程靜-湖南紐曼數(shù)碼科技有限公司總經(jīng)理介紹

也就在上個世紀(jì)90年代末到21世紀(jì)初，在國內(nèi)很多人對MP3這個詞還較陌生，然而就在之后短短的2、3年，MP3、MP4掀起中國播放機(jī)的熱潮。與此同時，在中國數(shù)碼音頻市場所涌現(xiàn)出的一批具有獨(dú)立自主品牌的核心企業(yè)光耀無限。這其中僅僅成立10年時間的紐曼顯得格外的耀眼，因為它締造了數(shù)碼IT企業(yè)神話。

1996年，紐曼主要創(chuàng)始人---王洪鋒畢業(yè)于北京郵電大學(xué)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)，他并沒有像班里其他同學(xué)一樣按照分派指標(biāo)去國企工作。而在他心目中早就有了自已人生的一線信念，“我要做出一番自己事業(yè)，走出自己的一條路”。與此同時，同宿舍舍友唐未德同樣也懷揣一份創(chuàng)業(yè)的夢想，兩人經(jīng)過溝通，一拍即合。2006年下半年，一家名為北京紐曼科技的小公司籌備成立了。

紐曼公司的成立自然為王洪鋒和他的創(chuàng)業(yè)伙伴建立了最初步的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。公司成立之初即確立了要致力于電話語音系列產(chǎn)品（DRS數(shù)碼錄音系統(tǒng)和CTI聲訊服務(wù)系統(tǒng)）的研制與開發(fā)，成為國內(nèi)專業(yè)從事電話錄音設(shè)備的廠商。利用國內(nèi)外最新的技術(shù)平臺以及強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，成功推出一系列電話語音產(chǎn)品，這樣的企業(yè)產(chǎn)品定位在當(dāng)時乃至現(xiàn)今的國都稱得上內(nèi)鳳毛麟角，甚至絕無僅有。

勤奮執(zhí)著 賺得第一桶金

對于王洪鋒來說的創(chuàng)業(yè)走出了成立公司的第一步必然要迎來發(fā)展公司的第二、三步。現(xiàn)任紐曼騰飛科技有限公司總經(jīng)理程靜說，董事長王洪鋒對于公司初期創(chuàng)業(yè)的艱辛刻骨銘心。

1997年紐曼公司做出了它的第一個項目，為一家單位尋呼臺配置電話錄音系統(tǒng)，當(dāng)時因經(jīng)驗不足，程序中的一些BUG始終很難清除，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定。“當(dāng)即客戶就不讓我們再做了”，眼看著公司的第一個項目由于操作經(jīng)驗不足而要“泡湯”，王洪鋒心跳加速，他急中生智將問題的根結(jié)一一說明，并表決心能完全做好。他硬是百般解釋，好說歹方才得到了客戶的許可，可以讓他們再試一次。為了迅速解決問題，王洪鋒騎著自行車來回奔波于北京公司營業(yè)地點中關(guān)村和客戶所在地紫竹橋數(shù)十趟，以最快的速度解決了問題。

客戶對于王洪鋒的工作風(fēng)格看在眼里記在心里，后續(xù)的一些設(shè)備也決定有紐曼去做。就這樣，紐曼這個初出茅廬的企業(yè)從此“開了張”。

1997年4月30日，從山東諸城打來一個電話稱有一套電力調(diào)度錄音項目，需要配置電話錄音系統(tǒng)，只要測試通過，就可以簽定合同。當(dāng)時我們聽了很興奮，這至少對紐曼來說又是一個機(jī)會，隨即董事長王洪鋒就和同伴唐未德趕赴山東諸城。就是這次，他們對紐曼電話錄音系統(tǒng)業(yè)務(wù)已游刃有余，成功地解決了客戶的問題，也成功的拿下了這一單項目，“并且客戶對于我們的設(shè)備很滿意，給了我們很高的評價，當(dāng)時就跟我們簽了合作合同，大概是7、8萬的金額”程靜說。紐曼就這樣賺到了第一桶金。

劍走偏鋒 大舉成功

按說紐曼成立之初就定位做國內(nèi)專業(yè)從事電話錄音設(shè)備的廠商，這一路走來雖有波瀾但也可以總的說是順風(fēng)順?biāo)�。然而，人們�(nèi)f萬沒想到當(dāng)時名不見經(jīng)傳的紐曼會涉足到數(shù)碼音頻領(lǐng)域，并一舉大展鴻圖。程靜說，“就在1998年前后的時間，董事長王洪鋒認(rèn)為未來的一段時期數(shù)碼IT行業(yè)是一個可以淘金的行業(yè)。他當(dāng)即決定，帶領(lǐng)紐曼科技進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域”。

就在2001年之前，國內(nèi)MP3音頻市場基本處在導(dǎo)入期。一方面，日韓MP3由于價格不菲而顯得曲高和寡，另一方面，消費(fèi)者對MP3的認(rèn)識程度和整個應(yīng)用環(huán)境還不太成熟，市場整體上顯得不溫不火。與此同時，程靜說，當(dāng)時公司決策層認(rèn)為這正是進(jìn)入數(shù)碼音頻市場的好時機(jī)，并且科學(xué)技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)必須要強(qiáng)硬。要做出自己的特色產(chǎn)品，方能具備強(qiáng)勢的市場競爭力。

2001年初，紐曼在鞏固通訊領(lǐng)域優(yōu)勢的同時，全力發(fā)起進(jìn)軍數(shù)碼領(lǐng)域，重拳出擊，打造出移動存儲、MP3、MP4、GPS、數(shù)碼相機(jī)伴侶五大產(chǎn)品線十五大系列產(chǎn)品。一舉讓國內(nèi)數(shù)碼產(chǎn)品市場措手不及，也讓紐曼從此在業(yè)界名望大振。

“藍(lán)海”動力源于自主創(chuàng)新

“自主研發(fā)、自主設(shè)計、自主生產(chǎn)”是紐曼的如磐堅基。紐曼公司憑借強(qiáng)大的綜合研發(fā)實力，投資數(shù)千萬建立了多個MP3、MP4生產(chǎn)廠，包括電子廠，噴油廠，模具廠,五金廠等。本著“音樂成就夢想，數(shù)碼改變生活”的產(chǎn)品設(shè)計理念，紐曼成立了強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊，實行高效的生產(chǎn)管理，對產(chǎn)品線進(jìn)行整合、拓寬，建立完成了更適合市場的產(chǎn)品構(gòu)架。目前紐曼的產(chǎn)品線已經(jīng)全面覆蓋了高、中、低檔各個消費(fèi)層次。

面對移動硬盤市場，為了尋找新的競爭切入點，從根本上實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新和突破，作為數(shù)碼領(lǐng)軍品牌的紐曼已于前年就突破了2.5英寸移動硬盤創(chuàng)新瓶頸，在1.8英寸移動硬盤的研發(fā)上開辟了另一番天地，把移動硬盤推向了更薄、更小、更輕的高度，這是紐曼“藍(lán)海戰(zhàn)略”的開端，實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，也打破了常規(guī)市場態(tài)勢。

在完善與豐富產(chǎn)品線的同時，紐曼公司也在產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)管理水平進(jìn)行了相關(guān)認(rèn)證，并于2005.5通過了國內(nèi)ISO19001-2000及英國UKAS皇冠體系認(rèn)證，同年6月，紐曼公司系列產(chǎn)品榮獲了中國質(zhì)檢協(xié)會頒發(fā)的“2000年—2005年全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”稱號，2007 紐曼開發(fā)出新一代夢響迷你共振音響獲國際專利技術(shù)。這都標(biāo)志著紐曼在產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)管理兩個重要范疇獲得國家級肯定，已成為了國內(nèi)規(guī)范型的企業(yè)。

程靜說，公司一直秉持只要有市場需求一定要有科技創(chuàng)新。一個產(chǎn)品只有擁有了自己的特性才會有競爭力，立足創(chuàng)新就是根本動力。“這么多年以來，紐曼的研發(fā)團(tuán)隊也不過維持在二三十人的樣子，但這個團(tuán)隊一直在做一些比較創(chuàng)新的產(chǎn)品”。

如果說市場是大海，企業(yè)就是一艘船，技術(shù)創(chuàng)新可以是船航使的效率更高，那么要使船的航向準(zhǔn)確，這勢必要求舵手具備獨(dú)特而創(chuàng)新的思路。那么獨(dú)特而創(chuàng)新的思路又該是怎樣來實現(xiàn)呢？

程靜說，公司的創(chuàng)新思維在董事長王洪鋒身上就能體現(xiàn)的淋漓精致。有一天，董事長王洪鋒在報紙上看到一則消息：中國下班不關(guān)顯示器和打印機(jī)每年待機(jī)能耗浪費(fèi)12億度電。消息讓王洪鋒很是震驚，不積小流，無以成江海呀，12億度并不是一個小數(shù)目。這時他靈機(jī)一動，為何不生產(chǎn)一種能夠自動切斷電源的插座呢？

于是在他的主導(dǎo)下，紐曼生產(chǎn)了一系列分別適用于電腦、電視、空調(diào)、家庭影院和飲水機(jī)等電器的節(jié)能插座，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到用戶多方面好評。一時間在插座市場紐曼節(jié)電插座又異軍突起，市場大好。

程靜告訴記者，創(chuàng)新不僅是需要善于思考；更重要的是，他有一顆能夠感受市場瞬息變化的心。也正是這顆敏感的心讓紐曼能夠把握住商機(jī)，生產(chǎn)出具有創(chuàng)意、貼近市場的產(chǎn)品，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入“藍(lán)海”。

節(jié)電王插座對于紐曼來說應(yīng)該是一個橫向產(chǎn)品而不是一個縱向系列產(chǎn)品，也不屬于紐曼本身的產(chǎn)品系列的。截止目前，紐曼還是秉持兩條產(chǎn)品線，一條是通信，另一條就是數(shù)碼。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，紐曼已擁有目前中國數(shù)碼行業(yè)產(chǎn)品線完整并具專業(yè)品質(zhì)的產(chǎn)品。憑借強(qiáng)大的研發(fā)力量和創(chuàng)新思維，紐曼產(chǎn)品銷量大大領(lǐng)先于競爭對手，打破了數(shù)碼產(chǎn)品被國外品牌壟斷的局面。

筑品牌高塔 紐曼家喻戶曉

自企業(yè)創(chuàng)立以來，紐曼就十分重視對于企業(yè)品牌的塑造和建設(shè)。“兩個目標(biāo)、四劍八和、十字精神”作為核心的紐曼核心企業(yè)文化，程靜說紐曼就是將市場需求和客戶需要作為了企業(yè)發(fā)展服務(wù)的核心，并為此而不懈努力。

紐曼通過不斷完善售后服務(wù)體系，推出了“陽光售后”的服務(wù)概念。堅持以“客戶為本”的宗旨提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過網(wǎng)上查詢或者電話咨詢，紐曼客服人員會在最短的時間內(nèi)，以最高效的方法出具全面的解決方案，協(xié)助完成自檢及修復(fù)，直到產(chǎn)品恢復(fù)正常使用為止。堅信對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，就是紐曼對廣大用戶的承諾。紐曼同時規(guī)范了產(chǎn)品防偽技術(shù)，可通過上網(wǎng)和電話查詢產(chǎn)品的真?zhèn)危�以此而為�?jīng)銷商和消費(fèi)者建立了強(qiáng)大的信心。

紐曼在經(jīng)過數(shù)年對渠道的苦心經(jīng)營后，完成了對渠道體系的建設(shè)，同時也不斷完善產(chǎn)品品質(zhì)，成立了產(chǎn)品研發(fā)部門，形成自主研發(fā)、自主設(shè)計、自主生產(chǎn)的企業(yè)模式。利用渠道及產(chǎn)品的雙重利刃，成為數(shù)碼行業(yè)銷售老大。程靜說，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，公司高層一致認(rèn)為“紐曼要對于品牌在公眾的認(rèn)知度、美譽(yù)度需要盡快地提升”。

2006年3月，紐曼成功簽約央視，獨(dú)家冠名大型電視活動《夢想中國》，開創(chuàng)了數(shù)碼業(yè)界娛樂營銷的先河。借助《夢想中國》強(qiáng)大的宣傳效應(yīng)，不僅讓紐曼一夜之間變成家喻戶曉的品牌，同樣也拉動產(chǎn)品的快速增長，與去年同期相比實現(xiàn)了100%的增幅。而從移動硬盤、U盤到MP3、MP4數(shù)碼類產(chǎn)品來看，附加值也在提高。特別是數(shù)碼產(chǎn)品在注入了“音樂”的概念之后，有了更大的品牌提升空間。

截止到2006年，紐曼在全國擁有核心代理商超過800家、專賣店500多家、專賣柜超過2000多個，渠道已經(jīng)覆蓋了全國絕大部分地市級以上城市。2005年，紐曼在行業(yè)內(nèi)率先推出“紅色快車”的服務(wù)理念，在全國設(shè)立35家售后服務(wù)站，配備數(shù)百名專業(yè)的售后人員為全國消費(fèi)者提供及時的服務(wù)。這一年，紐曼MP3、MP4的市場占有率取得了第一的成績，穩(wěn)坐國內(nèi)市場銷量的頭把交椅。

紐曼“轉(zhuǎn)身”欲成就“大家閨秀”

2006年的MP3市場達(dá)到了歷史的最高峰，整個MP3產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)是相當(dāng)成熟了。回首再往后的兩年MP3、MP4在數(shù)碼市場上的表現(xiàn)乏善可陳。曾經(jīng)鮮活過的支持RMVB格式播放的MP5似乎也是曇花一現(xiàn)。空洞的噱頭再也無法激起消費(fèi)者的熱情。整個數(shù)碼市場冷遇瓶頸的尷尬局面。

程靜說，我們認(rèn)為任何產(chǎn)品不可能賣50年100年，它必須要不斷的改進(jìn)、升級和發(fā)展，“所以做為我們來說，不管是數(shù)碼方面還是通信方面，我們都在做創(chuàng)新。數(shù)碼方面像我們現(xiàn)在在做的GPS手機(jī)；通訊方面我們有錄音電話、包括個人娛樂電話和藍(lán)牙電話等等一系列的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)都在有條不紊的進(jìn)行中”。

2008年 紐曼“轉(zhuǎn)身”進(jìn)軍家庭娛樂領(lǐng)域，成功推出了PH、PT、PD、PS四大系列電視投影機(jī)。紐曼家用電視投影機(jī)是國內(nèi)首款具備全頻道電視接收功能、可以實現(xiàn)和電視遙控操作一樣方便的功能。程靜說，“電視大頻幕視頻時代已經(jīng)來臨，各類城市家庭更需要大頻幕增強(qiáng)的可視化家庭影院效果。這是市場趨勢，我們同步的需要跟進(jìn)展開產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新，我們才有競爭力。目前，我們的投影機(jī)已經(jīng)可以做到通過大小窗口切換實現(xiàn)電視、DVD、電腦等多位一體化同步畫面”。

時下，大屏幕已經(jīng)成為人們選購電視的主流標(biāo)準(zhǔn)，小則30寸，大則40寸甚至50寸，越來越多的大屏幕電視走進(jìn)了大中城市消費(fèi)者的客廳，成為家庭影院的主流設(shè)備。程靜表示紐曼有志通過推出家用電視投影機(jī)等一系列產(chǎn)品，讓大屏幕家庭影院深入到千家萬戶。

與此同時，紐曼仍然對CTI行業(yè)的依然十分看好，如何讓CTI技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶是也是紐曼一直的夢想。如今，董事長王洪鋒自行發(fā)明設(shè)計的能夠?qū)崿F(xiàn)電腦電話一體化功能的新一款CTI錄音電話機(jī)已研制成功，他還興致勃勃的為這款電話錄音機(jī)親自起了好聽的名字---鳳PC。

程靜告訴《亞洲財富》，如果說紐曼在數(shù)碼IT領(lǐng)域成就的是“小家碧玉”，那么紐曼即將在家庭娛樂領(lǐng)域和CTI領(lǐng)域成為“大家閨秀”。程靜信心十足的說“‘常說十年磨一劍’，紐曼要做‘三年磨一劍’”。