柯云峰-大參林醫藥集團股份有限公司董事長介紹 

個人簡介

姓    名：柯云峰

性    別：男

民    族：漢

國    籍：中國

擔任職務：董事長

供職機構：大參林醫藥集團股份有限公司

信心滿滿的掌門人

柯云峰的辦公室不大,一個大書柜、一張辦公桌和一套沙發,簡單、普通,吸引記者眼光的是他身后一塊制作得古香古色的匾,上書“宏道養正”四個大字。臨街一面是一扇長方形的大窗戶,視野寬闊,俯視窗外馬路上穿梭的汽車、行人,頗有點“一覽眾山小”的感覺。

外人容易混淆柯云峰與柯康保的兄弟關系,總以為柯云峰是大哥,因為從外表來看,他顯得更“滄桑”一些,他的下屬稱“這是我們董事長經常思考的結果”。柯云峰也評價自己是一個思維活躍的人,通常是下午到公司上班,處理日常事務、審批文件、簽名等,而上午一般在家里想事情,“如果我整天都在公司,就會被各種雜事纏身,根本沒有時間來思考企業的發展方向等戰略層面問題。”據說,大參林很多的決策,是在柯云峰夜半醒來或舟車勞頓或就餐散步時形成的。看來,柯云峰無時無刻不在思考。

柯云峰告訴記者,大參林發展到13家門店還是一個區域小連鎖時,有一次他在演講中提出大參林要做到全國前十強,許多人都不以為然,“但我相信我一定能做到。”如今,大參林的門店突破500家、年銷售額近20億元,而柯云峰也因此成為包括電視、人物雜志在內的各種媒體追訪的對象,但他很少接受。“對于知名企業來說,企業應該是高調的,而企業的負責人應該是低調的。”柯云峰這樣解釋。

柯云峰的白話(粵語)帶有粵西口音,他性格真誠、豪爽,能說的坦言相告,不能說的也直接說明。記者印象最深的是他說過幾次“我很敬業”。談及敬業問題,柯云峰說,要求員工要敬業,做老板要身先士卒做垂范。他認為,企業的成長與否,“掌門人”是一個關鍵角色。他經常親臨一線查找問題,鼓舞士氣。

他喜歡爬山,喜歡征服險阻的感覺。2005,大參林已建立了廣州、江門、順德、陽江、佛山等10多個子公司,這一年,大參林獲得了“廣州十大消費者信得過藥店”稱號。2005年12月,柯云峰寫了一首題為《雄獅爭霸》的詩,表達了大參林要逐鹿中原的信心與決心,他在詩中寫道:“三千鐵甲全無敵,萬里河山戰必贏。”2006年5月,大參林福建、廣西公司先后成立,標志著全國布局的開始。

多元化須解決“婆媳同住”難題

從1993年廣東茂名一間單體藥店發展到如今地跨六個省（市區）、直營門店1100多家的連鎖企業——大參林如此快速的發展，其盈利模式究竟是什么？

柯云峰說，他還沒有找到。“才發展了十來年的中國連鎖藥店行業，還沒有盈利模式可言。能像蘇寧電器那樣，上市后仍一家店一家店地不斷擴張、盈利，那才叫盈利模式。”

這或許也是柯云峰近兩年有意識地淡出媒體關注的原因所在。他說，整個藥品零售行業已經過了2004年前后的快速發展時期；近兩年，從全球的經濟到行業市場競爭環境都不容樂觀，因此包括大連鎖在內都在有意識地表現低調、回歸平穩。“現在需要的不是鮮花和掌聲，而是需要夯實各自的基礎。行業如此，企業如此，我個人也是如此。”

一個企業老板的行事風格很大程度上決定了企業的風格。與其他廣東老板一樣，柯云峰身上的務實特征非常明顯，他喜歡說“一切從實際出發”，但談到企業問題時，又經常引用歷史典故，“從盤古開天到當代史都相對比較有研究”；他有意識地遠離行業媒體聚焦，但同時又很關注同行正在做什么，關注同行眼中的大參林到底是怎么樣的。

執掌企業10多年來，大參林從連鎖藥店迅速成長為大參林集團，柯云峰的不斷變革是中國連鎖藥店適時應變市場的樣本——平價起家，資本運作，上市大聯盟，引入空降兵操盤轉型，再到現在的調整升級。

2012年2月28日，《21世紀藥店》報“21’走讀主流連鎖”采訪組一行走進了這家正處“調整升級”期的連鎖企業，對這位低調務實的掌門人進行了專訪。

競爭力都是人做出來的　　

記者：至今業內研究“大參林現象”的熱情不減。大參林這幾年的經營模式也是靈活多變：平價、藥妝、多元化、資本運作、并購等都在操作，在您看來，最主要的經營模式是什么？

柯云峰：“一切從實際出發”，這是當年毛主席教過我們的。對于經營企業來說，當外部環境變了，企業的制度也要跟著應變，這就是“一切從實際出發”。大參林從1993年一家單店，到現在18年了，從最初的平價策略，到所有門店改為會員平價藥店，到跨區連鎖，多元化轉型，再到現在的調整升級，我們一直堅持“一切從實際出發”。　　

記者：大參林的核心競爭力體現在哪里？

柯云峰：一個企業的核心競爭力應該是她的優秀團隊。有了優秀的團隊、人才，企業才有未來。連鎖藥店的平價、多元化等，這些經營模式都是要靠人做出來的。而一個企業用什么來吸引人才？應該是企業氛圍。這首先體現在員工待遇，其次是企業文化。一個企業，只有達到價值觀統領下的思想意識的統一，才能形成融洽、共生的工作氛圍。換言之，它可以是一種企業行為規范，旗幟鮮明地堅持什么，反對什么。　

記者：大參林有什么秘訣保證員工的穩定性？

柯云峰：忠誠、敬業，追求卓越，這是我們選擇員工的標準。我們的人才培養機制主要以內部培養、選拔人才為主；其次，盡量給老員工機會；另外，每年對培訓內容也在不斷優化，但現在我還不是很滿意。　　

每十年就要邁一道坎兒　　

記者：您如何評價藥品零售行業的現狀？

柯云峰：從擴張來看，行業已經過了2004年前后快速擴張發展的時期，現在進入更高級的競爭階段，需要回歸平穩。大參林也一樣，處于調整升級期，例如，大參林現在進行門店形象的升級，通過改擴建、整改提升店鋪形象，通過調整商品結構擴大消費者群。

另外，現在也是產業變革期，變總比不變要好。變革是要付出代價的，需要謹慎，更需要去嘗試、去實踐的勇氣。　　

記者：平價過后，哪一種盈利模式能引領中國連鎖藥店的未來？

柯云峰：平價不是一種盈利模式，應看作是21世紀初的連鎖藥店應變市場、推廣自身的一種手段。事實上，我認為中國連鎖藥店還沒有找到盈利模式。什么是盈利模式，成功上市以后能快速實現每個連鎖藥店的復制，現在還沒有哪個連鎖藥店品牌能做到這樣。　　

記者：大參林的上市大聯盟是否還在繼續？

柯云峰：是的，我們還在繼續，遇到合適的連鎖我們也會并購。但這兩年，我總感覺這種并購的性價比不高，并購談判也是比較謹慎的，雙方都謹慎。但“上市大聯盟”會繼續并購優質企業，我們肯定會繼續走下去的。　　

藥妝店需要整個行業來做　　

記者：大參林的藥妝店現狀如何？

柯云峰：藥妝店還處在艱難探索中。但即使艱難也需要整個行業去做。大參林為行業做一下先行試驗也行。中國藥妝店應該是中國連鎖藥店未來經營的一個方向，但是究竟是五年或五十年，現在誰也說不準。因為現在做嘗試，沒有專門地開藥妝店，主要還是經營品種的調整。增加藥妝日化的品類，在門店內劃出一個區域，選擇在一些中心店、旗艦店嘗試。　　

記者：多元化經營在業內呼聲日高，現在整個行業都在進行經營模式上的調整，您如何看？

柯云峰：藥妝店必須整個行業都做，大參林現在也是試驗階段，沒有經驗可談，但我認為，必須整個行業都做才能成功。多元化要解決“婆媳同住”的問題，傳統藥店原有消費群體一直是以中老年人為主體，藥妝店要吸引的則是年輕人、追求健康美麗的消費群體；讓兩個需求不盡相同的群體都進藥店，需要改變其消費觀念，只有當消費者看到越來越多的藥店都是這樣定位了，他們也就漸漸習慣了。