蔡汝青-廣州市嬌蘭化妝品有限公司董事長介紹

蟄伏三年 為創業鋪路

很難想象，一個學力學計量與測試專業的純理科生，如今卻步入完全不挨邊的化妝品領域。

1993年，20歲出頭的蔡汝青剛走出大學校門。與大多數大學畢業生一樣，他經歷了三年蹉跎歲月。提起入行前這段幾乎快淡忘的經歷，蔡汝青的思緒回到了18年前……

大學畢業后，蔡汝青本已在當地計量局找到一份令人艷羨的“鐵飯碗”，但身上有著溫州人經商的細胞，加上周邊濃郁的經商環境，讓他很自然地走入了企業。

“那時一家機場餐廳來我們學校招聘，招的職位是機場餐廳總經理。”蔡汝青稱，那時覺得機場是個檔次較高的地方，總經理的位置也很吸引人。沖著這個，蔡汝青放棄了鐵飯碗選擇了這家公司。

但事與愿違，機場餐廳沒開成，蔡汝青只得在這家公司開的一家皮具廠里工作，這也是其職業生涯的開始。

在皮具廠，一干就是三年。作為工廠里少有的大學生，蔡汝青被當作培養對象。從車間工人到車間主任，從倉庫管理到財務出納，從對內的辦公室主任到對外的拓展業務市場，從一線員工到公司總經理，剛出校門的蔡汝青在短短的三年時間里就經歷了人生百味。

提起這段經歷，蔡汝青認為并不成功，但看似浪費的三年，卻也是在失敗中為成功鋪路的三年，“是極具價值的”。這段時間里，他懂得了企業的整體運作，為以后的創業埋下了成功的種子。不過，蔡汝青認為，這樣的經歷三年就夠了，再多就是浪費。

年輕人就像是一張白紙，等待著被添畫色彩，在挫折中學習、成長，一張白紙就變得色彩斑斕起來。

南下創業 經營化妝品

“溫州人”似乎與“會做生意”是畫等號的。在工廠工作三年后，蔡汝青萌生了創業的念頭。他認為，與其繼續為他人打工，看不到太遠的未來，倒不如自己出去闖闖。

選擇化妝品行業，是因為蔡汝青已有家人從事化妝品批發。有前人引路，蔡汝青后來跟上就順理成章。

離開了溫州的皮具廠后，蔡汝青帶上家人支持的50萬元原始資金，南下到廣州干起了化妝品批發。在經營一段時間后，蔡汝青開始選擇自己獨立做品牌。1999年，蔡汝青注冊了自己的品牌“嬌蘭佳人”。

對于如此柔美的一個名字，蔡汝青曾直言不諱地稱，公司最初叫“廣州嬌蘭化妝品有限公司”。“嬌蘭”是法國的一個著名的品牌，最初創業時，用國際品牌做公司的名稱是被允許的，但后來覺得不妥，便在“嬌蘭”后加上“佳人”兩個字。同時，他堅信，“有一天會把這個名字做得讓我們自己感到驕傲。”

在蔡汝青的觀念里，創業之初雖不能準確預測到十年之后的事情，但也不能盲目走，不能隨隨便便小打小鬧，理應有自己的想法、創立自己的品牌。他用“摸著石頭過河”來形容一路以來在化妝品行業發展的歷程。“你如果了解這個行業，你的創業就成功了一半。但你只有在這個行業摸爬打滾十幾年，天天干這行，并有所成就，之后才能說你對這個行業是有所了解的。”

而在經營化妝品生意的同時，其實蔡汝青在服裝業同樣有了不小收獲。“弟弟和太太都是我的創業好伙伴，但我希望家里的每個人都能獨當一面。”因此，在自己創業初嘗甜頭后，他便鼓勵太太創立了一個服裝公司，并申請注冊了自己的服裝品牌MO&CO。以同樣的理念，在蔡汝青的協助下，如今蔡太太的服裝業生意也是風生水起。

開專營店 走平民路線

溫州人天生熟諳生意之道，其實蔡汝青的野心還是不止于此。在有了嬌蘭佳人化妝品品牌數年后，蔡汝青從國美看到了連鎖零售賣場的商機，并冒出打造化妝品專營店的想法。于是他將自己的事業藍圖勾畫得更加廣闊。

2005年，第一家嬌蘭佳人在廣州棠下開張。這位“佳人”誕生，開始了自己的成長，蔡汝青稱這是他的第三次創業。

有了此前成功的創業經驗和在化妝品領域浸淫近10年對行業的理解，第三次創業，也是其最重要的一次創業顯得順風順水。

當然，做化妝品專營店也面臨一些行業挑戰。蔡汝青認為，遇到的最大的瓶頸即是主流供應商價格體系的不支持。“得有一個銷量才可以真正跟供應商對話。”蔡汝青稱，嬌蘭佳人經過近幾年的發展，才使那些中國最主流的供應商對其態度和行動發生改變。

“化妝品的毛利潤在10倍左右，這可能是消費者所難以理解的，但大部分的利潤都貢獻給了物流體系。”蔡汝青稱，自己的嬌蘭佳人就是要將整個產業鏈條扁平化，把利潤倍率縮小，把實實在在的利益留給消費者。

為此，與卓越、屈臣氏等不同的是，蔡汝青把嬌蘭佳人定位為大眾化產品。“我并不認為大眾化就等于中低端，我們只做消費者普遍能接受的東西，而非奢侈的東西。”蔡汝青說。

在選址上，嬌蘭佳人也避開天河城、正佳廣場等商貿中心的高價旺鋪，選擇了城市的二、三線道路的臨街店面。“在我們的專營店，玉蘭油、美寶蓮會比市場價低15%。”蔡汝青介紹。

六年多后，如今“佳人”已初長成。嬌蘭佳人化妝品專營店在全國已有300多家直營店，經營單品超過10000個。

兩個愿望 十年開萬店

現在的蔡汝青只有兩個愿望，一個有關嬌蘭佳人，另一個有關慈善事業。

蔡汝青也把這次第三次創業看成終身職業。“在2020年，把嬌蘭佳人鋪遍全國，店鋪數量增至10000家，當然，二三四線城市是主攻目標，萬店目標是一定會實現的，”蔡汝青信心十足。

在擴展至萬店的同時，走平民路線的嬌蘭佳人未來要把化妝品行業10倍的毛利潤減至4倍，“這是一個較艱難的過程。”蔡汝青表示。

蔡汝青還認為，未來五六年里，嬌蘭佳人一定會上市，但他稱“上市不是為了融資圈錢，而是為了讓公司的管理更為規范”。

事業發展至今，蔡汝青與家人已是衣食無憂， “是時候回報社會了”。今年嬌蘭佳人“愛·童行”活動開展了“恤孤助學會千名兒童省會行”活動。

蔡汝青稱，未來10年里，除了把嬌蘭佳人開至萬店之外，另一個重要的工作就是希望能用自己的力量推動一個孤兒組織，到2020年發展成為一個全國性的孤兒組織，幫助到全國的孤兒們。

在他看來，十年后，達成了這兩個目標，就該退休了。“越早退休就說明我越成功。”

現在的“佳人”青春洋溢，相信未來的“佳人”將會有另一番成熟的風韻。

成功之道

成功才是成功之母

雖說失敗是成功之母，但蔡汝青認為成功才是成功之母。年輕人的時間寶貴，真正可以干一番事業的就那么十幾年，屢次失敗等于浪費時間，只會讓事業走向深谷。只有在成功的基礎上，摸索沉淀，才能把事業推向一個又一個更高的平臺。

管理之道　　

從基層提拔管理人員

公司有4000名左右員工，總部200人左右。公司的文化是企業里90%的管理人員，都要從基層干起，嚴格的企業管理制度容不得半點假的。不論是企業的定位，還是管理方式上，都要以人為本，身邊的每一個員工都很重要。

理財觀　　

只做創業投資

蔡汝青很少有創業以外的投資。大部分的資金都滾動用于發展企業上了。自己衣食無憂后，應感恩回饋社會。

家庭觀　　

下班時都會陪孩子

蔡汝青的家庭觀念很重。下班之后，都會去陪孩子。談到剛剛喜得的千金，更是洋溢起幸福的笑容。“孩子的興趣愛好，他們自己說了算，我會充分地尊重孩子。”