趙建河-嗒嘀嗒童裝-泉州格林服裝有限公司董事長介紹

人物小結:福建省服裝服飾行業協會、泉州紡織服裝商會副會長、當選童裝專業委員會主任委員

趙建河簡介:

在泉州紡織服裝界，格林集團董事長趙建河向來以行事作風踏實、穩健，為人謙遜而備受稱道。在格林發展的15年歷程里，雖無跳躍式的幾何級速度，但一直都是穩步發展，成為國內當仁不讓的童裝龍頭企業之一，這恰是趙建河行事穩健的體現。 
　　在泉州紡織服裝界，格林集團董事長趙建河向來以行事作風踏實、穩健，為人謙遜而備受稱道。在格林發展的15年歷程里，雖無跳躍式的幾何級速度，但一直都是穩步發展，成為國內當仁不讓的童裝龍頭企業之一，這恰是趙建河行事穩健的體現。
“孩子的內心你們教育，孩子的外表我們打扮”，這是格林集團董事長趙建河經常掛在嘴邊的一句話，此言昭示了格林的發展雄心。目前，格林童裝產品對外遠銷歐美、中東，在俄羅斯、土耳其、沙特阿拉伯等國家設立有專賣店；對內，已在全國擁有近千家專賣店和商場專柜，網絡遍及北京、上海等全國大中城市。外表謙和，內心充滿著對事業的熱情，趙建河務實而為，正勤勉于締造“格林童裝王國”的路上。

泉州，夢開始的地方

1957年，趙建河出生于泉州晉江青陽，高中畢業后被時代大潮席卷著帶進了下鄉知青的生活中。“早出晚歸，挑牛糞、拔草、施肥，三餐經常是沒放油的空心菜，還有難忍的蚊蟲叮咬”，他回憶說。1976年12月，文革結束后趙建河回到泉州，進入外貿冷凍廠工作，從氨機工做起，之后做到車間主任。如同那一代日后有所成就的其他人一樣，趙建河認為知青生活的艱苦磨練了意志，不過被外力安排的歲月難免令人有些傷感，于是加倍努力成了自我彌補的唯一選擇。1983年，通過自學考試，趙建河考取了福建廣播電視大學泉州分校，圓了曾逝去的“大學夢”，開始學習企業管理。也正是因為有了這3年的學習經歷，趙建河的人生在日后發生了新的轉折。“如果沒有進電大學習，我的職工編制就不可能轉為行政干部編制。也正是因為轉干，才有了在上個世紀80年代末涉足正在興起的外貿領域的機會”，他說。電大畢業后，從冷凍廠被借調到國營的外貿公司，趙建河在很快適應了新的工作崗位的同時，開始為考取外銷員崗位證書而狂背英語，并最終如愿以償。
    專業知識、事業經驗已在不斷積累，1987年的香港探親之行讓趙建河為日后進行創業又獲取了同樣關鍵的資金和被啟迪的觀念。在香港的3個月期間，他沒有用來瀏覽觀光，而是通過姐姐的介紹，一天打兩份工，白天做裝修，晚上到酒樓端盤子，每天賺取的300港幣在當時大致相當于內地1個月的工資，當其返回泉州時，近3萬元的收入也是一個不小的數目。1989年，經由一位朋友介紹，加之自己的深入調研，趙建河與親友合伙集資創辦了一家繡花廠。1992年，他辭去外貿公司的工作，懷揣之前做繡花生意積累的幾十萬元人民幣，在泉州市區浦西租下廠房，雇傭30多名工人，開始正式下海。由于在外貿公司時經常有所接觸的緣故，趙建河在創業之初便選擇了童裝行業，并受《格林童話》影響，將公司取名為“格林”。
    由于外貿市場剛剛勃興，一切都來得甚為迅猛，加之人民幣貶值，在這一“外貿黃金時期”，很多貿易商一夜暴富。“在簽下的外貿合同中，由于美元升值，利潤翻幾番是很正常的事。所以，這段時間的利潤不是賺的，簡直是扒進來的”，趙建河回憶當年，難抑興奮。不過，隨著市場的日益成熟，競爭開始變得異常激烈，簡單的貼牌加工顯然難以助長長遠的發展，品牌化營銷必然是大勢所趨，趙建河在中國童裝行業內率先認識到了這一點，這便有了日后關于自主品牌“嗒嘀嗒”的經營故事。

嗒嘀嗒，尋求品牌的魅力

在中國的服裝行業，溫州企業精于制作，廣東企業善于專業加工,而泉州企業則擅長打造品牌，格林的發展無疑是上述關于地域特點概括的一個注腳。受中央廣播電臺少兒廣播節目“吹起小喇叭，嗒嘀嗒嘀嗒……”這首膾炙人口的兒歌啟發，趙建河在1997年注冊了一個充滿童趣的“嗒嘀嗒”商標，并將吹著喇叭的憨態可掬的綠色小熊作為了品牌的“形象大使”。這在當年出口加工貿易如火如荼時代的“異樣”之舉，為格林品牌化營銷、軟實力積累拉開了大幕，在日后自主品牌成為助力企業長遠發展支柱的行業內，為格林創造了先機。“貼牌不僅賣價上不去，而且訂單沒有保障。客戶今年可能把訂單給你做，明年可能又會找別家，因此，必須從原來的被動貼牌變成主動占領市場，力爭自主品牌出口”，趙建河認為。
    目前，童裝市場仍被“洋品牌”主導，國內企業還沒有打造出強勢品牌，整體處于產品同質化嚴重、惡性殺價的狀態中。趙建河認為，嗒嘀嗒品牌定位于“高檔品質，中檔價位”，走的是穩健路線，相對于國內競爭品牌，在兒童服裝版型、產品品質上更有優勢；相對于國外競爭品牌，更了解中國的父母和孩子的想法。
    在快速微利的市場環境中，如何以低成本營銷傳播促進品牌的快速提升是包格林在內的所有企業一直在考慮的問題。童裝是少數購買決策者和消費者分離的品類——決定購買的是父母，而消費的是孩子，這就意味著童裝品牌的營銷傳播必須兼顧二者，既能讓小孩子滿意，同時也要符合父母的購買心理。“嗒嘀嗒品牌目前與消費者的關系還只是處在認知的狀態，如何提升消費者的忠誠度是我們需要不斷努力的方向。在營銷傳播過程當中，我們會去考慮如何既與小朋友進行良好的溝通，又讓其父母們參與到傳播環節當中，讓目標人群能體驗到自身利益與品牌價值的緊密聯系”，趙建河說。格林在嗒嘀嗒的營銷傳播上更注重在線下與消費者形成良好互動的方式，例如，通過舉辦展覽會、“VIP夏令營活動”、各項促銷活動，以及包括與幼兒園、小學合作，贊助他們的運動會、晚會等。同時，在線上媒介的選擇上，格林較傾向于中央電視臺少兒頻道、廣播電臺的都市生活頻道等，藉其將嗒嘀嗒品牌向目標人群進行精準傳播。

2009，逆勢飛揚

“在每年參加廣交會時，總有一些國內的顧客喜歡格林童裝，建議拓展國內市場。提醒次數多了，逐漸激起了走內銷的欲望”，趙建河說。在2006年底，格林管理層做出了“減少外貿依賴度，加大拓展國內市場力度”的長遠戰略發展規劃，要實現“兩條腿走路”。目前，在全球經濟危機蔓延，外銷受阻的大環境下，格林與同行一樣，訂單量嚴重萎縮，外貿出口業務下滑，為此更尤其注重了對國內市場的開拓，格林內外銷售比例已從原來的3∶7轉為5∶5，并預計在2010年超過外銷。“童裝行業的洗牌是不可避免的。我們期望通過這樣的逆勢擴張抓住市場機遇”。2009年，一向注重穩健發展，低調行事的趙建河，在大多企業縮減營銷投入的趨勢下，在線上廣告投放一直有限的童裝領域做出了一個“驚異“之舉，將千萬廣告費用投向中央電視臺少兒頻道。“通過電視、報紙、雜志、廣播電臺、網絡、第五媒體等進行整合營銷傳播，把品牌的知名度和美譽度再提高一些，能夠在行業中更為脫穎而出，力爭在三到五年之內使嗒嘀嗒成為中國童裝第一品牌”，他說。
    經濟危機的來到，要求企業要從各個方面做到困難的預估和應對，除了外部環境中一系列問題的挑戰外，趙建河認為加強內部人才培養同樣是服裝企業需要注重的方面。“服裝業并不深奧，強調的是責任，擁有同心同德的管理者是最重要的，空降的人才很容易水土不服。我們更注重內部培養，讓員工在各自崗位上通過培訓，逐漸成長起來”，他說。曾在2008年被評為“年度十佳雇主”的格林極為注重對員工歸屬感的營建，作為企業領導者，趙建河更是“親身而為”。他將自己的手機號公布給所有員工，為了解決他們的不時之需；他把自己的寶馬車經常借給員工做“婚車”；下屬為員工解決春節返鄉火車票而遲到參加會議，他不但沒有發火，反而感動欣慰。在格林，為了實現“身居格林廠，知曉家鄉事”，凡是外省員工達到20人以上的，公司均訂閱該省省級報刊。另外，連續幾年暑假，格林還把外來員工的留守孩子聚集到一塊，由公司出錢聘請老師為其上課，以解決員工的后顧之憂。“我把員工當作自己的兄弟姐妹來看待。格林就是一個大家庭，我是家長，就應該時刻關懷他們，讓他們感覺到家的溫暖”。為了讓員工在2009這一關鍵年份里更具有積極性和創造性，經過長時間的認真考慮，趙建河做出了格林全員提薪10%的決定。