林伯怡-樂華梅蘭裝飾建材有限公司CEO介紹

      法國樂華梅蘭集團：

來自法國的樂華梅蘭集團始創于1923年，由阿爾道夫·樂華先生和蘿絲·梅蘭女士在法國北方的里爾市開辦了一家倉儲店，銷售一戰后美軍留下的剩余物資，“樂華梅蘭”由此誕生。樂華梅蘭與先其一步在京開店的法國歐尚超市集團同屬穆里葉家族，系世界500強企業，該集團旗下擁有15個大型國際零售集團，除樂華梅蘭、歐尚之外，還有迪卡儂體育用品連鎖店、連鎖餐廳、連鎖服裝店等等。

目前，樂華梅蘭已發展成為世界第四、歐洲第二大跨國裝飾建材零售集團，現已在全球近十個國家開設700余家連鎖店，在法國、西班牙、波蘭、意大利、巴西、葡萄牙、俄羅斯、中國、希臘等十多個國家的家居建材市場占有領先地位。集團現擁有36000多名員工，集團營業額在過去的五年里翻了一番，營業額每年遞增15%。

樂華梅蘭集團旗下現有7個品牌店，分別是“樂華梅蘭”（大型裝飾建材超市）、“裝修城”、“OBI”、“AKI”（中型裝飾建材超市）、 “Weldom”、“Dom Pro”（小型裝飾建材便利超市）以及“裝修人”（裝飾建材連鎖折扣店）。完整的業態組合及成熟的經營理念使其所到之處始終處于行業領先地位：法國第一、西班牙第一、意大利第一、葡萄牙第一、巴西第一、波蘭第一…… 　　

樂華梅蘭中國：

2004年11月26日，樂華梅蘭中國北京科興店隆重開業，樂華梅蘭品牌正式進入中國市場，2006年3月23日，樂華梅蘭裝潢中心正式成立，樂華梅蘭服務全線升級。

憑借“樂華梅蘭成就夢想家”這一企業宗旨，樂華梅蘭將幫助中國顧客成就對家的夢想，并通過來自法國時尚之都的靈感分享，使熱愛家的人成為真正的夢想家。 　　

樂華梅蘭早在1990年，便開始在中國開展采購業務，并于1998年分別在廣州和上海成立兩個全球采購中心；2001年樂華梅蘭在北京開設辦事處籌備在中國發展的各項事宜；2003年五月，樂華梅蘭裝飾建材有限公司成立，標志正式進入實質性的業務拓展階段。樂華梅蘭的擴張不求速度，而是更注重單店高質量，目前，樂華梅蘭商店平均每平方米的銷售產出居世界第一。 　　

林伯怡對家居市場持樂觀態度：

“越是不穩定的市場，越是有很多機會”，林總認為，2009年的家居市場對樂華梅蘭充滿了挑戰和機遇，強大的企業將在這種環境中變得更強，而那些弱小的企業則很有可能會在嚴峻的市場背景下被淘汰。

讓客戶滿意，始終是樂華梅蘭的最終目標，同樣，在2009年樂華梅蘭也加大了服務的力度。據林總透露，一味的盲目擴張從來不是樂華梅蘭的做事風格。“開一家店就要辦好一家店，要真正的讓消費者滿意”，這是樂華梅蘭對自己的最基本要求。當然，樂華梅蘭也不排斥擴張店面，一旦有好的位置還將擴大自己的經營店面數量。如果有機會收購競爭對手的話，那么對方的企業文化和商業模式將是樂華梅蘭考慮的首要因素。林總認為，建材流通行業最需要的就是人與人的溝通，企業的文化融合很重要。

“一個微笑，一個很公正的建議，都會讓顧客感受到最溫馨、貼心的服務”，樂華梅蘭中國區總裁林伯怡表示，2009年樂華梅蘭將會秉承對消費者負責的態度，為消費者提供最真誠的服務。