阮家明-科勒（中國）投資有限公司亞太區(qū)總裁介紹

個人簡介

阮家明，科勒(中國)投資有限公司亞太區(qū)總裁，畢業(yè)于香港大學，獲得經(jīng)濟學學士學位，同時擁有美國芝加哥大學MBA學位，此外還是一位注冊會計師，阮家明可以說是科班出身的經(jīng)濟專業(yè)人士。

轉(zhuǎn)身：從財會到管理

“我本身讀的是經(jīng)濟，所以一開始就是做財務(wù)，第一份工作在英資公司，1998年進入科勒，也是從事財務(wù)方面的工作。”2000年，因為表現(xiàn)出色，阮家明升任科勒中國財務(wù)總監(jiān)和科勒亞太區(qū)財務(wù)總監(jiān)，全權(quán)負責科勒在中國和亞太區(qū)的財務(wù)。這樣的專業(yè)生涯持續(xù)了5年，隨后阮家明開始了他在科勒的“管理時代”。

2005年，出任科勒中國董事總經(jīng)理，帶領(lǐng)科勒在中國廚衛(wèi)領(lǐng)域始終占據(jù)領(lǐng)先地位。期間，科勒除了擴大品牌衛(wèi)浴業(yè)務(wù)外，也有效拓展了櫥柜、高檔衛(wèi)浴品牌Kallista，以及Karat卡麗等業(yè)務(wù)。

2007年，阮家明以輝煌業(yè)績被任命為科勒大中華區(qū)總裁，管理科勒在中國內(nèi)地以及中國香港，澳門及臺灣地區(qū)的業(yè)務(wù)。

2010年，他被任命為科勒廚衛(wèi)集團亞太區(qū)總裁，除了負責廚衛(wèi)集團亞太區(qū)的所有事務(wù)外，繼續(xù)兼任中國區(qū)總裁的職責，為科勒公司在中國繼續(xù)擴大業(yè)務(wù)，提高品牌影響力。

“和財務(wù)工作相比，管理可能更需要用到你的右腦多一點。”阮家明打趣地比較兩者的差別，“感性方面會用到很多，不僅是分析能力，還有處事待人的判斷等等，我們經(jīng)常跟設(shè)計、藝術(shù)這些結(jié)合。其實本身是我個人對此很有興趣，公司看到我這方面的才能和興趣，所以讓我管理整個業(yè)務(wù)。科勒確實提供了一個很好的平臺，我以前學到的東西很多地方都要用到，科勒這15年的發(fā)展很特別，為個人發(fā)展也提供了很多好機會。”

如果說財務(wù)工作對產(chǎn)品的了解更多地建立在精確的數(shù)字上，那么管理就需要全面而感性地認識產(chǎn)品，“我做財務(wù)的時候也很關(guān)注這個業(yè)務(wù)，因為你做業(yè)務(wù)卻不懂產(chǎn)品，是很難做好的。從事管理之后又有些不一樣，經(jīng)常在世界各地出差，希望到最好的飯店，看看藝術(shù)博物館，或者很好的零售店，從中得到很多啟發(fā)，對我們產(chǎn)品，對我們店面的裝修，對我們一些宣傳都是很好的。確實在科勒這幾年，我之前的經(jīng)歷對現(xiàn)在的發(fā)展很有幫助。”

15年：使命的理念

自1995年在香港設(shè)立辦事處，科勒中國公司發(fā)展到今年已經(jīng)15周年。阮家明加入至今，正是科勒在中國從起步到擴張的15年。“整個發(fā)展很健康，因為在前期可能更多是希望理解中國的消費者，把科勒品牌介紹給更多的人認識，所以我們覺得這15年只是剛剛起步。科勒在美國市場已經(jīng)做了138年，在中國的15年是一個起步，之后我們會做得更好。中國市場要50年、100年做下去，理解中國的消費者，同時讓他們理解我們，我們對后面的發(fā)展很有信心。”阮家明滔滔不絕說著科勒未來的發(fā)展。

關(guān)于公司立足的企業(yè)文化，他選擇以“使命”二字概括。希望使用科勒產(chǎn)品的顧客都能體驗到優(yōu)雅生活，而為了實現(xiàn)這個理念，“做事就要很專注，永遠以最終消費者為目標，做什么事情都要改善。”阮家明以公司舉措為例，“每年我們都會把利潤的90％繼續(xù)投入在這個公司里面，所以通過對責任的堅持，對設(shè)計的堅持，還有不斷的投入，使科勒成為全世界最大的有特色的廚衛(wèi)公司。”

2011年，阮家明正著手推出復古的鑄鐵浴缸——那種在歐美老電影里出現(xiàn)的佇立在浴室正中央的“優(yōu)雅古董”，“我們一直在發(fā)展商、設(shè)計師，或者是高端消費這些方面做得挺好。剛好借助在中國15年的機會，把我們發(fā)明的鑄鐵浴缸重新做一次包裝，給大家一種新的概念。雖然它可能是一種很傳統(tǒng)的材料，但它有一種很新的內(nèi)涵。我們今年特意邀請法國的設(shè)計團隊設(shè)計了兩三款產(chǎn)品，他們之前去了很多調(diào)研機構(gòu)，然后再做設(shè)計。所以這種材料雖然經(jīng)歷了130多年，可以很經(jīng)典，也可以很現(xiàn)代。所以我們希望通過這個活動，更多地讓發(fā)展商、設(shè)計師認識到這個材料，當然它的應(yīng)用也很廣泛，不單是在浴缸，也可能是臉盆、水槽。希望這個活動大家能夠關(guān)注這個品牌，讓它可以更加發(fā)光發(fā)亮。”阮家明一邊說，一邊指向門廳陳列的最新一款鑄鐵浴缸。

員工：熱情是首要標準

聰明的員工、踏實的員工、懂得變通的員工、一學多用的員工……作為管理者，阮家明對自己選擇員工的偏好毫不猶豫，“熱情！Passion！這是首位的。”他用同樣很Passion的神情肯定地說：“重要的就是他有沒有熱情，他做這個工作到底是為什么，這是用人的一個很重要元素。”

“其實聰明或者踏實這些，都不是我最看重的，我就看有沒有熱情。”而他給出的理由同樣簡單明了，“我覺得，一個人是不是聰明都是相對的，你放他在什么崗位，有一些工作不是需要很聰明的，而有些工作則必須要聰明的人，還有些工作可能需要這個人很守本份，所以看你把這個員工放在什么位置。”

對阮家明來說，熱情就是動力，“熱情的員工不會把工作只是當成工作，他會投入，有時候做一些犧牲也不會計較。”阮家明理想中的公司環(huán)境，不是每個部門各做各的事，涇渭分明，絕不越雷池一步；相反，他希望部門之間能夠相互溝通。“不是說這個是人力資源部，那個是市場部，各自獨立門戶。公司是一個整體，各部門之間一定有聯(lián)系，有的時候你需要有投入，需要有其他部門的同事幫助你，應(yīng)該是大家互相協(xié)作，并且能夠提高自己的這種認知。”

無論做什么，盡量做自己最喜歡的事情，因為“這樣做好的概率會更高一點”。阮家明這樣闡述他“熱情首位”的理由，“選擇自己喜歡的事情，如果這種職能又是社會很需要的話，那你就會達到一個很高的標準。”阮家明身體力行，“這方面我一直覺得蠻重要。我不一定會很功利地去培養(yǎng)一項小的技能。個人的修養(yǎng)，個人的理念、價值觀的提升，可能這個是我現(xiàn)在想追求的事情。”

除了熱情，阮家明還偏向“犯錯的員工”，對于犯錯，他有自己的見解，“人總會出錯，要勇于承認錯誤，還有就是要糾正自己的錯誤，而糾正的第一步，首先就是要承認。不管職位多高，犯錯是很正常的，但是更重要的是，你從錯誤當中學到什么，以后怎么避免這些錯誤。”

阮家明有時候會跟HR開玩笑，“你如果需要招人，就幫我找一些犯過錯誤的人。因為他犯了錯誤，就知道以后怎樣避免這種錯誤，所以很多事情會敢去做，勇于犯錯誤，這個可能是更重要的。”

旅行：熱愛怪地方

工作之外，阮家明最大的興趣是旅行，“其實不能完全說是工作之外，因為工作本身就需要經(jīng)常在世界各地出差，所以有時候反而是工作提供了四處跑的機會。我覺得這個也很有趣。”他戲稱這樣是“寓工作于興趣”。

如果自己選擇目的地，比起度假熱門的歐洲或是奢華慵懶的海灘，阮家明更偏向那些不知名的去處，“我每一兩年都會去一些怪地方，好比南美、非洲……”而最近去的地方被他評價為“不夠怪，但也很有意思”，“之前我在泰國北部呆了一段時間，之后去了越南、中東，去年在非洲、南美。其實可能在上海的工作壓力比較大，放松不了。一到這些地方，我可以融入當?shù)兀�可以看看書，看看當�(shù)氐臍v史，看看當?shù)氐慕ㄖ�物，當中永遠都會有一些啟發(fā)。其實每一個民族，每一種文化都有它特別的地方，要看你怎么去欣賞。”

旅行的意義之于阮家明，是從遠處看自己，“當你走得遠，就能看到自己；而當你在里面，反而看不到自己。這樣說你就會理解，我們?yōu)槭裁催@樣做，我們的文化是什么。所以我很喜歡走出去，用這種眼光看回來，這是我做的最多的事情。經(jīng)常嘗試做一些平時沒做過的事情，很開心，所以這是我最放松的一個方法。”

生活：自覺的動力

阮家明正處在他向往的生活狀態(tài)，“舒服、從容，沒有很多來自外界的壓力強烈地逼迫你一定做什么，而是自己從內(nèi)心想要做些什么。”他這樣形容。對于現(xiàn)在的工作，很多朋友、同事都會問他，在科勒想怎么做？“其實公司沒有讓我怎么怎么做，很多要求都是自己提的，我不希望人家要求你怎么做，這種壓抑感很不好。”

在生活上也是一樣，“比如說我一定要怎么怎么樣，要維持一定的生活水平，因為很多東西我都已擁有，所以也很滿足。我可以更好地享受，是出于我自己的意愿，不是逼迫感。我比較習慣這種狀態(tài)，就是事情都在自己掌握之中，這可能是我一直在追求的境界吧。很多要求都得自己提出來，自己怎么做，所以這個還是蠻重要的。”

對于自己的職業(yè)生涯，阮家明這樣概括，“我一直都比較理性，雖然沒有清楚規(guī)劃一定要做什么，但是我覺得更重要的是，方向要對。”他強調(diào)，“不要覺得有些事情你是做不到的，當然很多人會高估自己，但更多時候其實人們會低估自己。很多事情你嘗試之后，會做得更好。”阮家明以親身經(jīng)歷加以說明，“我小時候比較內(nèi)向，不愛說話，大學時嘗試去參加公開演講和辯論，去不同的地方，用多種語言交流。之前我都覺得不可思議，但是做過之后很驚訝，原來這樣也可以。所以現(xiàn)在對我來講，可能已經(jīng)很適應(yīng)了。”初入中國市場，讓他最頭疼的是語言，“第一個挑戰(zhàn)就是普通話，以前用英語和廣東話比較得心應(yīng)手，但是多說了之后就會發(fā)現(xiàn)不是那么難。想挑戰(zhàn)自己，我要敢嘗試，同時考慮怎么去改進，你會越做越好，人的潛能應(yīng)該是無極限的，最重要的是要相信你自己。”