胡明義-火星人無(wú)煙灶-浙江火星人廚具有限公司副總經(jīng)理介紹

2012年，下午16:30，火星人副總經(jīng)理兼總監(jiān)胡明義現(xiàn)場(chǎng)和大家分享一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)商的經(jīng)歷。現(xiàn)場(chǎng)視頻和演說(shuō)同步進(jìn)行。胡總分別從火星人服務(wù)模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，集成灶的發(fā)展史、廚電行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、店面經(jīng)營(yíng)、故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)全方位進(jìn)行解讀。在談到營(yíng)銷(xiāo)故事時(shí)，胡總妙語(yǔ)連珠，引起現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商掌聲一片。

店面贏造主要從快樂(lè)制造日、廚電的培訓(xùn)學(xué)校、為別人所不能為，堅(jiān)持別人所不能堅(jiān)持的，將心注入自己的營(yíng)銷(xiāo)理念。為了更好拓展終端市場(chǎng)，胡總從客流量角度，以可口可樂(lè)為案例講解渠道修煉，以此提高渠道參與度。

激情、創(chuàng)新、狼性、關(guān)愛(ài)建設(shè)火星人團(tuán)隊(duì)：

有一個(gè)一招制勝的方法，90%以上的老板不會(huì)用，那就是讓你的員工的薪資是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍以上，10%的老板用了，這些人全都成功了。尊重別人，把員工的事情放在心上，為他們創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái)。據(jù)悉，火星人從以下幾方面建設(shè)自己團(tuán)隊(duì)。

一.讓員工喜歡你，懂得分享，做指導(dǎo)員，也做沖鋒手。

二.對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)有多牛，階梯激勵(lì)，精神激勵(lì)，關(guān)愛(ài)激勵(lì)，愿景激勵(lì)。

三.不要讓專(zhuān)賣(mài)店員無(wú)所事事，人一旦沒(méi)事情做就會(huì)懶散可以培訓(xùn)、討論、做渠道、做活動(dòng)、開(kāi)會(huì)。

四.不做團(tuán)隊(duì)氛圍的破壞者，老板應(yīng)該不斷激勵(lì)，而不是拔氣門(mén)芯的那個(gè)人。

五.不要再員工面對(duì)抱怨，會(huì)讓他們失去激情和信心。

“服務(wù)第一，服務(wù)再服務(wù)，感動(dòng)客戶(hù)”營(yíng)造火星人服務(wù)理念

不收客戶(hù)的任何好處。每一次服務(wù)對(duì)于火星人都是一次機(jī)會(huì)，禮品、誘餌，安裝服務(wù)過(guò)程，時(shí)刻微笑，顧客滿(mǎn)意簡(jiǎn)單，以上關(guān)鍵細(xì)節(jié)必須量化。投資未來(lái)，機(jī)遇是伴隨風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)成功，是成功企業(yè)和品牌帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，消費(fèi)者的痛苦就是市場(chǎng)的所在。

火星人的招商政策:墨子心經(jīng)

在講到火星人得招商政策時(shí)，胡總用墨子的一段話(huà)總結(jié)，我有利客無(wú)利則客之不存，客有利我利無(wú)利則我之不存，我利大客利小則客之不久，客利大我利小則客久存我久利。