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中文名稱: | Kmart | 總部: | 美國 | ![]() |
英文名稱: | 創立: | 1899年 | ||
客服電話: | 1-866-562-7848 | 電子郵件: | ||
官網: | 網店: | |||
公司名稱: | 美國凱馬特公司 | 高管名人: | ||
相關行業: | 500強/國際品牌 購物網 名牌時尚奢侈 | |||
品牌簡介 | ||||
美國凱馬特公司,世界知名購物網站,美國最大的打折零售商和全球最大的批發商之一,現代超市型零售企業的鼻祖,世界首家使用了現代超市收款系統,曾為世界最大的連鎖超市、世界最大的零售企業 凱馬特公司是美國國內最大的打折零售商和全球最大的批發商之一。凱馬特公司經營包括傳統的凱馬特和凱馬特大賣場以及凱馬特超市,在美國、波多黎各、關島和維爾京群島等地區的50個州提供方便的購物。 凱馬特使命:凱馬特將成為有孩子的中產階級家庭選擇打折商品的最佳去處,凱馬特將在競爭中更好地滿足他們日常的和季節性的購物需要。 普普通通薩巴斯蒂安出生于美國一個不富裕的農民家庭,少年時期,他已經學會勤儉持家。由于從小接受良師教導,他養成了攢錢的好習慣,希望以后能用這筆錢做大事。 高中畢業后,薩巴斯蒂安停止了學業,找了份全職工作,他將所有的工資都交給父母,父母不忍心孩子中止學業,就把錢攢下來,再投資到兒子的學業上,供他繼續上學。 薩巴斯蒂安再次回到校園,就讀于一家商業學院。大學畢業后,就業環境不是很好,他只好先當一段農場主,此后又做過教師和公司職員。據薩巴斯蒂安一次回憶,他還曾經用自己的積蓄投資過一家面包店,但生意沒有持續多久。 加盟小店從1892年起,薩巴斯蒂安到一家生產特殊鐵器皿的公司做銷售,一做就是5年。 在工作中,薩巴斯蒂安結識了商人約翰·麥可羅瑞(John McCrory).約翰跟隨伍爾沃斯(Woolworth),經營“五至十美分”日用品店。在當時商業區內,除了Woolworth,只有他經營這種薄利多銷形式的日用品店。 平時,薩巴斯蒂安虛心向約翰學習經商,當他的積蓄達到8000美元時,薩巴斯蒂安提出和約翰合伙開店,希望正式成為經營伙伴。 約翰非?粗厮_巴斯蒂安的為人與經商能力,決定收他人盟,兩人各自持有一半的股份,分別在孟菲斯和底特律兩地各開了一家“五至十美分”日用品店。 薩巴斯蒂安做上了小店主,他把全部積蓄與精力都投到了生意上,準備大干一場。 當時,底特律人口成倍增長,再加上汽車產業興起,給這個城市增添許多希望和商機。人們紛紛投靠這個城市,薩巴斯蒂安和他表弟查爾斯也不例外。 在合伙經營兩年后,由于經營理念出現分歧,薩巴斯蒂安與約翰散伙,自己出來單獨經營其中一家小店。 薩巴斯蒂安提出與約翰交換主權,他將孟菲斯的股份賣給約翰,然后自己擁有底特律店,同時,還剩下3000美元。薩巴斯蒂安將錢再次投資在底特律店上。 百分百店主1899年,薩巴斯蒂安與表弟共同經營,并將他們的姓氏定為零售店的新名字,即克瑞斯吉(Kresge)。 薩巴斯蒂安的零售店商品售價很低,全部限制在5~10美分,最初的店員也只有18名。 薩巴斯蒂安非常懂得節省,店里的錢除了支付員工的薪水外,他幾乎一分錢也不留著,全部用來開新店,克瑞斯吉店很快從一家,發展到多家。 7年后,表弟查爾斯漸漸失去從事零售業的興趣,決定轉行,薩巴斯蒂安只得終止與他的經營伙伴關系。 1912年,薩巴斯蒂安終于攢下錢,買回了查爾斯名下的股份,從此成為真正的商店老板。當時,他的店鋪已發展到85家之多,銷售額已經超過1000萬美元。 兩種標簽上個世紀初,社會上開始流行“時間就是金錢”的說法,很快影響到人們的購物習慣。人們希望足不出戶就可以采購到想要的商品。 克瑞斯吉公司馬上試用郵購方式,迎合流行,增加銷售額。但是薩巴斯蒂安銷售的都是廉價日用品,郵購費用超出了產品本身的價值,薩巴斯蒂安不得不漸漸放棄這種新式銷售。 第一次世界大戰過后,美國籠罩在經濟危機的煙霧中,通貨膨脹現象非常嚴重。10美分的商品貨源越來越少。 水漲船高,克瑞斯吉不得泊是高價位,將商品價格制定在15美分、25美分甚至1美元不等,但是按最低價銷售的準則沒有變。 為了方便顧客購買,薩巴斯蒂安在小店中實行“顏色標簽”,他吩咐員工將原來的商品采用紅字頭標簽,這些商品的價格仍舊標為5~10美分,而進價就超過10美分的商品采用綠字頭標簽標注,這些商品一般在25美分~1美元。 這樣一來,即便價格上漲了,但克瑞斯吉的商品仍舊比其他零售店便宜,顧客還是愿意光顧這家老店。 輝煌50年隨著零售業的競爭越來越強烈,克瑞斯吉開始在報紙上做廣告,這一宣傳方式在營銷界實屬先驅。 1918年,第一次世界大戰結束,克瑞斯吉雙喜臨門,公司股票上市。 薩巴斯蒂安依舊喜歡開店,不喜歡搞個人消費。他將公司積累的資金用來開發新市場。20年代,薩巴斯蒂安的經營模式擴大到加拿大,首次進入國際市場,并很快成立19家連鎖店,分布在加拿大各大中城市。 第—次世界大戰后,克瑞斯吉公司已經擁有673家商店,但是競爭也明顯加劇,公司顯得有些跟不上,迫切需要新的領導方式。 哈里接替公司主席職位,他一改從前的單一價位經營方針,決定跟隨潮流,進入折扣經營領域。 1962年,克瑞斯吉公司在花園城市開辦了第一家凱馬特折扣商店。雖然經營狀況沒有馬上改善,但是通過減少分紅,公司仍舊集足資金,新開17家凱馬特國家連鎖折扣商店。 隨后,凱馬特進入另一個發展高峰期,在美國零售連鎖店排行榜上,凱馬特一度躍居第—名,成為美國最大的折扣連鎖店,沃爾瑪創立時,都以它為師,從實力上,令人羨慕不已。 1966年,99歲的薩巴斯蒂安在退休后去世,凱馬特再次進入新時期。 百年輪回1977年,克瑞斯吉公司名稱正式改為凱馬特(Kmart)集團公司,公司再一次調整經營方向,這次調整并不成功。 在沃爾瑪等新興折扣連鎖店的沖擊下,凱馬特顯得老態龍鐘,公司好像一下憶完全迷失了發展的方向。 凱馬特一味關注擴張新店,縮小商店面積,使得它的管理跟不上,經營成本步步高升,商品很快失去價格優勢,顧客紛紛涌向沃爾瑪和Target。 同時,公司轉向多元化經營,先后兼并多家服裝公司、藥店、書店和餐飲公司。雇員人數達到144000人,而且整體素質偏低。再加上盲目擴充店面,忽視了店內管理,購物環境嚴重下降,商品定位模糊,既缺乏高質量的產品,又沒有價格吸引力。 2002年1月,一個百年老店終于堅持不下去,向法庭申請了破產保護。 凱馬特向瑞士信貸、第一波士頓等4家公司求助,很快得到20億美元貸款。為了東山再起,公司果斷停止284家零售店的營業租約,裁員3。7萬人。更重要的是,在沃爾瑪、西爾斯、GAP、Target等眾多劉手面前,公司完全明確了市場定位,轉向獨家品牌經營,兼營其他個別品牌,暫時與對手做差異化經營。 同時,公司大幅度改善硬件設施,采用ISP藍光網上購物裝置,鼓勵消費者在網上購物。安裝電腦亭,推行“虛擬倉儲室”等。 2003年第二季度,凱馬特順利走出破產保護,百年老店重獲新生。 |
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