陳鈞勝-舒爾亞洲有限公司董事總經理介紹

陳鈞勝：以專業用戶體驗為先

“用戶對于音頻產品的要求，每年都會有提升，對舒爾而言，如何抓住這些要求，并且從廠家的角度去滿足，是最重要的。”

舒爾在北京發布了SRH550DJ、SRH940兩款頭戴式耳機和一款入耳式耳塞產品--SE215。在發布會現場，舒爾亞洲有限公司副董事總經理陳鈞勝在進行新品發布時，反復強調了一個詞，那就是用戶體驗。從現場發布的這三款產品上，我們也能夠看到舒爾在對以往型號進行改進時，確實吸取了來自專業用戶所提供的大量產品改善建議。也許正是因為注重用戶體驗，舒爾才能由1925年成立時，由一個不起眼的無線電元件批發商，成長為目前全球音頻電子產業的佼佼者，并且，除了在入耳式產品領域獲得了出色的成績以外，還在近兩年又進入了頭戴式耳機產品市場。

滿足專業用戶的要求

在發布會上的新品體驗區，有一個細節給我們的印象十分深刻，舒爾針對不同用途的產品，提供了不同的試聽曲目。例如，針對參考級錄音室耳機SRH940，舒爾提供了交響樂曲目，能夠充分發揮這款產品出色的動態響應性能等。從這一點我們也能看出，舒爾對于其產品的用戶考慮是非常周到的。

在產品發布會的現場，陳鈞勝在接受我們采訪的時候介紹說，“今天發布的這幾款產品相比之前有著不同程度的提升和改進，并且這些改進，都是根據我們收集到的客戶意見做出的。”另外我們還了解到，在開發新產品的時候，舒爾也會收集專業用戶的意見，并且把這個工作放在整個流程的開始部分去完成。

對于產品的用戶，舒爾有著特殊的看法。首先，專業用戶的要求是舒爾十分看重的，因為這部分用戶的意見對于產品品質的提升最為有幫助。正因為對用戶體驗的重視，即使是這兩年才進入頭戴式耳機產品領域，舒爾也能夠迅速地根據用戶的反饋對產品進行不斷改善，而不僅只是依靠在這個市場多年打拼的經驗。或者說，抓住用戶的要求，并且盡最大努力去滿足，就是舒爾最管用的經驗。

另外，為專業用戶提供最專業的音頻器材，是舒爾一直堅持在做的。也正是因為如此，舒爾在市場上樹立起了專業音頻廠商的形象，對此陳鈞勝補充說，“在國內市場上，每年不只是專業用戶在購買我們的產品，還有很多普通消費者也是我們的用戶。”可以說，是舒爾“專業音頻廠商”的品牌形象，幫助自己吸引了越來越多的用戶去購買，去體驗。

看好未來國內市場

最近幾年，國內的音頻市場吸引了眾多音頻廠商，舒爾對于國內市場的未來也是十分看好的。隨著個人隨身設備的不斷豐富，例如iPhone、iPad，和越來越流行的平板產品等，國內的耳機產品市場還會不斷發展。

雖然舒爾進入頭戴式耳機市場的時間可能不及一些廠商，但是他們在入耳式產品領域已經積累了豐富的經驗，其中就包括對用戶需求的重視，用陳鈞勝的話來說就是，“舒爾最重視的是耳機的音質和設計，用戶對于音頻產品的要求，每年都會有提升，對舒爾而言，如何抓住這些要求，并且從廠家的角度去滿足，是最重要的。”

拒絕紙上談兵 記舒爾亞洲區域總監陳鈞勝專訪

對于耳機愛好者來說，舒爾并不是一個陌生的名詞。這個成立八十多年的美國企業，雖然產品正式進入中國才有4個年頭，但其話筒和耳機頗受電視臺、歌手等青睞，更甚者在世界范圍內，從演員、制作人員到錄音工程師，也將其尊為世界標準。

但對舒爾來說，中國又是一個新的市場。因為產品走進來，但整個市場還沒有真正認可舒爾這個品牌，而讓大眾認可的使命就交給了其在香港的亞太總部。而這次借著SE115新耳機的發布，其亞太市場總監 陳鈞勝 先生親自來到發布會現場，我們PCHOME有幸邀請到陳鈞勝先生做獨家專訪。

首先陳鈞勝先生為我們介紹了整個舒爾整個亞太區的情況，其在亞太主要有三家子公司，分別位于香港、上海、東京，而香港則是其在亞太的總部，分管整個亞太區和泛太平洋地區10多個國家。

羽鋒：就目前的中國耳機市場，您是如何看待的，您認為舒爾的核心競爭力在哪里？

陳鈞勝：中國的整個耳機市場潛力是非常大的，在這里我想有兩個原因：一、在過去的3到5年MP3播放器非常盛行，這樣就為耳機的市場打下了良好的基礎，在這么多人的基礎上，有人對于音質的要求已經有所提高，這就為舒爾這種高端高音質的耳機帶來了機會。二、中國的國民收入正在穩步提高，對于生活的品質已經有了一定的要求，而耳機變成時尚用品就成了水到渠成的事。

羽鋒： 我們都知道舒爾是走高端路線的，這次發布的產品屬于哪個價位的產品，是否預示著舒爾將進入中低端的耳機市場？

陳鈞勝：首先我要明確一點，舒爾不做所謂的低端耳機，舒爾的耳機都是中高端耳機，價格都是500以上的。而舒爾以后也不會有低端耳機出現。

羽鋒：今年是否有更多的耳機要發布？是否還是用動圈單元，而動鐵單元對于傳統的動圈有哪些優勢和劣勢？

陳鈞勝：首先我來說一下動圈和動鐵單元各自的優缺點：一、動鐵的特點：中音細節清晰，但整體不夠溫暖，低音不夠強勁。二、動圈這里說的是我們運用在SE115上的第二代動圈技術，特別加強了低音而中音的細節部門進行了處理，讓聲音聽起來更加溫暖更加符合國內消費者的喜好。

羽鋒：現在金融環境不是很好，對于舒爾有什么影響，舒爾是怎樣面對這次金融危機的？

陳鈞勝：金融危機對于我們的確是有影響的，但沒有想象中的那么大，舒爾對于風險的控制得益于在世界各地都有出貨。這次金融危機并沒有影響到所有的國家，有的國家對于耳機的需求并沒有下降，而舒爾的出貨基本是平均在很多國家，所以影響舒爾耳機的范圍還是比較小的。而我們如何來面對金融危機，這次發布會就是一個很好的例子，我們將努力開發符合時尚市場的耳機，不再是以前統一黑白兩色的樣式，多種顏色也帶來了多種選擇。今年也會有更多的耳機出現在我們面前。

羽鋒：現在音頻市場iPod可以說是獨占鰲頭，許多的耳機廠商也開始專門為iPod的配套耳機，舒爾這次也發布了四種顏色的SE115是否也是基于這樣的考慮？

陳鈞勝：我們也是從產品的基本出發，iPod的流行是有目共睹的，而這也是整個行業的趨勢，所以舒爾也抓住這次趨勢所帶來的機會，而舒爾的品質和時尚不僅僅是和iPod相符合，也和其他的MP3搭配和諧。未來耳機的發展方向也是品質更好，更加時尚。

羽鋒：舒爾是否會在各個城市建立品牌旗艦店？

陳鈞勝：我們不會至少現在沒有這個計劃，因為我們覺得有必要把有限的資金都投入到新耳機的研發當中。

羽鋒：最后我想問的是今年中國市場舒爾會有什么動作？

陳鈞勝：這個我們會從兩方面入手，首先是在媒體方面，我們將加強和媒體之間的溝通，這點在以前我們做的不夠，在相互的交流中把我們產品的特點傳達到廣大的消費者那里。再是從渠道開始精心挑選符合舒爾形象的經銷商，比如蘋果的經銷商可以再蘋果形象店進行試聽。第二就是3c市場，相對于傳統的it市場3C市場將更符合舒爾的定位。第三就是組織廣大的音樂發燒友進行產品的試聽，這部分人將帶動更多的人加入到舒爾的高品質、時尚世界。