趙兵-上海田野工具(集團)有限公司董事長介紹

人物小結(jié)：

趙兵，一身兼數(shù)職，他是上海田野工具（集團）有限公司董事長，上海工商聯(lián)五金商會執(zhí)行會長。他帶領(lǐng)著上海田野工具（集團）有限公司從鋼結(jié)構(gòu)起步，隨后圍繞手動工具做足文章，冰箱汽車配件、賓館服務(wù)轉(zhuǎn)型成功，獲得了企業(yè)的多元化發(fā)展，是我國五金企業(yè)多元化發(fā)展樹立了一個成功范例。

趙兵是上海人，他身上體現(xiàn)了滬商的特點：踏實，務(wù)實。2009年金融危機對上海田野工具（集團）有限公司有一定的影響，但是在趙總抓質(zhì)量關(guān)，做好服務(wù)，以至于2010年3月份的訂單已經(jīng)排滿，正是他的韌性，工作務(wù)實，所以在金融危機下，上海田野工具（集團）有限公司逆勢飄紅。

趙兵在2009年度中國新勢力－五金行業(yè)十大評選中先抑后揚，這也很符合他低調(diào)的作用，他在12月份一直處于100名以后的排名，在2010年1月14日以來連續(xù)兩次人氣排行居第一，他的排名一躍進入前十，超高人氣，突然發(fā)力，讓網(wǎng)友記住了這位上海成功人士。

田野工具趙兵：五金行業(yè)13年“管”與“理”

2008年12月13日，在中國天津召開的“紀念改革開放30周年中國五金科技創(chuàng)新大會”的會場上，作為上海田野工具集團有限公司董事長的趙兵在現(xiàn)場雷動的掌聲中獲得了“三十年輝煌?中國五金風云人物獎”。他的獲獎理由為：趙兵，一個普普通通農(nóng)民的兒子，他的執(zhí)著和持之以恒意志力是今天取得成功的關(guān)鍵。

在他的帶領(lǐng)下，田野公司從鋼結(jié)構(gòu)起步，隨后圍繞手動工具做足文章，冰箱汽車配件、賓館服務(wù)轉(zhuǎn)型成功，獲得了企業(yè)的多元化發(fā)展，成為中國五金私營企業(yè)發(fā)展中的一段佳話。趙兵的樸實無華，與趙兵的國際化戰(zhàn)略，都在“田野”里得到了融合與升華。

從1997年至2010年，趙兵在五金業(yè)內(nèi)行走了13年。從一條生產(chǎn)流水線，一個小工場起步，到建立以智本為管理核心的，實行精細化、標準化管理模式，被譽為上海五金驕傲的大型企業(yè)，趙兵走出了一條令人矚目的五金路。

有人說，每一個家族企業(yè)都有一個“王”。這是一個巨大的真實。創(chuàng)業(yè)之初，只有由這個“王”帶領(lǐng)著，才能從創(chuàng)業(yè)時的激烈競爭中沖殺出來，開“疆”辟“土”。企業(yè)初級發(fā)展階段，可以憑借領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力，依靠家族式企業(yè)的方式來管理，也可以做好，但當發(fā)展壯大之后，從前的粗放化管理開始顯露了它的弊端，純粹家族式管理也越來越顯露出了它的局限性，越來越多的企業(yè)在經(jīng)濟浪潮的輪番轟炸下，終于抵擋不住驚濤駭浪被擊沉水底。面對這樣的嚴峻的經(jīng)濟現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)該拿出什么樣的策略來應(yīng)對？企業(yè)管理又該如何入手？如何從一個“王”的身份轉(zhuǎn)化為企業(yè)“領(lǐng)袖”？

標準化、精細化管理由此被趙兵提上了日程。而這個飛躍的緣由，從趙兵的一句話中可探端倪，“我們的產(chǎn)品要想進入國際市場，首先要解決內(nèi)部的管理，達到像外資企業(yè)一樣的水平。但我們?nèi)�五個人也不是救世主，要把這個企業(yè)的層次在短時間內(nèi)提升幾乎是不可能的。”企業(yè)發(fā)展初期，依靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的魅力就可以應(yīng)對，發(fā)展壯大后，企業(yè)需要在更廣大的舞臺上縱橫捭闔，依靠一個人或者幾個人遠遠不夠，而是需要一套組織結(jié)構(gòu)良好的現(xiàn)代企業(yè)制度。

趙兵做出這一選擇可謂目光高遠，所以說他是一個卓越的企業(yè)家，他開拓出一套具有創(chuàng)新意義，頗具個人特色的的管理模式――突破傳統(tǒng)的模式和觀念，科學利用資源潛力，細分企業(yè)各個環(huán)節(jié)，發(fā)展節(jié)本增效生產(chǎn)方式，重視產(chǎn)品研發(fā)等戰(zhàn)策――講求標準化、精細化的管理體系。

從田野管理層面看待企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，大致可以分成三個階段。

第一個階段是個人管理

在這個階段，無所謂精細化，趙兵以領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力和個人能力來管理，也贏得了業(yè)界的一片贊譽。

第二個階段是規(guī)則

當企業(yè)發(fā)展成為擁有數(shù)百甚至上千員工的中型企業(yè)后，這個時候光靠領(lǐng)導(dǎo)個人魅力已經(jīng)絕對不夠，因為個人的魅力輻射的半徑非常有限，所以這個時候必須靠規(guī)則，必須要建立標準化、精細化的規(guī)則，用非常細致到位的、定量的、標準的規(guī)則來規(guī)范員工的工作和企業(yè)的管理。

第三個階段是文化

對成為大型企業(yè)的田野來說，這個時候的管理光靠規(guī)則制度是不夠的，就要靠思想和信念，靠一種企業(yè)的理念來吸引大家。

蝴蝶脫繭：標準化“管”

“現(xiàn)在，田野將每道工序都嚴格實行標準化。比如在打磨工藝中使用的磨片，以前決定它的使用時限是靠粗略的估算決定使用時間，到時間了，不管是否還能使用都更換掉。現(xiàn)在我們要計算使用次數(shù)，根據(jù)這個標準來決定它是否到了使用壽命，以最大程度的減低生產(chǎn)成本。”趙兵如是說。

標準化生產(chǎn)作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，趙兵以“消滅一切浪費”為著眼點，制定標準使生產(chǎn)過程中消除任何無用的能耗、避免無用的努力、拒絕無用的材料，努力建立這樣一種企業(yè)：消滅不能給產(chǎn)品或服務(wù)的最終用戶帶來好處的所有因素，同時持續(xù)不斷地尋找并貫徹最適合的方法。趙兵的這種“精益思想”的標準化管理作為一種管理理念和管理技術(shù)，通過系統(tǒng)化和細化規(guī)則，運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使田野的各管理單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，準確的監(jiān)控了產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，推動了企業(yè)發(fā)展。

粗放式管理方式和標準化管理的區(qū)別，用一個例子很容易明了：用專門的煮蛋器煮蛋，煮蛋器比一個雞蛋稍大，只需要加數(shù)十毫升的水，一分鐘水開，再燒3分鐘后關(guān)火，利用余熱再煮3分鐘，最后用涼水泡3分鐘，使雞蛋更易打開。這樣的操作流程可謂步驟明晰，有標準，使煮出的雞蛋達到最好的營養(yǎng)狀態(tài)。

同樣是煮雞蛋，中國傳統(tǒng)的辦法是把雞蛋放在鍋里，然后就可以“放任自由”，不時的回來看看，自我感覺一下，認為好了就可以出鍋了，沒有參考標準，也沒有詳細步驟。對比兩種方法的結(jié)果是，用煮蛋器“生產(chǎn)”出來的和傳統(tǒng)工藝“生產(chǎn)”出來的雞蛋，“煮蛋器工藝”節(jié)約了4/5的水、2/3的能量，同時讓“產(chǎn)品”達到了最佳營養(yǎng)狀態(tài)，這就是標準化管理與粗放式管理的差別。

標準化管理工作要求企業(yè)的廣大員工普遍具有標準化意識，需要企業(yè)全體員工的支持和配合，于是，田野寬敞的會議室也成為了趙兵加強標準化團隊的培訓的基地之一，在這里，他和田野的管理層共同謀劃，尋找最合適的規(guī)則，尋找將標準化管理深入到基層中去的最佳途徑。

趙兵采取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續(xù)推進等有效手段，讓員工可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行規(guī)定，逐步形成了覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合理的體系，建立了“縱到底、橫到邊，人人有專責”的崗位標準和操作標準，把崗位操作精細化管理滲透到每一個環(huán)節(jié)，使不同崗位的員工按照各自標準操作，減少了工作盲目性和隨意性。

“二八原則”：精細化“理”

進行了標準化改革后，趙兵將目光放到了精細化管理上。精細化管理之對標準化管理，標準化管理是精細化管理的一個部分，也是精細化管理的初級階段，或者說它是精細化管理的基礎(chǔ)，精細化管理必須建立在標準化的基礎(chǔ)上。精細化管理是一種現(xiàn)代管理理念和技術(shù)，是針對目前中國五金企業(yè)的粗放式管理現(xiàn)狀的提升，就如一個人經(jīng)過了大魚大肉的初級階段，開始注意飲食中的營養(yǎng)搭配一樣。當然，企業(yè)是否導(dǎo)入和推進精細化管理，最關(guān)鍵的是企業(yè)管理者對管理的認識及其改進的決心和信心。這點，趙兵走到了許多中國五金企業(yè)的前列。

精細化管理是企業(yè)提高管理水平、增強核心競爭力、實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的必由之路。日本豐田公司開創(chuàng)了精細的先河，也品嘗到了精細帶來的甜頭。2004年，豐田公司只生產(chǎn)了678萬輛汽車，但獲得的利潤比通用和福特這兩家美國汽車公司的利潤之和高出兩倍多（凈收益為86.4億歐元）。它擁有的交易所證券總價值要高于美國通用、福特、克萊斯勒汽車“三巨頭”的總值。豐田公司沒有什么驚人之舉，但在世界各個市場上都占有一席之地，在平凡的努力中，精細化管理卻顯示了神奇的效果。

精細化管理是管理者用來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運營過程的技術(shù)方法。它以專業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數(shù)據(jù)化為標準、信息化為手段，把生產(chǎn)者的焦點聚集到用戶的需求上，以獲得更高效率、更高效益和更強競爭力。“精”|就是切中要點，抓住運營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；“細”就是管理標準的具體量化、考核、督促和執(zhí)行。

所以，趙兵的精細化管理的核心在于，實行剛性的制度，規(guī)范人的行為，強化責任的落實，以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。他明確提出企業(yè)各個環(huán)節(jié)要做到“四個清楚”即工作內(nèi)容要清楚、工作程序要清楚、每道工序中的每個環(huán)節(jié)要清楚、工作中的每個環(huán)節(jié)的成本核算要清楚。然后通過承包者對下屬的“一對一”傳遞、“零距離”溝通，把精細化理念傳達到每一名員工。通過精明決策、準確定位、精細控制、嚴格考核，把精細化的企業(yè)管理方式逐步引向深入，實現(xiàn)了步步為“贏”。

趙兵細分了企業(yè)組織機構(gòu)中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責權(quán)利明確、到位。細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務(wù)、計劃、指令，使之落實到人。細化企業(yè)管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。

精細化管理要求對于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，強調(diào)執(zhí)行力。其中執(zhí)行力是關(guān)鍵，如何管而不死？如何避免出現(xiàn)事無巨細、事必親躬的局面？如何使員工的積極性、創(chuàng)造性不被框限而出現(xiàn)排斥管理的狀況？

見到趙兵時，他正在會議室里為田野的管理層開會，會議室最前方的黑板上，寫滿了各種數(shù)據(jù)和名詞，“我正在開承包會議，在田野，每個人都有機會做老板，為自己打工。”

為了激勵企業(yè)員工參與到精細化管理中，并從中受惠，趙兵將各車間承包到各自負責人的手上，簽訂合同。放手讓承包人管理，根據(jù)合同按照一定的標準進行獎罰：按合同完成任務(wù)的，按照二八比例進行利潤分配，沒有按照合同完成任務(wù)的承包人，按照一定比例進行處罰。

意大利經(jīng)濟學家帕累托有一個著名的“二八原則”，也稱為“80/20效率法則”，即20%因素往往決定事物80%的結(jié)果。趙兵也有自己的“二八原則”，他的“二八原則”包含了帕累托“二八原則”的內(nèi)容，用20%的管理控制了80%的發(fā)展，抓住“重要的少數(shù)和普遍的多數(shù)”；還包括自創(chuàng)的“二八原則”，趙兵知道關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素，所以他用利潤的二八分成來激勵承包的員工。趙兵的“二八原則”，使少的投入得到多的產(chǎn)出；小的努力獲得大的成績。

“在我的企業(yè)，雖然將各個環(huán)節(jié)承包出去，但是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測人員牢牢的掌握在公司手中，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測環(huán)節(jié)沒有因為放權(quán)給個部門而削弱，而是更加強了。以前可能抽檢的產(chǎn)品，現(xiàn)在田野要求必須每件逐一檢測。”趙兵用有自己特色的精細化管理，使田野建立起了確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

趙兵實行的精細化、標準化管理使田野的管理問題程序化、簡單化、明確化，并提升企業(yè)的整體管理效能。因此在企業(yè)管理過程中，趙兵只需要做選擇題，少做問答題，不做論述題。

創(chuàng)業(yè)守業(yè)之中，趙兵由“王”轉(zhuǎn)型為企業(yè)領(lǐng)袖，實現(xiàn)了管理的轉(zhuǎn)型，上海田野工具制造有限公司也實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍。