阮家明-科勒（中國(guó)）投資有限公司亞太區(qū)總裁介紹

個(gè)人簡(jiǎn)介

阮家明，科勒(中國(guó))投資有限公司亞太區(qū)總裁，畢業(yè)于香港大學(xué)，獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，同時(shí)擁有美國(guó)芝加哥大學(xué)MBA學(xué)位，此外還是一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師，阮家明可以說(shuō)是科班出身的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)人士。

轉(zhuǎn)身：從財(cái)會(huì)到管理

“我本身讀的是經(jīng)濟(jì)，所以一開(kāi)始就是做財(cái)務(wù)，第一份工作在英資公司，1998年進(jìn)入科勒，也是從事財(cái)務(wù)方面的工作。”2000年，因?yàn)楸憩F(xiàn)出色，阮家明升任科勒中國(guó)財(cái)務(wù)總監(jiān)和科勒亞太區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)，全權(quán)負(fù)責(zé)科勒在中國(guó)和亞太區(qū)的財(cái)務(wù)。這樣的專(zhuān)業(yè)生涯持續(xù)了5年，隨后阮家明開(kāi)始了他在科勒的“管理時(shí)代”。

2005年，出任科勒中國(guó)董事總經(jīng)理，帶領(lǐng)科勒在中國(guó)廚衛(wèi)領(lǐng)域始終占據(jù)領(lǐng)先地位。期間，科勒除了擴(kuò)大品牌衛(wèi)浴業(yè)務(wù)外，也有效拓展了櫥柜、高檔衛(wèi)浴品牌Kallista，以及Karat卡麗等業(yè)務(wù)。

2007年，阮家明以輝煌業(yè)績(jī)被任命為科勒大中華區(qū)總裁，管理科勒在中國(guó)內(nèi)地以及中國(guó)香港，澳門(mén)及臺(tái)灣地區(qū)的業(yè)務(wù)。

2010年，他被任命為科勒廚衛(wèi)集團(tuán)亞太區(qū)總裁，除了負(fù)責(zé)廚衛(wèi)集團(tuán)亞太區(qū)的所有事務(wù)外，繼續(xù)兼任中國(guó)區(qū)總裁的職責(zé)，為科勒公司在中國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)，提高品牌影響力。

“和財(cái)務(wù)工作相比，管理可能更需要用到你的右腦多一點(diǎn)。”阮家明打趣地比較兩者的差別，“感性方面會(huì)用到很多，不僅是分析能力，還有處事待人的判斷等等，我們經(jīng)常跟設(shè)計(jì)、藝術(shù)這些結(jié)合。其實(shí)本身是我個(gè)人對(duì)此很有興趣，公司看到我這方面的才能和興趣，所以讓我管理整個(gè)業(yè)務(wù)。科勒確實(shí)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，我以前學(xué)到的東西很多地方都要用到，科勒這15年的發(fā)展很特別，為個(gè)人發(fā)展也提供了很多好機(jī)會(huì)。”

如果說(shuō)財(cái)務(wù)工作對(duì)產(chǎn)品的了解更多地建立在精確的數(shù)字上，那么管理就需要全面而感性地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，“我做財(cái)務(wù)的時(shí)候也很關(guān)注這個(gè)業(yè)務(wù)，因?yàn)槟阕鰳I(yè)務(wù)卻不懂產(chǎn)品，是很難做好的。從事管理之后又有些不一樣，經(jīng)常在世界各地出差，希望到最好的飯店，看看藝術(shù)博物館，或者很好的零售店，從中得到很多啟發(fā)，對(duì)我們產(chǎn)品，對(duì)我們店面的裝修，對(duì)我們一些宣傳都是很好的。確實(shí)在科勒這幾年，我之前的經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在的發(fā)展很有幫助。”

15年：使命的理念

自1995年在香港設(shè)立辦事處，科勒中國(guó)公司發(fā)展到今年已經(jīng)15周年。阮家明加入至今，正是科勒在中國(guó)從起步到擴(kuò)張的15年。“整個(gè)發(fā)展很健康，因?yàn)樵谇捌诳赡芨�多是希望理解中�?guó)的消費(fèi)者，把科勒品牌介紹給更多的人認(rèn)識(shí)，所以我們覺(jué)得這15年只是剛剛起步。科勒在美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)做了138年，在中國(guó)的15年是一個(gè)起步，之后我們會(huì)做得更好。中國(guó)市場(chǎng)要50年、100年做下去，理解中國(guó)的消費(fèi)者，同時(shí)讓他們理解我們，我們對(duì)后面的發(fā)展很有信心。”阮家明滔滔不絕說(shuō)著科勒未來(lái)的發(fā)展。

關(guān)于公司立足的企業(yè)文化，他選擇以“使命”二字概括。希望使用科勒產(chǎn)品的顧客都能體驗(yàn)到優(yōu)雅生活，而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)理念，“做事就要很專(zhuān)注，永遠(yuǎn)以最終消費(fèi)者為目標(biāo)，做什么事情都要改善。”阮家明以公司舉措為例，“每年我們都會(huì)把利潤(rùn)的90％繼續(xù)投入在這個(gè)公司里面，所以通過(guò)對(duì)責(zé)任的堅(jiān)持，對(duì)設(shè)計(jì)的堅(jiān)持，還有不斷的投入，使科勒成為全世界最大的有特色的廚衛(wèi)公司。”

2011年，阮家明正著手推出復(fù)古的鑄鐵浴缸——那種在歐美老電影里出現(xiàn)的佇立在浴室正中央的“優(yōu)雅古董”，“我們一直在發(fā)展商、設(shè)計(jì)師，或者是高端消費(fèi)這些方面做得挺好。剛好借助在中國(guó)15年的機(jī)會(huì)，把我們發(fā)明的鑄鐵浴缸重新做一次包裝，給大家一種新的概念。雖然它可能是一種很傳統(tǒng)的材料，但它有一種很新的內(nèi)涵。我們今年特意邀請(qǐng)法國(guó)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了兩三款產(chǎn)品，他們之前去了很多調(diào)研機(jī)構(gòu)，然后再做設(shè)計(jì)。所以這種材料雖然經(jīng)歷了130多年，可以很經(jīng)典，也可以很現(xiàn)代。所以我們希望通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，更多地讓發(fā)展商、設(shè)計(jì)師認(rèn)識(shí)到這個(gè)材料，當(dāng)然它的應(yīng)用也很廣泛，不單是在浴缸，也可能是臉盆、水槽。希望這個(gè)活動(dòng)大家能夠關(guān)注這個(gè)品牌，讓它可以更加發(fā)光發(fā)亮。”阮家明一邊說(shuō)，一邊指向門(mén)廳陳列的最新一款鑄鐵浴缸。

員工：熱情是首要標(biāo)準(zhǔn)

聰明的員工、踏實(shí)的員工、懂得變通的員工、一學(xué)多用的員工……作為管理者，阮家明對(duì)自己選擇員工的偏好毫不猶豫，“熱情！Passion！這是首位的。”他用同樣很Passion的神情肯定地說(shuō)：“重要的就是他有沒(méi)有熱情，他做這個(gè)工作到底是為什么，這是用人的一個(gè)很重要元素。”

“其實(shí)聰明或者踏實(shí)這些，都不是我最看重的，我就看有沒(méi)有熱情。”而他給出的理由同樣簡(jiǎn)單明了，“我覺(jué)得，一個(gè)人是不是聰明都是相對(duì)的，你放他在什么崗位，有一些工作不是需要很聰明的，而有些工作則必須要聰明的人，還有些工作可能需要這個(gè)人很守本份，所以看你把這個(gè)員工放在什么位置。”

對(duì)阮家明來(lái)說(shuō)，熱情就是動(dòng)力，“熱情的員工不會(huì)把工作只是當(dāng)成工作，他會(huì)投入，有時(shí)候做一些犧牲也不會(huì)計(jì)較。”阮家明理想中的公司環(huán)境，不是每個(gè)部門(mén)各做各的事，涇渭分明，絕不越雷池一步；相反，他希望部門(mén)之間能夠相互溝通。“不是說(shuō)這個(gè)是人力資源部，那個(gè)是市場(chǎng)部，各自獨(dú)立門(mén)戶(hù)。公司是一個(gè)整體，各部門(mén)之間一定有聯(lián)系，有的時(shí)候你需要有投入，需要有其他部門(mén)的同事幫助你，應(yīng)該是大家互相協(xié)作，并且能夠提高自己的這種認(rèn)知。”

無(wú)論做什么，盡量做自己最喜歡的事情，因?yàn)椤斑@樣做好的概率會(huì)更高一點(diǎn)”。阮家明這樣闡述他“熱情首位”的理由，“選擇自己喜歡的事情，如果這種職能又是社會(huì)很需要的話(huà)，那你就會(huì)達(dá)到一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)。”阮家明身體力行，“這方面我一直覺(jué)得蠻重要。我不一定會(huì)很功利地去培養(yǎng)一項(xiàng)小的技能。個(gè)人的修養(yǎng)，個(gè)人的理念、價(jià)值觀的提升，可能這個(gè)是我現(xiàn)在想追求的事情。”

除了熱情，阮家明還偏向“犯錯(cuò)的員工”，對(duì)于犯錯(cuò)，他有自己的見(jiàn)解，“人總會(huì)出錯(cuò)，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，還有就是要糾正自己的錯(cuò)誤，而糾正的第一步，首先就是要承認(rèn)。不管職位多高，犯錯(cuò)是很正常的，但是更重要的是，你從錯(cuò)誤當(dāng)中學(xué)到什么，以后怎么避免這些錯(cuò)誤。”

阮家明有時(shí)候會(huì)跟HR開(kāi)玩笑，“你如果需要招人，就幫我找一些犯過(guò)錯(cuò)誤的人。因?yàn)樗�犯了錯(cuò)誤，就知道以后怎樣避免這種錯(cuò)誤，所以很多事情會(huì)敢去做，勇于犯錯(cuò)誤，這個(gè)可能是更重要的。”

旅行：熱愛(ài)怪地方

工作之外，阮家明最大的興趣是旅行，“其實(shí)不能完全說(shuō)是工作之外，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭托枰��?jīng)常在世界各地出差，所以有時(shí)候反而是工作提供了四處跑的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得這個(gè)也很有趣。”他戲稱(chēng)這樣是“寓工作于興趣”。

如果自己選擇目的地，比起度假熱門(mén)的歐洲或是奢華慵懶的海灘，阮家明更偏向那些不知名的去處，“我每一兩年都會(huì)去一些怪地方，好比南美、非洲……”而最近去的地方被他評(píng)價(jià)為“不夠怪，但也很有意思”，“之前我在泰國(guó)北部呆了一段時(shí)間，之后去了越南、中東，去年在非洲、南美。其實(shí)可能在上海的工作壓力比較大，放松不了。一到這些地方，我可以融入當(dāng)?shù)兀�可以看看�?shū)，看看當(dāng)?shù)氐臍v史，看看當(dāng)?shù)氐慕ㄖ�物，�?dāng)中永遠(yuǎn)都會(huì)有一些啟發(fā)。其實(shí)每一個(gè)民族，每一種文化都有它特別的地方，要看你怎么去欣賞。”

旅行的意義之于阮家明，是從遠(yuǎn)處看自己，“當(dāng)你走得遠(yuǎn)，就能看到自己；而當(dāng)你在里面，反而看不到自己。這樣說(shuō)你就會(huì)理解，我們?yōu)槭裁催@樣做，我們的文化是什么。所以我很喜歡走出去，用這種眼光看回來(lái)，這是我做的最多的事情。經(jīng)常嘗試做一些平時(shí)沒(méi)做過(guò)的事情，很開(kāi)心，所以這是我最放松的一個(gè)方法。”

生活：自覺(jué)的動(dòng)力

阮家明正處在他向往的生活狀態(tài)，“舒服、從容，沒(méi)有很多來(lái)自外界的壓力強(qiáng)烈地逼迫你一定做什么，而是自己從內(nèi)心想要做些什么。”他這樣形容。對(duì)于現(xiàn)在的工作，很多朋友、同事都會(huì)問(wèn)他，在科勒想怎么做？“其實(shí)公司沒(méi)有讓我怎么怎么做，很多要求都是自己提的，我不希望人家要求你怎么做，這種壓抑感很不好。”

在生活上也是一樣，“比如說(shuō)我一定要怎么怎么樣，要維持一定的生活水平，因?yàn)楹芏鄸|西我都已擁有，所以也很滿(mǎn)足。我可以更好地享受，是出于我自己的意愿，不是逼迫感。我比較習(xí)慣這種狀態(tài)，就是事情都在自己掌握之中，這可能是我一直在追求的境界吧。很多要求都得自己提出來(lái)，自己怎么做，所以這個(gè)還是蠻重要的。”

對(duì)于自己的職業(yè)生涯，阮家明這樣概括，“我一直都比較理性，雖然沒(méi)有清楚規(guī)劃一定要做什么，但是我覺(jué)得更重要的是，方向要對(duì)。”他強(qiáng)調(diào)，“不要覺(jué)得有些事情你是做不到的，當(dāng)然很多人會(huì)高估自己，但更多時(shí)候其實(shí)人們會(huì)低估自己。很多事情你嘗試之后，會(huì)做得更好。”阮家明以親身經(jīng)歷加以說(shuō)明，“我小時(shí)候比較內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，大學(xué)時(shí)嘗試去參加公開(kāi)演講和辯論，去不同的地方，用多種語(yǔ)言交流。之前我都覺(jué)得不可思議，但是做過(guò)之后很驚訝，原來(lái)這樣也可以。所以現(xiàn)在對(duì)我來(lái)講，可能已經(jīng)很適應(yīng)了。”初入中國(guó)市場(chǎng)，讓他最頭疼的是語(yǔ)言，“第一個(gè)挑戰(zhàn)就是普通話(huà)，以前用英語(yǔ)和廣東話(huà)比較得心應(yīng)手，但是多說(shuō)了之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)不是那么難。想挑戰(zhàn)自己，我要敢嘗試，同時(shí)考慮怎么去改進(jìn)，你會(huì)越做越好，人的潛能應(yīng)該是無(wú)極限的，最重要的是要相信你自己。”