布萊恩·鄧恩-Bestbuy公司前任CEO介紹

布萊恩 鄧恩：百思買CEO不擔心電商網站競爭

百思買本周公布的2011年12月銷售額出現了同比滑坡，這引發了分析師和投資者的批評。不過，百思買CEO布萊恩·鄧恩（Brian Dunn）周五對此做出反擊。

在一篇博客文章中，鄧恩承認，外界對百思買業績的一些批評是合理的。他表示，上月百思買取消了消費者在圣誕節前數周的一些訂單，這是“我們的失誤”，但“不代表我們將會一直這樣對待消費者”。

此外鄧恩還表示，一些批評者指出，百思買未能調整業務模式，應對來自網絡零售商的競爭，這樣的批評也是公平的。不過他認為，盡管亞馬遜等互聯網零售商近年來快速發展，但百思買并不會注定失敗。

他援引了NPD集團近期的一項研究。這項研究顯示，消費者在實體店中購買的電子產品仍占這類產品購買總量的80%，而百思買上一季度的店內客流量也出現上升。

鄧恩在博客中表示：“這一令人誤導的說法尤其令我感到困擾，因為這樣的說法明顯忽略了相反的證據。百思買是一家在財務上表現強勁，并且能夠盈利的公司。”

不過，也有人對鄧恩的說法提出反駁。一名自稱是百思買前銷售經理的人士在博客下方發表了第一個評論。他表示，他目前使用互聯網網站，例如亞馬遜，搜索更優惠的價格。

他表示：“我會在你的商店中購買一款產品并試用，同時也會在亞馬遜上以低75%的價格購買，隨后我會前往你的商店退貨。像我這樣的消費者正越來越多，因為產品可以通過互聯網獲取，這也是外界擔心百思買的原因所在。”

過去12個月中，百思買股價下跌了30%。作為全球最大的電子產品零售商，百思買的營收增長正陷入停滯。上一季度，百思買來自開張14個月以上門店和網站的營收僅同比增長0.9%，扭轉了連續5個季度營收同比滑坡的趨勢。

百思買上一季度的銷售增長主要來自“黑色星期五”當天的促銷活動，這樣的促銷影響了百思買的利潤。這進一步引發了分析師對于百思買能否保持競爭力的質疑。

百思買本周五還報告稱，12月在美國國內和國外的同店銷售額分別下降了0.4%和4.3%，但利潤保持穩定。百思買并未調整第四財季利潤預期。

分析師認為，百思買公布的這一消息是積極的。瑞士信貸分析師加里·巴爾特（Gary Balter）指出，百思買的情況并沒有像外界擔憂的那樣糟糕。