武漢市葆春蜂王漿有限責(zé)任公司，知名蜂王漿品牌，湖北名牌產(chǎn)品，湖北省著名商標(biāo)，武漢市著名商標(biāo)，蜂產(chǎn)品誠信企業(yè)，中國蜂產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，全國蜂產(chǎn)品安全與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地

武漢市葆春蜂王漿有限責(zé)任公司的前身是武漢市葆春蜂王漿商店。

1989年，武漢誕生了國內(nèi)首家鮮王漿專賣店——葆春蜂王漿商店。

此后，在領(lǐng)跑者葆春的示范效應(yīng)下，全國大中城市各類蜂產(chǎn)品店 如雨后春筍，高峰時僅武漢市就達到600余家，全國逾萬家。因市場的發(fā)展處于初級階段，后繼者們主要采取降價切入市場。市場的發(fā)展最終證明，成熟的企業(yè)必須靠產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)，才能建立品牌形象和企業(yè)信譽。

17年來，葆春主要通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)贏得顧客，保持忠誠顧客穩(wěn)步增長，顧客回頭率逐年上升。“葆春”在激烈的市場競爭中經(jīng)受考驗，逐步由小變大，由弱變強，由最初在邊緣商圈的一家專賣店，發(fā)展到遍布三鎮(zhèn)核心商圈近20家專賣店，成為三鎮(zhèn)家喻戶曉的知名品牌。

(1)以知識營銷為先導(dǎo)。鮮王漿雖非高科技產(chǎn)品，但專業(yè)性、知識性卻很強。“葆春”始終注重傳播與鮮王漿有關(guān)的蜜蜂生物學(xué)、蜂產(chǎn)品學(xué)、醫(yī)學(xué)和營養(yǎng)學(xué)知識，讓公眾從了解鮮王漿到認(rèn)識鮮王漿，到逐步接受鮮王漿。

(2)社會效益決定成敗。經(jīng)營鮮王漿看似門檻很低，產(chǎn)品又具有同質(zhì)性，但要顧客花高于市場的價格，買你的產(chǎn)品而不是別人的，必須做到物超所值。講白了，就是能讓顧客通過你的產(chǎn)品，收到增強體質(zhì)、祛病強身的效果，從而超出顧客的期望值，才能認(rèn)同你的品牌。做到物超所值，這是“葆春”的核心競爭力所在。

(3)不斷提高企業(yè)的透明度。在商業(yè)活動中，敢于透明，才能得到公眾的了解與信任，才能建立起誠信的基礎(chǔ)。“葆春”對產(chǎn)品質(zhì)量最講透明，每年組織顧客參觀蜂場及生產(chǎn)罐裝車間，讓顧客了解蜂王漿等蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，學(xué)會辨別蜂產(chǎn)品質(zhì)量真假優(yōu)劣的方法，讓顧客對產(chǎn)品的衛(wèi)生安全和質(zhì)量作出自己的結(jié)論。

(4)主動接受顧客監(jiān)督，每月召開一次大型顧客咨詢會，充分聽取顧客的意見、要求、批評與建議，對產(chǎn)品和服務(wù)方面存在的不足或過失，絕不掩瞞或推卸責(zé)任。公司領(lǐng)導(dǎo)對顧客每條意見、要求、批評與建議都逐條作出答復(fù)，直到顧客滿意。并以此為動力，不斷改進，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，與顧客之間形成批評——改進——提高的良性互動。

除此之外還有其他多條免費服務(wù)措施，讓消費者在真正零風(fēng)險的前提下品嘗到優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品。

用質(zhì)量建立信譽，靠服務(wù)造就口碑。以誠為本，信用第一。靠著這些法寶，葆春用了17年的時間打造出一個深得消費者信賴的葆春蜂產(chǎn)品品牌；靠著這些法寶，17年來葆春獲得了一系列的榮譽：綠色食品、名牌產(chǎn)品、蜂產(chǎn)品誠信企業(yè)、連續(xù)多年的重合同守信用單位、一次性通過ISO質(zhì)量、環(huán)境雙體系認(rèn)證……下一步，葆春公司要實現(xiàn)全國連鎖、走出國門的品牌擴展計劃，仍然需要這些法寶。