面。童志成自信滿滿地提出進軍世界最大的樂器市場—————美國。

一年一度的美國樂器展銷會，正是珠江鋼琴首次亮相的好機會。童志成躊躇滿志，但卻在打開展琴包裝的時候，發現了一件讓他怎么也料想不到的事———整個低音鋼弦部分全部生銹！慘不忍睹的是，鋼琴的琴面也在裝運時被劃傷。這時，離展銷會開幕的時間已經不多，他們急急忙忙找來油漆進行整理。然而，更嚴重的后果發生了—————用布一擦，整個琴蓋變成了大花臉。

琴弦銹了，琴蓋花了。此時，展銷會已經開始，無奈之下，童志成只好做起了小動作，以防露出破綻：“開幕時，我的手總靠在變花的地方，一只手老這樣什么意思，老外覺得莫名其妙。”整整三天，珠江鋼琴展區冷冷清清，無人過問。童志成和當時的領導坐了三天冷板凳。

每當說到這件事，童志成總會很認真地說：“沒有這么深刻的教訓，就沒有這么大的進步。”

天價工資請來洋顧問

珠江鋼琴首次進入美國市場的失利，讓童志成開始思考，他開始認識到，中國鋼琴要跑得快一點，必須得走向國際，必須引進先進技術。

于是，美國烏利茲鋼琴廠退休廠長科雷先生被珠江鋼琴聘為顧問。這位洋老頭經常在廠里“動手動腳”，一下子便幫助珠江鋼琴處理了跑音、擊弦速度不穩等40多項工藝技術難題，解決了珠江鋼琴質量標準長期欠穩定的痼疾。

而讓童志成大費周折的，則是兩個傲慢的日耳曼人。他們都是世界知名的鋼琴設計師，其中一個曾對專程前往德國邀請他的童志成說：“世界上有兩個國家我是不愿前往的，一個是印度，一個是中國。”童志成不卑不亢，再三盛情邀請，直至鋼琴設計師半信半疑地來到廣州，珠江鋼琴讓這個矜持的德國人怦然心動，留了下來成為“洋顧問”。另一個則當著童志成的面毫不留情地質疑：“你們請得起我嗎?我的日薪是稅后1200美元，吃住要在五星級的白天鵝賓館，來回要坐飛機頭等艙……”與當時廣州人月均工資尚在1000元以下的情況而言，他的叫價簡直是“天文數字”，童志成當場拍板：“一年3次來廠工作，每次20個工作日。”

這兩位洋專家的到來，一調一撥一點，音量音色和彈奏性能今非昔比，讓珠江鋼琴彈出了“歐洲韻味”。

真正攻占了美國市場

童志成非常忙碌，他總是開玩笑地說：“我哪有業余時間，我要是有時間練琴，肯定彈得好過郎朗。”洋顧問來到之后，優秀的產品質量、美國本土化的銷售模式，讓珠江鋼琴一舉打開美國市場，在美國設立經銷公司，2005年占領了18%的市場份額，同時向周邊國家擴散，迅速拿下加拿大、墨西哥、巴西等美洲國家的鋼琴市場。

剛突破銷量100萬臺，童志成悄悄地許下愿望—————今年主力發展表演用的三角鋼琴。“也許有這么一天，在維也納的金色大廳里，音樂會的演奏上也能用上我們珠江的三角鋼琴……”

珠江鋼琴的當家人童志成，夢想有一天，在維也納的金色大廳里，音樂會的演奏上也能用上“珠江”牌三角鋼琴。

到目前為止，他成功的關鍵是打破了中國國有企業普遍存在的而且注定要失敗的觀念的探索。“我們需要合其他人合，共同走向成功。”

童志成的特質之一就是敢說“不知道”，這3個字是領導者最懼怕的。在早期，他就意識到鋼琴是外國樂器，要想提高珠江鋼琴的質量就必須聘請外國專家。在上世紀八十年代中期，童志成專程到美國，請來美國烏利茲鋼琴廠的退休廠長：查理斯·科雷。這位美國老人在接下來的十幾年里，成為珠江鋼琴的“白求恩大夫”，他在技術上的見解，為珠江鋼琴治愈了很多多年不愈的頑疾。富有經驗的科雷一來就提出了40多項工藝技術方面的改進意見。科雷還是珠江鋼琴在海外的宣傳員，他不辭辛勞地奔波于中美之間，為珠江鋼琴提供技術資料、市場信息、介紹經銷商……卻從不要求報酬，珠江鋼琴只需支付他往來中國地交通費即可。前年，八十多歲高齡的科雷先生去世了，但是在去世之前，他因為支持珠江鋼琴，獲得國務院的表彰，是中國鋼琴史上獲得最高榮譽的鋼琴專家。

在珠江鋼琴采用自動化系統上，他強調，盡管自動化系統成本并不比中國的人工成本低，但要達到外國客戶要求的質量要求，就必須采用它。童志成作為成功領導的標志是他接受專家的意見并灌輸到5000位員工的能力。十幾年來，童志成先后從德國、美國、日本請來了9位鋼琴專家，向他們請教在鋼琴設計、機械設計、木材處理、油漆工藝、裝配工藝和工裝夾具等方面的難題。

珠江鋼琴精通品牌策略，不斷尋求新產品投入到銷售中去。為了打進歐洲市場，近年，珠江鋼琴還收購了德國著名的鋼琴品牌里特米勒，用以生產高品位的鋼琴。里特米勒鋼琴是德國著名德高品質產品。它在1795年8月由威廉·里特米勒創立生產。在世界各個國家，這一老牌鋼琴都因其完美的音色而備受關注。二戰后，里特米勒這一品牌被轉讓給了柏林GRAND公司，后來又歸屬柏林MANTHEY公司，MANTHEY公司1977年停產前一直都在生產里特米勒鋼琴。珠江鋼琴集團接受了里特米勒名稱的轉讓，并作為優質鋼琴系列的商標。這一產品系列由歐洲著名設計師設計改進，并在新廠房內依照德國技術經驗和傳統制作工藝進行生產。這樣生產出來的產品價格實惠，并具備了歐洲質量水準。

1999年10月，珠江鋼琴集團美國有限公司在洛杉機正式開張。童志成的一個優勢在于低成本帶來的低價格。珠江鋼琴國際市場售價比歐美便宜3-5倍。因為珠江鋼琴，美國的鋼琴零售價格2003年比2002年降低了10%。這還不是珠江鋼琴的全部法寶。童志成在美國明智地聘請了5名美國樂器行業的專業推銷員。珠江鋼琴進入美國第二年，鋼琴出口就達4800多架，而2001年這個數字又上升到13000臺。珠江鋼琴在美國的市場份額已經達到20%，2005年將達到25%。他希望通過美國做跳板，拓展至南美、拉美，并進軍檔次、利潤較高的三角鋼琴市場。

“師夷之技”正是珠江鋼琴的發展策略，童志成帶領全公司朝著制造世界一流鋼琴的目標奮斗。