聯(lián)華超市股份有限公司，快客便利店，便利店十大品牌，上海市著名商標(biāo)，中國優(yōu)秀特許品牌，具備全國網(wǎng)點布局、業(yè)態(tài)最齊全的連鎖零售超市公司，快速消費品連鎖零售行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，中國最大的商業(yè)零售企業(yè)之一

“聯(lián)華便利”成立于1997年11月，系聯(lián)華超市股份有限公司全額投資的子公司。2002年7月正式更名為“聯(lián)華快客”，進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)型和提升。

目前，聯(lián)華快客網(wǎng)點規(guī)模1000多家、其規(guī)模、銷售和利潤在同行中均處于領(lǐng)先地位，到2005年，網(wǎng)點規(guī)模將達(dá)到3200家，成為中國連鎖便利業(yè)態(tài)最具實力的公司之一。

“聯(lián)華快客”一直以直營、合資、特許加盟等形式，全面拓展全國市場。2002年，相繼成立聯(lián)華大連、寧波、杭州公司，并在北京、廣州組建區(qū)域性公司，使聯(lián)華快客便利店不僅在市內(nèi)實現(xiàn)快速發(fā)展，并逐步走向全國市場，年內(nèi)新開門店近600個，門店規(guī)模突破1000家，年末總數(shù)達(dá)到1045個，全年實現(xiàn)銷售額12億元。

聯(lián)華超市股份有限公司（「聯(lián)華超市」或「本公司」）于一九九一年起在上海市開展業(yè)務(wù)，于二十一年間，以直接經(jīng)營、加盟經(jīng)營和并購方式發(fā)展成為一家具備全國網(wǎng)點布局、業(yè)態(tài)最齊全的連鎖零售超市公司。于二零一一年十二月三十一日，聯(lián)華超市及其附屬公司（「本集團(tuán)」）的總門店數(shù)目已經(jīng)達(dá)到5,150家（不包括本公司聯(lián)營公司經(jīng)營的門店），遍布全國19個省份及直轄市，繼續(xù)保持在中華人民共和國（「中國」）快速消費品連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先地位。聯(lián)華超市于二零零三年六月二十七日在香港聯(lián)合交易所有限公司（「聯(lián)交所」）上市，是首家于聯(lián)交所上市的中國零售連鎖超市公司。

本集團(tuán)經(jīng)營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業(yè)態(tài)，照顧了廣大消費者的不同需要，三大業(yè)態(tài)分別透過「世紀(jì)聯(lián)華」、「聯(lián)華超市」、「華聯(lián)超市」、「快客便利」品牌不斷擴(kuò)張。近年來，「聯(lián)華超市」、「華聯(lián)超市」、「快客便利」連續(xù)獲得中國連鎖經(jīng)營協(xié)會特許委員會評定的「中國優(yōu)秀特許品牌」之一。
大型綜合超市

回顧期內(nèi)，本集團(tuán)大型綜合超市業(yè)態(tài)錄得營業(yè)額約為人民幣1,608,204.3萬元，同比增長達(dá)10.3%，占本集團(tuán)總營業(yè)額的比例約為58.4%，同比增長2.2個百分點，毛利率增長0.34個百分點至13.47%。同店銷售增長約5.59%。大型綜合超市業(yè)態(tài)營業(yè)額及同店銷售增幅均高于本集團(tuán)平均水平，表現(xiàn)了其作為本集團(tuán)主力業(yè)態(tài)近年較好的增長態(tài)勢。分部經(jīng)營盈利約為人民幣35,272.8萬元，同比增加約為人民幣2,190.8萬元。經(jīng)營利潤率約為2.19%，較二零一零年略有下降。
大型綜合超市業(yè)態(tài)積極拓展新店，通過強(qiáng)店戰(zhàn)略提升銷售，持續(xù)推進(jìn)源頭采購，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，啟用本集團(tuán)自有物流配送系統(tǒng)取代部份第三方配送服務(wù)，增強(qiáng)了對商品供應(yīng)的滿足率，同時降低物流成本，整體經(jīng)營能力不斷增強(qiáng)，有效消化了租金成本及人工成本上漲帶來的壓力。 
超級市場 

回顧期內(nèi)，超級市場業(yè)態(tài)對華聯(lián)超市的業(yè)務(wù)整合工作已經(jīng)全面完成，錄得營業(yè)額約為人民幣961,743.2萬元，較二零一零年增長約為2.0%，占本集團(tuán)總營業(yè)額的比例約為34.9%。超級市場業(yè)態(tài)得益于深化門店轉(zhuǎn)型并提升生鮮商品經(jīng)營能力，同店銷售增長約4.68%。回顧期內(nèi)，毛利額約為人民幣149,559.3萬元，較二零一零年增長達(dá)7.8%，毛利率增長0.84個百分點達(dá)15.55%，綜合收益率上升約為0.58個百分點，達(dá)24.63%。毛利率和綜合收益率的增長得益于持續(xù)不斷的營促銷活動及業(yè)務(wù)整合后的集約效能。回顧期內(nèi)，超級市場業(yè)態(tài)分部經(jīng)營盈利約為人民幣35,920.0萬元，較二零一零年上漲2.3%。經(jīng)營利潤率達(dá)3.73%，與二零一零年基本持平，體現(xiàn)了業(yè)務(wù)整合消化成本上漲壓力的能力。
便利店

回顧期內(nèi)，便利店業(yè)態(tài)錄得營業(yè)額約為人民幣173,363.1萬元，占本集團(tuán)總營業(yè)額的比例約為6.3%，較二零一零年營業(yè)額下降約為0.7%，較剔除二零一零年于上海世博會門店業(yè)務(wù)的影響后營業(yè)額增幅達(dá)5.9%。盡管便利店業(yè)態(tài)受二零一零年上海世博會門店業(yè)務(wù)結(jié)束及競爭加劇的影響，營業(yè)額增長幅度一度停滯，但是，通過持續(xù)推進(jìn)差異化經(jīng)營策略，拓展既存門店業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，開發(fā)「小Q」系列定牌商品，舉行全國特色商品展銷，提升門店整體營運能力，便利店業(yè)態(tài)推出特色營促銷活動，使同店銷售增長約6.71%。回顧期內(nèi)，便利店業(yè)態(tài)毛利率為15.41%，較二零一零年同期下降約為1.13個百分點，較剔除二零一零年上海世博園門店業(yè)務(wù)的影響后的毛利率同比持平。綜合收益率為24.03%，較二零一零年下降0.88個百分點，較剔除二零一零年上海世博園門店業(yè)務(wù)的影響后的綜合收益率下降0.33個百分點。由于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)增、租金成本及水電費的剛性增長，經(jīng)營利潤率較剔除二零一零年上海世博園門店業(yè)務(wù)的影響后的經(jīng)營利潤率下降約0.91個百分點，為0.83%。面對經(jīng)營環(huán)境的挑戰(zhàn)，便利店業(yè)態(tài)正著力探索新思路、推進(jìn)新業(yè)務(wù)，強(qiáng)勁提升門店營業(yè)額以應(yīng)對經(jīng)營成本的上升，期望會有效提升經(jīng)營盈利。