毛劍英-惠州市華陽集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理介紹

記者：您對(duì)汽車導(dǎo)航領(lǐng)域未來中國的發(fā)展和走勢是如何看待的。

毛劍英：每一屆的車展，作為汽車導(dǎo)航廠家是非常關(guān)注和重視的，每一次都會(huì)派產(chǎn)品研發(fā)人員和技術(shù)人員參加，希望通過車展關(guān)注和發(fā)現(xiàn)汽車在導(dǎo)航娛樂系統(tǒng)方面的發(fā)展方向。

前期已經(jīng)了解到廣州車展的新車首發(fā)情況，DVD導(dǎo)航方面的趨勢往更高的配置，更新的技術(shù)發(fā)展，發(fā)展方向是沒有改變的。尤其是中高端豪華車型方面應(yīng)用了新的技術(shù)，例如全景360度，輔助駕駛等等技術(shù)，為后裝市場提出了更多的要求和挑戰(zhàn)，我們必須要有更新更好的技術(shù)，更穩(wěn)定的品質(zhì)，才可以在后裝市場找到我們的市場定位。

記者：華陽通用有多少生產(chǎn)線、實(shí)驗(yàn)室的情況是怎樣的？

毛劍英：華陽經(jīng)過十年的發(fā)展，投資超過了2億元人民幣，尤其試驗(yàn)設(shè)備方面，國內(nèi)專業(yè)DVD廠家中設(shè)備最齊全，最專業(yè)的汽車導(dǎo)航廠家，目前有4條前裝的生產(chǎn)線，8條海外OEM業(yè)務(wù)的生產(chǎn)線，主要是為國外大品牌貼牌生產(chǎn)，4條國內(nèi)后裝市場的混流生產(chǎn)線，可以同時(shí)在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)多個(gè)品種的產(chǎn)品。華陽在前后裝和海外業(yè)務(wù)方面有廣泛的合作。

記者：汽車后裝市場是怎樣的？

毛劍英：后裝是對(duì)前裝市場的彌補(bǔ)和補(bǔ)充或者是升級(jí)，我們必須要更快的跟進(jìn)新的技術(shù)，新的功能和新的服務(wù)。尤其是車聯(lián)網(wǎng)方面的服務(wù)，我認(rèn)為未來無論是前裝還是后裝都是明顯的發(fā)展方向。讓我們的車主不僅僅購買到一臺(tái)車，還要享受到完善的服務(wù)，無論是汽車經(jīng)銷商還是硬件開發(fā)商的訴求，我們希望賣出硬件，也提供服務(wù)，從而獲得附加價(jià)值。

記者：如果從前裝市場的角度來講，全景360度等等產(chǎn)品，是否向中低端產(chǎn)品發(fā)展？

毛劍英：目前來講，有一部分的品牌進(jìn)行了嘗試。我認(rèn)為在一段時(shí)間內(nèi)，還是比較難的。尤其是低端車因?yàn)槌杀竞兔鎸?duì)的客戶群的限制，很難在新的技術(shù)上有全面的提升，因?yàn)槌杀镜挠绊懯潜容^大的。

記者：很多企業(yè)熱衷于車聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，對(duì)此進(jìn)行了投入。您認(rèn)為車聯(lián)網(wǎng)在什么時(shí)候會(huì)快速或者是爆發(fā)式的增長，是否會(huì)出現(xiàn)泡沫甚至破裂？

毛劍英：目前很多廠家對(duì)車聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了投入，但是進(jìn)展和進(jìn)度沒有想象的好。車聯(lián)網(wǎng)第一步需要大的4S店集團(tuán)推進(jìn)，還有主機(jī)廠家的介入。從目前的項(xiàng)目來說，大的4S店集團(tuán)是推動(dòng)車聯(lián)網(wǎng)主要的力量。根據(jù)要求定制服務(wù)，一部分4S店集團(tuán)中已經(jīng)取得了明顯的效果。

記者：客戶關(guān)懷是促進(jìn)車聯(lián)網(wǎng)重要的內(nèi)容？

毛劍英：是的。傳統(tǒng)渠道推動(dòng)的話，進(jìn)展非常慢，需要大的經(jīng)銷商集團(tuán)和整機(jī)廠進(jìn)行推動(dòng)。

記者：您認(rèn)為車聯(lián)網(wǎng)對(duì)車主有哪些價(jià)值？

毛劍英：消費(fèi)者愿意購買車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的內(nèi)容，根據(jù)我掌握的情況就是一鍵導(dǎo)航，這一產(chǎn)品使用得比較多和廣泛。還有就是實(shí)時(shí)路況技術(shù)，根據(jù)全國各地實(shí)時(shí)路況提供方的及時(shí)性來講未能及時(shí)全面的到位，未能真正的達(dá)到用戶的需求。據(jù)我了解，國際大的品牌，面對(duì)中國的市場，推出了實(shí)時(shí)導(dǎo)航高清交通信息的技術(shù)，在2013年年底2014年會(huì)得到應(yīng)用。但是經(jīng)過和4S店和廠商的溝通，更注重汽車安全。

記者：華陽主要的業(yè)務(wù)有哪些？

毛劍英：我們的客戶包括整車廠、4S集團(tuán)、運(yùn)輸公司、駕校等專業(yè)定制產(chǎn)品為主。我們幫助大的經(jīng)銷商集團(tuán)搭建TSP的平臺(tái)，提供完善的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這是我們整體發(fā)展的方向，一些大的項(xiàng)目，正在進(jìn)行之中，尤其是今年下半年，項(xiàng)目非常密集。

記者：聲控語音導(dǎo)航方面，華陽跟INTEL推出了相應(yīng)的產(chǎn)品，華陽也有安卓系統(tǒng)導(dǎo)航推出，華陽產(chǎn)品跟其他廠家的差異性在哪里，功能和優(yōu)勢在哪里？

毛劍英：無論是語音導(dǎo)航還是手勢的控制，在華陽已經(jīng)有成熟的應(yīng)用產(chǎn)品。產(chǎn)品的差異性方面，因?yàn)閺?qiáng)大的開發(fā)力量，為了滿足細(xì)分市場和客戶的需求，我們有多平臺(tái)的產(chǎn)品，可以滿足高中低端的客戶。例如中石油運(yùn)油車項(xiàng)目合作得順利，很快就會(huì)上市。專業(yè)性是華陽的核心優(yōu)勢之一，我們可以面對(duì)不同的行業(yè)客戶需求，采取不同的技術(shù)平臺(tái)。

第二，新技術(shù)方面，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，新技術(shù)推出的速度會(huì)比競爭對(duì)手更快一些。

第三，產(chǎn)品的品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)是有口皆碑的，得到行業(yè)的認(rèn)可。

記者：國家在北斗衛(wèi)星領(lǐng)域是相當(dāng)重視，消費(fèi)者關(guān)注度也是比較大的。市場前景是非常大的，華陽也推出了北斗加GPS雙系統(tǒng)的產(chǎn)品，華陽對(duì)北斗衛(wèi)星定位有怎樣的看法？

毛劍英：中國研發(fā)了自主北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，華陽是國家衛(wèi)星定位系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心惠州研究中心的掛牌單位。我們作為國內(nèi)大型的汽車導(dǎo)航廠家，全力支持北斗衛(wèi)星系統(tǒng)的應(yīng)用，產(chǎn)品已經(jīng)投放市場，在市場上進(jìn)行了應(yīng)用互動(dòng)，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。下一步會(huì)大力的推廣北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)在產(chǎn)品上的應(yīng)用，初期是同時(shí)推廣北斗和GPS雙系統(tǒng)，因?yàn)橄�費(fèi)者對(duì)北斗還不熟悉，需要熟悉的過程。

記者：營銷方面華陽有哪些創(chuàng)新的方案和措施，今年7月在惠州搞過體驗(yàn)式營銷見面會(huì)，市場反饋是怎樣的？

毛劍英：重點(diǎn)是跟高端以及大客戶進(jìn)行溝通和交流，將4S店集團(tuán)的高層、技術(shù)人員請(qǐng)到公司參觀，體驗(yàn)我們的產(chǎn)品，看我們的生產(chǎn)試驗(yàn)設(shè)備，講解企業(yè)未來的發(fā)展方向。從今年看來效果是非常明顯，基本上每一周都有二、三批大的集團(tuán)或者是車廠來我公司參觀訪問。甚至一些大的4S店集團(tuán)為了招標(biāo)，希望拿華陽的產(chǎn)品作為標(biāo)桿，作為合作的標(biāo)準(zhǔn)。

我們跟大的4S店集團(tuán)，行業(yè)的客戶進(jìn)行深入的交流，通過參觀華陽工廠，體驗(yàn)華陽的產(chǎn)品，看到華陽的工藝技術(shù)，對(duì)華陽的導(dǎo)航技術(shù)更加的有信心，目前效果是明顯的，這樣的做法是我們的創(chuàng)新。

記者：華陽的體驗(yàn)式營銷針對(duì)的是4S店集團(tuán)？

毛劍英：是的，除了4S店集團(tuán)外，還包括運(yùn)輸公司、中石油、駕駛學(xué)校和車廠的銷售公司等定制性應(yīng)用。

記者：體驗(yàn)式客戶主要是大的集團(tuán)客戶，為什么沒有對(duì)普通的消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)式營銷？

毛劍英：對(duì)普通的消費(fèi)者也進(jìn)行了體驗(yàn)式的營銷，這是傳統(tǒng)的做法，例如展會(huì)和區(qū)域的推廣會(huì)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)新的產(chǎn)品，當(dāng)前華陽主要的目標(biāo)客戶還是以4S店集團(tuán)和行業(yè)內(nèi)的大客戶為主。推動(dòng)華陽在傳統(tǒng)渠道的銷售，我們?cè)诋a(chǎn)品、推廣和市場活動(dòng)等方面都有相應(yīng)的計(jì)劃，相信一定會(huì)取得更大突破。

記者：前一階段在廣州做的體驗(yàn)式營銷是針對(duì)大的4S店集團(tuán)還是針對(duì)普通的消費(fèi)者。

毛劍英：針對(duì)4S店集團(tuán)。

記者：未來的營銷計(jì)劃是怎樣的？

毛劍英：目前的大客戶4S店集團(tuán)是我們要堅(jiān)持和堅(jiān)守的，前期為了更多的滿足4S店集團(tuán)和大客戶的需求，零售和傳統(tǒng)渠道投入會(huì)少一些。未來的幾年內(nèi)希望通過產(chǎn)品線的細(xì)化，面對(duì)傳統(tǒng)渠道更大力度的推廣我們的產(chǎn)品，建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和更多的形象店，做大量的市場推廣工作，希望在零售渠道獲得更大的增長。

記者：您說建立形象店是華陽的經(jīng)銷商做的，還是華陽公司做的。

毛劍英：華陽公司與經(jīng)銷商合作來做。

記者：數(shù)量有多少？例如2013年在一、二線城市達(dá)到多少家。

毛劍英：總的計(jì)劃是2013年達(dá)到600到800家形象店。

記者：目前有多少家。

毛劍英：目前有400多家形象店，未來一年要翻一倍。

記者：為什么要做形象店。

毛劍英：主要是提升品牌形象，需要通過終端店的渠道滲透進(jìn)行傳播。希望大家熟悉華陽的品牌，提升華陽品牌的知名度，這是必須要走的一條道路，很難繞過的，這是傳統(tǒng)的渠道銷售所必須的。

記者：未來三年華陽在產(chǎn)品研發(fā)方面有怎樣的計(jì)劃？

毛劍英：基本上是分兩步走，高端的產(chǎn)品擁有更多更新的技術(shù)，尤其是原創(chuàng)的技術(shù)，華陽會(huì)自己投入人員對(duì)新的技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，讓高端產(chǎn)品具備更多的功能，更好的性能，更多的差異化，從而滿足高端客戶的需求。

中低端市場華陽也會(huì)采用具備更強(qiáng)競爭力和高性價(jià)比的技術(shù)方案，滿足市場份額最大客戶群的需求。在中國后裝市場價(jià)格戰(zhàn)，成本的要求是非常之高，我們也意識(shí)到，在這些方面進(jìn)行了投入，從而滿足中低端市場的需求，贏得更大的市場份額。高端就是新的技術(shù)運(yùn)用，低端就是高性價(jià)比的產(chǎn)品和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，參與市場的競爭。