陳偉忠-科順?lè)浪?廣東科順化工實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)介紹

陳偉忠：打造“技術(shù)科順、誠(chéng)信科順、服務(wù)科順”

陳偉忠指出：所謂“技術(shù)科順”就是不斷提升企業(yè)的技術(shù)力量，豐富公司的技術(shù)人才、強(qiáng)化公司的技術(shù)改革和創(chuàng)新。科順自成立以來(lái)，一直專心、專注于防水，研發(fā)實(shí)力在同行業(yè)中名列前茅，并榮膺“省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”的稱號(hào)，然而我們的目標(biāo)并非止于此。在接下來(lái)的五年內(nèi)，我們要繼續(xù)加大在研發(fā)上的投入，與專業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)共同探討，與國(guó)外的研發(fā)機(jī)構(gòu)共同合作，不斷優(yōu)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)、不斷夯實(shí)科技實(shí)力，力爭(zhēng)讓科順技術(shù)一直處于行業(yè)中的領(lǐng)先位置。

“技術(shù)科順”另一方面的內(nèi)涵則體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，我國(guó)的水利項(xiàng)目、污水處理、垃圾填埋場(chǎng)等新領(lǐng)域是一個(gè)深具潛力的防水市場(chǎng)，但是其對(duì)防水材料的類別和技術(shù)含量也提出了更高層次的要求，我們所要做的就是不斷提升新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品來(lái)持續(xù)滿足不斷變化市場(chǎng)需求。

“誠(chéng)信科順”則指的是企業(yè)高度的責(zé)任意識(shí)和健全的管理機(jī)制。這種誠(chéng)信不僅僅是針對(duì)企業(yè)本身而言，同時(shí)也包括對(duì)供應(yīng)商、對(duì)銷售商、對(duì)員工、對(duì)合作伙伴的誠(chéng)信培養(yǎng)。例如在對(duì)銷售商的誠(chéng)信培養(yǎng)方面，公司就出臺(tái)了短期的信貸滾動(dòng)機(jī)制，并鼓勵(lì)銷售商使用，目的就是培養(yǎng)和加強(qiáng)銷售商的誠(chéng)信意識(shí)，為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、互惠互利的合作關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；而針對(duì)內(nèi)部員工，公司同樣堅(jiān)持的是抱誠(chéng)守真的原則，言必信、行必果，愛(ài)護(hù)每一位員工，為大家營(yíng)造和諧、輕松的工作氛圍。

“服務(wù)科順”同樣也包含兩方面的內(nèi)容，一是整體服務(wù)質(zhì)量的提高，建立可以直接面對(duì)客戶、面對(duì)業(yè)主的服務(wù)窗口。例如我們已經(jīng)創(chuàng)建的1056防水熱線，這是專門(mén)針對(duì)堵漏問(wèn)題的，以后，我們將建立更多類似的平臺(tái)，并成立專門(mén)的服務(wù)部門(mén)，直接對(duì)業(yè)主進(jìn)行一對(duì)一的防水服務(wù)。公司總部在網(wǎng)站也將做更新，添加一些服務(wù)的平臺(tái)和版塊，為客戶、為經(jīng)銷商、為關(guān)心、關(guān)注科順發(fā)展的各界友人提供更多的溝通、服務(wù)平臺(tái)。另外一方面就是服務(wù)速度和效率的提升，建立相應(yīng)的制度條款，對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)地、最快速地予以回復(fù)和解決。

陳偉忠最后提出：全心全意打造“技術(shù)科順、誠(chéng)信科順、服務(wù)科順”，將是科順公司未來(lái)五年內(nèi)一個(gè)堅(jiān)定不移行動(dòng)準(zhǔn)則和前進(jìn)方向。每一位科順員工都必須在工作中踐行這一準(zhǔn)則、在實(shí)際行動(dòng)中不斷貫徹落實(shí)這一思想的指導(dǎo)作用、不斷豐富其內(nèi)涵，著力推動(dòng)科順公司向著更加科技化、更加規(guī)模化的經(jīng)典企業(yè)邁進(jìn)。