佩爾·托內(nèi)爾-瓦爾特刀具-瓦爾特(無錫)有限公司總經(jīng)理介紹

瓦爾特:為中國客戶帶來更好的技術(shù)服務(wù)

充滿挑戰(zhàn)和收獲的2010年圓滿結(jié)束了，瓦爾特在金屬加工業(yè)可謂全面開花，成績斐然。在航空航天制造領(lǐng)域，我們參與了多個專業(yè)的制造技術(shù)論壇，與行業(yè)客戶進(jìn)行了充分的交流。

在珠海，我們參加了盛大的中國航展，并且在大會的技術(shù)論壇上發(fā)布了我們用于航空航天領(lǐng)域最新產(chǎn)品；在西安、成都、寧夏，我們舉辦了專場的路演，參與了專業(yè)的技術(shù)交流活動，與當(dāng)?shù)氐暮娇蘸教炜蛻暨M(jìn)行了充分的交流，為他們的加工難題出謀劃策，使他們充分體驗到了瓦爾特的高品質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

利用無錫的培訓(xùn)和演示中心，我們舉辦了專題的培訓(xùn)。我們將德國航空航天行業(yè)的專家邀請到無錫，將最新的難加工材料切削技術(shù)和相應(yīng)的新產(chǎn)品詳細(xì)的介紹給中國客戶，作為空客公司最受歡迎的刀具供應(yīng)商，我們也同時把在歐洲的成功經(jīng)驗應(yīng)用到中國客戶的加工難題中，使客戶的加工效率和經(jīng)濟(jì)性得到了大幅的提升，也提升了客戶自身的競爭實力。

2010年，瓦爾特針對航空航天領(lǐng)域材料發(fā)展的新變化，加快了產(chǎn)品開發(fā)的力度，推出了多款專門用于難加工材料的產(chǎn)品和技術(shù)。其中最受市場關(guān)注的就是全新升級的老虎刀片技術(shù)——銀虎（Tiger·Tec Silver）。瓦爾特同時推出的還有Walter Sky·Tec多種新槽型刀片（NFT、NMT、NRT）在瓦爾特旗下的產(chǎn)品品牌瓦爾特-普瑞特（Walter Prototyp）也有新的Sky·Tec系列推出，該系列整體硬質(zhì)合金銑刀具有不同的刀尖圓角，帶內(nèi)部冷卻，專為在微量潤滑和濕加工情況下開發(fā)，通過軸向和徑向冷卻，潤滑劑可直接進(jìn)入切削區(qū)。

瓦爾特-普瑞特的Conefit系列模塊式整硬銑刀也是一款帶有專利的用于航空航天的經(jīng)典產(chǎn)品。

當(dāng)然，瓦爾特開發(fā)的適用航空航天加工領(lǐng)域的刀具并不只有那么多，此外還有XD技術(shù)、TMD多用途復(fù)合刀具、MODCO定制非標(biāo)刀具等。但是，瓦爾特提供的不僅是這些刀具，瓦爾特更加關(guān)注的是如何使我們的客戶能夠更好地應(yīng)用這些刀具以提高生產(chǎn)效率，瓦爾特把技術(shù)和服務(wù)有機地結(jié)合在一起提供給客戶，以一個合作伙伴的身份為客戶提供加工的解決方案，有效地幫助客戶解決加工難題。

2011年，對于瓦爾特來說是意義重大的一年。植根中國的15年，我們服務(wù)了眾多中國客戶，與中國金屬加工業(yè)共同發(fā)展！2011年適逢中國航空工業(yè)創(chuàng)建60周年，在這個極有意義的一年里，瓦爾特會與客戶走得更近，將瓦爾特的合作伙伴的形象更加實在化，更加深入地印入客戶心中。

2011年，我們會更加系統(tǒng)和深入地進(jìn)行客戶培訓(xùn)，“眼見為實”，我們會邀請更多的客戶來實地考察我們的公司，讓客戶更為直觀地了解我們的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)；2011年，我們把它定義為“技術(shù)服務(wù)年”，我們會把這個理念貫徹到我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總�角落，最終使客戶深刻體會到“伙伴”的含義。

2011年，我們會用更好的技術(shù)和服務(wù)來報答客戶。2011年，我們會有新的變化和面貌，創(chuàng)新，瓦爾特的永恒主題；伙伴，瓦爾特的一貫理念；服務(wù)，瓦爾特的實際行動！敬請體驗，全新的瓦爾特，實現(xiàn)您的夢想！

對話佩爾·托內(nèi)爾：

佩爾·托內(nèi)爾先生就任瓦爾特大中華區(qū)總經(jīng)理約六個月，對中國市場的開拓具有清晰明確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。記者特前往無錫對佩爾·托內(nèi)爾先生進(jìn)行了專訪。瓦爾特剛搬入新建成的廠房，新辦公樓設(shè)施一流，處處體現(xiàn)出瓦爾特的品牌內(nèi)涵。

記者：請您介紹一下瓦爾特在中國市場的定位。

佩爾·托內(nèi)爾先生：瓦爾特品牌已經(jīng)有100多年的歷史了，是最早開始以硬質(zhì)合金材料生產(chǎn)的刀具的廠商，開始時主要以銑削刀具為主。伴隨客戶的需求不斷的發(fā)生變化，工業(yè)界正放棄選擇多家各有所長的專業(yè)供應(yīng)商而偏向選擇一家具有全面產(chǎn)品組合的供應(yīng)商，瓦爾特隨之作出相應(yīng)的改變。瓦爾特旗下的三個品牌Walter,Walter Titex,Walter Prototyp在其各自的領(lǐng)域中都擁有著最佳刀具產(chǎn)品，Walter Titex和Walter Prototyp各自擁有上百年歷史，因此瓦爾特將積累了三百年的經(jīng)驗和知識所凝成的智慧匯聚一起，將車、銑、鉆和攻絲技術(shù)融會貫通，為切削刀具解決方案樹立了一個富有挑戰(zhàn)性的新標(biāo)準(zhǔn)，在這個層次的質(zhì)量與精度上，我們擁有充分而完全的自信。瓦爾特全球性客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略產(chǎn)品定位，伴隨產(chǎn)業(yè)增產(chǎn)，規(guī)模化的產(chǎn)品需求也在不斷擴(kuò)大。

如今，滿足特定生產(chǎn)要求的正確方案所具有的附加值，成為各家刀具廠商競爭的焦點。瓦爾特的理念是不只是簡單的實現(xiàn)客戶目標(biāo)，而是更深入的理解客戶需求。將瓦爾特在加工、工藝的豐富經(jīng)驗與客戶分享，以客戶的成功造就瓦爾特的成功。理解客戶需求，創(chuàng)造正確的解決方案是銷售與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。

記者: 瓦爾特的市場戰(zhàn)略如何？那些方面可以體現(xiàn)瓦爾特的技術(shù)能力？

佩爾·托內(nèi)爾先生：首先，增強技術(shù)支持，正如剛談到的，與客戶合作共贏，這是重中之重；其次，加大在重要行業(yè)的市場開發(fā)力度，同時完善與建立有技術(shù)資質(zhì)的分銷網(wǎng)絡(luò)的，我們需要更加貼近客戶；最后，不斷的開發(fā)并推出新產(chǎn)品。

汽車、航空與航天、能源、模具以及通用工程是瓦爾特產(chǎn)品的主要應(yīng)用領(lǐng)域，我們根據(jù)不同行業(yè)的不同加工特點，推出具有針對性的產(chǎn)品以及技術(shù)支持服務(wù)。汽車工業(yè)正前所未有的走向全球化，生產(chǎn)向不同的市場轉(zhuǎn)移，部分材料也在改變，除了要求更高的精度，需要整個流程的安全性，確保生產(chǎn)不被干擾的連續(xù)進(jìn)行。

以車削為例，車削專家可以對整個流程進(jìn)行計劃和優(yōu)化，改進(jìn)加工能力。從最繁重的粗加工到精加工，對每種工件材料，瓦爾特均能提供造型最合理、材料最適宜的刀具。我們擁有上千種標(biāo)準(zhǔn)的可轉(zhuǎn)位刀片和最具創(chuàng)新性的高技術(shù)刀具材料，將生產(chǎn)率提高到100%。

在航空和航天業(yè)應(yīng)用中，新材料帶來了很多新挑戰(zhàn)，復(fù)合材料或新合金材料在飛機和航空器上使用已經(jīng)非常普遍，在高強度，質(zhì)量輕的優(yōu)異性能的同時，熱導(dǎo)性也給加工帶來了前所未有的困難。切削方案除了要能夠解決加工問題，還需要考慮以可承受的成本生產(chǎn)才能夠提高效益。瓦爾特所提供的針對合金和復(fù)合材料的全套高技術(shù)加工流程，最具創(chuàng)新性，適合航空航天的需要。

新興清潔能源行業(yè)面臨不斷變幻的要求，伴隨新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新材料與新加工工藝也在不斷發(fā)展，新的技術(shù)正在向傳統(tǒng)的車、銑、鉆、攻絲等傳統(tǒng)思維方式發(fā)出挑戰(zhàn)，瓦爾特能夠提供從工程支持到刀具管理全套技術(shù)服務(wù)，這是不斷致力于新技術(shù)開發(fā)的技術(shù)領(lǐng)先者才能做出的承諾。

在通用工程領(lǐng)域，我們提供應(yīng)用范圍更廣的金屬切削方案，適合各種材料的通用刀具，進(jìn)行多任務(wù)加工，意味著更少的更換。否則，因為采用不同材料而進(jìn)行加工工藝的調(diào)整所花的時間將會使加工總成本上升。

高品質(zhì)，更通用的刀具可以提供切實的節(jié)省，這僅是加工優(yōu)化的一個方面。無論是合適的通用刀具或者是適合特定用途的特殊方案，瓦爾特可以制定確保安全運行的優(yōu)化戰(zhàn)略。模具生產(chǎn)商每年都面臨新的挑戰(zhàn)，最小的工具要求更高的精度，形狀越來越復(fù)雜，價格壓力促使工作效率和生產(chǎn)效率必須得到提高。

針對模具金屬加工，瓦爾特提供一個完整的刀具系列。無論面臨的是高級材料、更小公差還是硬切削，所提供的刀具具有更大的耐磨性，模塊化的ScrewFit系統(tǒng)可以優(yōu)化生產(chǎn)，實現(xiàn)更大的穩(wěn)定性。

我們不僅制造工具，還精通如何高效的使用工具。

在今年，瓦爾特三個品牌均有新產(chǎn)品系列推出，其技術(shù)突破性將給制造商帶來重量級的震撼。從全新的幾何形狀到先進(jìn)的鍍層技術(shù)，使產(chǎn)品的性能與效率大幅提升。所帶來的精確、高效與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，意味著更大的金屬切削量，更小的功率消耗和更大的機床利用率。

記者：瓦爾特之前曾樹立的目標(biāo)1Billion in 2010，但是按照目前的生產(chǎn)能力以及銷售渠道，在如此短的時間內(nèi)完成是否有困難？

佩爾·托內(nèi)爾先生：我們的目標(biāo)從未改變。方法總比問題多，瓦爾特會通過各種渠道來完成這個目標(biāo)，通過全體員工的共同努力，這個目標(biāo)一定會實現(xiàn)的。

記者：近期有什么計劃？

佩爾·托內(nèi)爾先生：瓦爾特的資源是全球共享的，無論是成功案例還是工程團(tuán)隊，都基于同一個平臺，我們將在一些國家地區(qū)的優(yōu)秀經(jīng)驗與模式帶到其他地區(qū)。例如，在歐洲已經(jīng)逐步廣泛應(yīng)用的電子平臺銷售模式，我們也將在中國開展，這種新的方式將使客戶直接與瓦爾特的溝通交流更為方便快捷，減少中間環(huán)節(jié)。刀具管理服務(wù)，在這個項目中瓦爾特提供客戶加工所需要的所有刀具并對整個工藝流程進(jìn)行優(yōu)化，而收費則按件支付，在歐洲地區(qū)該模式受到客戶的歡迎，我們已經(jīng)在中國開展了這項業(yè)務(wù)，這也是未來發(fā)展的必然趨勢。

此外，在多個城市舉行路演活動，將瓦爾特的知識經(jīng)驗傳遞到客戶，使他們更為了解我們。瓦爾特針對客戶的服務(wù)是實行一周7天，每天24小時的，但同時這不僅是一種服務(wù)，也是瓦爾特的工作態(tài)度。