青島海爾股份有限公司，青島海爾，股票代碼：SH600690，1993年在上海證券交易所上市，中國A 股市場最大的家電類上市公司之一，海爾集團(tuán)的核心企業(yè)之一，家電行業(yè)最具競爭力實力企業(yè)之一

青島海爾，股票代碼：SH600690，海爾電器股票代碼：HK01169，海爾集團(tuán)旗下股票。

青島海爾股份有限公司成立于1989年4月28日，它是在對原青島電冰箱總廠改組的基礎(chǔ)上，以定向募集資金方式設(shè)立的股份有限公司。1993年11月19日，青島海爾股份公司在上海證券交易所上市，募集資金3.69億元，股票簡稱：青島海爾，股票代碼：600690。截至2011年12月31日，青島海爾總股本為2,685,127,540股；總資產(chǎn)為397.23億元；凈資產(chǎn)為83.38億元。

作為海爾集團(tuán)的核心企業(yè)之一，青島海爾上市以來取得了長足發(fā)展，目前公司已成為中國A 股市場最大的家電類上市公司之一，公司同時控股在香港主板上市的海爾電器集團(tuán)有限公司（股票簡稱：海爾電器，股票代碼：01169.HK）。世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor International) 發(fā)布的全球家電市場調(diào)查結(jié)果顯示：2011年，海爾大型家用電器品牌零售量在全球市場的占有率達(dá)到7.8%，比2010年上升1.7個百分點，第三次蟬聯(lián)全球第一。其中，海爾冷柜以16.7%的品牌零售量首次躍居全球第一，至此，根據(jù)歐睿國際數(shù)據(jù)，海爾已同時擁有“全球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣機(jī)第一品牌、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共8個“全球第一”。

在戰(zhàn)略上，海爾的目標(biāo)是以“兩個引領(lǐng)”創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的全球化品牌，即：成為全球白電行業(yè)領(lǐng)先者和規(guī)則制定者及實現(xiàn)全流程用戶體驗驅(qū)動的虛實網(wǎng)融合。通過引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品解決方案，不斷滿足用戶的需求，同時掌握專利和標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán)，通過標(biāo)準(zhǔn)輸出，帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的出口。公司抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的機(jī)會，用戶通過網(wǎng)絡(luò)參與前端設(shè)計，再由海爾的實體網(wǎng)絡(luò)快速送達(dá)需求。

在組織上，公司持續(xù)完善以自主經(jīng)營體為基本創(chuàng)新單元的倒三角組織架構(gòu)。通過一線員工發(fā)掘用戶需求，再倒逼內(nèi)部全流程人員，為實現(xiàn)用戶需求、創(chuàng)造用戶價值提供快速反應(yīng)和支持。目前，公司已經(jīng)建立起2000多個自主經(jīng)營體，并不斷推進(jìn)自主經(jīng)營體縱橫溝通零距離的自優(yōu)化建設(shè)。

在流程上，公司建立開放的信息化系統(tǒng)。對外，通過信息化平臺與用戶互動，及時把握用戶需求，并以最優(yōu)方案滿足用戶需求；對內(nèi)，通過信息化系統(tǒng)及時掌握經(jīng)營體的績效和問題，通過提供資源和專業(yè)服務(wù)幫助經(jīng)營體達(dá)成目標(biāo)。

在文化上，海爾堅持“永遠(yuǎn)以用戶為是，以自己為非”的是非觀。永遠(yuǎn)以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創(chuàng)造用戶需求；永遠(yuǎn)自以為非，只有自以為非才能不斷挑戰(zhàn)自我突破自我——實現(xiàn)以變制變、變中求勝。同時，海爾提倡員工發(fā)揚(yáng)“兩創(chuàng)”（創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新）精神，創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神，海爾鼓勵每個員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神，從被經(jīng)營變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，成為自己的CEO；創(chuàng)新精神的本質(zhì)是創(chuàng)造新的價值，新的價值的創(chuàng)造來源于創(chuàng)造新的用戶資源。在這樣的文化下，促進(jìn)員工自創(chuàng)新、自驅(qū)動、自運(yùn)轉(zhuǎn)。