劉爽-鳳凰網(wǎng)-北京天盈九州網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官介紹

人物小結(jié):鳳凰新媒體首席執(zhí)行官，鳳凰衛(wèi)視有限公司副總裁，鳳凰傳媒旗下新媒體事業(yè)掌門人，傳統(tǒng)媒體新媒體創(chuàng)新的領(lǐng)軍人物，從事互聯(lián)網(wǎng)、電信、高科技傳媒企業(yè)的兼并、收購以及融資上市等法律事務(wù)工作。

劉爽簡介:

鳳凰衛(wèi)視有限公司副總裁，鳳凰新媒體CEO(首席執(zhí)行官；

從2005年11月接管鳳凰新媒體，主導(dǎo)并成功完成了新管理團(tuán)隊(duì)的組建、新公司戰(zhàn)略的制定、及公司業(yè)務(wù)運(yùn)營的全面轉(zhuǎn)型，開創(chuàng)了跨平臺(tái)跨媒體的聯(lián)動(dòng)傳播模式，并在中移動(dòng)入股鳳凰的戰(zhàn)略合作中起到重要作用。在受眾向新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)移的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)鳳凰衛(wèi)視的新媒體戰(zhàn)略布局，走出了一條將鳳凰衛(wèi)視內(nèi)容優(yōu)勢與新媒體產(chǎn)業(yè)運(yùn)作規(guī)律相結(jié)合的探索之路。

1989年作為中國唯一代表，參加北極“冰上行”國際探險(xiǎn)活動(dòng)；

1996年獲美國杜克大學(xué)法學(xué)博士；美國紐約州執(zhí)業(yè)律師；

1996年至2001年先后任職于華爾街美邦、美富律師事務(wù)所，代表百度、網(wǎng)通、阿里巴巴、網(wǎng)易、搜房網(wǎng)等企業(yè)參與企業(yè)私幕融資、并購及海外上市，涉及資金愈50億港幣；

2001年至今歷任鳳凰衛(wèi)視總裁特別助理、事業(yè)發(fā)展總監(jiān)及副總裁，負(fù)責(zé)上市公司對外投資、融資、投資者關(guān)系、法律事務(wù)、公關(guān)及財(cái)經(jīng)類欄目建設(shè)，主導(dǎo)參與中國移動(dòng)入股鳳凰衛(wèi)視、鳳凰新媒體的正式啟動(dòng)、鳳凰與北京電臺(tái)的同步廣播合資、及鳳凰戶外媒體等項(xiàng)目；

2002年至2007年任香港亞洲電視有限公司高級顧問，代表亞視與林百欣、中信及查懋聲集團(tuán)歷經(jīng)多年談判完成圍繞亞視控股股權(quán)的4次增持減持，涉及資金愈20億港幣。

人物語錄

關(guān)于家庭：

我的寶寶現(xiàn)在半歲，正是好玩的時(shí)候。現(xiàn)在我盡量減少晚上的應(yīng)酬來陪伴家人。對于家庭和事業(yè)，我一向是強(qiáng)調(diào)平衡的。中國人講究“修身，齊家，治國，平天下”，如果連家庭都弄得支離破碎不能平衡，那又如何處理一個(gè)企業(yè)？有時(shí)候家庭就是一個(gè)企業(yè)的縮影。

關(guān)于賺錢：

有很多時(shí)候我們會(huì)非常注意盈利，但資本市場其實(shí)更看重市場規(guī)模、市場份額、業(yè)界排名等等，有了這些，將來的盈利自然就上去了，而不一定分分鐘都要賺快錢，目光更加長遠(yuǎn)。這是一種樸素的理念。

關(guān)于工作：

如果說一項(xiàng)工作的Deadline在周六，那么我見過三種工作態(tài)度：第一種是交不了，我得保證睡眠啊，把它拖到周一、周二再說；第二種是周六必須交，但是咱們忽悠忽悠就過去算了，質(zhì)量沒保證；第三種是必須按時(shí)交，還得保證質(zhì)量，這時(shí)候如果你是天才就繼續(xù)睡覺，如果你不是，就別睡了。在華爾街的時(shí)候，我曾經(jīng)三天兩夜沒合眼趕項(xiàng)目，我的大多數(shù)同事也都是這么工作的。但是在國內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)很少有人愿意這樣。

關(guān)于態(tài)度：

在北極探險(xiǎn)時(shí)，我們在雪地滑行。放眼望去，除了幾個(gè)滑雪衫，四周全是白茫茫一片，一整天都這樣。這時(shí)候，你要和寒冷、孤獨(dú)、疲倦戰(zhàn)斗。這趟下來，我將比以前更獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)以及有準(zhǔn)備地面對今后的任何挑戰(zhàn)。

劉爽-新媒體是一門技術(shù) 更是一種哲學(xué)

掌管鳳凰新媒體初見成效

關(guān)于律師職業(yè)對劉爽此后經(jīng)營媒體的影響，他坦言，因?yàn)楫?dāng)時(shí)偏重資本市場法律事務(wù)，現(xiàn)在會(huì)習(xí)慣性地會(huì)站在資本的高度來看待企業(yè)的運(yùn)營，也更了解資本市場對企業(yè)的挑剔和評判，并以此來矯正企業(yè)的方向。“有很多時(shí)候我們會(huì)非常注意盈利，但資本市場其實(shí)更看重市場規(guī)模、市場份額、業(yè)界排名等等，有了這些，將來的盈利自然就上去了，而不一定分分鐘都要賺快錢，目光應(yīng)更長遠(yuǎn)。這是一種樸素的理念。”劉爽稱。

根據(jù)劉爽的透露，鳳凰新媒體實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩年盈利，今年?duì)顩r更好。“對于上市，我們正在積極考慮。”劉爽表示。

2007年對鳳凰新媒體來說是個(gè)轉(zhuǎn)折，11月，鳳凰網(wǎng)將域名從復(fù)雜的www.phoenixtv.com正式變更為www.ifeng.com。劉爽認(rèn)為，更名的意義不僅僅在于簡化和推廣，更可以看作是鳳凰網(wǎng)立志改變過去在公眾印象中只是單純依附于鳳凰衛(wèi)視、作為其內(nèi)容補(bǔ)充的官網(wǎng)形象，而謀求成為具有獨(dú)立個(gè)性和標(biāo)志性的新媒體的一個(gè)象征。

如今，劉爽制定了鳳凰網(wǎng)、鳳凰移動(dòng)、鳳凰寬頻全面發(fā)展戰(zhàn)略，希望由此帶來突破性強(qiáng)勁業(yè)務(wù)增長。“中國新媒體的發(fā)展是‘滔滔江水不可阻擋’，而我們立志成為中國新媒體中內(nèi)容、制作、整合和跨平臺(tái)傳輸?shù)念I(lǐng)導(dǎo)者。”劉爽稱。

“新媒體本質(zhì)上是一種哲學(xué)”

“新媒體形式上是一種技術(shù)，本質(zhì)上是一種哲學(xué)。”當(dāng)市場對所謂的“新媒體”內(nèi)涵與外延爭論不休之時(shí)，劉爽做出這樣的概括。

“一提到新媒體，似乎總與技術(shù)關(guān)聯(lián)最緊密。但計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)際上是技術(shù)最淺層的應(yīng)用領(lǐng)域，科學(xué)技術(shù)的最高境界應(yīng)該是哲學(xué)，其下才是數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)和計(jì)算機(jī)等等。我們目前最需要的，是理解全球技術(shù)的趨勢。”劉爽認(rèn)為，中國新媒體行業(yè)在技術(shù)上的差距，是在于無法真正把握互聯(lián)網(wǎng)本身的規(guī)律，將網(wǎng)民的體驗(yàn)和需求與趨勢性的技術(shù)結(jié)合起來。

“微軟創(chuàng)造的那么多趨勢性技術(shù)，也并沒有顛覆什么科學(xué)定論，但它掌握了用戶行為的潛藏規(guī)律，并用技術(shù)使體驗(yàn)提升。這點(diǎn)，中國的網(wǎng)民體驗(yàn)、模式趨勢性的預(yù)測技術(shù)還差很多。”然而這一切，又并非單純的數(shù)字技術(shù)可以改變。“現(xiàn)在的人才既需要?jiǎng)訂渭兊募夹g(shù)，更要懂規(guī)律。這其實(shí)需要整個(gè)社會(huì)文化的轉(zhuǎn)變。西方開創(chuàng)事業(yè)的人才很多并沒有什么博士學(xué)位，技術(shù)上也沒有多尖端，但是他們更多的在分析人，了解人。”劉爽說。

因此，劉爽認(rèn)為本質(zhì)上說，新媒體是一種體驗(yàn)的革命，人的生存方式與話語權(quán)的革命。

對于新媒體的生動(dòng)解釋，可以以奧運(yùn)話題做個(gè)例子。“魯迅說，《紅樓夢》是‘經(jīng)學(xué)家看見《易》，道學(xué)家看見淫，才子看見纏綿，革命家看見排滿，流言家看見宮闈秘事’。其實(shí)奧運(yùn)也是這樣。”劉爽由此展開，“對于奧運(yùn)會(huì)，體育發(fā)燒友看到賽事本身，民族主義者看到中華之崛起，憂國憂民的看到國民素質(zhì)，對臺(tái)海局勢敏感的看到兩岸互動(dòng)交流，而憤青就可能在日本得冠軍的時(shí)候想著我們是不是該做點(diǎn)什么抵制一下了。”劉爽笑稱。

此時(shí)，新媒體的力量登場了。“雖然是網(wǎng)絡(luò)媒體為主，鳳凰新媒體同樣組建了龐大的報(bào)道隊(duì)伍，著力從視角的獨(dú)特性出發(fā)，加入網(wǎng)絡(luò)參與者的民間力量，全方位解讀奧運(yùn)盛會(huì)。通俗來說，我們是在用‘第三只眼看奧運(yùn)’。”劉爽說。

這就是劉爽認(rèn)為的網(wǎng)絡(luò)新媒體力量，它不僅關(guān)乎技術(shù)，更關(guān)乎精神與哲學(xué)。

與此同時(shí)，律師出身的劉爽也尤其關(guān)注新媒體的法律環(huán)境與政策環(huán)境。法律環(huán)境包括在經(jīng)營方式上如何突破外資限制。以新浪為例，“中國互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)時(shí)以新浪上市為代表，標(biāo)志了一種模式的誕生：內(nèi)資公司持ICP牌照，外資設(shè)立一個(gè)內(nèi)資子公司，與持牌照公司簽訂協(xié)議，把收入轉(zhuǎn)到上市公司去。”劉爽介紹，這是當(dāng)時(shí)的決策人創(chuàng)造的一個(gè)“非常智慧”的方式，突破了中國法律的瓶頸，受惠于此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才有幸出現(xiàn)萬馬奔騰的氣象。“如果中國有關(guān)部門能保持更包容的心態(tài)，中國信息產(chǎn)業(yè)一定能大發(fā)展。”劉爽說。

此外，劉爽介紹，媒體在任何一個(gè)國家都是帶有強(qiáng)烈地域色彩的行業(yè)，勢力龐大如默多克，也必須在加入美國國籍后才得以建立新聞集團(tuán)這個(gè)媒體帝國。政策對于媒體行業(yè)來說，無疑是最受關(guān)注的重點(diǎn)。

“從政策環(huán)境層面來說，這次關(guān)于地震的報(bào)道，傳統(tǒng)媒體和新媒體在報(bào)道水平上都有很大的提升，但還是有西方觀點(diǎn)認(rèn)為這背后有政府烙印。中國的媒體在各行業(yè)里是國有印記最深的，政府對媒體的導(dǎo)向角色很重要。”劉爽稱。

劉爽認(rèn)為，正因?yàn)樾旅襟w較強(qiáng)的民間屬性，政策在管理過程中確實(shí)應(yīng)該區(qū)別對待。“我們在反思中認(rèn)為此次互聯(lián)網(wǎng)的反應(yīng)多數(shù)還是民間自發(fā)的，而如果來自官方的指令過于具體和細(xì)致，對新媒體也完全套用對平面媒體的管理辦法，以至于面目都相同的話，就有可能會(huì)喪失掉新媒體的民間特性，這是我的一個(gè)建設(shè)性建議。”劉爽說。

新媒體“掘金”：抓緊經(jīng)濟(jì)“長尾”

根據(jù)2007中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，電信傳輸業(yè)從業(yè)人數(shù)占整個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)總?cè)藬?shù)的16.45%，名列廣告業(yè)和工藝美術(shù)品制造業(yè)之后，處于第三位。新媒體是電信創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的一種形式。

劉爽介紹，在西方，新媒體大多是以風(fēng)險(xiǎn)資本作為嫁接橋梁，將上游的創(chuàng)意和下游的市場連接起來。“但是中國風(fēng)險(xiǎn)資本還剛起步，不夠規(guī)范，資本層面的支撐在中國還比較初級。加上政策、法律、技術(shù)上的多方因素，與國際同業(yè)相比，中國的新媒體都尚顯稚嫩。”

了解新媒體前景，首先要搞明白：什么是新媒體？

據(jù)介紹，對于如今最熱門的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之一“新媒體”，實(shí)際上無論業(yè)界還是學(xué)界都還沒有一個(gè)準(zhǔn)確的概念界定。由于尚無法確定內(nèi)涵，學(xué)界往往用“有別于傳統(tǒng)媒體”的反向劃歸方法來為這個(gè)還在不斷延伸中的領(lǐng)域作出一個(gè)模糊概括。

“對‘新媒體’的理解很多，也有人說根本不存在這一個(gè)概念，是生造出來的。”劉爽說。但在身處其中的劉爽看來，“新媒體”三個(gè)字的含義義卻豐富而深刻。

“從物理平臺(tái)的層面上看，新媒體是一個(gè)新的信息載體。相對于傳統(tǒng)的電視和廣播，新媒體存在于電腦、手機(jī)和戶外大屏幕上。”劉爽介紹，這是對新媒體的第一層理解。

第二層理解，是從媒體運(yùn)作的方式上看，即內(nèi)容產(chǎn)生、編輯和傳輸?shù)姆绞健！氨热鐑?nèi)容產(chǎn)生，新媒體體現(xiàn)的是大量的網(wǎng)友參與，自發(fā)生成；內(nèi)容編輯上，以前是編輯組稿，現(xiàn)在卻按網(wǎng)民投票，投票率不高根本上不了，編輯也拿它沒辦法，這是一種‘去中心化’的表現(xiàn)；新媒體的輸出方式也更加個(gè)性化，我們可以定制RSS，可以主動(dòng)推送，而不一定要定時(shí)在家里客廳收看。”劉爽說

這種基于新技術(shù)而被發(fā)掘的個(gè)性化需求，從而帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益被越來越多地引喻為“長尾理論”。 劉爽提及的內(nèi)容產(chǎn)生、編輯和傳輸方式的變革，正是從專業(yè)化分工轉(zhuǎn)向業(yè)余化融合的生成機(jī)制，是“長尾經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的根本生產(chǎn)特征。

對于“長尾理論”，它的提出者克里斯?安德森曾將其濃縮為一段話：“我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品和市場)轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場。在一個(gè)沒有貨架空間的限制和其他供應(yīng)瓶頸的時(shí)代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力。”

因此不管是網(wǎng)絡(luò)購物、博客、BBS還是視頻分享，對于新媒體來說，這條“長尾曲線”的尾部，正是廣大網(wǎng)友的領(lǐng)地，多樣化的產(chǎn)品生產(chǎn)更多取決于創(chuàng)造力和個(gè)人興趣，通過網(wǎng)友之間的相互交流成就了另一類廉價(jià)的生產(chǎn)方式。

鳳凰新媒體的目標(biāo)，就是在用戶追求多元化的“長尾時(shí)代”，向產(chǎn)業(yè)鏈及最終用戶提供高品質(zhì)的“短頭”內(nèi)容，并立志成為“長尾時(shí)代的鳳頭”。

“這個(gè)時(shí)代使我們面臨了一個(gè)更加細(xì)分的市場。”劉爽說，“廣播時(shí)代是一點(diǎn)對多點(diǎn)的1.0時(shí)代，到點(diǎn)了，全國人民都在規(guī)定時(shí)間規(guī)定地點(diǎn)等著聽或者看趙忠祥；而2.0時(shí)代不僅有電視、收音機(jī)這種廣播形式，還有互聯(lián)網(wǎng)形式。我們能具體對每個(gè)人的行為進(jìn)行了解，他們什么時(shí)候上網(wǎng)、看了哪些內(nèi)容、有什么反應(yīng)，全部都能追蹤到，這使我們能更細(xì)致地追尋網(wǎng)民的要求。新媒體的互動(dòng)性讓它大有可為，商機(jī)巨大。”

劉爽介紹，現(xiàn)在廣告盈利占鳳凰新媒體總盈利的30%，將來會(huì)則超過半數(shù)。“廣播時(shí)代的廣告雖然多，但有多少人真正看見了，不好說；但上鳳凰網(wǎng)，按一下鳳凰的‘心情棧’就留下痕跡，點(diǎn)開一個(gè)視頻也留下痕跡。這樣我們就能對他們進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，推出有針對性的廣告，市場非常大。”

除了以上兩種理解，劉爽認(rèn)為在此基礎(chǔ)再上一層，對“新媒體”有更深的理解，“新媒體的追求個(gè)性、追求互動(dòng)和參與，以及剛才說的‘去中心化’，正是關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的時(shí)代精神。新媒體體現(xiàn)出的社會(huì)思潮和時(shí)代精神，是可以上升到社會(huì)學(xué)和哲學(xué)的高度進(jìn)行探討的。這樣與時(shí)代發(fā)展緊緊相連，新媒體的前途將不可限量。”

另外，劉爽認(rèn)為，“3G時(shí)代”是新媒體又一突破式發(fā)展的契機(jī)。

劉爽介紹，目前，鳳凰新媒體的盈利渠道主要有三種：一種是互聯(lián)網(wǎng)廣告，例如愈來愈廣泛的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告；第二種是內(nèi)容提供和內(nèi)容授權(quán)，涵蓋了手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)寬頻兩大領(lǐng)域，這部分的收入形式主要是銷售或“保底+分成”，主要內(nèi)容來自編輯過后的鳳凰衛(wèi)視的內(nèi)容；第三類是無線增值服務(wù)，包括了用戶付費(fèi)和活動(dòng)營銷。其中，隨著即將到來的“3G時(shí)代”，手機(jī)新媒體無疑將會(huì)是時(shí)代的寵兒。

2006年6月，中國移動(dòng)從新聞集團(tuán)董事長兼CEO默多克手中購買了鳳凰衛(wèi)視19.9%的股份，戰(zhàn)略入股鳳凰衛(wèi)視。中國三網(wǎng)合一的歷史篇章被揭開，中國通信產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)開始整合。彼時(shí)，有媒體在報(bào)道這一重大經(jīng)濟(jì)事件時(shí)描述為“三個(gè)熱愛手機(jī)的男人碰到一起”(即默多克、劉長樂和王建宙)。由此，中移動(dòng)與鳳凰衛(wèi)視強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同推動(dòng)手機(jī)媒體化、傳統(tǒng)媒體內(nèi)容在無線平臺(tái)的傳播與產(chǎn)品化，于是“鳳凰手機(jī)報(bào)”、“鳳凰移動(dòng)臺(tái)”等無線傳輸內(nèi)容產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。

“手機(jī)新媒體是趨勢性的產(chǎn)品，目前的運(yùn)營還在探索階段。我認(rèn)為，它很可能會(huì)超過互聯(lián)網(wǎng)成為下一代的主要媒體。”劉爽介紹，鳳凰新媒現(xiàn)在通過手機(jī)報(bào)、彩信，將來過渡到無線視頻，講為主流人群量身定做適合手機(jī)閱讀的內(nèi)容，整合大量“垃圾時(shí)間”，隨時(shí)隨地輸送信息。“你可能沒有時(shí)間看完大段的《魯豫有約》或者《鏘鏘三人行》，那我們就可以整理出最精華的三到五分鐘傳送到手機(jī)上。”

不僅如此，劉爽透露，目前鳳凰新媒體和PPLive共同合作的50集網(wǎng)絡(luò)電視劇已經(jīng)殺青。這是中國第一部專門針對互聯(lián)網(wǎng)拍攝的電視劇，每集約15分鐘，由PPlive出資，鳳凰新媒體提供創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。“網(wǎng)絡(luò)劇集的拍攝將是未來重要的發(fā)展方向，我們將為以電腦顯示屏和手機(jī)屏為代表的小屏幕量身打造內(nèi)容。”劉爽說，“鳳凰有最好的平臺(tái)，最主流的人群和最優(yōu)秀的內(nèi)容，我們希望能跟3G發(fā)展進(jìn)度同步，并略微超前。”說到這里，劉爽頓了頓，笑著補(bǔ)充道，“不過，我們要做前鋒，卻不要做烈士。”

根據(jù)劉爽的預(yù)測，在3G到來之前收入中無線增值業(yè)務(wù)部分會(huì)略有下降，廣告部分略有上升。但是從長期來看，3G到來后手機(jī)視頻將是一個(gè)很有潛力的業(yè)務(wù)。據(jù)悉，鳳凰新媒體已在積極規(guī)劃和探索未來的手機(jī)廣告，這正是該公司未來的戰(zhàn)略布局。