廖創(chuàng)賓-廣東潮宏基實(shí)業(yè)股份有限公司總經(jīng)理介紹

人物小結(jié)：

廖創(chuàng)賓，1972年生于廣東汕頭，中山大學(xué)EMBA畢業(yè)，歷任潮陽(yáng)市潮鴻基實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理、汕頭潮鴻基有限公司總經(jīng)理、廣東潮鴻基實(shí)業(yè)有限公司董事及總經(jīng)理、汕頭市朗日首飾有限公司董事長(zhǎng)；現(xiàn)任汕頭市潮鴻基投資有限公司董事、廣東潮宏基實(shí)業(yè)股份有限公司董事及總經(jīng)理、汕頭市朗日首飾有限公司董事長(zhǎng)，兼任汕頭大學(xué)客座教授、全國(guó)珠寶玉石標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、汕頭市第十二屆人大代表。

潮宏基這名字，記者最早是從股市信息上看到的。2010年年初，在經(jīng)歷2009年下半年幾輪大跳水之后，股市希望新的一年有新的機(jī)會(huì)，新的面貌。2010年1月18日當(dāng)天，潮宏基、柘中建設(shè)和泰爾重工這三支股票在中小板上市，為股市注入了新的血液。這一年，中小板與后來(lái)不斷增加的創(chuàng)業(yè)板相關(guān)個(gè)股，成為投資者演繹故事的重點(diǎn)道具。在眾多中小板、創(chuàng)業(yè)板股票中，潮宏基最令記者印象深刻，原因很簡(jiǎn)單，潮宏基的股票代碼為：002345。當(dāng)時(shí)有位專職炒股的朋友笑著告訴記者：按照廣東人的“邏輯”，以“002”開(kāi)頭的中小板股票中，像潮宏基這樣能出現(xiàn)“步步高升”式代碼的，再也不可能了。記者當(dāng)時(shí)戲問(wèn)他，你買嗎？他回答，步步高，圖個(gè)吉利，他已經(jīng)備錢打新（打新即抽簽購(gòu)新股）了。經(jīng)他這么一番解析，潮宏基被牢牢記在心里了。

從此之后，每每查閱股市個(gè)股信息時(shí)，記者總是會(huì)不經(jīng)意地對(duì)這支有著“步步高升”代碼的潮宏基順便看上一眼，有時(shí)甚至?xí)�查查它的相關(guān)資料。在查閱到的資料中，總裁廖創(chuàng)賓的名字也慢慢變成很有特色的一個(gè)視角，因?yàn)樵S多報(bào)道都顯示出潮宏基這樣的民營(yíng)企業(yè)獨(dú)有的創(chuàng)新性�？赡芏嗌偈艿侥俏怀垂膳笥阉悸返挠绊懀�每讀到這類報(bào)導(dǎo)，總會(huì)聯(lián)想到廖創(chuàng)賓的名字，似乎潮宏基的某些獨(dú)到作法，可以從廖創(chuàng)賓的“創(chuàng)”字上面找到相互間的必然聯(lián)系。

創(chuàng)業(yè)

廖創(chuàng)賓雖高中沒(méi)畢業(yè)就跟著父親在外闖蕩，但他很早就意識(shí)到靠連鎖店經(jīng)營(yíng)可以提升銷售和品牌。

廖創(chuàng)賓的父親1988年開(kāi)始涉足黃金代工生意，1991年廖創(chuàng)賓加入。“我父親長(zhǎng)期跟東北客戶做生意，后來(lái)這些客戶需要黃金首飾，正好我父親認(rèn)識(shí)潮汕地區(qū)的黃金加工作坊�！蓖ㄟ^(guò)委托加工再販轉(zhuǎn)給東北客戶，廖創(chuàng)賓的父親開(kāi)始了黃金生意，當(dāng)時(shí)每克黃金有十幾元的利潤(rùn)，“黃金首飾都是一手交錢一手交貨，兩三天周轉(zhuǎn)一次，中間成本也不高。”那段時(shí)間父子倆日子過(guò)得相當(dāng)舒服。

1993年前后，番禺、深圳等地冒出很多港資、臺(tái)資黃金加工企業(yè)，潮汕地區(qū)的黃金加工作坊逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力，父子倆只好自己承包汕頭工藝集團(tuán)的黃金首飾加工車間，試圖用更好的工藝保住市場(chǎng)。但在持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中黃金產(chǎn)品的利潤(rùn)率每年都在下降。

要提升利潤(rùn)率就要提升附加值，廖創(chuàng)賓相信鑲嵌業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)這一目的。1996年，潮宏基公司成立，主打鑲嵌及K金首飾。

有了公司，有了產(chǎn)品定位，接下來(lái)最需要什么呢？

如果僅僅是把公司開(kāi)起來(lái)，把業(yè)務(wù)作起來(lái)，這對(duì)重商傳統(tǒng)的潮汕人來(lái)講，根本不值一提。廖木枝與廖創(chuàng)賓父子創(chuàng)業(yè)，其實(shí)最主要的是創(chuàng)立品牌，創(chuàng)立國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)無(wú)先例可循的某些“先例”。

廖木枝與廖創(chuàng)賓父子開(kāi)始學(xué)習(xí)香港珠寶企業(yè)的做法，在國(guó)內(nèi)率先推出“潮宏基”品牌，這是國(guó)內(nèi)最早的兩個(gè)珠寶品牌之一，另外一個(gè)是戴夢(mèng)得。同時(shí)，他們效仿周大福做品牌專柜。“我們跟百貨商場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)，柜臺(tái)我們裝修，只要出現(xiàn)我們的Logo就可以了。”

2010年1月18日，廣東潮宏基實(shí)業(yè)股份有限公司在深市中小板成功上市。至此，這家成立于1996年的專業(yè)從事珠寶首飾制品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，至今擁有超過(guò)15000畝的工業(yè)園和規(guī)模性生產(chǎn)基地，職工3000人，業(yè)務(wù)覆蓋100多個(gè)城市，具備了自主開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)乃至策劃、管理、營(yíng)銷和服務(wù)等環(huán)節(jié)的強(qiáng)勢(shì)人才隊(duì)伍，確保了款式更新速度快，品質(zhì)穩(wěn)定，工藝精湛的優(yōu)勢(shì)。

創(chuàng)造渠道優(yōu)勢(shì)

品牌專柜可謂開(kāi)風(fēng)氣之先。當(dāng)時(shí)百貨商場(chǎng)一般都有一個(gè)自營(yíng)小金店，柜臺(tái)很破，燈光很暗。黃金首飾由中間商或加工廠提供，百貨大樓統(tǒng)一代銷，賣貨后按銷售額分成，百貨商場(chǎng)拿20%～30%。當(dāng)時(shí)廖創(chuàng)賓不僅要公關(guān)百貨商場(chǎng)的經(jīng)理，連營(yíng)業(yè)員也要賄賂，否則他們不會(huì)重視自己的貨品。

這樣的環(huán)境下，廖創(chuàng)賓相信只要有限地改變就能提高銷售額，比如對(duì)顧客多一個(gè)笑容，比如給柜臺(tái)換一個(gè)亮一點(diǎn)的燈。但推進(jìn)起來(lái)并不容易。很多商場(chǎng)覺(jué)得潮宏基的做法打破了行業(yè)平衡，“憑什么要你來(lái)裝修柜臺(tái)，有錢也不行。” 廖創(chuàng)賓父子動(dòng)用了自己的關(guān)系，率先在大連開(kāi)起了潮宏基品牌專柜。

柜臺(tái)形象和人員的統(tǒng)一是品牌建設(shè)的重要基礎(chǔ)，因此潮宏基必須說(shuō)服百貨商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員扔掉“鐵飯碗”，轉(zhuǎn)跟潮宏基簽合同�！氨仨氂晌覀兘o營(yíng)業(yè)員發(fā)工資，否則還得看營(yíng)業(yè)員的臉色，拍他們的馬屁�！钡珷I(yíng)業(yè)員原來(lái)都是國(guó)有企業(yè)職工，沒(méi)幾個(gè)人愿跟潮宏基簽合同。商場(chǎng)不愿意，營(yíng)業(yè)員也不愿意，潮宏基品牌專柜兩三年后才慢慢得以推開(kāi)。

國(guó)內(nèi)金銀珠寶類企業(yè)，一直以來(lái)以批發(fā)、經(jīng)銷為主。“我們這樣做，被同行罵了幾年的‘瘋子’�！绷蝿�(chuàng)賓說(shuō)，但換了裝修的專柜銷售額提升很快。

后來(lái)的連鎖門店也正是發(fā)端于品牌專柜。

潮宏基的專營(yíng)店分為聯(lián)營(yíng)店和直營(yíng)店。聯(lián)營(yíng)店主要開(kāi)在百貨商場(chǎng)，百貨商場(chǎng)提供50平方米左右的鋪位，潮宏基出資約20萬(wàn)元進(jìn)行裝修，招聘5～7個(gè)員工，提供200萬(wàn)～500萬(wàn)元價(jià)值的珠寶首飾鋪貨。

“聯(lián)營(yíng)店3個(gè)月不贏利就要調(diào)整，如果調(diào)整貨品、投放廣告還沒(méi)效果就要考慮走人�！绷蝿�(chuàng)賓不希望開(kāi)店成為包袱。

而直營(yíng)店則由公司租賃店面開(kāi)設(shè)，鋪貨1000萬(wàn)元左右。直營(yíng)店并不做嚴(yán)格的銷售考核，更多是為了提升品牌，服務(wù)和管理周邊的聯(lián)營(yíng)店。