鄭志剛-新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司執(zhí)行董事介紹

人物小結(jié)：

鄭志剛，出生于1981年，2007年3月獲委任為新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司之執(zhí)行董事。亦為新世界發(fā)展有限公司及新世界百貨中國(guó)有限公司之執(zhí)行董事，并為Centennial Success Limited及周大福企業(yè)有限公司之董事。鄭先生于2006年9月加入新世界集團(tuán)前曾任職于某大國(guó)際銀行，具有豐富財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。鄭先生持有哈佛大學(xué)學(xué)士學(xué)位。鄭志剛為鄭家純博士的兒子、杜惠愷先生的內(nèi)侄及鄭家成先生的侄兒。

鄭志剛從進(jìn)入新世界集團(tuán)，這位新世界家族長(zhǎng)孫的一舉一動(dòng)都萬眾矚目。不過，充斥最多報(bào)紙頭條和飯后談資的，似乎并不是他在家族企業(yè)中的種種業(yè)績(jī)，而是他在去年底那場(chǎng)王子公主般的豪門婚禮，以及到場(chǎng)的星光熠熠的巨賈名流。的確，祖父鄭裕彤白手起家創(chuàng)辦新世界，在香港富賈中排名第三，父親鄭家純則完成了新世界的多元化，拓展了超過千億港元的資產(chǎn)江山。傳到鄭志剛這一代，缺少了創(chuàng)業(yè)祖輩們蕩氣回腸的傳奇故事，外界對(duì)他們的期許甚微，似乎只要守得住這千億財(cái)富就算成功，這似乎已成為富三代的集體尷尬。

守成者的創(chuàng)新

也許，當(dāng)鄭志剛13歲遠(yuǎn)離家族赴美求學(xué)時(shí)，他未來的路徑就已注定不同。在哈佛大學(xué)求學(xué)時(shí)，鄭志剛和所有赴美的中國(guó)留學(xué)生一樣，需要依靠打工和獎(jiǎng)學(xué)金支付學(xué)費(fèi)。這一切距離人們所熟知的“豪門第三代”的生活過于遙遠(yuǎn)。在美國(guó)的十年里，他看到的、領(lǐng)悟的，和遠(yuǎn)在香港的親人已經(jīng)大不一樣。他甚至念了一門與家族生意毫不相干的專業(yè)—東亞文學(xué)。“我希望用最充裕的大學(xué)時(shí)間去體會(huì)人文內(nèi)涵，領(lǐng)悟我們所生存的社會(huì)，這些都是日后作為一名合格的企業(yè)管理者所必備的素質(zhì)。”他如此解釋自己的選擇。生于這樣的家族，鄭志剛從小就在濃厚的商業(yè)氛圍里耳濡目染，對(duì)于企業(yè)管理、商業(yè)決策等等，他并不覺得有絲毫難度，認(rèn)為“實(shí)踐勝于學(xué)習(xí)”；相反，他覺得人文情懷對(duì)成熟有效的企業(yè)管理至關(guān)重要，因?yàn)椤捌髽I(yè)生存于社會(huì)環(huán)境之中”，如果沒有真正了解社會(huì)環(huán)境，就無法真正理解一個(gè)企業(yè)是如何運(yùn)行。

畢業(yè)后，鄭志剛并沒有馬上回到家族生意中，他加入高盛投資公司做了一名分析員，負(fù)責(zé)客戶公司上市。之后，他又進(jìn)入瑞士銀行，畢業(yè)后的幾年里，他從事的全是投行業(yè)務(wù)，這段經(jīng)歷對(duì)他至關(guān)重要，因?yàn)樗�回歸家族集團(tuán)的第一份考卷，就是新世界百貨的IPO路演。

鄭志剛坦言進(jìn)入家族企業(yè)“每一天都是困難的”，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的年齡都比他大，在集團(tuán)工作時(shí)間也比他長(zhǎng)，對(duì)這個(gè)長(zhǎng)著娃娃臉的新人全無了解。鄭志剛唯一能做的就是豁出勁工作，“態(tài)度說明一切”。那段時(shí)間里，他滿世界飛來飛去，眼前晃動(dòng)的全是世界各地不同機(jī)構(gòu)的投資人和基金經(jīng)理，最多的時(shí)候一周能會(huì)見200名，和他們握手寒暄，一起吃早餐、午餐、晚餐，每天的話題都是路演，常常一個(gè)程序就需要來回磋商。最終，路演大獲全勝，在2007年成功上市之后，2009年新世界百貨實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.03億港元，較上一年同期的1.58億港元增長(zhǎng)92%。之后，鄭志剛成為新世界百貨執(zhí)行董事。

也是從那時(shí)起，鄭志剛的革新計(jì)劃開始悄悄醞釀。他和新世界百貨的團(tuán)隊(duì)一起暗訪了許多同行百貨門店，發(fā)現(xiàn)大部分百貨都千店一面，缺少特色。并且，對(duì)于早已追求多元化和個(gè)性化的消費(fèi)者，業(yè)界仍然沿用高中低檔來區(qū)分百貨，這樣的劃分已不太適合如今的購(gòu)物形態(tài)。去年6月，鄭志剛在北京大張旗鼓地宣布新世界百貨革新計(jì)劃，用“生活”和“時(shí)尚”這樣的購(gòu)物形態(tài)來細(xì)分消費(fèi)群體。

這樣的思路，將延伸到新世界百貨位于17個(gè)城市的33家門店，改革時(shí)間將持續(xù)兩到三年，預(yù)計(jì)投資在6000萬到1億元人民幣。在首先試水的三家沈陽新世界百貨，原本中規(guī)中矩的店面煥然一新。面積最大的中華路店變成“生活館”，底層突然多出了好幾家各有特色的餐廳和拓寬的電腦和數(shù)碼產(chǎn)品店面，連洗手間也變得色彩繽紛。面積較小的沈陽南京街店，則變身為“時(shí)尚館”，引入了許多獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌，到處彌漫著Mix&Match混搭風(fēng)，還有不定期的品酒會(huì)和時(shí)裝發(fā)布會(huì)。紫色的花朵圖案隨處綻放，玻璃幕墻上的抽象繪畫，翠竹掩映下石飾散發(fā)出的冷峻線條，透出濃濃的藝術(shù)氣息。鄭志剛對(duì)這份融入心血的“作品”也頗為滿意，在沈陽新世界百貨第二階段革新完成后，他帶著一群記者浩浩蕩蕩地逛商場(chǎng)，對(duì)每一步革新環(huán)節(jié)了如指掌，對(duì)每個(gè)小細(xì)節(jié)的變化如數(shù)家珍，腳下的步伐飛快，似永遠(yuǎn)在趕路，不知停歇。

國(guó)際新征途

這位剛滿30歲的少帥試圖用辛勤的工作洗刷人們對(duì)富N代的刻板印象，他總是這樣步履匆忙地出現(xiàn)在新世界集團(tuán)每個(gè)不同類型不同地點(diǎn)的發(fā)布會(huì)。他名片上的頭銜眾多，周大福董事，新世界發(fā)展有限公司執(zhí)行董事、新世界中國(guó)地產(chǎn)有限公司執(zhí)行董事、新世界百貨中國(guó)有限公司執(zhí)行董事、新世界策略投資有限公司董事總經(jīng)理，K11創(chuàng)辦人及主席。在見證沈陽新世界百貨革新的一個(gè)月后，他又出現(xiàn)在巴黎10月份舉辦的周大福珠寶展中，神情關(guān)切地注視參觀者的目光和每一個(gè)表情，略顯緊張，卻又信心滿滿。

這場(chǎng)珠寶展正折射出鄭志剛對(duì)于周大福未來的期冀。他希望這個(gè)華人珠寶品牌能贏取國(guó)際的目光和贊譽(yù)，也借此讓家族的巨輪駛出平靜的維多利亞灣。

近兩年引入的高級(jí)珠寶系列，即肩負(fù)著帶領(lǐng)周大福邁入國(guó)際市場(chǎng)的使命，鄭志剛則主導(dǎo)了首批高級(jí)珠寶系列產(chǎn)品的誕生過程。他邀請(qǐng)了一些擅長(zhǎng)于表現(xiàn)東方唯美元素的國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師，為周大福融入了濃郁的中國(guó)色彩。翡翠、紅寶石得以大量運(yùn)用，典型的中國(guó)形象被鐫刻于珠寶之中。此次在巴黎舉辦的周大福珠寶展中，高級(jí)珠寶DIVENUS“天驕”系列就以東方韻味十足的龍形圖案令一眾外國(guó)嘉賓連連驚嘆。

相較于大部分企業(yè)尋求海外收購(gòu)的跳板，鄭志剛的國(guó)際化更加立足于本土文化。2008年，周大福集團(tuán)收購(gòu)豪華腕表生產(chǎn)經(jīng)銷商宜進(jìn)利，后者在大中華地區(qū)擁有約120多個(gè)國(guó)際高端名表零售網(wǎng)絡(luò)，超過200個(gè)零售店的中檔手表零售業(yè)務(wù)，以及中國(guó)機(jī)械表芯制造業(yè)務(wù)，其中包括有54年歷史的海鷗表。

“海鷗表的很多技術(shù)是全世界都肯定的。” 鄭志剛認(rèn)為這是周大福進(jìn)軍高端手表業(yè)的契機(jī)，尤其是當(dāng)海鷗表在2007、2008年陸續(xù)研制出“陀飛輪表（TOURBILLON）”，“問表（Repeater Watch）”以及“月相萬年歷表（Perpetual Calendar Watch）”這三大長(zhǎng)期被瑞士表作業(yè)壟斷的經(jīng)典技術(shù)，它的價(jià)值開始被國(guó)際同行認(rèn)知。如今，海鷗表已經(jīng)進(jìn)入周大福的銷售門店，借助周大福注入的技術(shù)與資金，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)指日可待，周大福的名字，也有可能通過海鷗在世界高級(jí)鐘表品牌嶄露頭角。

而另一方面，鄭志剛也更加關(guān)心珠寶所蘊(yùn)含的抽象情感，他希望每一件珠寶都成為和顧客交流的紅顏知己，而不僅僅是錦上添花的飾品。傳達(dá)情感的除了珠寶本身，還有店內(nèi)的氛圍，以及充滿人情味的服務(wù)。他親自參與了周大福香港旗艦店的建設(shè)，并且開始為高級(jí)珠寶系列開設(shè)店中店，今年第二季度，周大福的定制服務(wù)也將進(jìn)入內(nèi)地，可以為顧客送貨，也可以按顧客要求特別制作珠寶，總之，一切都要讓顧客更有感覺。“顧客的生活態(tài)度越來越個(gè)性化，奢侈品一定要配合顧客的精神內(nèi)涵，填滿他生命中的部分不滿足感。”對(duì)鄭志剛來說，奢侈品的最高境界，是滿足顧客的精神審美，使之能“藝術(shù)地生活”。

以藝術(shù)之名

藝術(shù)是鄭志剛對(duì)商業(yè)的終極追求。他從小就對(duì)文學(xué)和歷史感興趣，喜歡收藏畫，在日本京都念書時(shí)，他可以在學(xué)校旁的寺廟里聽悠揚(yáng)的鐘聲，一坐就是大半天，鐘聲中彌漫的唯美氣息令他沉醉。對(duì)他來說，藝術(shù)無疑是人類物質(zhì)與精神生活的最高境界，而商業(yè)的最高使命，則是用最藝術(shù)的手段滿足人類的藝術(shù)情懷。“當(dāng)顧客物質(zhì)生活越來越富足，他們會(huì)開始在精神上支出，消費(fèi)藝術(shù)。”對(duì)他來說，新世界集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)—地產(chǎn)、百貨、投資、珠寶，無一不是藝術(shù)實(shí)現(xiàn)的殿堂。

藝術(shù)對(duì)珠寶而言自然不可或缺，他希望周大福的每件作品都成為藝術(shù)珍品，因此，周大福不僅僅有專業(yè)的珠寶設(shè)計(jì)師，更與各個(gè)領(lǐng)域的藝術(shù)大師合作，“睡龍吟”鉆石擺件就是奧斯卡最佳藝術(shù)指導(dǎo)獲得者葉錦添為周大福高級(jí)珠寶天驕系列設(shè)計(jì)的作品，稚龍曲盤成太極卦象，在中國(guó)哲學(xué)的演繹下氣相無窮。

鄭志剛無數(shù)次從藝術(shù)中受益，當(dāng)他為策劃新的購(gòu)物中心想到“頭都要爆了”，就忽然靈機(jī)一動(dòng)，為什么不把自己喜歡的藝術(shù)和自然也“搬”進(jìn)去呢？因此，K11成為世界上第一家有藝術(shù)館的購(gòu)物中心，既有世界大師的藝術(shù)雕塑、名畫，也有本地藝術(shù)家的展示“藝?yán)取保瑥囊粋�(gè)店鋪?zhàn)叩搅硪粋�(gè)店鋪的短短路途，也會(huì)成為一段藝術(shù)鑒賞之旅。陽光穿過玻璃天幕，投射到數(shù)百顆植物營(yíng)造出的室內(nèi)花園，以及11.8米高的室內(nèi)投影瀑布。鄭志剛甚至還將他對(duì)京都紅葉的美好記憶也搬了進(jìn)來，一百多棵楓樹掩映出一條金色長(zhǎng)廊，踏著落葉徐徐而行，琳瑯滿目的商品就在身旁，你會(huì)分不清這是在都市還是在綠洲。顛覆性的購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)令K11迅速成為購(gòu)物中心的標(biāo)桿，甚至K11將進(jìn)軍內(nèi)地的消息，竟引發(fā)了眾多商家的集體恐慌。

不得不說，鄭志剛得天獨(dú)厚的富貴出身賦予他比普通商人更多的自由和恣意。畢竟，他有夠大的資本去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，將自己的喜好以如此隆重震撼的方式放大到世人眼前，并獲得商業(yè)成功。但如果因此就忽略這位少帥的商業(yè)潛能，那也未免太過偏頗。焦慮和自信一直并存于鄭志剛的成長(zhǎng)軌跡，他在家族的巨大光環(huán)下誠(chéng)惶誠(chéng)恐，但同時(shí)對(duì)自己的駕馭能力毫不懷疑。他人生中的每一個(gè)決定都基于一個(gè)前提：“因?yàn)槲抑�道自己最終要回到家族生意……”所以他選擇了人文學(xué)科，因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)生涯將不會(huì)沉浸其中；所以他選擇去別的公司打工，因?yàn)橐院蟛辉儆袡C(jī)會(huì)體味一名普通職員的心情；他含蓄克制，笑容謙和，深知自己的一言一行都會(huì)被放大成家族的榮辱。所以，他必須努力，給別人，也給自己一個(gè)交待。

他至今仍懷念在高盛打工的日子，以一個(gè)文人的身份觀看投資數(shù)據(jù)，硬著頭皮接受種種不適應(yīng)，他記得有一次兩天兩夜沒睡，做了200個(gè)公司的分析報(bào)告給客戶，對(duì)方看到第二頁(yè)第二行就合上，說“我再看看”。他那時(shí)終于體會(huì)到生活就是生活，賺錢就是賺錢。“你付出的東西可能很多，但收獲的東西不一定等價(jià)。”鄭志剛聳聳肩，“但是，這并不意味著你就可以不再努力。”